1. 주문한 엔디 이층 침대를 어제 저녁 무렵에 받았습니다. 기사분께서 꼼꼼이 설치하신 후에 주의사항 등을 친절하게 알려주셔서 신뢰감이 들었습니다. 기사님 말씀으로 엔디 이층침대가 에보니아 제품군 중에서도 베스트셀러라고 하더군요. 저 또한 많은 아동가구 전문 업체들의 상품과 비교하여 최종 선택을 한 것인 만큼 가격과 디자인, 안전성 등 전반적 면에서 만족을 합니다. 다만 조금 더 보완하면 더 낫지 않을까 생각한 점들을 적어보니 제품개발 및 보완에 참고하신다면 어떨까 합니다.
2. 기둥 연결부위: 두번째 사진을 보면 상하층 침대를 지지하는 기둥의 연결부위가 정확히 일치하지 않고 가운데 부분이 떠 있다는 것을 알 수 있습니다. 이는 다시 말해 상층부 침대의 하중을 기둥의 양끝 부분이 지탱하고 있다는 뜻입니다. 하중을 받는 부위가 넓을수록 하중이 분산되며 좁을수록 하중이 집중되는 것은 우리가 흔히 알고 있는 물리적 상식입니다. 이 모델을 선택하는데 제일 걸림돌이 되었는 점은 기둥의 두께가 하중을 지지하는데 충분한 것인가에 대한 고민이었습니다. 홈페이지에서는 볼록오목형 접합방식, 지지 철심 등의 안전장치를 소개해 주셔서 최종결정을 내리게 되었습니다만, 의구심이 여전히 남아있어 설치 후 제일 먼저 살펴본 부분이기도 합니다. 사진은 1장만 올렸습니다만, 4개의 기둥 전부에서 이런 틈을 발견할 수 있었습니다. 만일 저와 비슷한 고민을 갖고 침대선택에 고심하는 소비자들이 많다고 가정한다면 이 점은 개선이 필요한 부분이 아닐까 합니다. 기둥목재 공정과정에서 1~2mm의 오차를 기술적으로 잘 해결하신다면 더 많은 고객들이 엔디 이층 침대를 선택하지 않을까 생각합니다.
3. 사다리: 안전상의 문제에서 제일 신경이 쓰이는 부분인데요, 침대 상층에 사다리가 육각나사 1개로 고정되어 있어 보기에 약간 아슬아슬하네요. 제가 올라갈 때는 삐걱이는 소리도 나구요. 사다리 상단 양 끝에 2개를 박아 주시면 훨씬 더 마음 든든하겠습니다 ^^;
4. 라텍스 매트리스: 상품 선택 전에 고민이 되었는 다른 하나는 라텍스 매트리스가 너무 물렁할 경우 뒤척이기 힘든 점과, 표면부의 공기순환이 잘 이루어지지 않아 체온으로 인한 열 발생과 이로 인해 하절기 숙면에 장애를 유발할 수 있다는 점이었습니다. 그런데 막상 상품을 받고 보니 그렇게 물렁하지 않아 일단 안심이 되었습니다. 다만, 이 모델에는 라텍스 매트 외에는 매트리스 옵션이 없는데, 일체형 스프링 매트리스, 포켓형 스프링 매트리스 등 매트리스 선택권이 더 주어진다면 소비자들의 만족도가 더 높아지지 않을까 합니다. 저희는 몇 년 후에 매트리스를 스프링 형으로 교체를 할까 하는데, 에보니아의 제품으로 교체가 가능한지도 궁금하군요.
총평을 별점으로 환산한다면 5개 만점에 4개 반이 되겠습니다. 나머지 별 반 개 분을 마저 채우시라고 소비자의 입장에서 드리는 제안이니 언짢게는 여기지 마셨으면 합니다. 언짢지 않으셨다면 매트리스 커버는 파랑색상으로 부탁드립니다. 사내 아이들이라 분홍색이 오면 저는 살아남지 못합니다.
이상 백수 아빠의 시각에서 뽑아낸 상품평이었습니다.
답변
에보니아입니다
에보니아
안녕하세요. 고객님~^^
사랑을 담은 가구 에보니아입니다.
저희 에보니아 제품을 구매해 주셔서 너무 감사드립니다.
앞으로도 이쁘게 오래오래 사용하시구요^^
항상 행복하세요~♥