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상품문의

(익일배송) 벨리아체스트54

답변완료등급품..

작성자

un2**

작성일

2011-12-29

문의내용 Q 체스트54 등급품 나오면 구매하고 싶어요!! 앞번에 나왔을때 놓쳐서 너무 아쉬워요.. 혹시라도 등급품으로 나오면 꼭 연락주세요..ㅠㅠ 010-9314-2781 전희선입니다

답변 A 고객님 안녕하세요 전에 예약하신 제품은 이반54제품으로 알고있습니다. 등급품 나오면 연락드리겠습니다 감사합니다.
(7일특가/익일배송) 미키이층원목침대프레임

답변완료배송문의 드립니다.

작성자

yym**

작성일

2011-12-27

문의내용 Q 오늘 주문했습니다. 대구지역은 언제쯤 받아볼 수 있을까요? 사은품 안전가드는 같은 날 배송설치 되는건가요?

답변 A 안녕하세요 고객님. 저희 에보니아 제품 주문해 주셔서 정말 감사합니다. 배송은 지방의 경우 통상 10~14일 정도 소요되는데요, 방문드리기 전날 배송기사님께서 전화를 드리오니 전화 꼭 받아주셔요. 더불어, 현재 안전 가드가 입고 지연되어 같이 배송되지 못할 것 같습니다. 입고후 빠른 설치하도록 하겠사오니 이점 깊은 양해 부탁드립니다. 오늘도 따뜻하고 건강한 하루 되시길 바랍니다. 감사합니다.
(익일배송) 벨리아체스트54

답변완료김윤경

작성자

kyu**

작성일

2011-12-26

문의내용 Q 체스트 54주문했구요.. 아기가 쓸거에요...신생아요... 그러니 물건 하자 없는걸로 꼼꼼히 살핀후 배송 부탁드려요.... 그리고 언제쯤 받을수 있나요?

답변 A 감사합니다. 고객님 계신 지역은 배송 시간이 다소 소요되는 바 10~14일 정도 입니다. 방문전날 전화드린다고 하오니 배송 기사님 전화 꼭 받아주세요. 아가와 함께 건강한 겨울 나시길 바랍니다. 감사합니다.
(익일배송) 포니2인용쇼파의자

답변완료등급특가상품문의

작성자

ohk**

작성일

2011-12-25

문의내용 Q 포니2인쇼파 등급상품 2개를 구하고 싶습니다. 상품이 나오면 연락부탁드립니다.

답변 A 고객님 안녕하세요 연락드리겠습니다.
퀸앤오크4단서랍장

답변완료서랍 열림부분 설명 부탁합니다.

작성자

div**

작성일

2011-12-23

문의내용 Q 서랍열때 쉽게 열리는 레일(?) 처리가 되어 있는지요?

답변 A 안녕하세요 고객님. 저희 에보니아 제품 관심 주셔서 정말 감사합니다. 문의하신 제품은 앤틱풍으로 제작되었는데요, 제품 특성상 서랍은 철재 레일이 아닌 같은 재질의 홈(서랍 가운데 부분)을 이용하여 제작되었습니다. 참고하신후 이용하시기 바랍니다. 행복한 주말 되세요~
벨리아체스트62

답변완료안녕하세요 에보니아님^^

작성자

say**

작성일

2011-12-21

문의내용 Q 안녕하세요 체스트 라탄 62를 구입하고싶은데 가격은 여기나와있는가격인가요? 배송문의인데요 여기는 이천인데 무료배송이 가능한가요?답변 부탁드립니다

답변 A 네 고객님. 쇼핑몰에 기재된 가격으로 판매중이며, 해당 제품 무료배송 제품입니다. 제품 설명 부분 꼼꼼히 체크하신후 이용하시기 바랍니다. 감사합니다.
(익일배송) 샤인1인용쇼파의자

답변완료재입고?

작성자

kjh**

작성일

2011-12-21

문의내용 Q 핑크색상을 사이트마다 다 찾아봤는데 없더라구요ㅠㅠ 언제쯤 다시들어올까요?ㅠㅠ 하나 남아있으면 참 좋을텐데...

답변 A 안녕하세요 고객님. 저희 에보니아 제품 관심 주셔서 정말 감사합니다. 문의하신 제품은 12년도 1월경 재입고 예정입니다. 입고후 정상 판매될 예정입니다. 감사합니다.
(익일배송) 갤럭시소파베드(PU가죽)

답변완료언제쯤배송받을수있을지?

