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상품문의

(이월등급/27%추가할인) 올리버이층침대프레임(하부서랍+책꽂이+안전가드증정)

답변완료놀이텐트

작성자

sig**

작성일

2017-07-28

문의내용 Q 화이트컬러 예시 되있는 사진이 놀이텐트일까요? 파랑색 삼각형 텐트

답변 A 고객님 안녕하세요^^ 사랑을담은 가구 에보니아입니다. 고객님께서 문의주신 올리버 이층침대 위에 dp된 플레이하우스 제품은 별도 구매 가능하오니 자세한 문의 사항은 031-768-7121로 전화 부탁드립니다. 감사합니다.
(10%즉시할인/익일배송) 뉴토리노철제벙커침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

답변완료문의

작성자

gks**

작성일

2017-07-28

문의내용 Q 22일에 주문해서 받았는데 원목발판이벤트는 포함안되는 건가요??

답변 A 안녕하세요~ 고객님 22일 주문건은 원목발판 행사가 불가능합니다. 감사합니다.
(익일배송) 레이투톤분리형이층침대프레임경사형사다리

답변완료배송은 일괄적으로 보내나요??

작성자

j44**

작성일

2017-07-27

문의내용 Q 아이가 엄청기다리고 있습니다. . 경북지역입니다 언제쯤 배송가능할까요??

답변 A 안녕하세요~ 고객님 주문하신 상품은 7월말 추가 입고이후 배송으로 예약판매하는 상품이며 다음주중 배송하루전 연락드리고 배송해드릴 예정입니다. 감사합니다.
(이월등급/27%추가할인) 올리버이층침대프레임(하부서랍+책꽂이+안전가드증정)

답변완료놀이텐트 동굴텐트

작성자

sig**

작성일

2017-07-27

문의내용 Q 옵션에 놀이텐트 동굴텐트있는데 이미지는 없어서 문의해요

답변 A 안녕하세요~ 고객님 문의하신 동굴텐트는 사이트 소품&기타 검색후 제품 확인하실수 있으니 확인후 이용해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
키높이침대커튼(피터/미키/스마트)

답변완료스마일 싱글 벙커침대 사용 가능한가요

작성자

js7**

작성일

2017-07-27

문의내용 Q 스마일 싱글 벙커침대 사용 가능한가요

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 스마일 싱글 벙커 침대는 높이가 짧아서 맞지가 않습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
(10%즉시할인/익일배송) 뉴토리노철제벙커침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

답변완료벙커침대문의

작성자

sin**

작성일

2017-07-27

문의내용 Q 고객센터에전화를 10번을햇는데 다 전화를안받으시네요 철제벙커침대구매하려고하는데 지금 프레임만구매해도 원목발판 무료설치이벤트하고잇는거 맞나요? 그리고 벙커침대위에 매트리스 높이 10T제품말고 높이20T제품을 올려놓아도 안전상문제가없나요? 높이 10T제품은 허리가너무아픈데 꼭 10T제품을써야되는지궁금해서요

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 인입량이 많아 통화가 안되어 죄송합니다, 프레임만 주문하셔도 원목발판 증정 이벤트를 진행학고 있으며, 매트높이가 높아지면 안전상에 문제가 될 수 있습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 오스카이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료메트리스문의

작성자

ann**

작성일

2017-07-27

문의내용 Q 몇일전 주문했는데요. 방학기간행사라고해서 메모리폼주문하면 인조라텍스로 변경해준다고했는데 제가 지금 주문한게 라텍스로 변경되어서 오는거죠?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 네, 맞습니다, 메모리 매트로 주문해주시면 인조라텍스로 업그레이드 행사 진행중입니다. 감사합니다.
(10%즉시할인/익일배송) 뉴토리노철제벙커침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

답변완료배송

작성자

juh**

작성일

2017-07-27

문의내용 Q 배송이 언제 오는지 알 수 있을까요 ㅠㅠ?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 주문하신 토리노 침대 블랙 제품은 8/7이후에 배송이 가능합니다. 감사합니다.
(10%즉시할인/익일배송) 뉴토리노철제벙커침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

답변완료배송날짜 변경

작성자

jk1**

작성일

2017-07-27

문의내용 Q 8월2일 오후 배송 부탁드립니다.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 요청하신대로 해드리겠습니다. 감사합니다.
(익일배송) 레이투톤분리형이층침대프레임경사형사다리

답변완료7월3일 결제했는데 메트리스 업가능한가요??

작성자

j44**

작성일

2017-07-27

문의내용 Q 7월3일 결제 미리했는데 메트리스 업해준다고 하셨는데 . . 저도 가능한가요??

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 인조라텍스 매트리스로 업그레이드 되어 배송될 예정입니다. 감사합니다.
(10%즉시할인/익일배송) 뉴토리노철제벙커침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

답변완료배송문의

작성자

jeo**

작성일

2017-07-26

문의내용 Q 혹시 7월 31일에 배송 가능할까요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 요청하신 지역은 지정일 배송이 되지 않습니다. 배송 전일 및 배송 당일 연락드리고 배송됩니다. 감사합니다.
(10%즉시할인/익일배송) 뉴토리노철제벙커침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

답변완료배송

작성자

jk1**

작성일

2017-07-26

문의내용 Q 8월1일에 배송설치 가능할까요? 이사전날이라 그날 집이 비어서 그때 했으면 합니다.

