


11/1일에 구매하여 11/6일날 설치해 주시고 가셨습니다~
근데 스크레치 깨짐 문제가 있어서 상담 했는데 친절하게
해결해 주신다 하셨네요 ㅎ
제품 자체는 튼튼해 보이고 좋네요^^
사이즈도 더블에스라 넓고 만족요
안녕하세요. 고객님~^^
사랑을 담은 가구 에보니아입니다.
저희 에보니아 제품을 구매해 주셔서 너무 감사드립니다.
앞으로도 이쁘게 오래오래 사용하시구요^^
감사합니다.



아이들방에 이층침대 해주려고 고민끝에 에보니아에서 구입했어요.
설치: 10/23 설치당일 기사님 혼자오셔서 저희신랑이 나르는것부터 설치까지 도와드렸어요;;; 두명이 하면 금방 끝날것같은데 왜 혼자 설치하러 다니시는지 좀 불편했어요;; 신랑이 일하하러 나가봐야해서 설치 거의 다 끝나갈 무렵 나갔는데 깔판을 설치해야 한다고 저한테 침대 옆부분을 밀으라고;;; 진짜 어이없더군요;;; 찍힌곳도 여러곳 있어서 말했더니 안보이는부분이니 그냥 쓰시는게 어떻냐고;;; 끙끙 대시며 오랫동안 설치는 잘 해주셨지만 왠지 저희가 손해보는 느낌이 들었네요;; 끙끙대시며 하시니 왠지 설치가 잘못되는거 아닌가 불안하기도 했구요;
제품: 침대냄새가 좀 많이나서 2틀 선풍기 켜놓고 환기시켰어요.
그리고 깔판은 개인적으론 전용깔판보다 고급깔판이 나을것같아요. 1층에 먼지 떨어질것같아서;; 그것만 빼고는 나름 쓸만한것같아요.
이층침대 노래부르던 애들도 엄청 좋아하구요.
설치와 제품찍힘에 좀더 신경쓰신다면 더 좋을것같아요.
안녕하세요 고객님
사랑을 담은 가구 에보니아 입니다.
먼저 사용중 불편겪게 해드려 죄송합니다.
현재 고객님께서 말씀하신 내용은 담당부서로 이관되어 확인 및 처리중에 있습니다.
조속한 시일내에 고객님께 별도 연락후 처리되도록 하겠습니다.
앞으로도 더 나은 에보니아가 되도록 노력하겠습니다.
불편드려 정말 죄송합니다~
