문의내용Q
10일에 주문한 철제벙커침대 재고가 없어서 3월까지 기다려야된다는 어처구니 없는 전화를 받았습니다.
배송지정일이 늦어서 재고 안남겨놓고 팔아버렸는지, 아님 넘치게 주문받아 재고가 안남았는지는 더 말 안하겠습니다.
타 쇼핑몰에서는 상품페이지에 3월 2일부터 순차배송이라고 써있던데 왜 여기서 주문한 물건은 7일 입고예정이라고 하나요?
먼저 주문한 사람 먼저 발송하는게 원칙아닌가요?
이거뭐죠?
입고일정 다시 정확하게 알려주십시오!!
더 늦어진단 연락 받을 일 없음 좋겠습니다
색상은 화이트 말고 꼭 블랙으로 발송해주세요!
문의내용Q
블랙, 화이트는 3월2일부터 순차배송이라고 되어 있던데요.
그럼 실버를 구입하면 바로 받을 수 있는가요?
그리고 구입하고 집까지 배송되는데 어느 정도 걸리는 가요?
(참고로 경남 양산)
답변A
안녕하세요, 에보니아 가구입니다.
문의주신 사항,
불편을 드려 죄송합니다, 3월 2일 이후부터 배송이 가능할 줄 았았으나, 다시 연기가 되어 3월 7일 이후에 배송이 가능하며 요청하신 지역은 그 다음주 정도에나 배송이 될 듯합니다.
실버도 현재 경사형으로는 배송이 되지 않습니다.
구매 확정 전 다시 한 번 확인 부탁드립니다.
불편을 드려 죄송합니다.
감사합니다.
문의내용Q
1. 벙커침대(침대책상)에 그린폼대신 스프링매트선택해서 설치가능한가요?
2. LED바 사은품으로 준다는 글이있네요 아직도 하시나요?
3. 3월2일이후배송이라는데 그 이후로 경기도 평택인데 지정배송 가능한가요?
4. 양쪽 2개의 책장 한쪽은 책상위로, 한쪽은 책상아래로 설치할 수 있나요?
답변A
안녕하세요, 에보니아 가구입니다.
문의주신 사항,
1. 가능 합니다. 매트리스 선택에서 선택해주시면 됩니다.
2. 행사 진행중입니다.
3. 지정일 배송은 어려운 지역입니다.(서울 및 수도권 근교지역만 가능합니다.)
4. 홈페이지 책장관련 내용 (http://www.ebonia.co.kr/shop/item.php?it_id=1472027769)확인 부탁드립니다.
감사합니다.
문의내용Q
안녕하세요.
침대랑 이불등등을 구매했습니다.
어제 배송 받았는데, 누락된것이 있습니다.
주문번호 : 1702120013
1. 롱쿠션 우주여행(솜포함) : 이 제품 아예 안왔습니다.
이사하고 짐 풀고 하느라 확인을 제대로 못해서, 설치기사분께 나중에 전화드렸는데,
본사로 연락하라고 하네요.
확인 부탁드립니다.
보내주신 박스 겉면에도 이 제품은 표시되지 않았습니다.
회사명 : (주)에보니아
주소 : 경기 광주시 오포읍 세피내길 92-12 (오포직영점)
