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상품문의

(익일배송) 벨리아체스트54

답변완료주문했어요... 꼭~~

작성자

rla**

작성일

2010-12-27

문의내용 Q 요 아이 포함해서 3개 주문헀습니다. 신혼가구로 쓸 예정이니 꼭!! 꼭!! 깨끗하고 상처 없는 가구들로 보내주세요!! 꼭~~~ 이요~

답변 A 안녕하세요.에보니아 입니다. 좋은상품으로 보내드리겠습니다. 감사합니다.
(7일특가/익일배송) 미키이층원목침대프레임

답변완료구매 가능한가요?

작성자

lod**

작성일

2010-12-27

문의내용 Q 등급품 신청한지 한달이 넘었는데.... 얼마나 더 기다려야 하나요?? 연락드렸을때 일주일이면 된다고 하셨는데... 그러고도 2주가 넘었네요... 마냥 기다릴수만은 없어서 다시 글 남겨봅니다...

답변 A 안녕하세요.에보니아 입니다. 현재 다른제품에 AS때문에 등급품수리가 미뤄지고있습니다. 수리가 되는대로 연락드리겠습니다. 곧 정상품 미키2층침대가 12월 말경에 655,500원에 특가판매할 예정입니다. 감사합니다.
(익일배송) 프리미엄좌식소파의자

답변완료추가 입고 계획 없는지요?

작성자

aji**

작성일

2010-12-27

문의내용 Q 구매를 희망하는데 추가 입고할 계획은 없는지요? 있으시면 언제품 입고 예정인지?

답변 A 안녕하세요.에보니아 입니다. 현재 프리미엄은 1월 중순경이 입고됩니다. 갑작스럽게 품절이 됐습니다. 구입에 불편을 드린점 죄송합니다. 감사합니다.
(익일배송) 벨리아체스트54

답변완료입금확인 안하시네요

작성자

bee**

작성일

2010-12-26

문의내용 Q 입금을 금요일에 했는데 일요일인 지금 입금확인 조차 안하셨네요 되도록이면 빨리 보내달라고 했는데 입금 조차 확인 안 하셨다면 도대체 언제 보낼예정이란겁니까 입금 확인 하고 올해 안에 보내주었으면 합니다

답변 A 안녕하세요. 입금확인되었습니다. 감사합니다.
셀리아3단서랍장

답변완료문의

작성자

hye**

작성일

2010-12-26

문의내용 Q 혹시 옷장이 아기옷을 걸수 있도록 나온게 없는지요? 아기 옷장으로 쓰려고하는데 코트나 니트 같은걸 옷걸이를 이용해서 옷장에 걸수 있게 된 제품이 있으면 좋을 것 같은데... 답변 부탁드려요.

답변 A 안녕하세요.에보니아 입니다. 현재 옷장이 재고가 없으며, 케빈옷장에 경우 옷을 걸 수 있습니다. 케빈옷장은 2월 초경에 입고 예정입니다. 감사합니다.
(익일배송) 벨리아체스트54

답변완료방금 주문했습니다^^

작성자

cut**

작성일

2010-12-25

문의내용 Q 클스마스에 주문하면 바구니를 준다고 해서, 한참을 기다려서 이제야 주문했네요. 아기 서랍장으로 쇼핑하다가 너무 맘에 들어서 주문했습니다. 받아보고 다른 제품도 같이 구매하려구요^^ 아직 4개월밖에 안된 아가라, 환기쫌 많이 해서 보내주세요. (가능하시다면 2,3시간 이상~) 그리고 바구니에 페인트 칠이나, 서랍안쪽 매음새가 괜찮은걸로 확인후에 보내주세요~ 타제품엔 바구니에서 벌레가 생긴다고 해서, 많이 망설이다가 구매합니다. 혹시 바구니 제품 관리는 어떻게 해야 하는지좀 같이 알려주세요^^ 그럼 물건 기다리고 있을게요~ 꼼꼼히 체크후에 물건 배송 부탁드립니다~

답변 A 안녕하세요.에보니아 입니다. 요새 상품은 박스에 환풍구멍이 있어서 따로 박스를 개봉해서 출고되지는 않습니다. 타사 라탄처럼 라탄을 물에 뿔려서 도장하지않고, 완전건조하여 도창처리를 하기때문에 벌레가 나올확률은 크지않습니다.만약 벌레가 생겼을경우 교환이 가능합니다. 바구니에 경우 습기가 많은 곳을 피해주시면 되며,변색을 막기 위해서는 햇빛에 장기가 노출시키시면 안됩니다. 감사합니다.
(익일배송) 벨리아체스트54

답변완료서랍장 위에 어항 가능할까요?

