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상품문의

(익일배송) 피터키높이슈퍼싱글벙커침대프레임

답변완료배송문의

작성자

uhe**

작성일

2016-03-03

문의내용 Q 금주중으로 배송된다고만 하셨는데 정확한 배송일좀 알려주세요

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 고객님의 핸드폰 번호로 통화가 되지 않습니다. 전화번호 남겨주시길 바랍니다. 감사합니다.
(익일배송) 스마트이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료상품문의요

작성자

rab**

작성일

2016-03-01

문의내용 Q 스마트 2층침대 중 2층에 올려있는 사이드가드형으로만 두개 구입도 가능한가요? 만약 가능하다면 크기는 얼마이고 가격은 얼마인지 궁금합니다. 매트리스함께구입원해요

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 따로 구입은 되지 않습니다. 감사합니다.
(익일배송) 모던PU인조가죽2인용쇼파

답변완료등받이

작성자

mk0**

작성일

2016-03-01

문의내용 Q 등받이 높이가 얼마나되나요??

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 약 38cm 정도 됩니다. 감사합니다.
(익일배송) 제니카우치패브릭소파

답변완료사이즈문의

작성자

dee**

작성일

2016-02-29

문의내용 Q 이 소파 혹시 4인으로는 제작안되나요???

답변 A 안녕하세요. 사랑을 담은 가구 에보니아입니다. 제품의 사이즈 또는 구조 변경은 불가합니다. 양해 부탁 드립니다. 감사합니다.
(익일배송) 미키키높이벙커침대계단수납형프레임(싱글)(업그레이드이벤트)

답변완료사은품 문의요~

작성자

doo**

작성일

2016-02-29

문의내용 Q 2월29일까지 구입시 매트리스 커버 증정이던데 혹시 연장 안되나요?? 제가 3월1일자로 구입할거래서요.. 연장해주심 감사하겠습니다.^^

답변 A 안녕하세요. 사랑을 담은 가구 에보니아입니다. 고객님께서 문의하신 사은품 증정 행사는 3월 13일까지 연장 진행됩니다. 구매에 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
(익일배송) 스마트이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료색상이요~~

작성자

tta**

작성일

2016-02-29

문의내용 Q 화이트워시는구매 못하는건가요??ㅜ

답변 A 안녕하세요. 사랑을 담은 가구 에보니아입니다. 네, 스마트 이층침대는 내추럴 색상 제품만 있습니다. 양해 부탁 드립니다. 감사합니다.
(익일배송) 파인평상형침대프레임(다리분리가능)

답변완료나무등급이요

작성자

jnc**

작성일

2016-02-29

문의내용 Q 평상형슈퍼싱글침대 나무등급이 어떤건가요.? SE0등급인가요...

답변 A 안녕하세요. 사랑을 담은 가구 에보니아입니다. 네, 해당 제품은 SEO 등급입니다. 감사합니다.
(7일특가/익일배송) 미키이층원목침대프레임

답변완료인조라텍스와 천연라텍스

작성자

kyl**

작성일

2016-02-28

문의내용 Q 인조라텍스는 7T, 천연라텍스는 5T로 적혀있는데, 두 매트리스의 높이가 얼마나 차이가 있는지요? 그리고, 1층과 2층의 매트리스를 다른 것으로 선택할수 있는지요?

답변 A 안녕하세요. 사랑을 담은 가구 에보니아입니다. 7T는 70mm / 5T는 50mm를 의미합니다. 따라서 두 매트리스의 높이는 20mm 정도 차이가 납니다. 또한 1층, 2층 매트리스를 다르게 선택 가능한지 여부는 고객센터로 전화하셔서 상담하시기 바랍니다. 감사합니다.
(이월등급/27%추가할인) 올리버이층침대프레임(하부서랍+책꽂이+안전가드증정)

답변완료올리버와 미키이층침대

작성자

kyl**

작성일

2016-02-28

문의내용 Q 계단이 제일 안전한 올리버와 미키 이층침대를 중 어떤 것을 선택해야 할지 고민중입니다. 계단 올라가는 곳 오른쪽과 왼쪽이 미키는 막혀있는데, 올리버는 뚫려있습니다 올리버에 막음처리를 해줄수있는지요?

답변 A 안녕하세요. 사랑을 담은 가구 에보니아입니다. 침대 프레임의 구조 변경을 불가능합니다. 추가적인 작업이 필요하실 경우, 홈페이지 좌측 상단의 주문가구제작 게시판에 요청해주시면 담당자가 확인 후 제작 가능 여부를 안내해드립니다. 감사합니다.
(익일배송) 제니카우치패브릭소파

답변완료브라운색상

작성자

sun**

작성일

2016-02-28

문의내용 Q 브라운은 혹시 언제쯤 입고될 예정인가요??

답변 A 고객님 안녕하세요 에보니아 가구입니다. 브라운 색상은 3월 11일경 입고예정입니다. 감사합니다.
구름깔판가리개

답변완료사이즈요

작성자

ber**

작성일

2016-02-27

문의내용 Q 앤디2층침대 사용중인데 s사이즈하면 될까요?

답변 A 안녕하세요. 사랑을 담은 가구 에보니아입니다. 앤디 이층침대는 S 사이즈입니다. 깔판가리개 또한 S 사이즈로 주문하시면 됩니다. 감사합니다.
구름깔판가리개

답변완료사이즈요

작성자

doo**

작성일

2016-02-25

문의내용 Q 미키키높이 벙커이층침대는 싱글인가요? 슈퍼싱글인가요??

