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상품문의

(5%추가할인/익일배송) 오스카이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료매트리스 문의드려요~

작성자

knk**

작성일

2015-12-07

문의내용 Q 제가 내용을 못찾는건지 모르겠지만.. 안보여서 문의드려요^^; 상하단 메모리폼, 상하단 라텍스, 천연라텍스 벨로아.. 어떤 차이점이 있나요? 메모리폼만으로도 매트 역활이 되나요? 상하단 이라고 써져있는건 2개가 오는거죠? 천연라텍스도 기재되있는 비용이 2개의 매트리스 값인가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 라텍스 유무와 인조와 천연의 차이등이 있습니다. 메모리로도 사용 가능하시며, 2개 가격입니다. 감사합니다.
(익일배송) 미키키높이벙커침대계단수납형프레임(싱글)(업그레이드이벤트)

답변완료구매후 입금하였습니다.

작성자

uha**

작성일

2015-12-05

문의내용 Q 주문시 배송사항에 16년 1월 25일 이후 배송해달라고 했는데요. 이사일자가 변경되었어요. 침대 배송 설치를 16년 1월 23일에 배송 부탁드리며, 무통장입금에 대한 현금영수증 처리 부탁드리겠습니다. 개인으로 010 98영7 일이2구 -핸드폰번호로 해주세요.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 지방지역은 지정일 배송이 되지 않습니다. 현금영수증은 010-9807-1229번으로 처리해드리겠습니다. 감사합니다.
솔리드홑겹매트리스커버

답변완료메모리폼 매트에도 가능한 커버인가요?

작성자

gom**

작성일

2015-12-04

문의내용 Q 스마트 이층침대 구매자입니다. 메모리폼 매트에도 가능한 커버인가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 가능합니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 피터이단데이베드침대프레임(슬라이딩침대포함)

답변완료데이베드 프레임 선택

작성자

che**

작성일

2015-12-04

문의내용 Q 기본 싱글프레임이 아닌 데이베드 프레임 + 안전가드 1개로 신청을 하려면 매트리스 선택 부분에서 데이베드 싱글+녹차(or 인조라텍스 등등) 으로 신청하면 되는건가요? 안전가드 신청 카테고리는 있는데, 프레임 선택 사항은 따로 없어서요. 매트리스 선택에서 하는 것이 맞는지요. 하부서랍까지 하면 데이베드 싱글 프레임 + 녹차메모리 매트리스 + 하부서랍하여 542450원이 나오는데 맞나요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 데이베드 싱글 프레임 + 녹차메모리 매트리스 + 하부서랍 + 안전가드 하면 금액이 맞습니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 오스카이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료매트리스

작성자

mee**

작성일

2015-12-03

문의내용 Q 매트리스포함 가격인가요

답변 A 안녕하세요. 에보니아 가구입니다. 문의하신 오스카이층침대는 기본 침대프레임(매트리스 제외) 가격이며, 선택 메뉴에서 매트리스를 선택하시면 됩니다. 매트리스 종류별 추가 금액이 있으므로 해당 선택 메뉴를 잘 확인하시기 바랍니다. 감사합니다.
[드라마협찬]동굴텐트

답변완료언제 받을수있나요...

작성자

tnd**

작성일

2015-12-03

문의내용 Q 혹쉬 주문하면 빠른시일내에 받을수있나요...

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 서울 및 수도권 배송은 결제후 5~7일 정도 예상되며, 지방지역은 10~15일 정도 소요될 수 있습니다. 감사합니다.
(한정수량특가/익일배송) 앤디분리형원목이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료전에 이거 샀는데요~ 리콜 받아야 하는 중금속 검출된거요~

작성자

jim**

작성일

2015-12-03

문의내용 Q 전에 뉴스에 나왔던 제품 as가 하도 안되서 글남깁니다~ 접수 되었다고 해놓고 깜깜 무소식이고 리콜도 못받고 쓰고 있습니다! 접수하고 반년이 지났는데 몇년 지나야 as되는겁니까!!!

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 전화드리겠습니다. 감사합니다.
(이월등급/27%추가할인) 올리버이층침대프레임(하부서랍+책꽂이+안전가드증정)

답변완료배송날짜지정

작성자

lan**

작성일

2015-12-02

문의내용 Q 12월21 22일중에배송받고싶은데 가능할까요? 목포입니다

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 지방지역은 지정일 지정이 되지 않습니다. 배송 전일 연락드리고 당일에도 연락드립니다. 감사합니다.
(익일배송) 스마트이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료매트리스문의

작성자

kmi**

작성일

2015-12-01

문의내용 Q 이층 침대 매트리스 선택사항에 라텍스나 메모리폼 밖에 없네요. 독립스프링 매트리스를 설치하면 안되나요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 이층침대에 맞는 매트는 S 사이즈입니다. 감사합니다.
표준스프링/독립스프링매트리스20T_슈퍼싱글