작성자

lov**

작성일

2010-12-24

문의내용 Q 에보니아 서랍장 주문후 너무너무 기대를 가지고 있어요... 우왕~~~ 도착도 하기전에 궁금증이 생겨서... TV보다는 안무거우니 가능하겠죠? 헤헤... 전문가님이 보시기엔 어때요? 가능하면 주말에 어항을 보러갈려고... ㅎㅎㅎ

답변 A 안녕하세요.에보니아 입니다. 수납장 위에는 되도록이면 무거운 올려놓으시면 안됩니다. 조그만 어항은 상관없지만 50kg 이상을 장기간 올려놓으시면, 가구에 변형이 생길 수 있습니다. 감사합니다.
벨리아체스트63

답변완료사용후기

작성자

fre**

작성일

2010-12-23

문의내용 Q 제품을 받아보고 사용후기 쓸려고 하는데 써지지가 않네요... 제품을 구입한 사람만 후기 쓸수있다고 뜨는데.. 저는 제품 구입했는데 왜 후기쓰는게 안되나용..?

답변 A 안녕하세요.에보니아 입니다. 구입하신 제품에 가시면 상품후기를 적으실 수 있습니다. 감사합니다.^^
(익일배송) 하니소파베드

답변완료주문번호

작성자

ann**

작성일

2010-12-22

문의내용 Q 주문번호 : 1012220007 지정배송요청이요 2011.01.05 입주일관계로 부탁드립니다^^

답변 A 안녕하세요.에보니아 입니다. 이사날에 맞춰서 배송해드리겠습니다. 감사합니다.
벨리아체스트62

답변완료주문번호

작성자

ann**

작성일

2010-12-22

문의내용 Q 주문번호 : 1012220007 지정배송요청이요 2011.01.05 입주일관계로 부탁드립니다^^

답변 A 안녕하세요.에보니아 입니다. 이사날에 맞춰서 배송해드리겠습니다. 감사합니다.
(익일배송) 벨리아체스트54

답변완료튼튼한가요?

작성자

izo**

작성일

2010-12-22

문의내용 Q TV를올려놓으려고하는데 괜찮을까요?

답변 A 안녕하세요.에보니아 입니다. TV로 사용하시기에는 높으실 수 있으며,TV테이블로는 사용이 힘듭니다. 수납장으로만 사용하셔야 합니다. 감사합니다.
(7일특가/익일배송) 미키이층원목침대프레임

답변완료제품과 방사이즈문의

작성자

hjk**

작성일

2010-12-17

문의내용 Q 위제품을 구입코저 하는데요.. 방의 설치시 가로부분 사이즈가 2720 입니다. 설치가 가능할까요?

답변 A 안녕하세요.에보니아 입니다. 설치는 가능하지만 공간이 협소하여 작업하기는 수월하지 않을것같습니다. 설치시 시간이 다소 걸리더라도 이해해주시기 바랍니다. 감사합니다.
벨리아체스트63

답변완료제품 괜찮든데요.

작성자

zzu**

작성일

2010-12-10

문의내용 Q 상품 깨끗하게 잘 왔어요. 문틈도 벌어짐 없고 칠도 괜찮아요. 근데..보호 유리에 관한 것도 구매정보에 포함 시켜줬으면 하네요. 이거 구입하시련느 분들 보호유리 추가비용 발생합니다. 알고 계세요. 그리고..바구니 커버 분홍색 사고 싶었는데 담에 업그레이드 하실 생각있으시면 커버 색상 다양하게 하시는건 어떤지 싶네요. 암튼 제품은 맘에 들어요.

답변 A 안녕하십니까? 고객님 저희제품을 사랑해 주셔서 감사드립니다 고객님 가정에 늘 행복이 가득하길 기원합니다
(7일특가/익일배송) 미키이층원목침대프레임

답변완료언제쯤...

작성자

lod**

작성일

2010-12-09

문의내용 Q 등급품 신청했는데요... 언제까지 기다려야하나요??

답변 A 안녕하세요.에보니아 입니다. 나오는대로 연락드리겠습니다. 불편을 드려서 죄송합니다.
(익일배송) 벨리아체스트54

답변완료서랍에 레일?

작성자

cas**

작성일

2010-12-08

문의내용 Q 서랍이 비교적 작은편이라서..궁금한게...혹시 레일이 설치되 있는제품인가요? 아이가 열었다가 서랍만 뚱~ 떨어지지 않을까 해서요..

