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상품문의

벨리아체스트62

답변완료제품받고 너무좋아서 사용후기 쓰고싶은데,,

작성자

dem**

작성일

2009-03-24

문의내용 Q 평가하기 누르면 제품구입한 사람만 쓸수 있다네요... 저두 제품 구입했는데...ㅠ.ㅠ 사용후기를 쓸수있게 해주세요~~

답변 A 안녕하세요 에보니아 사이트 관리자 입니다. 고객님 상품평이 안써지시는 거세요...? 확인해 보겠습니다.. 우선 로그인하고 고객님 주문하신 상품에 후기가 가능하신데.. 검토해보고 연락드리도록 하겠습니다. 저희 에보니아를 사랑해 주셔서 감사합니다. 좋은하루 보내세요~
퀸앤오크거실장

답변완료문의드립니다.

작성자

cal**

작성일

2009-03-19

문의내용 Q 서랍이 6개 있는것으로 보았는데. 가운데 위 아래 두칸을 열리는 사진이 있어 알겠는데 양쪽 위 아래 서랍은 어떻게 열리나요? 가운데처럼 열리나요 아니면 서랍처럼 각각 열리나요? 가운데만 저렇게 열리고 양쪽은 서랍처럼 열렸으면 좋겠는데... 답변 부탁드립니다.

답변 A 안녕하세요 에보니아 사이트 관리자 입니다. 거실장은 가운데는 선반이며, 양옆에는 그림에 보이시는데로 서랍형태입니다. 윗층과 아랫층 각각 사용가능합니다. 저희 에보니아를 사랑해 주셔서 감사합니다. 좋은하루 보내세요~
하니소파베드전용커버

답변완료색상이요~

작성자

gan**

작성일

2009-03-12

문의내용 Q 왜베이지랑그린뿐인가여?? 다른색상은 품절인가여??? 품절이라면 재입고는안되는지.....

답변 A 안녕하세요 에보니아 사이트 관리자 입니다. 하니소파베드는.. 레드색상만 현재 품절입니다. 나머지 색상 오픈 시켜 드리겠습니다^^ 저희 에보니아를 사랑해 주셔서 감사합니다. 좋은하루 보내세요~
매직2인소파베드

답변완료그린색으로요

작성자

lee**

작성일

2009-03-04

문의내용 Q 소파베드 2인용 그린색으로 주문 안되나요? 제품 수령후 마음에 들면 1인용 다시 구입할 생각입니다.

답변 A 안녕하세요 에보니아 사이트 관리자 입니다. 매직 그린색은 3월 중순 경 입고 예정입니다. 3월 중순 이후로 구매 가능하십니다. 저희 에보니아를 사랑해 주셔서 감사합니다. 좋은하루 보내세요^^
매직2인소파베드

답변완료매직쇼파베드 그린건 주문

작성자

sjb**

작성일

2009-03-03

문의내용 Q 주문 안되는데 주문 할 수 없나요????

답변 A 안녕하세요 에보니아 사이트 관리자 입니다. 매직 그린색은 3월 중순 경 입고 예정입니다. 3월 중순 이후로 구매 가능하십니다. 저희 에보니아를 사랑해 주셔서 감사합니다. 좋은하루 보내세요^^
퀸앤오크퀸침대

답변완료메트리스 문의

작성자

jye**

작성일

2009-02-20

문의내용 Q 메트리스 제외하고 틀만 구매할 수 있나요?

답변 A 안녕하세요 에보니아 사이트 관리자 입니다.. 고객님 문의하신 상품 프레임만 구매 가능하시며, 자세한 단가 상담은 콜센터로 문의 주시기 바랍니다. 저희 에보니아를 사랑해 주셔서 감사합니다. 좋은하루 보내세요^^
퀸앤오크킹침대

답변완료매트

작성자

yd0**

작성일

2009-02-18

문의내용 Q 이상품에 투매트를 하고싶은데요. 옥스포트k 침대에 사용되는 매트처럼 2000이상 되는 넓이로 투매트 사용가능한가요? 추가하게되면 금액이 어떻게 되는지요? 핸드폰으로 연락주시면 감사하겠습니다 010-6580-2590

답변 A 안녕하세요 에보니아 사이트 관리자 입니다. 퀸앤K침대는 투매트 구조 침대가 아니므로 조금 어렵습니다.. 저희 에보니아를 사랑해 주셔서 감사합니다. 좋은하루 보내세요^^~
매직2인소파베드

답변완료늦어도 그린색 주문하고 싶은데요....