답변 A 안녕하세요. 사랑을 담은 가구 에보니아입니다. 미키 키높이 벙커 / 이층침대는 싱글사이즈 제품입니다. 감사합니다.
(익일배송) 모던PU인조가죽2인용쇼파

답변완료배송관련

작성자

gyw**

작성일

2016-02-25

문의내용 Q 언제배송되나요...주문하기전에 고객센터에선 일주일이면 된다고 했는데 저번주 목요일날 주문했는데 소식이 없네요...

답변 A 안녕하세요. 사랑을 담은 가구 에보니아입니다. 현재 고객님의 주문은 해당지역 물류센터에서 배송 예정인 상태입니다. 배송일정과 관련해 자세한 상담을 원하시면 고객센터로 연락 부탁드립니다. 감사합니다.
(한정수량특가/익일배송) 앤디분리형원목이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료하단 빈공간 높이 궁금해요

작성자

len**

작성일

2016-02-23

문의내용 Q 1. 1층 아래 빈 공간의 높이 좀 알려주시구요 2. 사다리 사진을 보면 제일 위에 대표 사진에는 제일 위 첫 발받침이 상당히 높은 위치.. 거의 2층에 닿은 위치인데 아래 아이들이 실제로 앉아 있는 사진을 보면 첫 발받침이 2층보다 확실히 아래쪽에 위치해 있네요 약간의 차이가 아니라 확실히 위치가 차이가 나는데 아래 사진 같은 위치의 발받침으로 오는지요?? 3. 서울인데 주문 후 대략 언제 받을 수 있을까요??

답변 A 안녕하세요. 사랑을 담은 가구 에보니아입니다. 1. 하단 높이는 약 14cm 정도입니다. 2. 첫 사다리는 2층 협의 아랫부분과 같은 위치에 있습니다. (2층 깔판위치) 3. 수도권의 경우 주문 후, 보통 3~7일 정도에 배송됩니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 미키이단침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료슈퍼싱글 가능?

작성자

min**

작성일

2016-02-22

문의내용 Q 서랍형 침대로 슈퍼싱글 사이즈로 변경 가능한가요? 그리고 슈퍼싱글 + 독립스프링 + 동굴텐트(핑크) 선택 시에 가격대도 문의 드려요~~ 사이즈(가로, 세로)도 알려주시면 좋겠습니다.

답변 A 안녕하세요. 사랑을 담은 가구 에보니아입니다. 미키 이단침대는 싱글 사이즈 제품이며 사이즈 변경은 불가합니다. 주문 제작 방식으로 사이즈를 변경하고자 하시는 경우, 홈페이지 좌측 상단의 주문맞춤가구 게시판에 상세 문의 남겨주시면 담당자가 확인 후 제작 가능 여부를 안내해드립니다. 서랍이 있는 슈퍼싱글 제품으로 구입을 원하실 경우, 피터 슈퍼싱글 침대 제품을 검토해보심을 추천합니다. 감사합니다.
(익일배송) 스마트이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료배송일이요~~

작성자

ric**

작성일

2016-02-22

문의내용 Q 지금 주문완료했는데요~ 주문시 요청사항란에도 적었지만 2월 26~27일 사이에 배송설치가 가능하신지요??

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 평택지역은 지정일이 지정 되지 않습니다. 배송전 연락드리고, 배송당일 다시 연락드립니다. 감사합니다.
(익일배송) 루비2인용쇼파(인조가죽)

답변완료배송문의

작성자

rum**

작성일

2016-02-22

문의내용 Q 집에 없을거 같아서요 배송일 지정 하고 싶은데 전화 부탁드립니다 주문번호 : 1602190054

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 전화드렸습니다. 감사합니다.
클래식매트방수커버

답변완료문의

작성자

yrk**

작성일

2016-02-21

문의내용 Q 인터파크에서 주문한것도 포토후기 작성해도 사은품 주시나요?

답변 A 안녕하세요. 사랑을 담은 가구 에보니아입니다. 포토후기 이벤트 대상 상품은, 외부 쇼핑몰에서 구매하신 경우에도 에보니아 쇼핑몰 포토후기 게시판에 포토후기를 작성하신 후, 방수패드 신청 게시판에 신청하시면 담당자가 확인 후 사은품을 보내드립니다. 감사합니다.
(익일배송) 피터키높이슈퍼싱글벙커침대프레임

답변완료설치시 필요공간문의

작성자

imj**

작성일

2016-02-21

문의내용 Q 스마트키높이 벙커침대는 제품크기가 2109인데 공구가 들어가야 해서 설치 필요공간이 2470이라고 기재되어 있는데.. 이 키높이 벙커침대는 따로 기재되어 있지 않아 문의드립니다. 방 너비가 2200인데 설치가 가능할까요..

답변 A 안녕하세요,에보니아 가구입니다. 문의수신 사항, 마찬가지로 최소 2470mm 이상이여야 합니다. 감사합니다.
솔리드홑겹매트리스커버

답변완료미키이단침대

작성자

yos**

작성일

2016-02-21

문의내용 Q 녹차매트리스 사이즈 뭘로하면되나요

답변 A 안녕하세요. 사랑을 담은 가구 에보니아입니다. 미키 이단침대 매트리스는 S 사이즈입니다. S 사이즈 매트리스 커버로 주문하시면 됩니다. 감사합니다.

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편하고 아주 좋아요 상품명 : (단독특가/익일배송) 티파니패브릭3인용쇼파
편하고 아주 좋아요
제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전화가 안되요...
제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없어서 주문하고 아무런 문의를 할수가 없네요

…
제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되는 점이 좀 답답합니다. 상품문의나 여러가지 물어볼…