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(10%즉시할인/익일배송) 뉴토리노철제벙커침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

답변완료책장설치 문의드립니다.

작성자

kdy**

작성일

2017-07-02

문의내용 Q 책장 설치위치를 배송받고나서 임의로바꿀수있는지 아니면 아예 고정되있는건지 궁금하네요

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 책장은 설치시, 고정을 해놓았습니다. 위치 변경을 하시려면 분해하여 다시 조립이 필요합니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
뉴멀티터치LED바

답변완료브라켓 사이즈가 맞지 않습니다.

작성자

yon**

작성일

2017-07-01

문의내용 Q LED바와 브라켓 사이즈 차이가 좀 나는거 같습니다. 억지로 끼우려고 해도 기스만 날뿐 결합되진 않습니다.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의 주신 사항, 브라켓이 원래 조금 작습니다 ,참고 하시고 다시 결합 부탁드립니다. 감사합니다.
(익일배송) 토마스침대계단형이층침대프레임(3인용침대)(1200/1300)

답변완료문의

작성자

su7**

작성일

2017-06-29

문의내용 Q 옵션 선택하다 문의드립니다. 기본 프레임에 하부침대에 1,2,하부...총 3군데 메트리스를 하려면, 옵션 선택에 기본형-인조라텍스...하면 1,2층 다 메트리스가 되는건가요? 옵션창에 이거말고는 메트리스 선택란이 없어서요.. 그리고, 하부침대 메트리스는 옵션창에 하부침대-독립매트포함 으로 선택을 하면되나요? 이렇게 선택을 하면 3곳다 라텍스 매트가 되는가요? 아니면, 각각 어떤 매트리스가 되는건가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 고객님께서 말씀하신대로 선택해주시면 1,2층 매트리스 가 선택되며, 옵션창에 하부침대-독립매트포함 으로 선택해주시면 독립 스프링매트(하부침대 전용매트:라텍스 아닙니다.)로 배송됩니다. 감사합니다.
(익일배송) 엔느2인용쇼파

답변완료배송문의

작성자

znz**

작성일

2017-06-28

문의내용 Q 배송중이라고 떠있는데 연락받은 것은 없고, 언제쯤 배송이 될런지 문의드립니다.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신사항, 배송 전일 및 배송 당일 연락드리고 배송해드립니다, 서울 및 수도권 근교지역을 제외한 지역은 결제 후, 약 2주정도 소요 될 수 있습니다. 감사합니다.
(익일배송) 파인평상형침대프레임(다리분리가능)

답변완료배송일지정

작성자

lie**

작성일

2017-06-27

문의내용 Q 방금 슈퍼싱글 주문했습니다. 6월 30일로 배송일지정 부탁드립니다.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 주문해주셔서 감사합니다, 요청하신 일자에 배송해드리겠습니다.(부득이한 사정시, 일정이 변경 될 수는 있습니다.) 감사합니다.
루시오크패브릭2인용쇼파의자

답변완료문의합니다

작성자

dre**

작성일

2017-06-26

문의내용 Q 그레이색상은 언제 입고되는지 궁금합니다

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 현재 명확한 입고일정이 없습니다, 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
(익일배송) 까페라텍스폼2인용쇼파의자

답변완료문의드립니다.

작성자

mix**

작성일

2017-06-26

문의내용 Q 혹시 좌방석, 등쿠션은 화이트로 프레임은 그레이로 변경할 수 있을까요?ㅠㅠ

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신사항, 요청하신대로 색색깔로 변경배송은 되지 않습니다. 감사합니다.
구름깔판가리개

답변완료구름 옐로우 제품 입고 계획 문의

작성자

yuk**

작성일

2017-06-26

문의내용 Q 아이가 꼭 구름모양 옐로우 제품을 갖고 싶어하네요. 원목 색상이랑 노란색이 잘 어울릴 것 같은데, 입고 계획은 없으신지.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 현재 품절이라 판매가 되지 않고 있습니다, 참고 부탁드립니다.(다른 추가적인 일정은 없습니다.) 감사합니다.
(익일배송) 라떼2인용쇼파

답변완료세탁문의

작성자

you**

작성일

2017-06-26

문의내용 Q 글에서 잘 안 보여서 문의 드립니다. 세탁은 어떤 방법으로 할 수 있나요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 세탁이 따로 가능하지 않습니다, 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

답변완료튜브철재이층침대 구입했습니다

작성자

tee**

작성일

2017-06-24

문의내용 Q 수고많으십니다 ^ 튜브 철재 분리형 벙커 이층침대 "수직형" 구입 했습니다. [여름방학시즌 이벤트] [그린폼 구입시 독립매트리스 업그레이드17년 6/30일까지] [침대구매시 멀티 Led BAR 증정 17년 6/30까지] <<<<<<<<<<<<<<<<<질문>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 아들 고2학년 중2학년 2층침대 사용 할려구 구입했습니다. 1. 그린폼으로 주문했습니다 -> 독립매트리스로 업그레이드 배송 맞죠? 2.멀티 Led BAR 증정 ->무료증정 맞죠? ""빠른 배송 "" 친절한 설치 부탁드립니다

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 업그레이드 및 멀티 Led BAR 증정 맞습니다. 감사합니다.
(10%즉시할인/익일배송) 뉴토리노철제벙커침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

