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(익일배송)(풀세트) 벨리아라탄체스트34&54

답변완료유리 는 판매 안하시나요?

작성자

sup**

작성일

2016-05-03

문의내용 Q 상판이 너무 약하더군요...물기 있는 걸 잠깐 올려놨는데...들떠서..갈라졌어요..ㅠㅠ 유리는 판매 안하시나요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 유리가 필요하시면 고객센터로 연락주시면 됩니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 스마트키높이슈퍼싱글벙커침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료사이즈 문의드립니다.

작성자

han**

작성일

2016-05-03

문의내용 Q 조립하려면 작업공간 포함해서 2470의 공간이 필요하다고 나와있는데요... 설치하려는 방 크기가 가로는 2700 세로는 2400정도 됩니다. 문의 하려는게 조립할때는 가로 방향2700에서 했다가 조립후에 세로방향 2400 으로 방향을 옮길수 있는지 궁금해서 문의 드립니다.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 여유공간이 없으면 설치가 불가합니다..최소 필요 공간 사이즈가 나와야 합니다. 감사합니다.
[드라마협찬]동굴텐트

답변완료한가지 더 문의 드릴께요^^

작성자

jis**

작성일

2016-05-03

문의내용 Q 동굴텐트는 S / SS 혼용이 가능한 제품이라고 하셨는데, 구매 옵션 선택란에 그린S 도 있고, 그린SS 도 있는데, 왜 그런건가요??

답변 A 안녕하세요. 사랑을 담은 가구 에보니아입니다. 동일한 상품입니다. 고객님들께서 S 사이즈와 SS 사이즈 구분에 대해 문의하시거나 오해하시는 경우가 많아 S / SS 로 구분하여 등록되어 있었습니다. 구매에 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 피터패밀리침대시리즈모음(매트리스업그레이드)

답변완료안전가드

작성자

hil**

작성일

2016-05-03

문의내용 Q 안전가드 중앙프레임바꾼다는게어떤건지? 그리고 데이베드말고 옆에있는침대는 안전가드맞은편쪽에 프레임추가가능한가요?

답변 A 안녕하세요. 사랑을 담은 가구 에보니아입니다. 중앙부분 프레임을 다른 프레임으로 교체한다는 부분은 "미키 패밀리침대" 의 경우에 한해 안내드린 사항입니다. 미키 패밀리침대의 경우 패밀리형 구성을 위해 중앙부분에 기존 미키이단침대와는 다른 프레임이 적용되는 것에 대한 설명입니다. 위 피터 패밀리침대의 경우 별도 프레임 교체는 필요하지 않습니다. 또한 문의하신 안전가드 맞은편에 가드형 프레임 설치하여 데이베드형으로 구성이 가능하며, 이 경우 해당 프레임(협) 부품 비용이 발생합니다. 해당 프레임의 단품 판매가는 고객센터로 전화문의 부탁드립니다. 감사합니다.
[드라마협찬]동굴텐트

답변완료미키 이층 침대 사용 중 입니다.

작성자

jis**

작성일

2016-05-03

문의내용 Q 방금 그린S 로 구매 하였습니다. 미키 이층 침대 사용 중인데, 매트리스가 싱글 사이즈로 알고 있습니다. 제대로 구매한게 맞는지요??

답변 A 안녕하세요. 사랑을 담은 가구 에보니아입니다. 동굴텐트는 S / SS 혼용이 가능한 제품이며, 사용중이신 미키 이층침대에서 사용하실 수 있는 상품입니다. 감사합니다.
나비(Butterfly)이불세트

답변완료매트커버라구요

작성자

bm8**

작성일

2016-05-03

문의내용 Q 전화를 받으시던지... 매번 이걸로 물어보는것도 힘들거든요. 지금 매트리스 업그레이드 해주는 이벤트때문에 구매 했는데 변경 해주는 녹차인조라텍스 두께가 10센치더구만요 그럼 매트 커버가 라텍스에 맞냐를 지금 묻고 있는겁니다. 매트커버 가로세로 길이만 맞으면 뭐합니까 두께가 맞아야지요 정확한 답변 부탁합니다.

