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상품문의

(10%즉시할인/익일배송) 뉴토리노철제벙커침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

답변완료배송문의

작성자

hee**

작성일

2017-02-23

문의내용 Q 화이트색상이 17일 이후라는데 그 이후로 배송날짜 지정할수있나요? 낮에 사람이 없을 예정이라서 21일에 설치방문 원해서요ㅠㅠㅠ

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 3/21일 배송해드리겠습니다. 감사합니다.
(익일배송) 스마트이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료매트리스 사이즈?

작성자

chn**

작성일

2017-02-23

문의내용 Q 안녕하세요. 매트리스는 따로 구매하고 싶은데... 사이즈를 어떤걸 구매하면 되는지요? 1100 짜리 슈퍼싱글 사이즈로 구매해도 되나요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, S 사이즈 (1000mm) 구매해주시면 됩니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 피터이단데이베드침대프레임(슬라이딩침대포함)

답변완료안전가드요.

작성자

eun**

작성일

2017-02-23

문의내용 Q 현재 이 제품을 사용 중 인데요... 안전가드를 중앙이 아닌 사이드로 붙이고 싶은데 가능한가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 중앙으로만 설치 가능하십니다, 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 앤디싱글침대프레임

답변완료깔판 1개만 구입 가능한가요?

작성자

uni**

작성일

2017-02-22

문의내용 Q 아이가 좀 심하게 놀다 보니 깔판 하나가 부서졌네요. 조각조각 부서진것만 구해다 조립하고 싶은데 시간도 안되고 해서 문의 드립니다. 원목깔판인데 한개만 구입 가능한가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 010-2746-7121로 부서진 깔판 사진 보내주시면 확인 후 연락드리겠습니다. 감사합니다.
(10%즉시할인/익일배송) 뉴토리노철제벙커침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

답변완료주문했어요

작성자

bum**

작성일

2017-02-22

문의내용 Q 2월 22일에 주문했습니다. 대충 3월 언제쯤 올까요? LED바는 선택 안했습니다. 사은품 보내주시고 설치할 침대 방향도 써놨어야 하나요?.. 아니면 설치할때 알아서 해주시나요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, LED 바 증정해드리며, 3월 8일 이후 배송 가능합니다. 침대 사다리는 설치시 말씀해주시면 됩니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 스마트키높이슈퍼싱글벙커침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료가격.치수 문의

작성자

jeo**

작성일

2017-02-22

문의내용 Q 연출된 5번6번 침대가격과 사이즈가 궁금합니다 2단책장은 뺀 가격으로 알고싶어요

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 전화드렸습니다. 감사합니다.
(10%즉시할인/익일배송) 뉴토리노철제벙커침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

답변완료10일에 주문한 침대

작성자

coc**

작성일

2017-02-21

문의내용 Q 10일에 주문한 철제벙커침대 재고가 없어서 3월까지 기다려야된다는 어처구니 없는 전화를 받았습니다. 배송지정일이 늦어서 재고 안남겨놓고 팔아버렸는지, 아님 넘치게 주문받아 재고가 안남았는지는 더 말 안하겠습니다. 타 쇼핑몰에서는 상품페이지에 3월 2일부터 순차배송이라고 써있던데 왜 여기서 주문한 물건은 7일 입고예정이라고 하나요? 먼저 주문한 사람 먼저 발송하는게 원칙아닌가요? 이거뭐죠? 입고일정 다시 정확하게 알려주십시오!! 더 늦어진단 연락 받을 일 없음 좋겠습니다 색상은 화이트 말고 꼭 블랙으로 발송해주세요!

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 전화드렸습니다. 감사합니다.
(10%즉시할인/익일배송) 뉴토리노철제벙커침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

답변완료배송문의

작성자

abs**

작성일

2017-02-21

문의내용 Q 13일날 주문했는데 아직까지 소식도없고 배송중이라곤 하나 조회도 안되고 고객센터 전화 10번은 한듯한데 받지도않고 아 진짜 욕이 목구멍까지 올라옵니다 빨리 전화를 주던가 배송조회가 되게 만들어놓던가 해주십쇼. 화가 치솟고있습니다.

답변 A 안녕하세요, 문의주신 사항, 전화드렸습니다. 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다.
(10%즉시할인/익일배송) 뉴토리노철제벙커침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

답변완료언제쯤 배송되나요

작성자

a50**

작성일

2017-02-21

문의내용 Q 3~7일걸린다고적혀있는데 7일이 넘어가는데 언제오나요...

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 불편을 드려 죄송합니다, 3월 중순 경 안내 전화드렸습니다. 감사합니다.
(단독특가/익일배송) 티파니패브릭3인용쇼파

답변완료이 소파 1인용을 같이

작성자

eun**

작성일

2017-02-21

문의내용 Q 구입하고 싶은데 얼만가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 에보니아 홈페이지에서 '티파니'로 검색하시면 확인 가능하십니다. 좀 더 자세한 사항은 오전 10~5시 까지 고객센터로 연락주시면 됩니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 스마트키높이슈퍼싱글벙커침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료슈퍼싱글사이즈..

