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상품문의

(익일배송) 벨리아체스트54

답변완료많이 기다려야 하나요?

작성자

ehl**

작성일

2011-03-21

문의내용 Q 재고가 없다는글을 본듯한데.. 어떤글은 배송이 빨라 넘 좋다고 하시고... 두가지 신청인데..출하 날짜가 다른듯하기도하고... 한꺼번에 같이 왔음 좋겠거든용... 대략 언제쯤 배송이 될까 싶어서 글 올려봅니다.. 집이좁아서... 그때쯤은 놔둘 공간 준비를 해야하니깐요 ^^ 글구 사진상 넘 이뻐서 빨리 보고싶기도 하구요 ..기대됩니다 ^^

답변 A 안녕하세요.에보니아 입니다. 현재 본상품은 주무닝 폭주하여 3월24일 이후부터 순차적으로 배송이 됩니다. 두상품모두 입고일이 동일하기때문에 같이 받으실 수 있습니다. 감사합니다.
(익일배송) 하니소파베드

답변완료배송지주소를 변경코자합니다 가능하지요?

작성자

jeo**

작성일

2011-03-20

문의내용 Q 옥션주문번호 : 615566963 주문일자 : 2011.3.20 주문상품명: 하니소파베드(레드) 배송처 : (당초신청) 경기도 용인시 기흥구 언남동 동일하이빌 212동 705호 를 --->(변경신청)경기도 양평군 강하면 전수3리 736-7번지 로 변경요망 배송당일 본인과 통화요망 합니다.

답변 A 안녕하세요.에보니아 입니다. 주소가 변경되었습니다. 감사합니다.
하니소파베드전용커버

답변완료커버구입문의

작성자

bos**

작성일

2011-03-19

문의내용 Q 품절은 아직 안풀렸나요? 하니소파베드 레드로 10년 3월 중순에 구입했었고 커버를 새로 구입할까하는데 본문에는 09년 11월 이전제품이, 아래 답글엔 10년 5월 이전제품이 안맞는다고 되어있는데 어떤게 맞는지요. 10년 3월 구입한 소파베드제품이 커버 재고 들어오게되면 쓸수 있는건지 궁금합니다.

답변 A 안녕하세요.에보니아 입니다. 자크에 사이즈나 단추에 위치부분이 맞지않아~만약구입하신다고 하셔도 직접수선해서 사용을 하셔야합니다. 자세한 문의를 원하시면 070-4034-6503으로 전화주시면 보다 상세히 답변이 가능합니다. 감사합니다.
(익일배송) 벨리아체스트54

답변완료배송문의

작성자

110**

작성일

2011-03-19

문의내용 Q 3월5일주문했는데 아직도아무런연락이없네요 울 딸이언제오냐며성화네요 언제쯤 받게될까요

답변 A 안녕하세요.에보니아입니다. 갑작스러운 주문 폭주로인해 배송이 많이 지연되고있습니다. 다음주 금요일 입고예정입니다. 입고되는대로 최대한 빠른배송해드리겠습니다. 죄송합니다.
(익일배송) 벨리아체스트54

답변완료지정배송문의

작성자

osy**

작성일

2011-03-18

문의내용 Q 안녕하세요. 신혼가구로 해서 구입을 하는데 4월 9일 토요일로 지정배송이 가능할까요? 지역은 서울입니다.

답변 A 안녕하세요.에보니아 입니다. 서울 수도권에 위치에 따라 가능할지 불가능할지 판단되오니, 031-768-7121로 전화주시면 보다 자세한 답변을 해드리겠습니다. 감사합니다.
(7일특가/익일배송) 미키이층원목침대프레임

답변완료안전가드별도구입방법

작성자

lwm**

작성일

2011-03-18

문의내용 Q 1년전 미키2층침대구입해서 잘쓰고 있는데요// 1층에서 자는 둘째가 자꾸 떨어지네요 안전가드별도구입방법좀 알려주세요 무료행사기간인것같은데 혹시 포인트로구매가능한가요?

답변 A 안녕하세요.에보니아 입니다. 전화구매로 구입가능하시며,031-768-7121로 전화주시면 구입안내해드리겠습니다. 포인트로는 제품구매시에 5%만 사용가능 합니다. 감사합니다.
(익일배송) 벨리아체스트54

답변완료배송일정 문의

작성자

tom**

작성일

2011-03-17

문의내용 Q 금일 라탄체스트54를 주문하였습니다. 3월말이 출산예정인데 언제쯤 받을 수 있을까요? 출산전에 평일저녁이나 주말에 배송받기를 희망합니다. 배송일정 문의 후 주문하려고 했는데 전화를 계속 안받으시네요. 일단 주문은 했는데 배송관련하여 연락 부탁드립니다.

