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상품문의

(5%추가할인/익일배송) 미키키낮이벙커침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료침대사이즈

작성자

jsm**

작성일

2016-07-07

문의내용 Q 혹시 성인한명하고 아이한명하고 같이 잘수있게 할려고 하는데 침대를 싱글말고 퀸사이즈로는 제작 따로 안돼나요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 따로 제작은 불가하십니다. 감사합니다.
(한정수량특가/익일배송) 앤디분리형원목이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료삐거덕거리는 소리가 너무 심하네요

작성자

dss**

작성일

2016-07-06

문의내용 Q 작년 10월에 구입해서 사용한지 일년도안됐는데 삐거덕 소리가 너무 심하네요.. 아이가 뒤척일때마다 심하게들리니 잠을 잘수가없어요. 아이가 초등1학년이고 어른들은 사용하지도않은데 왜 삐거덕소리가나는거죠? 왜그런건지 설명을해주시고 오셔서 A/S 해주시바랍니다.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 전화를 드렸는데 통화가 되지 않습니다. AS 접수하여 방문드려 처리해드리겠습니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 피터이단데이베드침대프레임(슬라이딩침대포함)

답변완료침대 옵션 문의

작성자

her**

작성일

2016-07-06

문의내용 Q 요침대 하부 침대의 매트리스 빼고는 구매 못하나요?? 상/하부 깔판만 업그레이드 해서 프레임만 구매하고 싶어서요....ㅠㅠㅠㅠ

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 하부침대는 매트와 함께 구매되는 건이라 따로 구매는 안되십니다. 감사합니다.
클래식매트방수커버

답변완료매트리스커버 영종도 무료배송될까요?

작성자

sun**

작성일

2016-07-05

문의내용 Q 매트리스커버 구매하려고 합니다. 추가배송비 나오나요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 택배로 배송되는 건은 따로 추가비용 없습니다. 감사합니다.
(익일배송) 제니카우치패브릭소파

답변완료배송문의

작성자

eun**

작성일

2016-07-05

문의내용 Q 그레이색상 주문했구요~ 긴의자 우측설치에용!!착오없이 빠른배송 부탁드립니다

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 기사님 배송시 말씀하시면 됩니다.(좌 우측 모두 가능) 감사합니다.
(한정수량특가/익일배송) 앤디분리형원목이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료삐그덕 소리가 움직일때마다 심해요

작성자

sun**

작성일

2016-07-05

문의내용 Q 아이가 자면서 뒤척일때마다 소리가 나는데 아주 거슬리네요 구입한지 2년정도됐고 소리 나기시작한지 꽤 됐는데 그냥 사용했어요 근데 점점 심해지는것같고 작은 뒤척임에도 삐그덕거리니 참 불편하네요 2층이 더 심하구요,1층도 소리가 납니다 해결좀해주세요

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 010-2746-7121로 문자로 연락처 남겨 주시거나, 031-768-7121 고객센터로 연락 주시면 상담 및 AS 해드리겠습니다. 감사합니다.
(익일배송) 스마트이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료주문했는데....

작성자

kan**

작성일

2016-07-03

문의내용 Q 엘리베이터있고 계단넓은 신축빌라 3층입니다. 토요일날 이사를 할건데 언제쯤 배달될까요? 무료배송맞죠???

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 전화드렸습니다. 토요일이전에 배송해드리겠습니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

답변완료설치도 해주시는거죠?

작성자

ldh**

작성일

2016-06-30

문의내용 Q 주문했는데 설치까지 다 해주시는거 맞죠??

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 직배 기사님이 배송해드리고 설치까지 해드립니다. 감사합니다.
(익일배송) 피터이층침대프레임(슈퍼싱글)

답변완료제품과 사이즈문의

작성자

coc**

작성일

2016-06-30

문의내용 Q 깔판 가리개는 뭔가요? 위아래 인조라텍스 업그레이드 비용인가요? 하나 비용인가요? 설치가능한 사이즈를 알고싶습니다.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 깔판 가리개는 침대 1층에서 상층부위를 가려주는 가리개로 보시면됩니다. 확인 하신 침대는 ss 사이즈입니다. 상하 매트 두개 업그레이드 됩니다. 감사합니다.
(익일배송) 스마트이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료기본깔판과 고급원목깔판의 차이

작성자

yon**

작성일

2016-06-30

문의내용 Q 기본깔판과 고급원목깔판의 차이를 사진으로 볼 수 없을까요.. 예전에는 사진 얼핏 본듯한데 어디서 봤는지 모르겠어요

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 기본깔판 보다 더 두껍고 고급스러운 면이 있습니다. 고급원목깔판은 여기서 참조하시면 됩니다. http://www.ebonia.co.kr/shop/item.php?it_id=1465539546 감사합니다.
(익일배송) 제니카우치패브릭소파

답변완료스툴

작성자

cho**

작성일

2016-06-29

문의내용 Q 안녕하세요 에보니아 피코 2인용 쇼파 구매했는데 스툴도 구매하고싶어요~ 혹시 이거 스툴만 따로 구입할수 있을까요??