작성자

hea**

작성일

2009-02-18

문의내용 Q 3월 중순에 받아도 상관없는데요.... 그린색으로 하고 싶어요..... 가능한가요??

답변 A 안녕하세요 에보니아 사이트 관리자 입니다. 3월달 배송가능하시다면 주문 가능하시며, 주문가능하실때 저희 콜센터로 문의주시기 바랍니다. 주문오픈 시켜 드리겠습니다. 저희 에보니아를 사랑해 주셔서 감사합니다. 좋은하루 보내세요^^
(익일배송) 벨리아체스트54

답변완료바구니는 핑크는없나요?

작성자

yha**

작성일

2009-02-06

문의내용 Q 커버색이요~파란색만 있는건가요?

답변 A 안녕하세요 에보니아 사이트 관리자 입니다. 벨리아체스트 54번 핑크색은 진행안하는 색상입니다. 더욱발전할수있는 에보니아 되도록 노력하겠습니다. 저희 에보니아를 사랑해 주셔서 감사합니다. 좋은하루 보내세요^^
벨리아체스트63

답변완료재입고 가능한가요 ?

작성자

aga**

작성일

2009-02-05

문의내용 Q 재입고 가능하다면 언제쯤 구매할 수 있을까요?

답변 A 안녕하세요 에보니아 사이트 관리자 입니다. 체스트 63번은 약 3월 초경 입고예정 입니다^^ 저희 에보니아를 사랑해 주셔서 감사합니다. 좋은하루보내세요^^
(7일특가/익일배송) 미키이층원목침대프레임

답변완료주문취소?

작성자

ksl**

작성일

2009-02-02

문의내용 Q 죄송한데요 이번건은 취소부탁드려요

답변 A 안녕하세요 에보니아 사이트 관리자 입니다.. 취소 완료 되었습니다^^ 좋은하루 보내세요
(익일배송) 벨리아체스트54

답변완료주문??

작성자

phm**

작성일

2009-01-23

문의내용 Q 침대랑 벨리아체스트랑 같이 주문을하면 같은날 배송이 되는지요?

답변 A 안녕하세요 에보니아 사이트 관리자 입니다. 주문을 같이하시게되면 묶음배송 가능합니다^^ 저희에보니아를 사랑해 주셔서 감사합니다. 좋은하루 보내세요^^
(7일특가/익일배송) 미키이층원목침대프레임

답변완료12월 6일에 주문했습니다.

작성자

dac**

작성일

2008-12-17

문의내용 Q 12월 25일 이후에 배송된다기에 기다리고 있었는데, 배송시작됐다는 문자를 저번 주에 받았습니다. 문자메시지에서 약속한 대로라면 벌써 도착해야 하는데,,어찌된 일인지요?

답변 A 안녕하세요 에보니아 사이트 관리자 입니다. 고객님께서 받으신 문자는 주문 후 결제 완료 시 기본 배송관련 안내 문자이며, 사이트 상 기본 입력되어있는 사항입니다. 미키이층침대는 현재 예약문구 안내 따라 약 25일 경으로 순차배송 진행 예정에 있습니다.^^ 문자부분 착오 없으시길 바라며^^ 기다려 주신 점 감사합니다.. 항상 노력하는 에보니아 되겠습니다^^ 저희 에보니아를 사랑해 주셔서 감사합니다. 좋은하루 보내세요^^
퀸앤오크거실장

답변완료재입고 되지 않나요?

작성자

cal**

작성일

2008-12-17

문의내용 Q 너무 맘에 드네요! 재입고 계획이 없나요?

답변 A 안녕하세요 에보니아 사이트 관리자 입니다. 퀸앤 장식장 구매 가능하십니다^^ 오픈시켜 드리겠습니다^^ 저희 에보니아를 사랑해 주셔서 감사합니다.~ 좋은하루 보내세요^^
(익일배송) 벨리아체스트54

답변완료방금 주문 했습니다

작성자

oat**

작성일

2008-12-17

문의내용 Q 빠른배송 부탁드리며, 배송은 가능한 오전중으로 배송해주세요! 제품은 깨끗한 것으로 반품, 환불, 취소등 같은 번거로운일 없도록 사전에 꼼꼼히 체크하신후 보내주십시오! 요번주 금요일까지 배송희망 합니다! 전화 받아주신분 목소리 넘 이쁘시고 친절하세요! ^^* 배송날짜 확인후 연락주세요! ^^ 그럼 수고하십시오!