답변 A 안녕하세요.에보니아 입니다. 갑작스러운 품절로 인해 배송이 지연됐습니다. 불편을 드려셔서 죄송합니다. 3월이내에 꼭 배송해드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.
트랜스포머3인용쇼파

답변완료아직 입항이 안된건가요?

작성자

nnn**

작성일

2011-03-17

문의내용 Q 이번주중에 입한 구입가능하다고 하셨는데 아직 품절이네요~ 언제쯤 입항하나요?? 빨리 구입하고 싶습니다.

답변 A 안녕하세요.에보니아 입니다. 입항은 됐으나 3월15일 40조정도 입고가 됐으나 미발건때문에 아직 품절이 풀리지 않았습니다.22일날 추가 입고가 되오니, 죄송하지만 몇일만 더 기다려 주시기 바랍니다. 구입에 불편을 드려서 정말 죄송합니다. 감사합니다.
(익일배송) 벨리아체스트61

답변완료방금주문했어요^^

작성자

kjr**

작성일

2011-03-17

문의내용 Q 주문결제마쳤습니다~이사들어가는 집이라 사람이 없어요.. 22일 오전중에 받을수 있게 지정배송 부탁드리고요~ 배송전 꼭 전화 주세요^^

답변 A 안녕하세요.에보니아 입니다. 여기서 출발시간이 11시 이후에 출발하기 때문에 오전중에는 받기 힘드십니다. 자세한 문의는 031-768-7121로 해주시면 보다 자세한 상담이 가능합니다. 감사합니다.
(익일배송) 벨리아체스트54

답변완료입금확인 및 배송일정

작성자

psj**

작성일

2011-03-15

문의내용 Q 오늘아침에 입금을 했는데, 저녁에 보니까 미입금으로 확인이 됩니다. 확인 부탁 하구요, 조금 빠른시일에 배송 부탁합니다. 경남 거제도입니다. 삼주는 좀......

답변 A 안녕하세요.에보니아 입니다. 입금확인됐으며,배송까지는 2주내로 배송이 됩니다. 최대한 빠른 배송해드리겠습니다. 감사합니다.
(익일배송) 벨리아체스트61

답변완료50만원이상구매 사은품 안주시나요?

작성자

ami**

작성일

2011-03-14

문의내용 Q 68만원어치 샀는데요... 라탄바구니 2개 사은품으로 주신다더니 안주시네요 배송도 일주일이나 더 기다려드렸는데.. 사은품 주신다고 했으니 챙겨주세요 이거 확인하시면 전화좀 주십시오 전화통화 이틀이나 했는데 안받으시고..

답변 A 안녕하세요.에보니아 입니다. 현재 사은품 접수되었으며,갑작스런 사은품에 품절로 입고되는대로 발송예정입니다. 택배로 배송되오니, 발송해 드리겠습니다. 불편을 드려서 죄송합니다.
벨리아체스트62

답변완료배송문의

작성자

jh0**

작성일

2011-03-14

문의내용 Q 안녕하세요 체스트 34 3월 8일 주문했는데 연락도 없고 물건도 오지 않습니다. 전화를 해도 받지않고~~ 언제 배송이 되는지요? 전화부탁합니다

답변 A 안녕하세요.에보니아 입니다. 제품배송에 불편을 드린점 죄송합니다. 현재 재고 부족으로인하여 3월17일 입고예정입니다. 전화를 먼저 드리고 양해를 구해야하는데, 연락도 없이 배송지연되 죄송합니다. 최대한 입고되는대로 빠른 배송해드리겠습니다. 감사합니다.
(익일배송) 벨리아체스트54

답변완료배송이 넘으늦네요

작성자

pow**

작성일

2011-03-14

문의내용 Q 3월2일에 주문했는데 아직도 안왔네요 언제도착하는지 급답요????

답변 A 안녕하세요.에보니아 입니다. 대전지역에 불량이 많지 않아 배송이 많이 지연됐습니다. 오늘 배송예정입니다. 감사합니다.
(익일배송) 벨리아체스트54

답변완료배송문의

작성자

won**

작성일

2011-03-13

문의내용 Q 지금막 주문했습니다. 배송일은 4월2일 토요일부탁드립니다. 경기도 김포시라 토요일 가능하다고...이삿날이라 6층인데 엘리베이터가 없는관계로 사다리차로 같이올리려고 합니다. 답변좀부탁드릴게요.

