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상품문의

녹차항균인조라텍스

답변완료문의드려요

작성자

kim**

작성일

2015-12-29

문의내용 Q 매트리스 위에 전기장판 사용가능한가요?

답변 A 안녕하세요,에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 전기장판은 사용불가 입니다. 감사합니다.
(익일배송) 스마트이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료배송문의 드립니다.

작성자

sos**

작성일

2015-12-29

문의내용 Q 12/28 저녁에 주문했는데요 1/2 토요일 배송 지정해 주실수 있나요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 서울 및 수도권 근교지역을 제외하고 지방 지역 배송은 지정일이 지정되지 않습니다. 결제 후, 배송이 10~15일 정도 소요될 수 있습니다. 배송전일 연락드리고 배송당일에도 연락드립니다. 감사합니다.
미키이층침대안전가드

답변완료프린스 1층에도 설치가 되나요?

작성자

eum**

작성일

2015-12-28

문의내용 Q 가드 검색하니 이것밖에 안나오는데 프린스 ss 침대 1층에도 적용되나요? ( 주문할 때 어떤걸로 골라야 하죠? ) 만약 안된다면 프린스용 가드는 따로 없나요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 프린스 침대에는 따로 설치가 되지 않습니다. 감사합니다.
(7일특가/익일배송) 미키이층원목침대프레임

답변완료182번과 동일

작성자

lib**

작성일

2015-12-28

문의내용 Q 저도 182번과 동일한 질문을 드리고 싶습니다. 답변부탁드립니다.

답변 A 고객님 안녕하세요 ^^ 사랑을 담은가구 에보니아 입니다. 1. 일층침대를 제거하고 벙커침대형태로 사용 가능한가요? >> 일층 협과 깔판, 서랍을 제거하시면 벙커침대로 사용 가능하십니다. 2. 가능하다면, 분리한 일층 상판이랑 매트리스를 서랍장과 함께 싱글침대로 만들어줄 수 있을까요? >> 분리된 1층 부분은 따로 침대 구성이 안되세요.. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 오스카이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료하부서랍장

작성자

nhk**

작성일

2015-12-27

문의내용 Q 후기보면 하부서랍장이 없는사진이하나도없어 옵션이아닌 기본이었던거같은데 어째서 한두푼도아닌 20만원가량옵션이 된건가여? 서랍장넣음 백이넘어갈정도로가격갭이크네여, 그부분이궁금합니다,답변좀주세여 서랍장행사가또진행될껀지도궁금하구여,

답변 A 고객님 안녕하세요^^ 사랑을 담은가구 에보니아 입니다. 오스카 이층침대는 하부서랍과 1층가드, 책꽂이는 옵션으로 선택되는 제품입니다. 하부서랍 사은품 증정행사가 진행될지 여부는 저희도 현재 알수 없는 상태입니다. 도움이 되어드리지 못해 죄송합니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 미키이단침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료지정 날짜 배송 문의

작성자

paj**

작성일

2015-12-27

문의내용 Q 안녕하세여~~ 이단침대 구입하려구 하는데요... 이번달에 구입하구 1월에 지정날짜 배송 가능한가요? 답변 부탁드립니다~

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신사항, 서울 및 수도권 근교지역은 지정일 지정 가능합니다. 감사합니다.
(7일특가/익일배송) 미키이층원목침대프레임

답변완료벙커침대로 변경가능 문의요

작성자

fae**

작성일

2015-12-27

문의내용 Q 안녕하세요. 미키이층침대 구매해서 사용중인데요. 일층침대 자리에 아이들 책상을 넣어주려고 해요. 1. 일층침대를 제거하고 벙커침대형태로 사용 가능한가요? 2. 가능하다면, 분리한 일층 상판이랑 매트리스를 서랍장과 함께 싱글침대로 만들어줄 수 있을까요? 답변부탁드립니다.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 1. 일층침대를 제거하고 벙커침대형태로 사용 가능한가요? >> 일층 협과 깔판, 서랍을 제거하시면 벙커침대로 사용 가능하십니다. 2. 가능하다면, 분리한 일층 상판이랑 매트리스를 서랍장과 함께 싱글침대로 만들어줄 수 있을까요? >> 분리된 1층 부분은 따로 침대 구성이 안되세요.. 감사합니다.
(익일배송) 스마트이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료스마트 2층 구매

작성자

kka**

작성일

2015-12-25

문의내용 Q 스마트 2층 구매했는데요 백원짜리 동전크기로 땜빵한 듯한게 2층 바로 보이는 정면 면에 5개나 있는데 이게 뭐지요? 그 동그란 부분만 색이 하얗고 거기만 빼고 칠작업한거처럼 ,,옹이보다 더 보기흉하던데 이거 뭐죠? 남편보기에도 땜빵한거 같이 보인다는데요 답변 주세요

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 전화드렸습니다. 감사합니다.
(익일배송) 라떼2인용쇼파

답변완료반품신청이요

작성자

dan**

작성일

2015-12-25

문의내용 Q 생각보다 커서 반품신청해요 반품은 어떻게하는지 배송료는 어떻게되는지 알려주세요

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 전화드렸는데, 전화통화가 되지 않았습니다. 고객선터로 연락주시면 안내해드리겠습니다. 감사합니다.
구름깔판가리개

답변완료설치해주시나요?