답변완료슈퍼싱글 매트리스 문의

작성자

ess**

작성일

2015-11-30

문의내용 Q 토비 이층침대 구매 예정입니다. 에보니아에는 2층침대 전용으로 사용가능한 낮은 높이의 포켓매트리스는 없나요? 인조라텍스나 메모리폼 말고요. 아이가 사용할 것이라 높은 것은 안전에 취약할 것 같은데, 여기 쇼핑몰엔 없는 것 같습니다. 1층은 높이 20cm짜리어도 괜찮을 것 같은데, 2층은 아무래도 위험해 보여서요. 핀란디아에는 꼬마포켓 스프링 매트리스가 2층침대 전용으로 나온게 있더라구요.(높이 11cm) 아 그리고 가장 중요한것 질문요. 에보니아는 재탕 스프링을 사용하지 않는다고 자신할 수 있으신가요? 뜯어보지 않고는 알 수 없는 문제라서 매트리스에 스프링 문제가 많이 매스컴에 나오더라구요.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 홈페이지에서 판매하는 제품만 판매되고 있으며, 새 제품만 판매하고 있습니다. 감사합니다.
클래식매트방수커버

답변완료미키이단침대

작성자

pyn**

작성일

2015-11-29

문의내용 Q 독립형매트리스로 사려고 하는데 방수커버 싸이즈 알려주세요

답변 A 안녕하세요,에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, S 사이즈입니다. 감사합니다.
퀸앤킹침대풀세트

답변완료배송은 언제쯤???

작성자

jun**

작성일

2015-11-27

문의내용 Q 킹침대풀셋트 구입했는데요.. 27일부터 순차 배송으로 알고 있는데 대략 언제쯤 배송되나요??

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 배송전일 연락드리고 배송 당일 다시 연락드립니다. 다음주 정도로 예상됩니다... 감사합니다.
(익일배송) 벨리아체스트54

답변완료반품 요청

작성자

stk**

작성일

2015-11-26

문의내용 Q 라탄장 2개 모두 반품요청합니다

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 반품처리 해드리겠습니다. 불편을 드려 죄송합니다. 일정잡아서 회수하도록 하겠습니다. 감사합니다.
(익일배송) 스마트이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료매트리스사이즈(슈퍼싱글사이즈도 들어가나요?)

작성자

mid**

작성일

2015-11-25

문의내용 Q 제 아이가 바닥에 메모리폼 매트리스를 슈퍼싱글사이즈로(1100*2000) 사용중인데요. 사이즈가 맞으면 프레임만 구매해서 사용하려구요. 매트리스 하나는 별도 구매하고.. 스마트침대는 싱글이라고 나오고 토비침대는 슈퍼싱글로 나왔있어요. 스마트침대가 토비침대보다 침대사이즈는 크더라구요. 그림만 보면 저는 스마트가 맘에 들거든요. 혹시 스마트침대가 싱글이라고 나오지만 매트리가 슈퍼싱글이 들어가나요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 들어가지 않습니다... 감사합니다.
(익일배송) 피터키높이슈퍼싱글벙커침대프레임

답변완료계단이 흔들립니다.

작성자

emo**

작성일

2015-11-25

문의내용 Q 8월 20일날 인터파크에서 구매하였는데 밑에서 두번째 계단이 흔들립니다. 사용한지 3개월도 되자 않았는데 벌써 계단이 흔들리고 침대도 조금만 움직이면 많이 흔들립니다. 처음 설치할때 수평이 안맞아서 조금 흔들린다고 설치해주시는 분이 이야기는 해주셨는데 조금 흔들리는 정도가 아닌데요.. 창가옆에 두고 사용하고 있어서 너무 불안하네요. as신청하겠습니다.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 불편을 드려 죄송합니다. AS 접수하여 방문드리겠습니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 미키키낮이벙커침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료7세 딸 위해

작성자

ksl**

작성일

2015-11-25

문의내용 Q 내년이면 7세인데 몇 살가지 사용할수있나요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 80kg까지 인증받은 제품입니다. 감사합니다.
(익일배송) 미키키높이벙커침대계단수납형프레임(싱글)(업그레이드이벤트)

답변완료모서리보호대

작성자

ksl**

작성일

2015-11-23

문의내용 Q 모서리보호대 다로 주문해야하나요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 모서리 보호대는 추가구성상품입니다. 감사합니다.
퀸앤오크킹침대

답변완료매트리스 가격

작성자

stk**

작성일

2015-11-23

문의내용 Q 킹 사이즈 독립 스프링 가격이 퀸사이즈 보다 더 싸게 나와있네요 이유가 궁금해서요

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 확인하여 수정하도록 하겠습니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 피터이단데이베드침대프레임(슬라이딩침대포함)

답변완료주문확인

작성자

ily**

작성일

2015-11-23

문의내용 Q 슈퍼싱글녹차메모리폼으로 해서 주문넣엇는데 이렇게 주문하면 데이베드타입으로 오는거 맞나요? 주문확인 좀 부탁드려요

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 전화드렸습니다. 감사합니다.
(익일배송) 미키키높이벙커침대계단수납형프레임(싱글)(업그레이드이벤트)

답변완료침대커튼 선택시

작성자

mai**

작성일

2015-11-23

문의내용 Q 삼면이 다 가려지도록 오는건지.. 아니면 따로 따로 구매해야하는건지.. 사이즈는 얼마나 되는건지 알려주세요!!

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 따로 따로 구매하게 되어있습니다. 총 3장이며 사이즈는 약 1140(H)*1000(W)입니다. 감사합니다.

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편하고 아주 좋아요 상품명 : (단독특가/익일배송) 티파니패브릭3인용쇼파
편하고 아주 좋아요
제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전화가 안되요...
제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없어서 주문하고 아무런 문의를 할수가 없네요

…
제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되는 점이 좀 답답합니다. 상품문의나 여러가지 물어볼…