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상품문의

(5%추가할인/익일배송) 오스카이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료추가옵션

작성자

o51**

작성일

2016-11-30

문의내용 Q 추가옵션에 안전가드+하부서랍은 안되나요? 가능하다면 추가금액은 얼마인가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 불편을 드려 죄송합니다, 현재 가능하오니 다시 한 번 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 미키이단침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료추후 데이베드로 변경가능

작성자

hj7**

작성일

2016-11-29

문의내용 Q 하나요? 그냥 한쪽 프레임만 떼내면 되는건지..아니면 설치기사님이 오셔서 구조적인 설치변경을 하셔야 하는건지 궁금해요. 비용은 얼마정도 발생하는지도 알려주세요

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 사다리 있는 부분을 없는 프레임으로 교환이 필요 하며, 사이드 부분 한 쪽부분을 제거하고 하단 부위를 고정하는 다른 사이드로 교체 해야 합니다. 비용관련하여 고객센터로 연락 요청 드립니다. 감사합니다.
(8%즉시할인/익일배송) 토리노철제이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

답변완료조립가능여부

작성자

dud**

작성일

2016-11-29

문의내용 Q 아파트현관문을 통과할지 걱정이 되어 문의드려요 완제품인지 조립제품인지요??

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 부품으로 되있어서 조립을 하는 제품입니다. 침대 설치 장소의 공간 등을 프레임 규격과 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
미키이층침대안전가드

답변완료설치문의

작성자

yk1**

작성일

2016-11-29

문의내용 Q 얼마전에 미키이층침대를 샀는데요 안전가드를 빼먹어서 따로주문하려고하는데 주문해서 직접설치가능한가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신사항, 직접 설치도 가능하시나 어려울 수도 있습니다. 주문하시면 배송시 기사님이 설치 해드립니다. 감사합니다.
(익일배송) 피터키높이슈퍼싱글벙커침대프레임

답변완료배송날짜 조율가능한가요?

작성자

azu**

작성일

2016-11-29

문의내용 Q 사다리차이용을 해야하느네 다른 가구들도 함께 이용해야해서 시간을 조율 할 수 있는지 궁금합니다.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 서울 및 수도권 근교지역만 지정일 지정이 가능하시며, 시간 조율은 어렵습니다. 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
매직1인소파베드

답변완료a/s문의

작성자

zhd**

작성일

2016-11-28

문의내용 Q 등받이 기어가 고장났어요ㅜ 1년넘게 잘쓰고 있었는데..이거 쇼핑몰에서 산거라..어느쇼핑몰인지 기억이 가물가물해서 a/s신청서에 적을수가 없네요ㅜ 방법이 있을까요? 아님 이월상품이라도 구매하고싶은데..오늘 보니까 이월상품이 없어졌네요ㅜㅠ

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 확인하여 연락드리겠습니다. 감사합니다.
(익일배송) 미키키높이벙커침대계단수납형프레임(싱글)(업그레이드이벤트)

답변완료주문했어요

작성자

rik**

작성일

2016-11-28

문의내용 Q 27일까지 인조라텍스 업그레이드행사해서 급하게 주문했어요 핸드폰으로 급하게 주문하느라 신용카드가 안되서 무통장입금으로 했는데 내일 입금해도 인조라텍스 업그레이드 되는거죠? 메모에도 남겼는데 12월5일 이사예정이라 6일이후에 배송해주셔야해요 배송일관련 날짜 맞춰야하니 꼭 먼저 연락주세요~! 선택사항 추가했으니 잘확인해서 배송해주세요

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 입금해주시면 요청하신대로 처리해드겠습니다. 서울 및 수도권 근교 지역을 제외하고는 지정일 배송은 되지 않고 배송 전일 및 당일 연락드리고 배송해드립니다. 감사합니다.
(익일배송) 미키키높이벙커침대계단수납형프레임(싱글)(업그레이드이벤트)

답변완료행사기간이 오늘까지만 급하게 구매를 했는데 문의 드립니다.

작성자

rin**

작성일

2016-11-27

문의내용 Q 1. 라텍스 업그레이드 해주시거 맞으시지요? 2. 배송일자는 정할수 있는가요? 정할수 있다면 언제 정할수 있지요? 3. 벙커침대 계단을 왼쪽, 오른쪽 사진 두개있던데 정할 수 있는가요? 4. 벙커침대 사이즈가 설치될 방에 들어가긴 가는데 방사이즈가 작은데 거기서 조립설치가 가능하가요? 조립하기위해서 방기본사이즈가 있나요? 아니면 벙커사이즈가 맞으면 설치가 다 가능한가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 1. 업그레이드 해드립니다. 2. 서울 및 수도권 근교를 제외 한 지방지역은 지정일 지정이 되지 않습니다, 방문 전일 및 방문 당일 연락드리고 배송해드립니다. 3. 설치시 기사님께 말씀하시면 됩니다. 4. 설치공간이 약 2,600*1,100*1,700 사이즈가 나와야 설치 가능하십니다. 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
(익일배송) 벨리아체스트60

답변완료라탄 체스트 60과 62고민중입니다.