작성자

dre**

작성일

2015-12-23

문의내용 Q 에보니아 스마트 2층침대 구입한지 하루가 지났습니다. 미리 깔판을 샀다면 침대 설치시 아저씨한테 부탁했을텐데 깔판배송해주실때 설치도 해주시는건가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 깔판가리개는 따로 택배로 들어 갑니다... 고객님께서 직접 설치 가능하십니다^^. 감사합니다.
(익일배송) 미키키높이벙커침대계단수납형프레임(싱글)(업그레이드이벤트)

답변완료매트리스문의

작성자

bbu**

작성일

2015-12-22

문의내용 Q 침대 매트리스 포함 가격인가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 매트 제외 입니다, 옵션에서 추가할 수 있습니다. 감사합니다.
(익일배송) 스마트이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료조금전에 구매

작성자

ety**

작성일

2015-12-21

문의내용 Q 배송 날짜 지정을 못했읍니다. 배송지는 서울 입니다.24일 배송부탁드립니다.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 지정일 지정하도록 하겠습니다. 감사합니다.
(익일배송) 피터키높이슈퍼싱글벙커침대프레임

답변완료사다리

작성자

blu**

작성일

2015-12-21

문의내용 Q 안녕하세요 애들이 셋이라 이층침대하나랑 벙커형 하나 사려고 하는데요 집천장이 220으로 낮아서 이침대가 높이가 적당할듯한데 사다리가 튀어나와서 걸리네요 수직형으로는 안될까요? 수직형침대로 나온건 높이가 높아서 안되고 일인용벙커가 없네요

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 따로 교환은 안됩니다... 좀 더 자세한 답변 원하시면 홈페이지 하단 에서 주문 제작 란에 글을 남겨주시면 보다 빠른 답변 얻으 실 수 있습니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 피터이단데이베드침대프레임(슬라이딩침대포함)

답변완료안전가드 문의

작성자

21c**

작성일

2015-12-21

문의내용 Q 피터데이베드 주문시 안전가드를 추가 주문하려합니다.. 안전가드를 필요시 분리할 수 있는지요?? 우선은 부부침대 옆에 붙여사용할 예정이거든요...답변 기다리겠습니다.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 볼트등을 풀러 놓으면 필요시 분리 가능합니다. 감사합니다.
플레이하우스(S/SS)

답변완료문의드려요

작성자

nam**

작성일

2015-12-20

문의내용 Q 입구 반대편은 오픈할 수 있나요? 아님 막혀있는 부분인가요? 창문쪽 배치되어 여름에는 바람이 들어올 수 있을려면 뚫려있어야 할 것 같아서요..

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 뚫려있지 않습니다... 감사합니다.
퀸앤퀸베드룸풀세트

답변완료화장대

작성자

uis**

작성일

2015-12-20

문의내용 Q 를 작은걸로도 바꿀수있나요? 가격은 우찌되나요? 그리고 직영점으로 직접가도 가격은 같은가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 세트로 구매시에는 작은 걸로 바꿀 수 없습니다. 가격은 직영점에 문의 바랍니다. 감사합니다.
(익일배송) 스마트이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료주문문의

작성자

jul**

작성일

2015-12-19

문의내용 Q 스마트 이층침대 구매하면 슈퍼딜가로 608400원이라고 뜨는데 왜저는 결제금액이 642000원으로 되었나요 그리고 회원가입시 50000점증정으로 되어있는데 저는 오스카침대 취소하면서재주문과정에서 불이익을 당했네요 다시적립해주시는건 싫구요 적립금사용후 금액을 결제해주시던지 처리부탁드립니다 상품은 이미배송으로 되어있지만 도착은 안했습니다 확인후 연락부탁드립니다

답변 A 안녕하세요. 사랑을 담은 가구 에보니아 입니다. 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 고객님께 전화연락 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
(익일배송) 피터키높이슈퍼싱글벙커침대프레임

답변완료키높이벙커침대문의

작성자

wog**

작성일

2015-12-18

문의내용 Q 일단 성인도 사용가능한가요? 그리고 투게타라는 곳에서 구입한 라텍스 매트를 여기에 사용가능한가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 80kg 까지 인증을 받은 제품입니다. 다른 제품 건은 확인이 어렵습니다... 감사합니다.
(한정수량특가/익일배송) 앤디분리형원목이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료중간선반 추가합니다.

작성자

cgc**

작성일

2015-12-18

문의내용 Q 롯데 아이몰에서 앤디 이층침대(내츄럴 원목) 신청하고 중간선반비 6만원 이체 했습니다. 중간선반 1개도 같이 배송 바랍니다. 침대 반품 안 하게 하자 없는 상품으로 잘 부탁드립니다.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 확인 후 연락드리겠습니다. 감사합니다.
[드라마협찬]동굴텐트

답변완료앤디이층침대 설치가능여부

작성자

dkt**

작성일

2015-12-18

문의내용 Q 안녕하세요 앤디 이층침대에 설치가 가능한가요?

답변 A 안녕하세요. 사랑을 담은 가구 에보니아 입니다. 앤디 이층침대에 사용 가능한 사이즈입니다. 감사합니다.

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수도권물류센터 : 경기도 이천시 신둔면 수하리 15
사업자 등록번호 : 130-81-90817
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편하고 아주 좋아요 상품명 : (단독특가/익일배송) 티파니패브릭3인용쇼파
편하고 아주 좋아요
제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전화가 안되요...
제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없어서 주문하고 아무런 문의를 할수가 없네요

…
제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되는 점이 좀 답답합니다. 상품문의나 여러가지 물어볼…