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상품문의

(5%추가할인/익일배송) 오스카이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료배송일 지정이요...

작성자

rea**

작성일

2015-03-14

문의내용 Q 서울인데요, 지금 주문하고 5월에 받을수도 있을까요? 이사는 5월인데 행사기간에 주문하고 싶어서요...

답변 A 고객님 안녕하세요 사랑을 담은가구 에보니아 입니다. 주문해 주시고 배송기재란에 5월에 배송요청으로 기재해 주세요 감사합니다.
(한정수량특가/익일배송) 앤디분리형원목이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료하부서랍장

작성자

byc**

작성일

2015-03-13

문의내용 Q 앤디 이층침대는 하부서랍장 주문 안되나요?

답변 A 고객님 안녕하세요 사랑을 담은가구 에보니아 입니다. 문의하신제품은 하부서랍이 설치가 안되는 제품입니다. 감사합니다.
(한정수량특가/익일배송) 앤디분리형원목이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료상품문의

작성자

0o1**

작성일

2015-03-13

문의내용 Q 내용을보니삐그덕거림이많아보이는데심한가요?에보니아거구입하고싶은데..잠이예민한편이라서삐그덕소리나면살수가없어서요.만약에난다면어떻게처리해주시나요?

답변 A 고객님 안녕하세요 사랑을 담은가구 에보니아 입니다. 저희 제품은 조립상품으로 되어있고 제품의 특성상 소음이 발생될수 있습니다. 예민하시다면 고려를 해보셔야 되실것 같습니다. 감사합니다,
(5%추가할인/익일배송) 오스카이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료화이트 워시 주문하였습니다.

작성자

mab**

작성일

2015-03-13

문의내용 Q 상담원 연결이 안되어 일단 주문하였습니다. 하부 서랍 사은품 받을 수 있지요? 그리고 배송 일정 알려주시기 바랍니다.

답변 A 고객님 안녕하세요 사랑을 담은가구 에보니아 입니다. 주문하신 화이트 색상은 3월말일에 입고될 예정이며 하부서랍 증정 가능하십니다. 말일에 제품입고후 배송될 예정입니다. 배송전 전화드리고 방문드리겠습니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 앤디싱글침대프레임

답변완료스프링 매트리스 추가구매 문의

작성자

rom**

작성일

2015-03-12

문의내용 Q 기존에 ss 매트리스 남는게 있어서 케빈침대 단층으로 프레임만 샀는데 집에있는 ss매트리스(110×200)가 안들어가네요. 제품정보의 사이즈 보고 맞을줄 알았는데... 제품정보의 사이즈는 책꽃이 선반의 외경사이즈더라구요ㅜㅜ 당연히 본체(?)의 외경인줄 알았는데... 그래서 여기에 맞는 매트리스를 추가로 구매해야하는데 기본 메모리폼이나 라텍스 말고 스프링매트리스로 하고싶어요. 요번엔 아예 확실히 물어보고 답변주시는걸로 살려고 합니다. 여기에 맞는 스프링매트리스 정보와 가격 답변 부탁드려요~

답변 A 안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구 입니다. 문의주신 사항 관련, 스프링메트는 100*200 이며, 개당 169,000 원 입니다. 감사합니다.
(익일배송) 스마트이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료사용연령문의

작성자

des**

작성일

2015-03-12

문의내용 Q 사용하기에 따라 다르겠지만 중고생도 사용가능한가요?

답변 A 안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구 입니다. 문의주신 사항, 하중 80kg 인증 받은 제품 입니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 미키이단침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료미키이단 매트리스제외

작성자

agg**

작성일

2015-03-10

문의내용 Q 매트리스 제외하고 구매원합니다. 개인결제창 부탁드려요

답변 A 안녕하세요, 고객님 에보니아 가구입니다. 문의하신 사항, 답변 드렸습니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 오스카이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료화이트워시 배송 일정

