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상품문의

(익일배송) 샤인2인용쇼파의자

답변완료블루컬러 지정배송일 가능문의

작성자

sam**

작성일

2012-03-27

문의내용 Q 오늘 결제하면 이번주 토요일 31일 또는 4월 2일 월요일 받아볼 수 있나요? 지역은 서울입니다.

답변 A 안녕하세요 고객님. 저희 에보니아 제품 사랑해 주시어 정말 감사합니다. 요청하신 날짜 배송 가능합니다. 주문시 배송 기재 사항에 배송일 메모 남겨주시면 최대한 맞춰드리겠습니다. 감사합니다.
매직2인소파베드

답변완료방금 그린색상 주문했습니다.

작성자

vis**

작성일

2012-03-26

문의내용 Q 배송날짜 4월 2일 월요일에 부탁드려요~

답변 A 안녕하세요 고객님. 저희 에보니아 제품 사랑해 주시어 정말 감사합니다. 주문하신 제품 요청하신 날짜에 맞춰 배송드리겠습니다. 방문드리기 전날 해피콜 진행될 예정이오니 전화 꼭 받아주셔요. 따뜻하고 행복한 하루 되셔요.
퀸앤오크4단서랍장

답변완료색상 문의

작성자

bet**

작성일

2012-03-21

문의내용 Q 정품이나 등급상품이나 색상은 똑같은가요??? 화면색상이 좀 다른 것 같아서요...

답변 A 안녕하세요 고객님. 저희 에보니아 제품 사랑해 주시어 정말 감사합니다. 문의하신 제품 등급품은 정품과 동일한 제품으로, 약간의 제품 하자로 인해 할인하여 판매하는 상품입니다. 제품 설명 확인하신후 이용하시기 바랍니다. 감사합니다.
(익일배송) 벨리아체스트54

답변완료입금했어요

작성자

gje**

작성일

2012-03-19

문의내용 Q 어제주문하고 오늘 송금했어요 확인후 흠집없는걸루 아시죠 최대한 빨리보내주셨으면 해요^^

답변 A 안녕하세요 고객님. 저희 에보니아 제품 사랑해 주시어 정말 감사합니다. 주문하신 내역 확인 되었구요, 지방의 경우 배송은 통상 10~14일 정도 소요되오니 조금만 기다려 주세요. 최대한 빠른 배송으로 접수하겠습니다. 감사합니다.
퀸앤오크4단서랍장

답변완료6단서랍장

작성자

oli**

작성일

2012-03-16

문의내용 Q 6단이 품절이네요 재입고 안되나요? 아님 재고확인 부탁드려요.아 등급품도 괜찮아요

답변 A 안녕하세요 고객님. 저희 에보니아 제품 사랑해 주시어 정말 감사합니다. 문의하신 제품 현재 입고일 정해지지 않은 상태입니다. 입고되면 정상판매 될 예정이구요, 죄송하게도 등급품 역시 재고가 없다고 합니다.^^ 감사합니다.
이반라탄서랍장54

답변완료문의드려요.

작성자

yum**

작성일

2012-03-14

문의내용 Q 이제품은 등급품 아니죠 ?

답변 A 안녕하세요 고객님. 저희 에보니아 제품 사랑해 주시어 정말 감사합니다. 문의하신 제품 정상 판매중인 제품으로 제품 설명 안내 참고하신 후 이용하시기 바랍니다. 감사합니다.
(익일배송) 벨리아체스트34

답변완료배송문의

작성자

ter**

작성일

2012-03-13

문의내용 Q 오늘 주문했습니다. 제가 사는 곳은 충주인데 무료배송이 맞는지 확인부탁드립니다~

답변 A 안녕하세요 고객님. 저희 에보니아 제품 사랑해 주시어 정말 감사합니다. 문의하신 지역 무료배송이 맞구요, 배송은 통상 7~10일 정도 소요됩니다. 배송일 확정시 방문드리기 전날 전화드리겠습니다. 감사합니다.
(익일배송) 벨리아체스트54

답변완료저기요

작성자

mig**

작성일

2012-03-12

문의내용 Q 물건 구입한지 1달 넘었는데요 이제서야 청소 한다고 서랍이며 꺼내보니 못박은데에 나무가 부러져 있더라구요 a/s를 해주시던지 바꿔 주시던지 해주세요