답변 A 안녕하세요 에보니아 사이트 관리자 입니다^^ 고객님 주문하신 상품 확인했습니다^^ 벨리아체스트하고 로맨틱 협탁 주문해 주셨는데요.. 로맨틱 협탁은 반품취소가 조금 어려운.. 이월상품 입니다..~ 협탁부분 안내 한번더 해드리겠습니다^^ 지정일 가능하시며 ^^ 이번주 금요일 배송 가능하십니다^^ 저희 에보니아를 사랑해 주셔서 감사합니다. 좋은하루보내세요~^^
매직2인소파베드

답변완료아직 수령못했는데 왜 배송완료로 나오나요?

작성자

esu**

작성일

2008-12-03

문의내용 Q 11월 23일 주문했거든요.. 근데 주문조회 해보니 24일 배송완료로 뜨네요... 어떻게 된건가요?? 그리구...언제쯤 배송받게 되는건가요??? 대전 서구 관저동 이수진 입니다.

답변 A 안녕하세요.. 에보니아 사이트 관리자 입니다.. 고객님 택배잘송 완료 된 건이며, 오늘(4일)중 수령 가능하십니다.. 저희 에보니아를 사랑해 주셔서 감사합니다. 좋은하루 보내세요~
(익일배송) 이본T테이블세트(브라운/화이트/내추럴)

답변완료의자 한개더 추가 하고 싶은데 어떻게 해야하나요?

작성자

mon**

작성일

2008-12-03

문의내용 Q 세트 + 의자한개더 = ???

답변 A 안녕하세요 에보니아 사이트 관리자 입니다.. 단품도 같이 추가 구매 원하시면 에보니아 본사로 문의 주셔야 합니다. 031-768-7121 문의 주시기 바랍니다. 저희 에보니아를 사랑해 주셔서 감사합니다. 좋은하루 보내세용~ㅋㅋㅋ
매직2인소파베드

답변완료오늘구입하거나 낼하면...

작성자

nik**

작성일

2008-12-02

문의내용 Q 9일날배송가능한가여? 인천 간석오거리인데... 계속있는게아니라 그날배송가능해쓰면조켄는데여..

답변 A 안녕하세요 에보니아 사이트 관리자 입니다. 고객님 주문하신 상품 확인 되셨습니다^^ 지정일에 배송가능하십니다. 안전한 배송 될수 있도록 노력하겠습니다 저희 에보니아를 사랑해 주셔서 감사합니다. 좋은하루 보내세요~
(7일특가/익일배송) 미키이층원목침대프레임

답변완료배송일

작성자

rkr**

작성일

2008-11-25

문의내용 Q 정확한 배송일 알고 싶어요

답변 A 안녕하십니까? 고객님 현재 미키이층침대는 많은 고객님께서 사랑해 주셔서 재고가 없는상태입니다.... 상품정보에 표기되여 있듯이 11월20일 이후 부터 주문하시면 12월25일 이후부터 순차적으로 배송됩니다. 물류센터 입고부터 바로 출고가 가능하며. 자세한 사항을 알고 싶으시면 저희 콜센터로 문의 바랍니다. 031-768-7121 감사합니다.
(익일배송) 이본T테이블세트(화이트)

답변완료가격이

작성자

sma**

작성일

2008-11-24

문의내용 Q 같은제품인데 가격이왜 다른가요 ?

답변 A 안녕하십니까? 현재 저희 에보니아 제품은 약17개몰에서 판매되고 있으며.... 판매가는 기본적인 단가로 셋팅됩니다. 각 몰별 쿠폰/적립금/일시불 등의 이유로 가격이 다소 틀릴수 있습니다 자세한 사항을 알고 싶으시면 저희 콜센터(031-768-7121)로 문의 바랍니다 감사합니다.

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회사명 : (주)에보니아 주소 : 경기 광주시 오포읍 세피내길 92-12 (오포직영점)
본사(사무실) : 경기도 성남시 분당구 야탑로81번길 10 아미고타워 712
수도권물류센터 : 경기도 이천시 신둔면 수하리 15
사업자 등록번호 : 130-81-90817
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편하고 아주 좋아요
제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전화가 안되요...
제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없어서 주문하고 아무런 문의를 할수가 없네요

…
제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되는 점이 좀 답답합니다. 상품문의나 여러가지 물어볼…