작성자

csh**

작성일

2015-03-10

문의내용 Q 공간이 좁은 곳이라 화이트 워시로 구매했는데요.. 31일 이후부터 순차적 발송인데 대략 언제쯤 받을 수 있을까요? 커버도 구입했으니까 스탠드 오는거 맞죠? 서랍장도 오는거구요? 그럼 배송 잘 부탁드릴게요~^^

답변 A 안녕하세요, 고객님 사랑을 담은 에보니아 가구입니다. 3월 말에서 4월 초에 배송 예정이며, 겨울 왕국 스탠드 1개, 하부서랍 포함하여 배송 될 예정입니다. 감사합니다.
(익일배송) 스마트이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료문의합니다

작성자

cal**

작성일

2015-03-10

문의내용 Q 알러지가있어 매트사용은 안하려고하는데요 매트선택안하면 프레임만오는건가요? 원목깔판이면 간격틈이 위에 이불깔고 누우면 괜찮을까요? 그리고 이침대에는 길다란 책장사용은불가한가요?

답변 A 안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구 입니다. 메트제외 하여 프레임만 구매 가능하시고, 원목깔판 위에 이불만 깔고 사용은 무방하나, 깔판 제품을 최대한 친환경으로 사용하려고 칠을 하지 않아서 제품이 거친면이 있습니다. 책꽂이는 설치 불가한 상품입니다. 감사합니다.
(익일배송) 스마트이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료사은품문의

작성자

met**

작성일

2015-03-10

문의내용 Q 겨울왕국스탠드와 포토후기 사은품인 방수패드는 언제 받을 수 있나요? 빠른 답변 부탁드립니다 010-8634-0995

답변 A 안녕하세요 ,고객님 사랑을 담은 에보니아 가구 입니다. 겨울왕국 스탠드는 침구류 함께 구매시 증정되는 사은품이며, 포토후기 사은품과 구매시 증정되는 사은품인 방수패드 2개를 택배 발송 해드리겠습니다. 감사합니다.
하니소파베드전용커버

답변완료커버 색상 문의

작성자

par**

작성일

2015-03-10

문의내용 Q 베이지와 오렌지는 없나요? 색상 선택이 안되게 되어 있네요.

답변 A 고객님 안녕하세요 사랑을 담은가구 에보니아 입니다. 현재 베이지 색상과 오렌지 색상은 재고부족으로 품절 상태입니다. 4월달 입고예정입니다. 감사합니다.
(한정수량특가/익일배송) 앤디분리형원목이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료상하 연결부 문제요...

작성자

etu**

작성일

2015-03-09

문의내용 Q 3월3일에 배송받았는데 일이층 상하연결부 고정핀 기둥부분이 점점 갈라져요... 처음엔 3센티 정도였는데 오늘보니 10센티정도는 되네요! 1층에서 누워서보면 2층상판 지지대 하나도 부러진듯 쪼개져있어서 그냥 일이층 상판을 제가 바꾸었는데 연결부 크렉은 너무 불안합니다... 답변및 전화연락 바랍니다!

답변 A 고객님 안녕하세요 사랑을 담은가구 에보니아 입니다. 불편드려 대단히 죄송합니다. 갈라진 부분을 핸드폰으로 사진찍으셔서 문자전송 부탁드립니다. 010-2746-7121 사진만 전송받는 번호 입니다. 통화는 안되시고, 담당자께서 사진확인하시고 전화드리겠습니다. 감사합니다.
(익일배송) 엔느2인용쇼파

답변완료배송문의

작성자

seo**

작성일

2015-03-09

문의내용 Q 배송은 언제쯤 올까요~?

답변 A 고객님 안녕하세요 사랑을 담은가구 에보니아 입니다. 지방지역은 배송기간이 7~10일 정도 소요되십니다. 방문전 전화드리겠습니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 오스카이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료침대 구입 하고

작성자

har**

작성일

2015-03-09

문의내용 Q 상품명도 작성하여습니다 사은품 보내주세요~

답변 A 고객님 안녕하세요 사랑을 담은가구 에보니아 입니다. 상품평 확인후 담당자께서 코맨트 달아드리면 택배발송해 드릴거예요 감사합니다.
(한정수량특가/익일배송) 앤디분리형원목이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료매트리스 사이즈 호환 여부...?

