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상품문의

(10%즉시할인/익일배송) 뉴토리노철제벙커침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

답변완료배송문의 및 매트업그레이드 문의 드립니다.

작성자

vbv**

작성일

2017-05-16

문의내용 Q 23일 배송 도착 하게끔 처리 부탁드립니다. 그리고 5월 가정의 날 이벤트로 매트리스 업그레이드가 있던데...자동으로 업그레이드가 되는건가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 업그레이드 되어 배송해드립니다. 요청하신날짜로 배송예정 해드리겠습니다, 그런데 이사날이시면 부득이하게 연기될 수 있습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 미키키낮이벙커침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료메모리폼

작성자

myz**

작성일

2017-05-16

문의내용 Q 메모리폼 (73000) 하면 인조라텍스(108000)로 보내주시는 건가요? 커버는 매트리스 커버인가요 (S)로 되어 있던데 사이즈는 맞는거죠? 매트리스 커버하고 커튼 측면만 별도 구매가능한가요? 침대는 다른 곳에서 봤는데 가격차이가 있던데요

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 가격은 쇼핑몰 별로 가격 정책에 따라 차이가 있습니다. 매트리스 커버와 커튼만 별도로 구매도 가능합니다. 커버는 s 사이즈이며, 침대 주문시 메모리폼 선택하시면 인조라텍스로 배송해드리고 있습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
(10%즉시할인/익일배송) 뉴토리노철제벙커침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

답변완료배송 문의 드립니다

작성자

wnt**

작성일

2017-05-14

문의내용 Q 14일날 결제 했는데 언제쯤 배송될까요?? 2개 주문했습니다

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 주문해주셔서 감사합니다, 서울 및 수도권 근교지역을 제외한 배송은 결제 후 약 2주정도 소요될 수 있으며, 배송전일 및 배송 당일 연락드리고 배송해드립니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 오스카이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료배송문의해요

작성자

jk1**

작성일

2017-05-12

문의내용 Q 5월 9일에 주문하고 결제했어요. 언제쯤 배송이 될런지 정확히 알고 싶어서 문의 드려요.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 수도권 지역을 제외한 지방지역은 결제 후 약 2주정도 소요 될 수 있습니다. 배송 전일 및 배송 당일 연락드리고 배송해드립니다. (정확한 일정은 배송 전일에 가능합니다) 감사합니다.
(한정수량특가/익일배송) 앤디분리형원목이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료침대소음

작성자

yje**

작성일

2017-05-11

문의내용 Q 1년정도 쓰다보니 1층은 안그러는데 유독 2층에어 삐그덕거리는 소리땜에 새벽에도 몇번씩 깨곤해요.옆에 나사를 조이면 덜그런다길래 조여봤는데도 똑같아요.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 불편을 드려 죄송합니다, 연락드리겠습니다. 감사합니다.
미키이층침대안전가드

답변완료안전 가드 설치 문의

작성자

wur**

작성일

2017-05-11

문의내용 Q 미키 키높이 벙커침대 2층에 설치 가능한지요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 2층에는 가드가 설치 되지 않습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
(익일배송) 메이벤치쇼파의자

답변완료다리 길이 변경 여부

작성자

ann**

작성일

2017-05-10

문의내용 Q 높이를 좀 높여야하는데 (전체 높이 50cm) 혹시 원목 다리 길이를 더 길게 바꿀순 없을까요? 같은 원목이 아니라해도 전체 높이가 50cm가 되면 됩니다. 꼭 방법이 있었으면 좋겠네요~ 답변 부탁드립니다.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 다리를 길게 바꿀 수는 없습니다, 만족스런 답변 못드려 죄송합니다. 감사합니다.
(익일배송) 미키패밀리침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료타입?

작성자

any**

작성일

2017-05-09

문의내용 Q 주문하는곳에는 타입별로 선택사항이 없는데 주문하면 어떤타입으로 오는건가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 침대SET 선택란에서 선택해주시면 됩니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
(익일배송) 하모니카우치3인용쇼파

답변완료배송날짜요~~

작성자

say**

작성일

2017-05-09

문의내용 Q 어제 주문했는데 혹시 원하는 날짜에 배송 가능할까요?? 저희가 5월15일(월)에 이사하는날이라 될수있음 그날 받고 싶은데요~~ 만약 안된다면 그후에 받을수있을까요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 요청하신대로 해드리겠습니다, 방문 전일 및 방문 당일 연락드리고 배송해드립니다. 감사합니다.
독립스프링매트리스 10T

답변완료원목 이층침대에는 사용할 수 없나요?

작성자

hyu**

작성일

2017-05-08

문의내용 Q 스마트 이층침대에는 사용할 수 없나요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 사용은 할 수 있습니다, 다만 2층에서 사용시 매트 높이가 높으면 누웠을 때 협높이 까지의 공간이 줄어들게 됩니다 . 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 미키이단침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료미키이단침대 문의

작성자

pyy**

작성일

2017-05-08

문의내용 Q 상담전화가 연결이 잘 안되어 게시판에 글 남깁니다. 1. 슬라이딩침대 방향은 양방향인가요? 2. 플레이하우스 러블리핑크로 변경이 가능한가요? 3. 맞벌이라 주중에 받기가 힘듭니다 주말에 받았으면 하는데 가능할까요? (주중시 오후 7시 30분이후 가능합니다.)

