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상품문의

(10%즉시할인/익일배송) 뉴토리노철제벙커침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

답변완료경북 영주시인데 무료 배송인가요?

작성자

son**

작성일

2017-03-01

문의내용 Q 경북 영주시 엘베없는 3층입니다 무료배송인가요? 그리고 지금 주문하면 led등 무료인가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 멀티LED BAR 증정 중입니다, 엘레베이터가 없으면 고객님께서 사다리차를 이용해주셔야 배송이 가능합니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 피터이단데이베드침대프레임(슬라이딩침대포함)

답변완료가드

작성자

eun**

작성일

2017-03-01

문의내용 Q 현재 안전가드 사용중인데요. 2층침대처럼 출입구가 한쪽만 있게 가드를 설치하고 싶은데 가드만 구입 가능할까요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 요청하신 침대에 이층침대와 같은 협을 설치는 되지 않습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
(익일배송) 피터이층침대프레임(슈퍼싱글)

답변완료침대 하중 문의입니다.

작성자

rnf**

작성일

2017-03-01

문의내용 Q 피터 수퍼싱글이층침대 1층 2층 하중이 둘 다 각각 80Kg인가요? 1층도 80kg를 초과하면 안되는지요? 성인 2명 사용할거라 문의드립니다.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 80kg까지 인증 받은 제품입니다, 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
(10%즉시할인/익일배송) 뉴토리노철제벙커침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

답변완료문의

작성자

lov**

작성일

2017-02-28

문의내용 Q 안녕하세요 물건 구매하기전에 여쭤보려고 전화드렸는데 고객센터 전화안받으시더라고요 배송이 4월 10일부터던데.. 재고가 없어서 그런가요 아니면 배송이 밀려서 그런가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 현재 예약 배송 중이며, 입고일정도 늦어져서 4/10일 이후에 배송 가능하십니다. 감사합니다.
(익일배송) 스마트이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료화이트워시

작성자

ili**

작성일

2017-02-28

문의내용 Q 검색중에 보니 스마트이층침대가 화이트워시도 있었던거 같은데 이제 더 제작안되나요? 혹시 화이트워시로 별도 추가주문은 안될까요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 스마트 이층 침대는 내추럴 색상만 주문 가능합니다, 참고 부탁드립니다.(별도 주문 되지 않습니다.) 감사합니다.
(익일배송) 스마트이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료스마트 이층 침대 구입하였느데 하부에 침대한단 더 추가 가능할까요?

작성자

hye**

작성일

2017-02-28

문의내용 Q 내용중에 하부서랍 추가 내용이 나와서요. 하부에 높이 가 좀 있던데 서랍처럼 하단 침대 하나 더 연결 가능할까요? 사다리가 문제라면 사다리는 제거해도 됩니다.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 추가 하단침대는 되지 않습니다, 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
미키낮은벙커전용커튼

답변완료미키 낮은벙커 침대...

작성자

lil**

작성일

2017-02-27

문의내용 Q 해당 커튼 이미지컷에 나온 미키 낮은벙커 침대는 현재 구매할 수 없나요? 제품목록에서 찾아봐도 안 보여서요. 빠른 답변 부탁드립니다.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 요청하신 제품은 현재 판매되고 있지 않는 제품입니다. 확인부탁드립니다. 감사합니다.
(익일배송) 피터키높이슈퍼싱글벙커침대프레임

답변완료배송문의

작성자

big**

작성일

2017-02-27

문의내용 Q 경기시흥시정왕동이예요 지금주문하면 배송얼마나걸리나요 토요일지정배송가능한가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 결제 후 약 1주일정도 소요되며, 경기 시흥지역은 지정배송은 되지 않습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
토마스패밀리형3인용원목침대프레임

답변완료책꽂이문의

작성자

hsj**

작성일

2017-02-27

문의내용 Q 책꽂이 추가 설치가 가능한가요? 화면에 보이는 옵션에는 선택이 없어서요. 그리고 방수 커버를 구매하고 싶은데. 130사이즈는 없더라구요. 맞춤제작 가능한가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항,책꽂이는 따로 없습니다. 방수커버는 방수커버로 검색하시면 SSS 사이즈 확인 가능하십니다, 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
(익일배송) 피터이층침대프레임(슈퍼싱글)

답변완료기본깔판과 고급깔판의 차이점이 무엇인가요?

