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상품문의

(5%추가할인/익일배송) 오스카이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료하부서랍 무료증정이벤트 & 배송 문의

작성자

hee**

작성일

2015-03-27

문의내용 Q 서랍증정 이벤트 아직까지하나요? 그리고 배송은 토요일이나 일요일에도 가능한가요?

답변 A 안녕하세요.. 고객님... 서랍증정 이벤트 중입니다. 유선상으로 안내해 드렸습니다. 감사합니다..
(한정수량특가/익일배송) 앤디분리형원목이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료급한사항입니다..빠른 연락 부탁드립니다!

작성자

lon**

작성일

2015-03-26

문의내용 Q 며칠전 에보니아 침대를 구매한 고객입니다.. 조금전에 실수로 다른곳에 입금해야하는 돈을 에보니아 계좌에 입금을 하였습니다... 오송자 라는 입금자로 6백만원이 넘는 돈이 잘못 이체되었습니다... 이 글을 확인하시는대로 연락해주세요.지금 시간에 전화를 안받아서 이렇게 글이라도 남깁니다. 꼭 ! 부탁드립니다~~빠른 연락부탁드립니다...

답변 A 안녕하세요.. 고객님.. 유선상으로 안내해 드렸습니다.. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 오스카이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료상품문의

작성자

ped**

작성일

2015-03-26

문의내용 Q 두침대를 분리해서 쓸때 , 1층처럼 2층도 높은헤드보드를 사용하고싶은데요.. 나충에 높은헤드보드를 따로 구입해야 하는건지 .. 가능하다면 비용 추가해서라도 2층 헤드보드를 높은헤드보드로 바꾸어서 구입할수 있을까 문의합니다 ..

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 분리후에 똑같은 사이즈로 호환이 됩니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 오스카이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료배송

작성자

son**

작성일

2015-03-25

문의내용 Q 구매하고 배송일을 5월로 지정 했는데요 바로 보내주셔도 될 것 같아요. 빠진물품 없이 하자 없는 상품으로 배송 부탁 드립니다.^^

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 네, 원하시는대로 처리하겠습니다. 감사합니다.
(한정수량특가/익일배송) 앤디분리형원목이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료냄새가 안빠지네요

작성자

ina**

작성일

2015-03-23

문의내용 Q 환기하고 물걸레로 닦고해도 냄새가 안빠지네요. 문닫고 한시간정도 있음 머리아프고 얼굴이 따끔거릴정도에요. 이거 어떻게해야하나요?

답변 A 안녕하세요, 고객님 에보니아 가구입니다. 문의 주신 사항 관련하여, 알코올 등으로 한 번 더 닦아보시길 바랍니다. 감사합니다.
(익일배송)(풀세트) 벨리아라탄체스트34&54

답변완료결재취소 바랍니다.

작성자

gla**

작성일

2015-03-23

문의내용 Q 이사갈 집 실측을 했는데 예상보다 방이 작아서 가구가 안들어 갈것 같아 결재 취소하려고 합니다. 고객센터로 전화 드렸는데 계속 연결이 안돼 글 남겨요~

답변 A 고객님 추문건 취소 처리및 카드 취소 완료 해드렸습니다.
(한정수량특가/익일배송) 앤디분리형원목이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료주문했는데요..

작성자

0o1**

작성일

2015-03-20

문의내용 Q 매트리스도같이했는데1.2층두개보내주시는거맞죠? 그리고매트리스커버를깜빡했는데추가주문할수있는건가요?

답변 A 안녕하세요. 사랑을 담은 에보니아 가구입니다. 매트리스 1층,2층 2개로 보내드리는것이 맞으며, 매트리스 커버는 주문해주시면 함께 발송처리할 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.
(한정수량특가/익일배송) 앤디분리형원목이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료배송관련 문의드립니다

작성자

lon**

작성일

2015-03-20

문의내용 Q 방금 이상품 주문하고 입금은 내일할껀데요~여기는 부산인데 배송은 언제 가능한가요..?최대한 빠른 배송이였으면 해서 문의드립니다~답변 부탁드립니다~~

답변 A 안녕하세요. 사랑을 담은 에보니아 가구입니다. 배송문의를 주셨는데요 부산같은경우 7일~14일정도 여유를 생각해주셔야합니다. 최대한 빠른배송드릴수있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
(한정수량특가/익일배송) 앤디분리형원목이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료주문했어요~

작성자

0o1**

작성일

2015-03-19

문의내용 Q 주문하고바로입금도했어요.최대한빨리받아볼수있었음좋겠네요.튼튼한걸로보내주세요~~~

답변 A 안녕하세요. 사랑을 담은 에보니아 가구입니다. 충남지역은 저희가 1주일에 1번정도 진행이 가능하다보니 최대한 빠르게 배송을 해드리도록 노력하겠지만, 약간 늦추어져도 양해부탁드립니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 미키키낮이벙커침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료배송문의

작성자

ksa**

작성일

2015-03-18

문의내용 Q 오늘 구매하면 배송일이 언제가 될까요??

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의 주신 배송일 관련하여, 결제완료 후, 수도권은 5~7일 정도 소요예정입니다. 감사합니다.
미키이층침대안전가드

답변완료설치비 문의

작성자

new**

작성일

2015-03-18

문의내용 Q 오스카 2층 침대를 방금 구매했어요 개인결제창으로요.. 가드를 따로 구매해서 같이 설치 하고 싶은데 설치비 따로 내야 하는건가요?