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 부분적으로 따로 구매는 되지 않습니다. 감사합니다.
(익일배송) 스마트이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료가로길이 2400인방은 설치 불가능인가요?

작성자

sun**

작성일

2016-06-27

문의내용 Q 방 가로길이 2400 방에는 설치 불가능한가요? 1층으로 쌍둥이싱글침대처럼 옆에 붙여 설치하면 침대와 침대사이에 공간이 몇센티정도 생기나요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 최소설치 요구길이가 2470mm이기 때문에 2400mm에서는 설치가 되지 않습니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 미키키낮이벙커침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료주문날짜를....

작성자

did**

작성일

2016-06-27

문의내용 Q 오늘 미키벙커2층침대 주문한 양혜진입니다. 배송날을 7월 3일 (일)로 받을수있나요? 꼭 좀 부탁드립니다~

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 일요일에는 배송을 하지 않습니다. 서울 및 수도권 근교 이외의 지역은 지정일 지정이 되지 않습니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 피터패밀리침대시리즈모음(매트리스업그레이드)

답변완료매트리스

작성자

hil**

작성일

2016-06-27

문의내용 Q 기존싱글침대매트리스랑호환되나요? 그리고 싱글독립스프링매트리스도 10센치높이인가요? 혹시 사용하다 매트리스만추가구매되나요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 1. S 사이즈와 사이즈가 맞으시면 가능합니다. 2. 10T가 맞습니다. 3. 추가구매 가능합니다. 감사합니다.
(익일배송) 스마트이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료깔판문의

작성자

ssu**

작성일

2016-06-27

문의내용 Q 기본깔판과 원목양면깔판의 차이가 먼가요? 메모리폼 매트리스를 선택하면 인조라텍스 매트리스를 보내주시는 건가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 두께가 더 두껍습니다. 그래서 더 견고하고 튼튼하다고 할 수 있습니다. 매트리스는 업그레이드 행사기간동안 적어주신 내용대로 행사진행 됩니다. 감사합니다.
(익일배송) 스마트이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료안전가드

작성자

123**

작성일

2016-06-26

문의내용 Q 2층침대 구매하려는데요. 애들이 2층에서 떨어질까봐 걱정이예요 혹시 침대 가드를 구매하면 2층에 설치가 가능한지요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 2층에는 가드를 따로 설치 하실 필요가 없으십니다. 1층에는 배송전 안전가드 추가를 하시면 설치 가능하십니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 피터패밀리침대시리즈모음(매트리스업그레이드)

답변완료높이

작성자

hil**

작성일

2016-06-25

문의내용 Q 바닥에서침대에놓은매트까지의높이는얼마인가요? 침대에누웠을때 혹시 떨어질까봐요 75 로나와있는높이는 바닥에서 어디까디인가요? 독립스프링매트높이는?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 약 47cm정도 됩니다.. 바닥에서 머리 또는 발 쪽의 헤드부분 높이입니다. 매트높이는 10cm 입니다. 감사합니다.
(익일배송) 라떼2인용쇼파

답변완료문의

작성자

syo**

작성일

2016-06-22

문의내용 Q 대구에요 7월3일이나 4일지정일배송가능한가요? 입주일이 3일이라서요

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 서울 및 수도권 근교 지역을 제외하고 지정일 지정 배송은 가능하지 않습니다. 배송요청란에 이사후 배송이라고 남겨주시면 이후에는 배송 해드립니다. 감사합니다.
(익일배송) 하니소파베드

답변완료세탁문의

작성자

jor**

작성일

2016-06-21

문의내용 Q 커버 세탁은 드라이를하는건가요?? 아니면 세탁기에 돌려도 되나요?? 찍찍이 부분도 있던데... 어떻게 하는건지... 그리고 쿠션이 좀 꺼진것 같은데 A/S 도되나요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 커버만 손세탁으로 해주셔야 하며, 쿠션부분은 010-2746-7121로 문자로 쿠션 부분 사진 요청드립니다. 확인 후, 연락드리겠습니다. 감사합니다.
(익일배송) 라떼2인용쇼파

답변완료배송문의

작성자

yeo**

작성일

2016-06-21

문의내용 Q 토요일도 지정배송가능한가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 서울 및 수도권 근교는 가능합니다. 지방 지역은 불가합니다. 감사합니다.

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편하고 아주 좋아요 상품명 : (단독특가/익일배송) 티파니패브릭3인용쇼파
편하고 아주 좋아요
제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전화가 안되요...
제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없어서 주문하고 아무런 문의를 할수가 없네요

…
제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되는 점이 좀 답답합니다. 상품문의나 여러가지 물어볼…