작성자

rer**

작성일

2017-02-27

문의내용 Q 기본깔판과 고급깔판의 금액차이가 14만원이 나는데.. 고급깔판은 이미지 사진이 첨부되어 있어 잘 알겠는데. 기본깔판은 어느정도인지 이미지가 없어 차이 확인이 어렵습니다. 기본깔판이나 고급깔판이나 나무는 같은 원목이 맞습니까? 기본깔판도. 나무 원목이 100% 북유럽산 소나무가 맞는지 답변바랍니다.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 기본 깔판도 원목나무가 맞습니다. 고급깔판은 보다 더 견고하고 더 깔끔하게 제작되어 평상형으로도 가능하도록 제작 된 제품입니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 미키키낮이벙커침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료독립스프링옵션

작성자

lie**

작성일

2017-02-26

문의내용 Q 독립스프링옵션이 없네요 독립스프링으로 선택가능한가요? 비용도문의드려요 그리고 고급원목깔판 선택시 침대도그럼3/15일 이후에 오는건가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 옵션에는 없으나 ,홈페이지에서 독립스프링으로 검색하시면 원하시는 매트리스 확인 가능하시며 추가로 구매 가능하십니다, s 사이즈 입니다. 현재 고급깔판 재고가 없기 때문에 고급깔판 입고 후 배송 가능합니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
(7일특가/익일배송) 미키이층원목침대프레임

답변완료오늘구매했어요

작성자

bkm**

작성일

2017-02-26

문의내용 Q 하부서랍 사은품에 ㅎㅎ 매트리스 메모리폼으러 주문했는데 인조라텍스로 오는거 맞죠? ㅎㅎ 딸하나인데 조카가 자주와서 자고 가서 이층으로 시키긴했는데 나중에 일층침대 다 빼고 키높이미키벙커 침대처럼 사용 할수 있나요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 요청하신대로 가능하십니다. 감사합니다.
(한정수량특가/익일배송) 앤디분리형원목이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료앤디 이층침대 분리방법

작성자

041**

작성일

2017-02-26

문의내용 Q 앤디 이층침대 분리 하는 방법좀 알려주세요~

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 우선 2층의 매트 와 깔판을 제거 해주시고, 2층과 중간기둥, 제거 해주시면서 분리해주시면 됩니다. 같은 방법으로 1층도 분리해 주시면 됩니다, 혹시 하시다가 안되시면, 고객센터로 연락주시면 됩니다. 감사합니다.
(익일배송) 파인평상형침대프레임(다리분리가능)

답변완료무료배송에 설치비도 포함된거죠?

작성자

lux**

작성일

2017-02-26

문의내용 Q 안녕하세요^^ 무료배송이라고 되어 있어서 문의드려요 그러면 나중에 기사님 오셨을때 따로 설치비 드리지 않아도 되는거죠?^^

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 에보니아 쇼핑몰에서 주문해주셨으면, 도서 산간을 제외 하고 무료배송입니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
(익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

답변완료슈퍼싱글사이즈

작성자

eun**

작성일

2017-02-26

문의내용 Q 슈퍼싱글사이즈는 없는지요 남성 성인 2명 사용할건가 몸무게 어느정도 까지 가능 한지에 아래 90키로 위 70 키로 정도 입니다

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, S 사이즈만 있으며, 각 100kg까지 인증을 받은 제품입니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
(10%즉시할인/익일배송) 뉴토리노철제벙커침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

답변완료LED Bar 문의

작성자

zza**

작성일

2017-02-26

문의내용 Q LED BAR 무료 증정인거 모르고 추가옵션 선택했는데 2개배송왔습니다 근데 기사님이 두개주문 한거냐고 묻길래 하나만 주문했다고 하니까 한개 가져가셨네요 2만 4천원 환급되나요

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 전화드리고 있습니다, 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 미키키낮이벙커침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료책상세트 등

작성자

lil**

작성일

2017-02-26

문의내용 Q 책상세트는 앞으로도 계속 입고 안되는 건가요? 그리고 미키벙커 계단형에서 계단서랍은 빼고 수직형으로 사다리 달 수 있나요? 가능하다면 가격 궁금합니다.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 현재 입고예정은 따로 없습니다, 계단 제거후 사다리를 설치 할 수는 없습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
(익일배송) 미키키높이벙커침대계단수납형프레임(싱글)(업그레이드이벤트)

답변완료미키 책상세트 구입가능한가요?

작성자

lil**

작성일

2017-02-25

문의내용 Q 침대하면서 미키책상세트 구성으로 하곳 싶은데 가능한가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 현재 책상상판은 재고 부족으로 미키책상세트로는 구매가 되지 않습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 스마트키높이슈퍼싱글벙커침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료사다리모양과위치

작성자

idh**

작성일

2017-02-24

문의내용 Q 사다리가 경사형인데 일자형으로 할 수 있나요...금액차이가 있는지요 그리고 사다리를 정면이 아닌 측면에 설치가 가능한지요

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 수직형은 적용되지 않는 모델이며 ,측면 설치도 불가합니다.참고 부탁드립니다. 감사합니다.
퀸앤퀸침대풀세트

답변완료메트리스 변경

작성자

yeb**

작성일

2017-02-24

문의내용 Q 스탠다드 메트리스를 고급 메트리스로 변경 구매 원합니다. 주문을 어떻게 해야 하나요? 010-9588-8628 반소정 전화 바랍니다

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 전화드리겠습니다. 감사합니다.

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편하고 아주 좋아요 상품명 : (단독특가/익일배송) 티파니패브릭3인용쇼파
편하고 아주 좋아요
제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전화가 안되요...
제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없어서 주문하고 아무런 문의를 할수가 없네요

…
제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되는 점이 좀 답답합니다. 상품문의나 여러가지 물어볼…