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상품문의

이반라탄서랍장54

답변완료이반하이 서랍장은...

작성자

yj0**

작성일

2011-08-17

문의내용 Q 안녕하세요... 얼마전에 롯데몰에서 이반와이드 서랍장을 구매하고 너무 맘에들어 하이도 하나 더 구매하려고 했더니... 품절이더라구요... 그래서 사이트를 찾아 들어왔더니 여기도 역시.. 와이드밖에 없네요... ㅠ 하이는 재입고가 안되나요? 되면 언제쯤 가능한가요? 빨리 받아보고 싶은데.. ㅠ

답변 A 재입고는 대략, 8월 30일 입고예정이나 다소 차이가 있을 수 있습니다. 감사합니다.
(익일배송) 셀리아1단서랍장

답변완료바구니 자리에 전선구멍이 있나요??

작성자

scr**

작성일

2011-08-16

문의내용 Q 바구니 놓는 칸에 전선 구멍이 있는지 궁금하네요...

답변 A 안녕하세요. 에보니아 입니다. 바구니 놓는 칸에 전선구멍은 없습니다. 감사합니다.
(익일배송) 벨리아체스트54

답변완료8월6일 결제요..

작성자

led**

작성일

2011-08-16

문의내용 Q 배송조회가 안되던데..언제 배송 되는지 궁금합니다.

답변 A 안녕하십니까? 고객님 현재 고객님 물품은 8/11일 상차되여 8월12일 하차되여 이번주 배송될 예정입니다 좀더 자세한 배송일정을 알고싶으시면 당사 고객센터로 문의하여 주시면 자세히 상담하여 드리겠습니다 배송에 불편을 드려 죄송합니다 최대한 빠른배송이 되도록 노력하겠습니다
이반라탄서랍장54

답변완료6단은..

작성자

sor**

작성일

2011-08-09

문의내용 Q 안녕하세요~~ 거실장이랑 세트로 사려고 하는데요.. 베이지색 라탄이 넘 이뿌네요.. 근데 6단은 없나봐요? 티비 거실장으로 쓰려고 하는데.. 파란 체크말고 이 베이지 톤이 집에 잘 어울려서요.. 어떻게 구입하는 방법이 없을까요? 꼭 구매 하고 싶은데..ㅠㅠ

답변 A 안녕하세요. 고객님. 현재 6단 상품 구매가능합니다. 감사합니다.
(익일배송) 벨리아체스트54

답변완료결재했어요..배송일자 궁금해요~~

작성자

mil**

작성일

2011-08-08

문의내용 Q 여기는 부산이고 이반6단,2단, 라탄54,34 ..4가지 주문했는데.. 언제쯤 배송될까요??..되도록 평일날 말고 토욜날 배송이 되었으면 하는데요.. 글고 유리는 어떻게 구매하나요?? 혹시 50만원이상 구매시 사은품있나요?

답변 A 고객님의 주문건은 오늘 접수처리되었습니다. 따라서 고객님의 주문건은 지방물류센터를 통하여 최대 14일안에 완료됩니다. 하지만 현재, 체스트54, 34가 일시품절되었다가 순차적으로 발송처리되고 있으며, 고객님의 주문건은 부분적으로 배송완료 될 것으로 예상됩니다. 자세한 내용은 고객센터 031-768-7121로 문의부탁드립니다.
(익일배송) 벨리아체스트54

답변완료오늘 입금했어요-

작성자

pre**

작성일

2011-08-07

문의내용 Q 배송은 17일에 맞춰주심 감사해요. 집에 사람이 없어서 그날 하루 쉬는 거라서 꼭 그날에 맞춰주셔야 하시구요 입금 확인해주세요ㅋㅋ

답변 A 안녕하세요^^ 고객님 입금확인 되었습니다 배송일은 17일로 지정해드렸습니다 감사합니다.
벨리아체스트62

답변완료이 상품 무료배송인가요?

작성자

dea**

작성일

2011-08-07

문의내용 Q 이 상품 무료배송 이가요? 같이 산 제품도 하나있는데 그것도 확인해서 무료배송인지 알려주세요.