답변 A 안녕하세요. 사랑을 담은 가구 에보니아입니다. 매트리스 커버는 밴드 형식으로 제작되어 싱글/수퍼싱글 사이즈를 기준으로 판매되고 있는 제품으로, 기존 이층매트 7T 와 문의하신 인조라텍스 10T 제품 모두 혼용하여 사용되고 있는 상품입니다. 참고로 범용성을 위하여 해당 매트리스 커버의 두께는 10T보다 조금 더 크게 제작되어 있습니다. 구매에 참고하시기 바랍니다. 구매에 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 피터패밀리침대시리즈모음(매트리스업그레이드)

답변완료분리가능

작성자

hil**

작성일

2016-05-03

문의내용 Q 1ㅡ분리해서사용가능하죠? 2ㅡ분리하면 데이베드침대에 안전가드추가설치가능한가요? 3ㅡ분리사용시 데이베드침대에 서랍도추가가능한가요? 4ㅡ사다리설치가능한가요? 5ㅡ가입하니포인트주는데이건사용유효기간이있나요?제가7월말이사라 그때구입할려구하는데 6ㅡ지금구입하고설치는7월말가능한가요

답변 A 안녕하세요. 사랑을 담은 가구 에보니아입니다. 두개의 개별 침대를 붙여놓은 형태이므로 분리 사용이 가능합니다. 또한 분리 시, 데이베드 침대쪽에 안전가드 설치가 가능하나 이 경우 상황에 따라 중앙 협(프레임)을 바꿔 설치하게될 수 있습니다. 피터 침대는 사다리가 없는 제품입니다 .사다리 설치는 불가합니다. 가입 시 받으신 포인트는 유효기간이 없으며 차후에도 사용이 가능합니다. 또한 현재 구입하시고 배송일을 7월로 지정요청 가능합니다. 감사합니다.
나비(Butterfly)이불세트

답변완료매트커버 두께요

작성자

bm8**

작성일

2016-05-02

문의내용 Q 가로세로 말고 높이 알려주세요

답변 A 안녕하세요,에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 매트리스 높이는 약 7cm 정도이며, 치맛살 길이를 문의히신 듯합니다. 약 25cm 정도 됩니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 스마트키높이슈퍼싱글벙커침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료문의드려요

작성자

urb**

작성일

2016-05-02

문의내용 Q 나중에 1층으로 사용이 가능할까요?

답변 A 안녕하세요. 사랑을 담은 가구 에보니아입니다. 해당 침대는 분리형이 아니므로 단층 침대로 사용이 불가합니다. 감사합니다.
(익일배송) 피터키높이슈퍼싱글벙커침대프레임

답변완료크로스 침대설치문의

작성자

tai**

작성일

2016-05-02

문의내용 Q 전화문의할려고 전화하니 4번다 통화가안되 홈피가입했네요 귀하의 벙커침대사진중 크로스로평상형침대 놓은 사진을 봤는데요 퀸싸이즈평상형침대도 크로스로 놓을수있는지 궁금합니다

답변 A 안녕하세요. 사랑을 담은 가구 에보니아입니다. 크로스로 놓는다는 말씀은 벙커침대 하단에 세로방향으로(하부 침대가 바깥으로 튀어나오게) 평상형 침대를 놓는다는 말씀으로 보입니다. 파인평상형 Q침대의 경우 세로 사이즈가 1510mm로 말씀하신대로 피터 키높이 벙커침대 하단에 설치가 가능할 것으로 보입니다. 보다 자세한 사이즈는 각 제품별 상세페이지의 사이즈 기술서를 참고해주세요. 감사합니다.
(익일배송) 스마트이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료이층침대

작성자

ssu**

작성일

2016-05-02

문의내용 Q 토비 이층침대하고는 싱글과 슈퍼실긍에 차이인가요?

답변 A 안녕하세요. 사랑을 담은 가구 에보니아입니다. 문의하신 내용과 같이 토비 이층침대는 수퍼싱글 / 스마트 이층침대는 싱글 사이즈 제품입니다. 원목은 동일한 원목을 사용하였으나, 토비 이층침대는 옹이 부분을 최소화하여 제작된 점이 특징입니다. 구매에 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
(익일배송) 미키키높이벙커침대계단수납형프레임(싱글)(업그레이드이벤트)

답변완료사이즈

작성자

ann**

작성일

2016-05-02

문의내용 Q 설치사이즈 바닥이 2650이 나오는데 설치가능할까여?? 여유가 더 필요한가요?