작성자

eve**

작성일

2016-11-27

문의내용 Q 24평이고, 위 후기글 쓰신 분과 같이 욕실 옆에 두고 수납하고자 하는데, 60과 62 둘 중 고민이 되네요. 작은 집에 62를 놓으면 현관에서 바라볼 때 너무 커서 답답해 보이기도 할 것 같구요. 60이 사이즈는 적당할 것 같긴 한데, 그런데 수납함은 많을수록 좋은 것 같아서 62하고 싶기도 하고요. 또 한 가지 망설이는 이유는, 집에 9살과 6살 아이들이 있어서 아이들 시선에서는 60이 좋을 것 같기도 하구요. 욕실옆에 두기에 어떤 사이즈가 인기가 좋은지 알려 주시면 도움이 될 것 같습니다. 감사합니다.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 두 제품 모두 인기리에 판매되고 있는 제품입니다, 고객님 욕실 옆의 사이즈에 맞게 선택해주시면 될 것 같습니다.. 감사합니다.
솔리드누빔매트커버7Color

답변완료방금 결재했는데요

작성자

ask**

작성일

2016-11-24

문의내용 Q 핑크 120사이즈로요 러브타이니조명이랑 같이구매했는데 배송은 언제되나요 그리고 두께 200이상은 사용불가라 적혀있는데 두께부분이 몇센티인가요?230에도 안들어가지나요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 일주일 이내에 발송이 될 예정이며, 핑크 s 와(1,000) 핑크 sss 사이즈(1,200) 구매해주셨습니다. 매트 두께 200이상은 사용 불가하십니다. 감사합니다.
라탄바구니커버 1장

답변완료상품

작성자

pbr**

작성일

2016-11-24

문의내용 Q 커버만 판매하는 건가요? 커버랑 바구니랑 함께 구매하려면 어떻게 해야하나요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 커버만 판매하고있습니다, 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
(익일배송) 벨리아체스트54

답변완료바구니

작성자

pbr**

작성일

2016-11-24

문의내용 Q 바구니만 따로 구매할 수 있나요? 가구는 있는데 이사 하면서 바구니3개를 잃어버렸어요..ㅠ

답변 A 안녕하세요,에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 홈페이지에서 라탄바구니커버 로 검색하셔서 블루체크 색상으로 구입이 가능하십니다.색상이 유사하오니 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
(한정수량특가/익일배송) 앤디분리형원목이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료이층침대 미끄럼틀

작성자

tnw**

작성일

2016-11-22

문의내용 Q 사다리대신 미끄럼틀 제작되나요? 아님 사다리랑 미끄럼틀 둘다 있었으면 해서요 전에 미끄럼틀 옵션으로 있었던거 같은데 제가 잘못본거지.. 아이가 미끄럼틀을 꼭 원해서요.. 빠른 답변부탁드립니다

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 미끄럼틀은 옵션으로 있지 않고 제작도 가능하지 않습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 미키이단침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료매트릭스 높이가;;

작성자

eas**

작성일

2016-11-22

문의내용 Q 매트릭스 높이가 70인가요 100인가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 10T 입니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 스마트키높이슈퍼싱글벙커침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료침대 매트릭스 사이즈

작성자

eas**

작성일

2016-11-22

문의내용 Q 매트릭스는 s인가요? 그럼 높이는 얼마나 되나요? 70mm? 100mm?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, S 사이즈가 맞으며, 70mm입니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 미키키낮이벙커침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료계단 위치변경이 가능한가요?

작성자

dde**

작성일

2016-11-22

문의내용 Q 침대를 설치할 위치가 현재 이미지의 계단위치는 창가라서 반대편으로 계단이 변경 가능한지 궁금합니다. 미키 키높이 벙커침대는 가능하다고 써있더라고요-

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 설치시 위치 말씀해주시면 원하시는 쪽에 설치 가능합니다. 감사합니다.
(익일배송) 벨리아체스트60

답변완료배송비

작성자

kjy**

작성일

2016-11-21

문의내용 Q 청주 입니다 배송비 들어요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 에보니아 쇼핑몰에서 구매해주시면 추가 배송비가 없습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
클래식매트방수커버

답변완료방수커버만 사용해도 되나요?

작성자

ggk**

작성일

2016-11-21

문의내용 Q 매트리스 커버 위에 패드를 깔껀데 방수커버를 사용하면 일반커버는 사용하지 않아도 되나요? 아님 방수커버-일반커버-패드.. 이렇게 사용해야하는건가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신사항, 방수커버만 사용도 가능하십니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 피터패밀리침대시리즈모음(매트리스업그레이드)

답변완료문의드려요

작성자

ys6**

작성일

2016-11-21

문의내용 Q 슈퍼싱글 +슈퍼싱글 각각 침대가드넣고 서랍장까지하면 가격어떻게되나요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 검색창에서 피터 침대로 주문하시어 싱글 침대가격으로 확인해보시면 됩니다, 확인 부탁드리고, 문의사항은 고객센터로 연락부탁드립니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 오스카이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료2층침대로 사용하다가 1층으로 분리후

작성자

yy1**

작성일

2016-11-21

문의내용 Q 2층으로 설치받아 쓰다가 나중에 1층 침대 2개로 분리해서 쓸 경우, 2층에 있던 침대 아랫쪽에도 하부서랍 추가가 그때가서 가능한가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신사항, 추가 구매 가능하십니다. 고객센터로 연락주셔서 구매하시면 됩니다. 감사합니다.

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회사명 : (주)에보니아 주소 : 경기 광주시 오포읍 세피내길 92-12 (오포직영점)
본사(사무실) : 경기도 성남시 분당구 야탑로81번길 10 아미고타워 712
수도권물류센터 : 경기도 이천시 신둔면 수하리 15
사업자 등록번호 : 130-81-90817
대표 : 이한석 전화/이메일 : 031-768-7121 | admin@ebonia.co.kr 팩스 : 031-622-0869
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편하고 아주 좋아요 상품명 : (단독특가/익일배송) 티파니패브릭3인용쇼파
편하고 아주 좋아요
제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전화가 안되요...
제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없어서 주문하고 아무런 문의를 할수가 없네요

…
제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되는 점이 좀 답답합니다. 상품문의나 여러가지 물어볼…