침대 책꽂이 언제받을수 있나요? 연락부탁드립니다
안녕하세요 고객님^^
사랑을 담은 에보니아 입니다
담당자 연락드리겠습니다
감사합니다
반품신청한 물건 회수는 다 하셔 놓고 부분취소 안 된다고 반품철회하시고...
구매확정하면 회수해간거 입금해 주기로 하셨는데요..
아직입금이 되지않고 있습니다.
언제 입금해 주실껍니까?
안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.
문의 주신 사항,
공휴일때문에 이번주내 입금 됩니다.
감사합니다.
물건 받을떼 물건 받는당일에 문자 주시나요 아니면 몇일전부터 문자를 주시나요?
안녕하세요, 에보니아 가구입니다.
문의주신 사항,
배송 전일 문자보내드리고 배송 당일 기사님 연락드리고 배송해드립니다.
무게는 몇키로까지 지탱하나요?
하중 100kg까지 안내드리고 있습니다.
참고 부탁드립니다.
1층가드도 포함된제품인가요
그리고 제주도 배송비는 얼마인가요??
1층 안전가드 무료 증정 됩니다.
제주도는 레이투톤 이층침대 프레임만 주문시 추가배송비 8만원 입니다.
주문시 해피콜 하여 추가배송비 자세히 안내 해드립니다.
이사시 제품 분해및 합체비용은 어떻게되나요?
신청방법은 어떻게 되나요?
이삿날 오셔 분해하시고, 새로운집으로 이동하셔서 당일 합체도 되나요?
그리고 제품 구매한지가좀 되었는데
하단서랍 침대가 새로나왔더라고여
혹시 하단 서랍 침대및 매트리스가 별도 구매가능한지도 궁금합니다
현재 이전 서비스는 제공되지 않고, 해체 및 추후 재설치만 가능하며 각각 5만원 씩 발생 됩니다.
같은 집 댁내에서 방에서 방으로 이동시 5만원 비용이 발생 됩니다.
서비스 요청시 www.ebonia.co.kr/as.php 로 접수 부탁드립니다.
16일 토요일 말씀해주셨는데요
이때 제가 본가에 내려가서요
그러면 또 밀리고... 이번주 토요일에 받을 수 있게끔 부탁드립니다
이번주 토요일도 배송예약 추가 하였으나 지역별 묶음배송으로 확답을 드리기 어렵습니다.
(단, 보다 원활한 배송을 위하여 시간지정은 불가하오니, 이점 양해 부탁드립니다.)
정확한 배송일정은 배송전날 문자가 발송되오니 문자를 참고 부탁드립니다.
배송 전일 문자 또는 연락 및 배송 당일 기사님 연락 드리고 배송해드립니다.
익일 배송이라서 기다렸는데^^;;
언제쯤 배송이 가능할까요?
지역별 묶음 배송으로 나가고 있어 미리 일정 확인은 어렵습니다.
요청하신 지역은 결제 후 배송까지 평일기준 약 3~15일정도 소요 될 수 있습니다.
배송스케줄 잡히면 배송 전일 문자 드리겠습니다.
배송 당일 기사님 연락 드리고 배송해드립니다.
매트리스추가한걸..취소하고싶어요..취소버튼이별도로없는데어떻하죠?
연락 드리겠습니다.
망고c형 구매하고싶어요
언제입고되나요
현재 입고 일정이 정확히 확인 되지 않고 있습니다.
만족스런 답변 못 드려 죄송합니다.
없음
편하고 아주 좋아요
제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전화가 안되요...
제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없어서 주문하고 아무런 문의를 할수가 없네요 …
제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되는 점이 좀 답답합니다. 상품문의나 여러가지 물어볼…