작성자

wpt**

작성일

2011-12-19

문의내용 Q 엄마 다리가아프셔서 급하게필요해요..언제쯤배송받을수있을지 알고싶어서여..바쁘시겠지만 빠른배송좀부탁드리겠습니다...

답변 A 죄송합니다만 고객님. 고객님 성함으로 주문 내역이 확인되지 않습니다. 수령자명을 알려주시면 배송일 확인 가능합니다. 감사합니다.
(익일배송) 벨리아체스트61

답변완료확인 부탁드립니다.

작성자

juj**

작성일

2011-12-15

문의내용 Q 오늘 셀리아 1단과 2단을 받았습니다. 정말 마음에 들었답니다. 그래서 체스트61도 꼭 구매했으면 합니다. 16번 문의에서 구매 가능하다고 해서 고객센터로 연락드렸는데 전화 주시겠다고 했는데 아직까지 전화가 없습니다. 다시 확인 부탁드립니다.

답변 A 안녕하세요 고객님. 제품 마음에 드신다니 저도 덩달아 기분좋게 하루 시작한답니다.^^ 헌데 죄송하게도 문의하신 체스트 61 제품이 재고 부족으로 현재 판매가 되지 않고 있습니다. 다음달 입고 예정인데요, 입고되면 문자로 알려드리겠습니다. 날씨가 많이 추워졌네요. 감기 조심하시고, 따뜻한 하루 되시길 바랍니다. 감사합니다.
(익일배송) 벨리아체스트61

답변완료아래 서랍 높이 문의요

작성자

xie**

작성일

2011-12-13

문의내용 Q 맨 아래 서랍에 2L 생수를 넣고 싶은데요...높이가 어떻게 되나요??

답변 A 고객님 안녕하세요 여닫이 부분의 내부 높이는 30cm입니다. 참고하시기 바랍니다 감사합니다.
(익일배송) 벨리아체스트61

답변완료제품문의

작성자

juj**

작성일

2011-12-12

문의내용 Q 안녕하세요? 제품 문의 드려요.. 셀리아 1,2단과 함께 주문하려고 미루고 있었는데.. 오전까지는 품절이 아니었는데..ㅜ.ㅜ 벌써 품절이네요... 다른 싸이트에서는 주문이 가능하던데... 다른 곳에서 주문해야 하나요?

답변 A 안녕하십니까? 고객님 입고되여 구매가능합니다 구매가 되지 않을경우 당사 고객센터로 문의하여 주십시요 즐거운 하루 되십시요
(익일배송) 벨리아체스트54

답변완료사진보내드렸는데요...

작성자

mis**

작성일

2011-12-12

문의내용 Q 확인부탁드립니다.

답변 A 전화드렸습니다. 감사합니다.^^
(익일배송) 벨리아체스트54

답변완료궁금한게 있어서요

작성자

kyu**

작성일

2011-12-11

문의내용 Q 채스트 54를 주문할려고 하는데요... 붉은 글씨로 포인트적용가 금액과 함께 포인트를 같이 사용하고 싶은데 포인트는 사용할수 있는 방법이 없나요?

답변 A 포인트를 사용할 수 있는 방법은 저희 쇼핑몰에 회원가입 하시면 됩니다. 회원가입시 5만 포인트 적립해 드리며, 상품별로 적용률이 다릅니다. 이점 참고하신 후 이용하시기 바랍니다. 감사합니다.
(익일배송) 벨리아체스트54

답변완료체스트 54

작성자

mis**

작성일

2011-12-10

문의내용 Q 체스트 54 주문해서 이제 이사정리해서 쓰려고 하는데요... 왼쪽문 상단이 자꾸 문틀에 닿아서 뻑뻑해요.. 저상태로 계속 여닫으면 벗겨지거나 나중에 문제가 될거 같은데 문짝을 바꿔주시던지 오셔서 손을 좀 봐주시던지 아님 교환을 해주시던지 빠른해결 부탁드려요~~~

답변 A 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다. 번거로우시더라도 문이 닫힌 상태를 휴대폰으로 촬영하시어 010-4174-8135로 전송부탁드립니다. 사진 확인후 처리 방법 전화드리겠습니다.
(익일배송) 루비2인용쇼파(인조가죽)

답변완료변경

작성자

mir**

작성일

2011-12-09

문의내용 Q 입금을 했는데요..다른 쇼파로 변경하려구여..주문은 다시했는데 차액을 입ㅡ금해야되서요..글을 보시면 전화부탁드립니다..