답변 A 안녕하십니까? 고객님 문의하신 상품의 서랍에는 철레일이 부착되여 있으며.... 일반적으로 걸림장치가 되여 있으나... 강한힘을 준다면 떨어질수도 있습니다 서랍에 사용되는 일반적인 철레일을 사용하고 있으며... 현재까지 떨어져 사고가 난적은 없는상태입니다 가볍게 열고 닫는다면 문제가 생기지 않으리라 생각됩니다... 좀더 자세한 사항을 알고싶으시면 당사 고객센터로 문의하여 주십시요... 문의해 주셔서 감사드립니다
(익일배송) 벨리아체스트34

답변완료물건 구입햇는데여

작성자

min**

작성일

2010-12-08

문의내용 Q 기존가구 잇던거 회수해주시나여?^^

답변 A 안녕하세요.에보니아 입니다. 기존 상품은 회수 되지 않습니다. 감사합니다.
(7일특가/익일배송) 미키이층원목침대프레임

답변완료계단

작성자

yhl**

작성일

2010-12-06

문의내용 Q 수납장 계단까지 들어갈 공간이 안되는데 일체형 사다리로 만들어줄수 있나요?

답변 A 안녕하세요.에보니아 입니다. 미키2층침대는 개조나 변경이 되지 않습니다. 감사합니다.
(익일배송) 벨리아체스트54

답변완료재입고 언제쯤 되나용~~

작성자

hhm**

작성일

2010-12-06

문의내용 Q 에보니아 체스트 61, 62번 수납장은 언제쯤 재입고 되는건가용~~ 아 그리구요 상판 유리도 주문할수 있나용? 추가비용 알고싶어용~~

답변 A 안녕하세요.에보니아 입니다. 제품구매에 불편을 드려서 죄송합니다. 1월초 입고예정입니다. 유리는 기사님께 따로 요청하셔야 구입가능합니다. 감사합니다.
(익일배송) 벨리아체스트54

답변완료배송문의

작성자

hhm**

작성일

2010-12-05

문의내용 Q 안녕하세요~^^ 신혼가구로 수납장을 몇개 주문하려고 하는데요 저희가 이사를 3월달에 하거든요~ 결제는 지금하더라도 물건은 3월달에 배송해주실순없나용~ 수납장이 너무 마음에 드는데.. 품절될까봐서용 ㅠㅠ

답변 A 안녕하십니까? 고객님 예약구매가능하며.... 예약지정배송시 수입상품으로 혹 배송에 문제가 발생시 연락드리겠습니다.... 인기있는 상품이므로 다소 변경될수는 있으나 최대한 배송이 될수 있도록 하겠습니다 좀더 자세한 사항을 알고싶으시면 당사 고객센터로 문의하여 주십시요 감사합니다
퀸앤킹침대풀세트

답변완료프레임상판궁금?

작성자

iam**

작성일

2010-12-04

문의내용 Q 매트리스얹히는부분이합판으로되어있나요?갈비살로되어있나요? 옥스포드시리즈와 원목재질견고성의차이가있는지?

답변 A 안녕하십니까 고객님 문의사항에 대한 답변입니다 1.매트리스얹히는부분이합판으로되어있나요?갈비살로되어있나요? 답변 : 2개의 목재깔판으로 되여 있습니다 옥스포드시리즈와 원목재질견고성의차이가있는지? 답변 : 재질의 견고성부분보다는 옥스포드와 퀸앤시리즈는 재질이 많이 틀리며... 자세한 재질정보는 상품정보에 등록되여 있습니다 옥스포드는 마호가니 원목으로 이루어져 있으며, 퀸앤은 오크원목으로 이루어져 있습니다 재질의 견고성보다는 나무 건조상태에서 결정됩니다. 좀더 자세한 사항은 당사 고객센터로 문의하시면 자세히 상담하여 드리겠습니다

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본사(사무실) : 경기도 성남시 분당구 야탑로81번길 10 아미고타워 712
수도권물류센터 : 경기도 이천시 신둔면 수하리 15
사업자 등록번호 : 130-81-90817
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편하고 아주 좋아요 상품명 : (단독특가/익일배송) 티파니패브릭3인용쇼파
편하고 아주 좋아요
제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전화가 안되요...
제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없어서 주문하고 아무런 문의를 할수가 없네요

…
제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되는 점이 좀 답답합니다. 상품문의나 여러가지 물어볼…