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 1. 한방향으로만 가능합니다. 2. 추가 선택 가능하십니다, 확인 부탁드립니다. 3. 서울 및 수도권 근교지역은 지정일 지정이 가능하나, 그 이외의 지역은 지정일 배송이 되지 않습니다. 시간 적인 부분은 당일 배송시 기사님과 확인해주셔야 합니다. 감사합니다.
(10%즉시할인/익일배송) 뉴토리노철제벙커침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

답변완료배송문의 드려요

작성자

jhj**

작성일

2017-05-08

문의내용 Q 4일 결제 했어요 배송 날짜가 언제쯤 될까요? 낮엔 집에 사람이 없어 대략 날짜를 알아야 시간을 빼 놓거든요

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 서울 및 수도권 지역을 제외하고 약 2주정도 소요된다고 안내를 드리고 있습니다, 배송 전일 연락드리고 배송 당일 기사님이 시간안내드리고 배송해드립니다.(지방지역 배송은 전날 오후 늦게 확인가능하며 사전에 확인되지 않습니다.) 감사합니다.
(익일배송) 제니카우치패브릭소파

답변완료블루 언제 입고

작성자

rom**

작성일

2017-05-08

문의내용 Q 블루가 있었던거 같은데 지금은 없네요 언제 재입고 될까요

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 다음주 초에 입고예정이오니, 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
(익일배송)(풀세트) 벨리아라탄체스트34&54

답변완료지정 배송일 확인/요청

작성자

pen**

작성일

2017-05-06

문의내용 Q 주문시 전하실 말씀란에 5/14일 지정배송 요청 드렸습니다. 해당일 배송 가능여부 확인 후 답변 부탁드립니다. 여러 후기에 바구니 사이즈가 다르다거나 마감상태가 좋지 않다거나, 페인트 칠이 고르지 않다는 글도 확인했는데요. 제품이상으로 인해 교환하는일 없도록 출고 전에 제품 상태 검수 후 배송 부탁드립니다. 감사합니다.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 일요일에는 배송이 되지 않습니다, 배송 전일 및 배송 당일 연락드리고 배송해드립니다.참고 부탁드립니다. 주문해주셔서 감사합니다.
(익일배송) 미키키높이벙커침대계단수납형프레임(싱글)(업그레이드이벤트)

답변완료5.4일 주문한 미키키높이침대..문의

작성자

afr**

작성일

2017-05-05

문의내용 Q 안녕하세요. 돈암동 코오롱하늘채 이층 키높이침대 화면상 침대의 우측면으로 계단이 있기를 원하는데요. 저희주문이 맞게 되었는지 확인부탁드려요. 주문시 선택사항이 없어서...우측계단으로 완성해주세요. 그리고 꼼꼼하게 잘 부탁드려요. 연휴끝난 후 전화주시면 감사하겠습니다.

답변 A 안녕하세요~ 에보니아 입니다. 주문하신 미키키높이벙커_내추럴_목물 상품은 9일 이후 배송해 드릴 예정이며 계단 위치는 설치시 기사님과 상의후 설치 가능한 상품이며 배송하루전 연락드리고 배송해드릴 예정입니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 미키이단침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료문의

작성자

her**

작성일

2017-05-04

문의내용 Q 화이트 색상 품절인가요? 기본형이랑 배드형 두개 구매하려는데.. 화이트색상이 없네요?

답변 A 안녕하세요~ 에보니아 입니다. 문의하신 화이트 색상은 입고 수량이 적어 현제 품절된 상태이며 이달 말경 추가 입고될 예정입니다. 감사합니다.
철제데이베드프레임

답변완료설치해주시나요?

작성자

dak**

작성일

2017-05-03

문의내용 Q 설치 기사님이 해주시나요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 직영기사님이 방문하여 설치 해드립니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 오스카이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료오스카 침대요..

작성자

hsj**

작성일

2017-05-02

문의내용 Q 화이트가 4월달부터 기다렸는데.. 5월달이 되어도 없네요. 이제 화이트는 안나오나요? 화이트 구매 원하는데..

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 불편을 드려 죄송합니다, 현재 명확한 입고예정이 없습니다, 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
(10%즉시할인/익일배송) 뉴토리노철제벙커침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

답변완료문의해요

작성자

sej**

작성일

2017-05-01

문의내용 Q 벙커침대로 구매할껀데 침대매트리스 ss는 안되나요? 그리고 이거 성인이 사용해도하단이 너무 낮거나하는 문제는 없나요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, S 사이즈만 가능하십니다, 사진상의 모델은 약 160cm 의 성인이오니 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
(익일배송) 칸나패브릭1인용쇼파

답변완료패브릭 1인 소파 색상 문의

작성자

bkj**

작성일

2017-05-01

문의내용 Q 패브릭 1인 소파 베이지 색상 언제 주문 가능할까요? 만약 주문 가능하면 연락 알림 가능한가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 현재 주문 가능하며, 서울 및 수도권은 결제 후 약 1주일 정도, 그외 지방지역은 약 2주정도 소요 될 수있습니다. 감사합니다.

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수도권물류센터 : 경기도 이천시 신둔면 수하리 15
사업자 등록번호 : 130-81-90817
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편하고 아주 좋아요 상품명 : (단독특가/익일배송) 티파니패브릭3인용쇼파
편하고 아주 좋아요
제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전화가 안되요...
제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없어서 주문하고 아무런 문의를 할수가 없네요

…
제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되는 점이 좀 답답합니다. 상품문의나 여러가지 물어볼…