답변 A 고객님 확인해서 연락드리겠습니다 감사합니다.
벨리아체스트63

답변완료라탄바구니 리본

작성자

inn**

작성일

2011-08-05

문의내용 Q 어떤 그림에는 리본이 있고 어떤것에는 없어서 궁금합니다~~ 갠적으로 있었으면 좋겠는데요.. ^^ 빠른답변 부탁드려요 얼릉 주문하게용~

답변 A 고객님 안녕하세요^^ 리본이 있는 제품맞습니다. 감사합니다.
(익일배송) 이반라탄4단서랍장

답변완료문의

작성자

sam**

작성일

2011-08-05

문의내용 Q 도장제품인가요?

답변 A 안녕하십니까? 고객님 당사를 방문해 주셔서 감사드립니다 문의하신 상품은 도장제품입니다 즐거운 하루 되십시요
이반라탄서랍장54

답변완료주문배송

작성자

ppo**

작성일

2011-08-05

문의내용 Q 오늘 주문하면 8월11일쯤 배송받을수 있을까요? 시간이 그때뿐이라서...

답변 A 네 가능하십니다. 감사합니다.
(익일배송) 벨리아체스트34

답변완료문의드려요~^^

작성자

hye**

작성일

2011-08-03

문의내용 Q 체스트 34랑 셀리아랑 이반이랑 체스트62랑 다리 높이가 다 다른가요? 여러가지 조합해서 놓고 싶은데.. 다리높이가 안맞을까봐 걱정이네요..

답변 A 고객님이 문의하신 상품목록은 다리길이가 대부분 6cm 이나 최대 ± 1cm 차이는 있을 수 있습니다. 감사합니다.
(익일배송) 벨리아체스트54

답변완료입금했습니다

작성자

seu**

작성일

2011-08-02

문의내용 Q 오늘 입금했는대요 입금자는 김용신으로요 확인부탁드립니다 입금이 안됐다고 나와서요

답변 A 접수되었습니다. 감사합니다.
벨리아체스트62

답변완료빠른 배송 부탁드립니다.

작성자

gog**

작성일

2011-08-01

문의내용 Q 방금 제품 카드 결제 했는데요~ 튼튼하고 이쁜 물건으로 빠른 배송 부탁드릴게요~ ^^

답변 A 안녕하세요. 고객님 튼튼하고 이쁜 물건으로 빠른 배송 해드리겠습니다. 감사합니다.
(익일배송) 벨리아체스트54

답변완료오늘 주문했습니다.

작성자

dev**

작성일

2011-07-29

문의내용 Q 아까 상품 문의드리고 주문했는데요. 배송은 언제쯤 가능할까요? 그리고 상판 유리도 같이 주문하고 싶은데요. 아까 말씀드린 바와 같이 가구를 집 안에 설치하지 않고 바로 해외이사할 예정이라 가구 상태 신경쓰셔서 가구, 유리 포장 꼼꼼하게 해서 배송 부탁드릴께요.

답변 A 고객님의 주문건은 최대 7일안으로 발송될 예정이며, 포장은 최대한 신경써서 발송처리 될 수 있도록, 처리해드리겠습니다. 감사합니다
(익일배송) 이반라탄6단서랍장

답변완료오늘 주문했습니다.

작성자

dev**

작성일

2011-07-29

문의내용 Q 아까 상품 문의드리고 주문했는데요. 배송은 언제쯤 가능할까요? 그리고 상판 유리도 같이 주문하고 싶은데요. 아까 말씀드린 바와 같이 가구를 집 안에 설치하지 않고 바로 해외이사할 예정이라 가구 상태 신경쓰셔서 가구, 유리 포장 꼼꼼하게 해서 배송 부탁드릴께요.

답변 A 고객님의 주문건은 최대 7일안으로 발송될 예정이며, 포장은 최대한 신경써서 발송처리 될 수 있도록, 처리해드리겠습니다. 감사합니다
(익일배송) 벨리아체스트54

답변완료높이가..