답변 A 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다. 번거로우시더라도 말씀하신 부분 휴대폰등으로 촬영하시어 010-4174-8135로 전송 부탁드립니다. 사진 확인후 전화드리겠습니다.
(익일배송) 벨리아체스트34

답변완료에보니아 체스트 34 구매완료

작성자

est**

작성일

2012-03-12

문의내용 Q ^^ 안녕하세요 좀 전에 구매완료했습니다~ 배송은 언제쯤 되는지요~^^ 이번 주 주중이나 주말, 가능할까요? 물건은 오후 5시 이후에나 받아볼 수 있을 것 같은데.. 시간약속해서 배송 가능한지요....ㅠㅠ 그리고. 정말정말... 무엇보다도... 하자없는 완벽한 물품으로 확인 후 배송부탁드립니다. 세탁기, 냉장고..... 밥솥..등.. 구매한 물품이.... 기스, 고장등으로 하자가 생겨서.. 꼭 반송처리하고 물품 다시 받았거든요.. 이번엔 절대 그런 일이 없겠끔. 부탁드립니다

답변 A 안녕하세요 고객님. 저희 에보니아 제품 사랑해 주시어 정말 감사합니다. 주문하신 제품 이번주중 배송될 예정인데요, 기사님들께서 일정에 따라 배송하시는지라, 시간은 정확하게 맞춰 드리기가 좀 어렵습니다. 일단 배송은 오후에 되는데요, 요청하신 시간 최대한 반영하여 접수하겠습니다. 배송일 확정시 방문드리기 전날 전화드리겠습니다. 감사합니다.
(익일배송) 벨리아체스트61

답변완료배송료없는거죠?

작성자

sex**

작성일

2012-03-10

문의내용 Q 택배상품 외엔 무료배송이라는 글을봤는데.. 그럼 이상품은 '무료배송'이라는거 맞죠?? 무룡배송아니면 무료배송인걸로 사려구요ㅎ 61번 재고있나요??

답변 A 안녕하세요 고객님. 저희 에보니아 제품 사랑해 주시어 정말 감사합니다. 문의하신 제품 무료상품이 맞구요, 재고 있사오니 제품 설명부분 참고하신 후 이용하시기 바랍니다. 감사합니다.
(7일특가/익일배송) 미키이층원목침대프레임

답변완료구매하였습니다.

작성자

sky**

작성일

2012-03-07

문의내용 Q 여기저기 다 돌아다니다가 제가 찾는 수납공간이 있는 침대를 찾게 되었네요^^ 되도록이면 빠른배송 부탁드리고 아이들이 벌써 들떠있네요 1층가드(송금해드렸음)와 함께 부탁드려요^^ 사업번창하시고 환절기 건강유념하시길...

답변 A 안녕하세요 고객님. 저희 에보니아 사랑해 주셔서 정말 감사합니다. 요청하신대로 1층 안전가드 추가하였구요, 배송일 확정되면 방문드리기 전날 안내 전화드리겠습니다. 달콤하고 따뜻한 저녁 시간 되시길 바랍니다. 감사합니다.
퀸앤오크4단서랍장

답변완료저도 4단, 6단 같이사고싶은데요 무료배송가능한가요?

작성자

sim**

작성일

2012-03-06

문의내용 Q 거주지는 대전이고요, 무료배송받고싶은데 가능할까요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아입니다 고객님께서 거주하고 계신 지역은 무료배송이 맞습니다. 제품 설명 확인하신 후 이용하시기 바랍니다. 감사합니다.
(익일배송) 벨리아체스트54

답변완료배송문의

작성자

yuj**

작성일

2012-03-04

문의내용 Q 안녕하세요~ 방금 결재완료 했는데 인천인데 언제쯤 배송될까 궁금해서요~ 첫아기 가구입니다. 깨끗하고 하자없는 제품으로 잘 부탁드려요.. 냄새덜나는...^^;; 감사합니다.

