문의내용Q
안녕하세요 방금 주문 한 사람인데요
주문번호 1108300016
블랙에 블랙 오는것 맞죠??? (아니라면 취소해야 할듯.)
안감 색상이 랜덤이라고 하시는 분이계셔서 ^^;;
그리고 기사님께 꼭!! 도착하기 1시간 전에 연락 부탁드린다고 꼭 전달 부탁드
립니다. 안그러면 집에 사람이 없어요 ㅠㅠ
답변A
블랙에 블랙이 맞으며, 배송전 기사님이 연락드립니다.
참고부탁드립니다.
또한 배송은 수도권지역은 최대 7일, 지방은 최대 14일정도 소요됩니다.
감사합니다.
문의내용Q
아직 배송된다는 전화는 못 받았는데 아랫글에 말씀드린대로 이번주 수욜에
도배합니다. 수욜이후 목욜부터 배송가능하니 혹시 그전에 배송오시는 거라면
확인하시고 도배 날짜와 겹치지 않게 부탁좀 드립니다..
답변A
현재 고객님의 주문건은 대구 물류센터를 통해, 8/24일 발송처리된 상품입니다. (롯데i 몰)
따라서, 8/24일로부터 최대 14일이 소요될 수 있습니다.
저희가 직접 배송처리 되는 부분이 아니기에 대구물류센터로 연락하여, 목요일부터 배송처리될 수 있도록 처리해드렸습니다. 감사합니다.
문의내용Q
전부 다 느리다고 날리던데..
타 싸이트에도..
ㅠㅠ
일단 마음은 놓고있겠는데요 ㅠ
최대한 빨리해주세요
부탁드려요ㅠ네?ㅠ
답변A
불편을 드려 죄송합니다.
현재 고객님이 주문하신 갤럭시 상품은 주문량에 비해 재고량이 부족하여 현재 발송이 지연되고있습니다.
따라서 발송이 다소 지연될 수 있으며, 아직 정확한 발송날짜는 확인되지 않아 불편을 드려 죄송합니다.
또한, 발송일로 부터, 부산지역은 최대 14일이 소요됩니다.
더욱 궁금하신 사항은 고객센터 : 031-768-7121로 문의주시면 해결해드리도록 하겠습니다.
배송이 지연되고 있는 점에 다시한번 죄송합니다.
문의내용Q
어제8월 17일에 롯데홈쇼핑에서 침대 구매했어요,,, 여긴 부산이구요~
언제쯤 받을수 있는지 궁금해서요, 정확한 날짜를 알수없을까여?침대가 들어오기전에 도배를 해야 되거든요..그리고 1층에 안전가드 추가로 구매원합니다.
업무시간이 끝나서 전화연결이 안되어 문의드립니다.. 답변부탁드립니다,
답변A
안녕하세요. 에보니아 입니다.
문의하신 상품 배송은 약 7 ~ 14일 배송일이 소요됩니다.
최대한 빠른 배송으로 배송전 미리 전화드리겠습니다.
현재 안전가드는 재고가 없어 8월말경 구매 가능합니다.
감사합니다.
문의내용Q
가로길이가 485라고 되어있는데 48.5cm인거 맞나요??
커보이는데 그것밖에 안되나요??바구니 각각 길이는 18.5cm구요?
정확하게 알려주세요 욕실하고 방사이 작은 벽에 놓을건데요...
사이즈가 정확해야되서요..
이거랑 2단서랍장이나 가로길이는 똑같은거죠?높이만 틀리구요?
아 그리고 깊이가 39cm맞는거죠?세로길이요
답변A
제품수치는 기재되있는 사이즈표 mm 수치 그대로이며, 약간의 오차가 있을 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
감사합니다.
회사명 : (주)에보니아
주소 : 경기 광주시 오포읍 세피내길 92-12 (오포직영점)