답변 A 안녕하세요. 사랑을 담은 가구 에보니아입니다. 가로 사이즈 2650의 경우 설치가 가능할 것으로 보입니다. 주문하시면 배송일 전일에 고객센터에서 해피콜을 드립니다. 이때 한번 더 설치 공간 사이즈에 대해 문의하셔서 최종 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
(익일배송) 스마트이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료매트리스요~~

작성자

csj**

작성일

2016-05-02

문의내용 Q 스마트 이층침대 구매할려구하는데요.. 매트리스 103000원에 2개가격인가요? 아니면 1층2층 따로 결제해야하나요

답변 A 안녕하세요. 사랑을 담은 가구 에보니아입니다. 이층침대 옵션의 매트리스는 상/하 (총2개) 매트리스 구성의 가격입니다. 감사합니다.
벨리아라탄원형테이블(브라운/화이트/내추럴)

답변완료의자 추가 구매가능할까요?

작성자

fox**

작성일

2016-05-01

문의내용 Q 안녕하세요...예전에 주문해서 잘쓰고 있습니다 의자가 하나더 필요합니다 의자만 하나더 구입 가능할까요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 고객센터로 연락주시면 응대해드리겠습니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 스마트키높이슈퍼싱글벙커침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료배송일을 미리 대략 알고 싶습니다

작성자

wis**

작성일

2016-04-30

문의내용 Q 방금 전에 주문 햇습니다. 서울이고요.. 대략언제쯤 배송될 수 있는지 연락 바랍니다

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 서울 및 수도권 근교지역 배송은 결제완료 후, 약 7일정도 소요될 수 있으며, 배송 전일 및 당일 연락드리고 배송해드립니다. 감사합니다.
미키이층침대안전가드

답변완료미키데이베드에도 설치가 가능한가요?

작성자

dre**

작성일

2016-04-30

문의내용 Q 미키데이베드에도 설치가 가능한가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 문의주신 가드는 설치가 되지 않습니다. 감사합니다.
[드라마협찬]동굴텐트

답변완료조인트 구매건

작성자

zam**

작성일

2016-04-30

문의내용 Q 아이들이 막 흔들어대는 통에 조인트 몇개가 사라졌습니다ㅠㅠ 별도구매 가능한가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 고객센터로 연락 주시면 안내 해드리겠습니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 피터이단데이베드침대프레임(슬라이딩침대포함)

답변완료데이베드 서랍형

작성자

cby**

작성일

2016-04-30

문의내용 Q 슈퍼싱글 데이베드 프레임과 서랍만 주문 하려는데 선택을 어떻게하나요? 데이베드인지 일반인지 선택 메뉴가안보여요

답변 A 안녕하세요. 사랑을 담은 가구 에보니아입니다. 침대 매트리스 선택 옵션에서 싱글 / 슈퍼싱글 데이베드형 사이즈를 선택하실 수 있습니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 오스카이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료배송문의~~

작성자

kam**

작성일

2016-04-27

문의내용 Q 4/26일 오스카2층침대 결재했습니다 배송일자를 따로 안적은거 같아서 여기에 문의 합니다 이번주 안에 설치 될까요??

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 서울 및 수도권 근교를 제외하고 지정일은 지정되지 않으며, 배송은 결제 후 2주정도 소요될 수 있습니다. 배송 전일 및 당일 연락드립니다. 감사합니다.
(익일배송) 미키키높이벙커침대계단수납형프레임(싱글)(업그레이드이벤트)

답변완료아래와 연결되는 내용입니다

작성자

bm8**

작성일

2016-04-26

문의내용 Q 전화가 너무 불통이네요 ㅜㅜ 1. 그럼 동굴 텐트는 S를 주문하든 SS를 주문하든 같은 제품인가요? 2. 이 침대외에 이불부터 동굴텐트 가렌더 커튼등 한꺼번에 주문 할껀데 배송일 지정하면 나머지 제품들도 같은 날 배송 해주시는거죠? 부속품만 미리오면 곤란해서요... 3. 충남 홍성이구요 6월 13일 배송 가능한가요?

답변 A 안녕하세요. 사랑을 담은 가구 에보니아입니다. 동굴텐트는 S와 SS 사이즈 혼용되는 상품입니다. (플레이하우스는 사이즈 구분됨) 여러 날짜에 걸쳐 주문하실 경우 묶음배송은 불가하나, 말씀하신 제품들을 같은 날에 모두 주문하시면 함께 배송됩니다. 이전에 답변드린 내용과 같이 지방은 배송일 지정이 불가합니다. 단 요청하신 날짜가 포함된 주간에 배송이 될 것으로 보여집니다. 감사합니다.

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편하고 아주 좋아요
제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전화가 안되요...
제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없어서 주문하고 아무런 문의를 할수가 없네요

…
제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되는 점이 좀 답답합니다. 상품문의나 여러가지 물어볼…