


정말 최악의 침대.
1.올해 2월에 구입해서 8개월간 3번의 AS요청및 50통의 전화연결 시도(물론 전화는 끝까지 연결되지 않음)를 함
2. 침대 프레임에서 끼익하는 소리가 너무심하게 나서 잠을 잘수없을 정도의 수준이었음. AS요청을 해도 스펀지몇개 붙여주는게 다였고, 임시방편인만큼 이틀후면 다시 프레임 소리가 커지기 시작.
3.수면의질이 너무떨어져서 조치를 부탁하기위해 고객센터에 몇번을 전화했으나 그대로 무시당함.
3 .혼자서 매트리스 다 들어내고 신문지로 소리나는곳 막아보고 온갓 조치를 취해도 여전히 해결안됨
리뷰 거의 쓰지 않는데, 진심으로 다른분들 저같은 피해는 없었으면 하는 마음에서 구구절절 정리해서 올립니다.에보니아 관계자분 이글보면 제발 연락하세요. 무책임하게 AS 기사님만 보내지 말고요.
안녕하세요. 고객님~^^
사랑을 담은 가구 에보니아 입니다.
먼저 사용중 불편겪게 해드려 죄송합니다.
현재 고객님께서 말씀하신 내용은 담당부서로 이관되어 확인 및 처리중에 있습니다.
조속한 시일내에 고객님께 별도 연락후 처리되도록 하겠습니다.
앞으로도 더 나은 에보니아가 되도록 노력하겠습니다.
불편드려 정말 죄송합니다~