답변 A 고객님 안녕하세요^^ 사랑을담은 가구 에보니아입니다. 고객님께서 요청해주신 대로 8월1일 지정 배송될수 있도록 배송팀에 요청해 드리겠사오며 배송전 안내드리신후 배송 될 예정입니다. 감사합니다.
(익일배송) 레이투톤분리형이층침대프레임경사형사다리

답변완료매트리스 문의

작성자

mab**

작성일

2017-07-25

문의내용 Q 쓰턴 매트리스가 10cm인디 사용 가능한가요? 여기보니 5~7cm 이던데요

답변 A 안녕하세요~ 에보니아 입니다. 문의하신 상품은 10cm 까지 사용가능한 상품이오니 참고하시고 이용하시기 바랍니다. 감사합니다.
솔리드홑겹매트리스커버

답변완료방수커버인가요?

작성자

ju0**

작성일

2017-07-25

문의내용 Q 앤디 2층침대 사용중인데요.. 방수커버는 따로 없나요?

답변 A 안녕하세요...에보니아 가구 입니다. 방수커버 별도 판매하고 있으며 앤디이층침대 싱글사이즈로 구매해주시면 되며 상품코드 1413275601 참고해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
(익일배송) 레이투톤분리형이층침대프레임경사형사다리

답변완료매트리스 관련 문의드립니다.

작성자

rss**

작성일

2017-07-24

문의내용 Q 벙커로 구매하려고 하는데 위아래 매트리스가 필요하게 될껀데 지금 매트리스 포함가격이란게 하나가격인지 두개 가격인지 여쭤보고 싶습니다. 한개 가격이라고 하기에는 따로파는 매트리스 가격을 보니 2-3만원 더 비싸서요

답변 A 안녕하세요...에보니아 가구 입니다. 레이투톤이층침대 벙커로 구매 안되며 이층침대로 매트리스 선택시 1,2층 모두 매트리스 나갑니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 미키이단침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료미키이단침대

작성자

jgs**

작성일

2017-07-24

문의내용 Q 미키이단침대 쓰고있는데요, 혹시 한쪽 벙커 떼고 사용할수도 있나요?

답변 A 안녕하세요~ 에보니아 입니다. 문의하신 상품에 협부분을 떼어내고 사용하실수 없으니 자세한 문의는 고객센터로 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.
녹차항균인조라텍스

답변완료오늘 스마트벙커침대 받았습니다

작성자

fox**

작성일

2017-07-24

문의내용 Q 업글되서 인조라텍스 같이 받았는데요~ 커버에 애벌레 흔적같은게 두군데나 있더군요~눈에 띄게 게 있더라구요~ 찜찜하네요~ 지퍼열어봤는데 냄새도 넘심하고~

답변 A 고객님 안녕하세요^^ 사랑을담은 가구 에보니아입니다. 고객님께서 문의주신 매트리스 오염건은 사진 전송으로 접수되므로 사진 전송 전용 HP: 010-2746-7121로 문자 전송 부탁드리오며 냄새건은 새제품 냄새건으로 환기시 사라지는 일시적인 냄새건이오니 참고 바랍니다. 감사합니다.
(익일배송) 레이투톤분리형이층침대프레임경사형사다리

답변완료1층 안전가이드

작성자

eun**

작성일

2017-07-23

문의내용 Q 1층 안전가이드 무료증정 맞죠? 아직 아이가 어려서 꼭 필요합니다.. 수고하세요..

답변 A 안녕하세요~ 에보니아 입니다. 문의하신 상품은 안전가드 포함하여 배송해드릴 예정입니다. 감사합니다.
솔리드누빔매트커버7Color

답변완료누빔매트가 사계절용인가요?그리고 방수가능한가요?

작성자

tom**

작성일

2017-07-23

문의내용 Q 누빔매트를 구입하려는데요 사계절용인지도궁금하고요 물세탁 가능한지요? 그리고 방수가 되나요? 아이 침대를 구입했는데ㅣ아니면 방수커버를 다로 하나더 구입해야할까요?

답변 A 안녕하세요~ 에보니아 입니다. 문의하신 누빔 커버는 사계정 사용이 가능한 상품이며 방수기능은 없는 상품으로 방수 기능을 원하실 경우 방수커버를 별도로 구매해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
(익일배송) 이반라탄6단서랍장

답변완료브라운 색상은 사진없나요??

작성자

pow**

작성일

2017-07-22

문의내용 Q 브라운 색상은 사진없나요?? 브라운 주문가능한가요??

답변 A 안녕하세요~ 에보니아 입니다. 문의하신 브라운 색상 바구니 커버 제품은 단종된상품으로 추가 구매가 불가능한 상품 입니다. 감사합니다.

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편하고 아주 좋아요 상품명 : (단독특가/익일배송) 티파니패브릭3인용쇼파
편하고 아주 좋아요
제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전화가 안되요...
제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없어서 주문하고 아무런 문의를 할수가 없네요

…
제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되는 점이 좀 답답합니다. 상품문의나 여러가지 물어볼…