작성자

akh**

작성일

2015-03-08

문의내용 Q 지금 아이들이 바닥에 깔고 자는 라텍스 매트리스가 수퍼싱글 사이즈 두개를 사용 하고 있는데, 이층 침대에서 사용이 가능 한지요...? 매트리스 사이즈는 1,100 x 2,000 x 50(mm) 입니다. 핸폰으로 연락 주세요. 감사합니다! ^^

답변 A 고객님 안녕하세요 사랑을 담은가구 에보니아 입니다. 저희 매트리스 사이즈는 1000*2000 이어서 맞지 않습니다. 감사합니다.
(익일배송) 스마트이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료사이즈 문의

작성자

mis**

작성일

2015-03-07

문의내용 Q 저희방이 가로길이가 2400mm 로 설치기준에 70mm정도 부족한데 설치가 안되나요?

답변 A 고객님 안녕하세요 사랑을 담은가구 에보니아 입니다. 7cm정도 모자라는 부분은 기사님께서 설치시에 가능하실것 같습니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 오스카이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료오스카하부서랍

작성자

hay**

작성일

2015-03-07

문의내용 Q 저도오스카 구입했는데 매트리스랑안전바는 현금으로해서 주문내역나오지않네 하부서랍 이벤트하니 속상해요ㅠ 저두1학년입학이라 ㅅ 미리사준건데요ㅠ 구입하고싶은데 금액은얼마인가요 기존구입했던사람은 좀할인해주세요ㅠ그래야살맘이생길거같여요ㅠ흑흑

답변 A 고객님 안녕하세요 사랑을 담은가구 에보니아 입니다. 전화드리겠습니다. 감사합니다
클래식매트방수커버

답변완료방수커버 씌우고

작성자

ryu**

작성일

2015-03-06

문의내용 Q 방수커버 씌우고 따로 매트커버를 또 씌워야 하나요? 아니면 방수커버 위에 바로 패드 사용해도 되나요?

답변 A 고객님 안녕하세요 사랑을 담은가구 에보니아 입니다. 방수커버만 씌우시고 패트만 사용하셔도 무방하십니다. 감사합니다.
아맨다트윈접이식식탁_소

답변완료루비 소파에 같이 써도 될까요?

작성자

ist**

작성일

2015-03-06

문의내용 Q 루비소파 주문하고 앞에다 두고 쓰려는데 괜찮을까요 사이즈?

답변 A 고객님 안녕하세요 사랑을 담은가구 에보니아 입니다. 루비소파가 낮아서 식탁의 의자로 사용은 불가하십니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 오스카이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료침대

작성자

moo**

작성일

2015-03-05

문의내용 Q 일층침대는사진같이옆이막힌침대가오는건가요? 나중에땔수도있는건가요아예막힌건가요? 배송일이언제인지알수있을까요~ 수고하세요

답변 A 고객님 안녕하세요 사랑을 담은가구 에보니아 입니다. 오스카 이층침대는 사진에 보이시는 부분과 동일합니다. 해드부분은 분리가 되지 않습니다. 배송은 지방지역은 7~10일, 서울 경기지역은 5일정도 소요되십니다. 감사합니다

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회사명 : (주)에보니아 주소 : 경기 광주시 오포읍 세피내길 92-12 (오포직영점)
본사(사무실) : 경기도 성남시 분당구 야탑로81번길 10 아미고타워 712
수도권물류센터 : 경기도 이천시 신둔면 수하리 15
사업자 등록번호 : 130-81-90817
대표 : 이한석 전화/이메일 : 031-768-7121 | admin@ebonia.co.kr 팩스 : 031-622-0869
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편하고 아주 좋아요 상품명 : (단독특가/익일배송) 티파니패브릭3인용쇼파
편하고 아주 좋아요
제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전화가 안되요...
제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없어서 주문하고 아무런 문의를 할수가 없네요

…
제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되는 점이 좀 답답합니다. 상품문의나 여러가지 물어볼…