답변 A 감사합니다. 전화로 안내드렸습니다. 최대한 빠른 배송 접수하겠습니다.
(익일배송) 벨리아체스트54

답변완료왜이렇케 ㅜㅜ

작성자

swa**

작성일

2011-12-08

문의내용 Q 이번주내로 온다고 했는데... 아무연락도 없고....계속 하염없이기다리네여... 빨리받아보고싶은데//// 저는 왜케 늦는거죵??? 아...답답해요 ㅡㅡ 언제쯤인지 확실하진않나요?

답변 A 배송으로 인한 불편드려 정말 죄송합니다. 주문하신 제품 오늘 배송 될 예정입니다. 오후 시간대에 방문 예정으로, 방문전에 기사님께서 전화드린다고 하오니 전화 꼭 받아주세요. 감사합니다.
퀸앤퀸침대풀세트

답변완료침대구매해서 쓰고있는데용~

작성자

yet**

작성일

2011-12-07

문의내용 Q 침대를 구매해서 사용하고 있는데용~ 구매하고 몇일안되서 매트지지대가 깨졌었거든용~ 쓰는데 문제없길래 그냥 썼는데 이제 폭싹망가져가서용~ 혹시 매트지지대 a/s비용이 얼마나되는지 궁금합니다~ 1년 무상은 생각도 못하고 구찮아서 그냥 쓰고말았네용~ 핸드폰으로 연락부탁드리겠습니다~

답변 A 죄송합니다만 고객님. 고객님 성함으로 주문내역 확인이 되지 않습니다. 번거로우시더라도 제품 하자 부분을 휴대폰으로 촬영하시어 업체 휴대폰 010-4174-8135로 전송부탁드립니다. 전송시 구입년도, 구매자, 연락처,하자 내용등의 메모를 첨부하여 주시기 바랍니다. 확인후 전화드리겠습니다.
셀리아2단서랍장

답변완료언제쯤 재입고 되나요?

작성자

juj**

작성일

2011-12-07

문의내용 Q 셀리아1단과 함께 구매하고 싶어 계속 눈여겨 보고 있는데 재입고가 안되네요.. 언제쯤 재입고 되나요?

답변 A 안녕하세요 고객님. 저희 에보니아 제품 관심 주셔서 정말 감사합니다. 문의하신 제품은 이달에는 재입고 계획이 없습니다. 빠른 시일내 재입고 하여 판매되도록 하겠습니다. 감사합니다.
(익일배송) 벨리아체스트54

답변완료배송문의

작성자

swa**

작성일

2011-12-05

문의내용 Q 주문한지 꽤된것같은뎅...올생각을안하네요.. 언제쯤 도착할지 ..... 답변좀주세요~~

답변 A 안녕하세요 고객님. 저희 에보니아 제품 주문해 주셔서 정말 감사합니다. 고객님께서 구입하신 제품은 현재 대구 물류센터에서 배송 대기중이며 이번주중으로 배송된다고 합니다. 직배송 상품이다보니 배송시일이 좀 더 지연되는 점 깊은 양해 부탁드립니다. 따뜻한 하루 되셨으면 좋겠네요.^^
(익일배송) 아이린회전좌식소파의자

답변완료색상문의

작성자

als**

작성일

2011-12-02

문의내용 Q 블랙색상 문의요 아이보리색상뒤에 반정도가 다른색상으루 스크러치 되어있는데 블랙색상도 그렇게 되어있나요?

답변 A 안녕하세요 고객님. 저희 제품 관심 주셔서 정말 감사합니다. 문의하신 제품은 말씀하신것처럼 뒷부분은 색상 관계없이 다른 재질로 제작되었습니다. 이점 참고하신후 이용하시기 바랍니다. 감사합니다.

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편하고 아주 좋아요
제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전화가 안되요...
제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없어서 주문하고 아무런 문의를 할수가 없네요

…
제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되는 점이 좀 답답합니다. 상품문의나 여러가지 물어볼…