답변 A 안녕하세요 고객님. 저희 에보니아 제품 사랑해 주시어 정말 감사합니다. 주문하신 제품 이번주중 배송 예정이며, 배송일 확정시 방문드리기 전날, 안내 전화드리겠습니다. 감사합니다.
매직2인소파베드

답변완료아이보리색상

작성자

mhp**

작성일

2012-03-03

문의내용 Q 구매하고 싶은데 언제쯤 나오나요??? 3월 말에 필요합니다... 가능한가요?

답변 A 안녕하세요 고객님. 저희 에보니아 제품 사랑해 주시어 정말 감사합니다. 문의하신 제품은 이번주말에 입고 예정으로, 입고 확인후 정상 판매될 예정입니다. 잿빛 가득한 월요일이네요.^^ 따뜻한 시간 되시길 바랍니다. 감사합니다.
(익일배송) 이반라탄6단서랍장

답변완료포인트 사용이요..

작성자

bea**

작성일

2012-03-03

문의내용 Q 제가 지금 포인트 34300점이 있는걸로 되어있는데 한꺼번에 사용해서 구매할 순 없는건가요?

답변 A 안녕하세요 고객님. 저희 에보니아 제품 사랑해 주시어 정말 감사합니다. 보유하고 계신 포인트는 한꺼번에 사용이 불가능합니다. 제품별로 적용되는 포인트율 확인후 사용하시기 바랍니다. 감사합니다.
(익일배송) 벨리아체스트34

답변완료궁금해요~

작성자

y00**

작성일

2012-03-01

문의내용 Q 아들이 곧 전역하기에 새로운 가구로 바꿔주고싶어서 체스트34 주문해 배송됐는데 엊그제 방 정리좀할려고 가구도 제대로 놓고 보니 한쪽아래자리가금이 많이가서 사진찍어 보냈는데 교환이 될까요? 제가 그때 확실히 확인안한상태라서 머라 할말은 없지만 아직 사용을안했던상태라서여...

답변 A 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다. 보내신 사진 확인 후 전화드리겠습니다. 감사합니다.
(익일배송) 아이린회전좌식소파의자

답변완료주문하고싶은데 재고가 없나요

작성자

kim**

작성일

2012-02-29

문의내용 Q 아이비 좌식의자 넘 주문하고 싶은뎅.. 재고가 없나여? 확인부탁드립니당

답변 A 안녕하세요 고객님. 저희 에보니아 제품 사랑해 주시어 정말 감사합니다. 문의하신 제품 현재 일시품절 상태입니다. 조만간 재입고 될 예정으로, 입고 확인후 정상 판매될 예정입니다. 감사합니다.
(익일배송) 이반라탄4단서랍장

답변완료라탄4단짜리는 품절이라고 되어있는데...

작성자

zoo**

작성일

2012-02-28

문의내용 Q 언제쯤 들어오나요? 그리고 라탄바구니만 구입가능한가요? 그것도 품절로 되어있던데 설마 이제는 구입이 불가능한가요?

답변 A 안녕하세요 고객님. 저희 에보니아 제품 사랑해 주시어 정말 감사합니다. 문의하신 상품은 3월 말경에 입고 예정으로, 입고 확인후 정상 판매 될 예정입니다. 감사합니다.
(익일배송) 벨리아체스트54

답변완료배송이요

작성자

joy**

작성일

2012-02-27

문의내용 Q 오늘대구물류센터에선오후에기사님이전화줘서내일배송해주신다고하더니 기사님이아직전화가없네요 뭡니까?전화도안받고물류센타

답변 A 안녕하세요 고객님. 해당 물류센터에서 오늘 배송 출발 하셨다고 합니다. 감사합니다.
(익일배송) 샤인1인용쇼파의자

답변완료핫핑크 색상 재입고 언제되나요?

작성자

ore**

작성일

2012-02-27

문의내용 Q 핫핑크로 사고싶은데..

답변 A 안녕하세요 고객님. 저희 에보니아 제품 사랑해 주시어 정말 죄송합니다. 문의하신 상품은 안타깝게도 현재 재입고 계획이 없다고 합니다. 앞으로 더 좋은 제품으로 찾아뵙도록 하겠습니다. 감사합니다.

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편하고 아주 좋아요
제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전화가 안되요...
제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없어서 주문하고 아무런 문의를 할수가 없네요

…
제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되는 점이 좀 답답합니다. 상품문의나 여러가지 물어볼…