답변 A 고객님 안녕하세요 사랑을 담은가구 에보니아 입니다 가드 설치는 고객님도 간단하게 설치하실수 있습니다. 가드는 구매하시면 택배로 발송해 드리고 있습니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 피터이단데이베드침대프레임(슬라이딩침대포함)

답변완료데이베드

작성자

syo**

작성일

2015-03-17

문의내용 Q 데이베드 슈퍼싱글 프레임 슬라이딩 슈퍼싱글 프레임 위아래 매트없이 프레임만해서는 구성이 없네요 구매가능 한가요? 얼마인가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 옵션에서 프레임만 선택하셔서 구매하실 수 있습니다. 감사합니다.
(7일특가/익일배송) 미키이층원목침대프레임

답변완료배송문의

작성자

0o1**

작성일

2015-03-17

문의내용 Q 내일주문하려고합니다.충남보령인데배송일이몇일이나걸릴까요? 현금결제할인은없나요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 충남 보령 지역 배송은 10~15일 정도 소요 되며, 현금결제할인은 따로 없습니다. 감사합니다.
(익일배송)(풀세트) 벨리아라탄체스트34&54

답변완료지정배송일 신청했습니다.

작성자

gla**

작성일

2015-03-16

문의내용 Q 서울거주자입니다. 이사당일 배송 받으려고 4월20일로 지정배송 신청했습니다. 혼수로 구매하는 거라 스크레치 없고 하자 없는 상품으로 배송부탁드립니다. 유리비용은 어떻게 되나요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 4월 20일 지정배송 해드리도록 하겠습니다. 유리 건은 에보니아에서 직접 판매 하고 있지 않으며, 배송당일 기사님과 상의하시면 됩니다. 감사합니다.
벨리아체스트63

답변완료배송

작성자

sin**

작성일

2015-03-16

문의내용 Q 몇일이나걸리나요?

답변 A 안녕하세요 고객님 사랑을 담은 가구 에보니아 입니다. 고객님에 지역인 부산 지역은 7~10정도 배송기간이 소요되며 배송전 연락드리고 배송해 드릴 예정입니다. 최대한 빠른 시일내애 배송해 드리겠습니다. 감사합니다.
(익일배송) 엔느2인용쇼파

답변완료배송문의

작성자

ami**

작성일

2015-03-16

문의내용 Q 오늘 11번가에서 주문했습니다 핑크색인조로 최대한 빨리받고싶습니다. 신경써주세요~

답변 A 안녕하세요 고객님 사랑을 담은 가구 에보니아 입니다. 고객님이 주문하신 상품은 이번주 안으로 배송될 예정이 배송하루전 연락드리고 배송해 드리겠습니다. 감사합니다.
(익일배송) 스마트이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료적립금 관련

작성자

mis**

작성일

2015-03-16

문의내용 Q 최종결제시 적립금차감이 안되요? 확인 부탁드립니다.

답변 A 안녕하십니까? 에보니아 사이트관리자입니다 일시적으로 사이트 오류로 발생하였던 것 같습니다 쇼핑에 불편을 드려 죄송합니다 정상적으로 운영이 가능하며, 문제발생시 바로 연락을 주시면 조치하도록 하겠습니다 다시한번 불편을 드려 죄송합니다 즐거운 쇼핑되십시요 감사합니다
(7일특가/익일배송) 미키이층원목침대프레임

답변완료침대 조립 설명서 문의

작성자

xyz**

작성일

2015-03-15

문의내용 Q 안녕하세요? 이사 때문에 침대를 분해해서 다시 조립하려고 하는데 조립 설명서를 구할 수 있을까요? 제가 해외에 거주하고 있어서 재설치 서비스 요청이 불가하여 DIY로 재조립하려고 합니다 감사합니다

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 설명서가 따로 있지 않습니다. 감사합니다.
[드라마협찬]동굴텐트

답변완료동굴텐트 재입고 언제되나요?

작성자

web**

작성일

2015-03-14

문의내용 Q 동굴텐트 품절이던데 그린 언제 입고될까요?

답변 A 고객님 안녕하세요 사랑을 담은가구 에보니아 입니다. 동굴텐트는 현재 재구부족으로 품절되었습니다. 입고예정은 5월중순정도 입고될예정입니다. 감사합니다.
(익일배송) 스마트이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료포인트 결재

작성자

lsy**

작성일

2015-03-14

문의내용 Q 결재시 포인트 차감이 안되는데 왜 그런가요?매트 뺏을때 최종가가 549500원인데, 포인트 차감(30500)이 안되서 580000원으로 결재가 되요,,

답변 A 고객님 안녕하세요 사랑을 담은가구 에보니아 입니다. 현재 고객님께의 포인트를 다시한번 확인해 주시고 마지막 결재시에 포인트 차감되는 부분을 체크해서 결재해 주시면 되십니다. 감사합니다.

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편하고 아주 좋아요 상품명 : (단독특가/익일배송) 티파니패브릭3인용쇼파
편하고 아주 좋아요
제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전화가 안되요...
제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없어서 주문하고 아무런 문의를 할수가 없네요

…
제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되는 점이 좀 답답합니다. 상품문의나 여러가지 물어볼…