작성자

tru**

작성일

2011-07-29

문의내용 Q 일단 수납이 많이 되는 것 같아서.. tv를 놓으려고 하는데요. 큰 tv는 아니거든요. 상품평에 tv놓은 분은 없어서.. 조금 망설여지는데요. tv놓아도 높이가 너무 높거나 하지 않을까요? 꼭 이 가구가 수납이나 디자인이나 너무 맘에 들어서요 ㅠ.ㅠ

답변 A 상세페이지에 사이즈는 mm 단위로 기재되어 있습니다. 고객님께서 원하시는 높낮이를 저희가 말씀드리기가 어려운 부분이라, 사이즈를 참고하시고 더욱 만족스러운 구매가 되시길 바랍니다. 정확한 답변을 드리지 못해, 죄송합니다.
(7일특가/익일배송) 미키이층원목침대프레임

답변완료이사할때 분해.재설치 잘 될까요?

작성자

msu**

작성일

2011-07-27

문의내용 Q 지금 구입해서 잘 쓰고 있는데요. 이사할 계획이 있는데... 이삿짐센터에서 와서 분해하여 재설치가 잘 될 수 있을까요? 아저씨들이 보고 잘 할 수 있을까 걱정되네요

답변 A 안녕하세요 이미성 고객님, 사용중이던 제품을 분해해서 재 설치하여 사용하기에는 얼마나 잘 보존되어있는지가 중요합니다. 따라서 저희가 잘된다, 안된다 말씀드리기가 어려운 부분이지만, 잘 보존되어 사용된 제품이라면 가능합니다. 감사합니다.
(익일배송) 벨리아체스트54

답변완료나중에 변색 되나요?

작성자

hye**

작성일

2011-07-27

문의내용 Q 매장에서 가구를 보고 왔는데 기대했던 밝은 색상이 아니라 쫌 누런? 그런 색상이더라구요.. 그게 변색되서 그런건가요?? 아니면 원래 그런색상인가요? 에보니아에서 여러개 맞출라고 하는데... 변색될까봐 걱정이에요.... 그리고.. 혹시 나중에 많이 변색 된다면 다시 도장할수 있나요??

답변 A 안녕하세요 정현지고객님 고객님께서 문의하신 내용으로, 변색 되었을 경우, 도장은 현재 진행되지 않고있으니 참고바라며, 상품의 색상은 화이트 색상이긴 하나, 백색보다는 크림화이트 정도의 색상임을 참고바랍니다. 감사합니다.
벨리아라탄T테이블세트(브라운/화이트/내추럴)

답변완료배송날짜문의!!

작성자

ene**

작성일

2011-07-26

문의내용 Q 오늘 주문했습니다!(2011/7/26/화) 언제쯤 받아볼 수 있을까요? 여기는 경남 창원시 마산입니다!!^^

답변 A 안녕하세요, 이수정고객님 고객님께서 주문하신 상품은 오늘 접수처리 해드렸습니다. 평균 수령일은 주문일로부터 약 10일정도 소요되며, 자세한 내용은 에보니아 고객센터 (031-768-7121)로 연락주시면 좀 더 정확한 답변을 받으실 수 있습니다. 감사합니다.
(7일특가/익일배송) 미키이층원목침대프레임

답변완료지금구매하면 얼마후에 받을수있나요?

작성자

ppi**

작성일

2011-07-26

문의내용 Q 7/30날이사구요.지금구매하면 얼마뒤에 받을수있는지요..안전가드는 따로 얼마?5만원인가요? 접때 행사때 안전가드주셨는데.. 저 에보니아 왕팬으로 접때 쇼피몰마다 라탄4개 한꺼번에 구입했는데...조만간전화드릴께요

답변 A 안녕하세요, 박재숙고객님, 안전가드와 배송일은 저희쪽으로 문의(031-768-7121)로 연락주시면 확인 가능합니다. 배송일은 평균 주문일로부터 약, 10일정도 소요됩니다. 감사합니다.

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편하고 아주 좋아요 상품명 : (단독특가/익일배송) 티파니패브릭3인용쇼파
편하고 아주 좋아요
제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전화가 안되요...
제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없어서 주문하고 아무런 문의를 할수가 없네요

…
제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되는 점이 좀 답답합니다. 상품문의나 여러가지 물어볼…