작성자

dlg**

작성일

2017-02-20

문의내용 Q 아래층 높이랑 제가 원하던 높인데 싱글만 있나요? 슈퍼싱글 사이즈 선택란은 아예 없어서요.. 피터키높인가 그건 슈퍼싱글이긴한데 높이가 110이라서요 120인걸 원하는데요 아니면 피터키높이를 조금만 높일수도 있나요? 연락 부탁드립니다.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 스마트 키높이 벙커 침대는 S 사이즈만 가능하며, 추가적으로 높이를 줄일 수는 없습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
메리슈퍼싱글이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료배송

작성자

yj3**

작성일

2017-02-20

문의내용 Q 경기도 화성시면 배송비 무료인가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 에보니아 쇼핑몰에서 구입하면 배송비 무료입니다. 감사합니다.
(10%즉시할인/익일배송) 뉴토리노철제벙커침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

답변완료침대커튼

작성자

bum**

작성일

2017-02-20

문의내용 Q 침대커튼은 구매시 선택하는게 어딨나요? 혹시 침대커튼 사진상에 보이는 위치말고 침대 머리쪽이나 발쪽 책장놓는쪽으로도 다는게 가능한가요? (침대 가로세로 중 짧은쪽) 그리고 침대커튼 가격좀 알려주세요

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 전화드렸습니다. 감사합니다.
(10%즉시할인/익일배송) 뉴토리노철제벙커침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

답변완료문의 드립니다.

작성자

fly**

작성일

2017-02-20

문의내용 Q 블랙, 화이트는 3월2일부터 순차배송이라고 되어 있던데요. 그럼 실버를 구입하면 바로 받을 수 있는가요? 그리고 구입하고 집까지 배송되는데 어느 정도 걸리는 가요? (참고로 경남 양산)

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 불편을 드려 죄송합니다, 3월 2일 이후부터 배송이 가능할 줄 았았으나, 다시 연기가 되어 3월 7일 이후에 배송이 가능하며 요청하신 지역은 그 다음주 정도에나 배송이 될 듯합니다. 실버도 현재 경사형으로는 배송이 되지 않습니다. 구매 확정 전 다시 한 번 확인 부탁드립니다. 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다.
(10%즉시할인/익일배송) 뉴토리노철제벙커침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

답변완료문의요

작성자

bum**

작성일

2017-02-19

문의내용 Q 1. 벙커침대(침대책상)에 그린폼대신 스프링매트선택해서 설치가능한가요? 2. LED바 사은품으로 준다는 글이있네요 아직도 하시나요? 3. 3월2일이후배송이라는데 그 이후로 경기도 평택인데 지정배송 가능한가요? 4. 양쪽 2개의 책장 한쪽은 책상위로, 한쪽은 책상아래로 설치할 수 있나요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 1. 가능 합니다. 매트리스 선택에서 선택해주시면 됩니다. 2. 행사 진행중입니다. 3. 지정일 배송은 어려운 지역입니다.(서울 및 수도권 근교지역만 가능합니다.) 4. 홈페이지 책장관련 내용 (http://www.ebonia.co.kr/shop/item.php?it_id=1472027769)확인 부탁드립니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 오스카이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료제품이 누락되었습니다.

작성자

moh**

작성일

2017-02-19

문의내용 Q 안녕하세요. 침대랑 이불등등을 구매했습니다. 어제 배송 받았는데, 누락된것이 있습니다. 주문번호 : 1702120013 1. 롱쿠션 우주여행(솜포함) : 이 제품 아예 안왔습니다. 이사하고 짐 풀고 하느라 확인을 제대로 못해서, 설치기사분께 나중에 전화드렸는데, 본사로 연락하라고 하네요. 확인 부탁드립니다. 보내주신 박스 겉면에도 이 제품은 표시되지 않았습니다.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 불편을 드려 죄송합니다, 미배송된건으로 확인 됩니다. 택배로 보내드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
(익일배송) 라떼2인용쇼파

답변완료배송문의

작성자

dai**

작성일

2017-02-18

문의내용 Q 대구지역도 무료배송인가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 에보니아 쇼핑몰에서 구입하시면 무료배송입니다. 감사합니다.
(10%즉시할인/익일배송) 뉴토리노철제벙커침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

답변완료LED바 문의

작성자

ssa**

작성일

2017-02-17

문의내용 Q 침대는 잘 받았습니다. 프레임만 구매하면 LED바 증정 안해주는건가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 불편을 드려 죄송합니다. 전일 멀티LED BAR 증정 건이 택배로 발송되었습니다, 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
(익일배송) 투톤라탄서랍장54

답변완료소재 문의

작성자

joa**

작성일

2017-02-17

문의내용 Q 가구 소재가 원목, MDF 로되어있는데 원목부분은 어디이고 MDF부분은 어느쪽에 적용된건가요? 또 MDF 등급은 어떻게 되나요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 다른 구분 없이 서랍장은 MDF로 제작 되어 있으며, 그위에 도장처리가 되어 있습니다. E1등급으로 보시면 됩니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 스마트키높이슈퍼싱글벙커침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료깔판문의

작성자

jay**

작성일

2017-02-17

문의내용 Q 기본깔판이 이중격자깔판이라는건가요? 아니면 고급원목으로 변경시 이중격자라는건가요? 혹시 고급으로 변경 시 이중격자라면 기본 깔판은 어떤건지 궁금합니다.

답변 A 안녕하세요, 에보니아가구입니다. 문의주신 사항, 고급원목 깔판은 일발 깔판 보다 더 두껍고 견고합니다. 마감처리도 더 좋습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

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편하고 아주 좋아요 상품명 : (단독특가/익일배송) 티파니패브릭3인용쇼파
편하고 아주 좋아요
제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전화가 안되요...
제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없어서 주문하고 아무런 문의를 할수가 없네요

…
제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되는 점이 좀 답답합니다. 상품문의나 여러가지 물어볼…