답변완료토리노철제 벙커침대 하중문의

작성자

jeo**

작성일

2017-06-24

문의내용 Q 직접 매장가서 보고 구매했는데 그곳 직원분이 하중이 120킬로 라고 했습니다. 근데 여기 문의글에 80킬로니 110킬로니 에보니아측에서 답변이 다르네요. 120킬로 얘긴아예없고 하중 답변을 잘못다셨으면 수정을 하셔서 혼선을 줄여주셔야지 더 헤갈리네요 토리노철제벙커침대 하중이 얼마인지 그리고 매트리스포함한 무게인지 아닌지 자세히 알려주세요 안전에 관련된문제입니다 당장 문제가 될수없더라도 몇년뒤에 문제가 될수있다고 봅니다

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 불편을 드려 죄송합니다, 매트 포함 하중 120kg 까지 입니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
(10%즉시할인/익일배송) 뉴토리노철제벙커침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

답변완료지금구매하고싶은데 배송

작성자

ji9**

작성일

2017-06-23

문의내용 Q 제가 이번주 일요일부터 여행을가서요 지금 결제하고 택배는 나중에 받을 수 있을까요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신사항, 주문 시, 배송요청 사항 란에 7/1일 이후 배송요청 이라고 기재해주시면, 7/1일이후 배송해드립니다. 감사합니다.
(10%즉시할인/익일배송) 뉴토리노철제벙커침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

답변완료주문 상품 미도착

작성자

s42**

작성일

2017-06-20

문의내용 Q 침대는 설치됐는데, 먼저 올 수있다는 택배가 안왔어요, 전화도 안되고ㅠㅠ

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 불편을 드려 죄송합니다, 확인 후, 연락드리겠습니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 미키이단침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료미키이단침대 구매해서 사용중인데요 몇키로까지 재울수 있는지요?

작성자

dio**

작성일

2017-06-20

문의내용 Q 지금 위층에서 36키로 아래층에서 19키로 자는데요 영~자꾸 슬라이딩침대 나사가 자꾸 빠지고 그래요 몇키로까지 쓸수있는건가요??

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 80kg 까지 인증을 받은 제품입니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
(익일배송) 파인평상형침대프레임(다리분리가능)

답변완료배송일 지정

작성자

pur**

작성일

2017-06-19

문의내용 Q 파인평상형침대 슈퍼싱글 사이즈(매트리스 포함) 1개 주문하였는데 주문하면서 토요일(24일) 배송 부탁드린다고 기재해놓았는데, 가능한가요? 만약 24일이 안된다면 그 다음주 토요일로 부탁드립니다~ 그리고 침대프레임이 완제품인가요, 아니면 배송후 조립제품인가요? 집이 15층인데, 일반 엘레베이터로 이동이 가능한지 알고싶어요-

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 요청하신 일자에 배송예정이며, 혹 변동사항이 있을 시 연락드립니다. 배송 전일 및 배송 당일 연락드리고 배송해드립니다. 침대는 부품별로 배송 되어 기사님이 조립해드립니다. 감사합니다.
(10%즉시할인/익일배송) 뉴토리노철제벙커침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

답변완료설치문의

작성자

yon**

작성일

2017-06-18

문의내용 Q 안녕하세요? 인천에 거주하고 있는데요. 평일에는 퇴근이나 해야 시간이 날 것 같은데, 그 이후 시간에도 설치가 가능한가요? 그리고 엘리베이터 없는 3층인데, 제가 같이 도와드려서 작업하려고 하는데 사다리차 불러야 하나요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 저녁시간에는 배송이 마감됩니다. 사다리차를 사용해주셔야 하며, 자세한 사항은 당일 배송전, 기사님 과 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
미키이층침대안전가드

답변완료호환문의

작성자

apg**

작성일

2017-06-18

문의내용 Q 토마스패밀리3인 이층침대를 구매예정인데 현재 보고 있는 안전가드 선택란에는 토마스가 없네요. 호환이 되는지요? 호환이 된다면 어떤상품으로 선택해야 하는지요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 가드를 구매하시려면 추가적으로 구매를 해주셔야 합니다. 단품 판매 안전가드를 사용하실 수 있습니다.(내추럴 미키전용 과 호환) 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 피터이단데이베드침대프레임(슬라이딩침대포함)

답변완료침대프레임범퍼

작성자

jhk**

작성일

2017-06-17

문의내용 Q 침대프레임범퍼 증정 행사는 끝난건가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 패밀리형 침대를 주문해주셔야 보조메모리폼이 증정됩니다. 감사합니다.
(10%즉시할인/익일배송) 뉴토리노철제벙커침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

답변완료침대사이즈

작성자

wha**

작성일

2017-06-17

문의내용 Q 슈퍼싱글사이즈 매트리스는 안들어가나요??

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, ss 사이즈는 안들어 갑니다. S 사이즈가 맞으십니다. 감사합니다.
(한정수량특가/익일배송) 앤디분리형원목이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료문의합니다.

작성자

ok9**

작성일

2017-06-16

문의내용 Q 녹차메모리 기재는 어디 되어 있나요 녹차메모리 구입시 인조라텍스 업그레이드는 무슨 말인가요

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 메모리폼을 선택하여 주문해 주시면 배송시, 인조라텍스로 업그레이드해서 배송해드린다는 뜻입니다. 이벤트 중입니다. 감사합니다.

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편하고 아주 좋아요 상품명 : (단독특가/익일배송) 티파니패브릭3인용쇼파
편하고 아주 좋아요
제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전화가 안되요...
제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없어서 주문하고 아무런 문의를 할수가 없네요

…
제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되는 점이 좀 답답합니다. 상품문의나 여러가지 물어볼…