문의내용Q
메모리폼 (73000) 하면 인조라텍스(108000)로 보내주시는 건가요?
커버는 매트리스 커버인가요 (S)로 되어 있던데 사이즈는 맞는거죠?
매트리스 커버하고 커튼 측면만 별도 구매가능한가요?
침대는 다른 곳에서 봤는데 가격차이가 있던데요
답변A
안녕하세요, 에보니아 가구입니다.
문의주신 사항,
가격은 쇼핑몰 별로 가격 정책에 따라 차이가 있습니다.
매트리스 커버와 커튼만 별도로 구매도 가능합니다.
커버는 s 사이즈이며, 침대 주문시 메모리폼 선택하시면 인조라텍스로 배송해드리고 있습니다. 참고 부탁드립니다.
감사합니다.
문의내용Q
상담전화가 연결이 잘 안되어 게시판에 글 남깁니다.
1. 슬라이딩침대 방향은 양방향인가요?
2. 플레이하우스 러블리핑크로 변경이 가능한가요?
3. 맞벌이라 주중에 받기가 힘듭니다 주말에 받았으면 하는데 가능할까요?
(주중시 오후 7시 30분이후 가능합니다.)
답변A
안녕하세요, 에보니아 가구입니다.
문의주신 사항,
1. 한방향으로만 가능합니다.
2. 추가 선택 가능하십니다, 확인 부탁드립니다.
3. 서울 및 수도권 근교지역은 지정일 지정이 가능하나, 그 이외의 지역은 지정일 배송이 되지 않습니다. 시간 적인 부분은 당일 배송시 기사님과 확인해주셔야 합니다.
감사합니다.
문의내용Q
4일 결제 했어요
배송 날짜가 언제쯤 될까요?
낮엔 집에 사람이 없어 대략 날짜를 알아야 시간을 빼 놓거든요
답변A
안녕하세요, 에보니아 가구입니다.
문의주신 사항,
서울 및 수도권 지역을 제외하고 약 2주정도 소요된다고 안내를 드리고 있습니다, 배송 전일 연락드리고 배송 당일 기사님이 시간안내드리고 배송해드립니다.(지방지역 배송은 전날 오후 늦게 확인가능하며 사전에 확인되지 않습니다.)
감사합니다.
문의내용Q
주문시 전하실 말씀란에 5/14일 지정배송 요청 드렸습니다.
해당일 배송 가능여부 확인 후 답변 부탁드립니다.
여러 후기에 바구니 사이즈가 다르다거나 마감상태가 좋지 않다거나,
페인트 칠이 고르지 않다는 글도 확인했는데요.
제품이상으로 인해 교환하는일 없도록 출고 전에 제품 상태 검수 후 배송 부탁드립니다.
감사합니다.
답변A
안녕하세요, 에보니아 가구입니다.
문의주신 사항,
일요일에는 배송이 되지 않습니다, 배송 전일 및 배송 당일 연락드리고 배송해드립니다.참고 부탁드립니다.
주문해주셔서 감사합니다.