

배송 받는 당일 아침에 전화와서 조금 당황스러웠어요
설치 완료 후 물품확인해보니 머리부분은 나무가 까맣고 지워지지도 않네요
옆라인은 찍힌건지 나무가 파여있고, 깔판은 금이 가있네요ㅜ
상품 출고전에 꼼꼼하게 확인을 해주셨음 해요
위 사항은 교환이 가능한지 아님 as가 필요한지 확인 부탁드려요
그리고 책꽂이는 언제쯤 출고 예정인지도 확인해 주세요
안녕하세요. 고객님~^^
사랑을 담은 가구 에보니아 입니다.
먼저 사용중 불편겪게 해드려 죄송합니다.
현재 고객님께서 말씀하신 내용은 담당부서로 이관되어 확인 및 처리중에 있습니다.
조속한 시일내에 고객님께 별도 연락후 처리되도록 하겠습니다.
앞으로도 더 나은 에보니아가 되도록 노력하겠습니다.
항상 행복하세요~♥



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경기도 오포 에보니아로 찾아갔어요 침대 종류가 참 많더라구요 한참 고민하다가 토마스 패밀리 3인용 원목 침대로 골랐습니다 2층침대라고 해도 1층에서 생활하는 시간이 길어 1층 공간이 좀 컸으면 했는데 이 침대가 딱이더라구요 친절하신 사장님 덕분에 침대랑 매트리스 커버 책상등 그 자리에서 다 주문하고 왔어요 우선 책상이랑은 재고 부족으로 못받았는데 오늘 침대는 받았습니다! 물론 나무가 매끄럽다고 하진 못해요 조금 파인데도 있는데 어느정도는 그냥 쓰려고 했는데 기사님 가시고 2층 올라가 나무 가루가 날려 닦다보니 2층 난간 한쪽 나무에 심한 파임이 많네요 이 부분만 교체하면 될거 같은데 이건 공휴일 지나면 따로 연락 드려얄거 같아요! 아직 매트리스 올리진 못하고 사용은 못했지만 일단은 만족입니다 특히 기사님이 너무 친절하셨어요!
안녕하세요. 고객님~^^
사랑을 담은 가구 에보니아입니다.
저희 에보니아 제품을 구매해 주셔서 너무 감사드립니다.
앞으로도 이쁘게 오래오래 사용하시구요^^
항상 행복하세요~♥