답변 A 안녕하세요.에보니아 입니다. 김포에 경우 토요일은 지정이 힘들실 수 있습니다. 토요일은 오전 근무이다보니 하루에 3~4건정도 서울남부,경기 북동부만 배송을 합니다. 고객센터로 연락주시면, 보다 자세한 상담이 가능합니다. 감사합니다.
(익일배송) 벨리아체스트34

답변완료50만원이상사은품안왔어요

작성자

ami**

작성일

2011-03-12

문의내용 Q 챙겨보내주신다고 전화통화도 했는데.. 역시나.. 50만원이상 구매시 챙겨주신다는 라탄바구니2개 안주셨네요 언제 보내주시나요?

답변 A 안녕하세요.에보니아 입니다. 50만원이상시 바구니는 1개만 증정됩니다. 현재 재고 부족으로인하여 4월발송예정입니다. 최대한 들어오는대로 빠른발송해드리겠습니다. 감사합니다.
(익일배송) 벨리아체스트61

답변완료문의드려요~

작성자

kjr**

작성일

2011-03-10

문의내용 Q 위에 스탠드형 티비 올려놓을껀데 흔들거림 같은거 없나요? 티비가로가 110cm 더라구요... 주문하면 몇일정도 걸리나요?

답변 A 안녕하세요.에보니아 입니다. 모든 집은 수평이 맞지 않기때문에 충분히 균형을 맞추시고 사용하시면 흔들리지는 않습니다. 배송기간은 서울,수도권7일이내, 지방은 14일 이내 배송이 가능합니다. 감사합니다.
트랜스포머3인용쇼파

답변완료언제 구입가능한가요

작성자

nnn**

작성일

2011-03-10

문의내용 Q 현재, 다크브라운 소파가 품절로 나오는데, 언제 구입할 수 있는지 알려주세요~ 바로 구매할 것입니다.

답변 A 안녕하세요.에보니아 입니다. 현재 입항대기중이며, 다음주주중에는 구입이 가능합니다. 감사합니다.
(익일배송) 패밀리좌식소파의자

답변완료색상 문의??

작성자

mii**

작성일

2011-03-10

문의내용 Q 아이보리 색상 구입 하려면 베이지를 선택해야 하나요? 아님 아이보리는 품절인가요? 궁금 합니다.

답변 A 안녕하세요.에보니아 입니다. 아이보리와 베이지 둘중하나 선택하시면됩니다. 구입에 번거로움을 드려서 죄송합니다. 감사합니다.
벨리아체스트62

답변완료배송지정

작성자

spo**

작성일

2011-03-09

문의내용 Q 주말에만 배송을 받을수 있거든요 12일 혹 늦으면 19일에 배송해주세요 ^^

답변 A 안녕하세요.에보니아 입니다. 지방물류업체에 경우 토요일 지정배송이 힘들수 있습니다. 제품이 전라도 물류에 입고가 되면 기사가 연락을 드립니다. 배송기사와 조율해서 받아보시기 바랍니다. 요청은 해드리오나 물류사정에 의해 주말배송이 안될 수 있음을 유의해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
(익일배송) 벨리아체스트54

답변완료배송문의!

작성자

ymf**

작성일

2011-03-09

문의내용 Q 지방, 지역에따라 7~12일 지정 가능이라고 적혀 있어서...주문했으며, 상품 받을 수 있게 미리 주문상태에 적었습니다. 토요일 배송 불가.. 따로 표시 해둔 것도 없으시면서 "불가능합니다." 무책임하게 말씀하시면... 물건 못 받겠죠?!...... 그럼, 평일엔 저녁7시에 가능합니다!!! 받을 수 있겠어요?!

답변 A 안녕하세요.에보니아 입니다. 배송전에 연락을 드리며,배송기사와 약속시간을 협의하셔야 합니다. 자세한문의사항은 고객센터로 문의주시기 바랍니다. 감사합니다.

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회사명 : (주)에보니아 주소 : 경기 광주시 오포읍 세피내길 92-12 (오포직영점)
본사(사무실) : 경기도 성남시 분당구 야탑로81번길 10 아미고타워 712
수도권물류센터 : 경기도 이천시 신둔면 수하리 15
사업자 등록번호 : 130-81-90817
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편하고 아주 좋아요 상품명 : (단독특가/익일배송) 티파니패브릭3인용쇼파
편하고 아주 좋아요
제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전화가 안되요...
제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없어서 주문하고 아무런 문의를 할수가 없네요

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제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되는 점이 좀 답답합니다. 상품문의나 여러가지 물어볼…