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상품문의

(5%추가할인/익일배송) 미키이단침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료온수매트

작성자

yuj**

작성일

2017-08-25

문의내용 Q 애보니아 모든 매트는 온수매트나 등 전열기구 사용이 안되는건가요? 그리고 왜 사용을 권장하지 않는지 이유를 좀 알려주세요 어떤부분이 문제가 되는건지 궁급합니다~~

답변 A 안녕하세요...에보니아 가구 입니다. 온수매트나 전열기구 사용시 안전검증결과 없어 권장하지 않으며 매트리스가 딱딱해지거나 부서러질수 있어 변형의 우려가 있어 사용은 권장하지 않습니다. 감사합니다.
(익일배송) 파인평상형침대프레임(다리분리가능)

답변완료배송일지정

작성자

poo**

작성일

2017-08-25

문의내용 Q 9월1일부터 배송되면은 9월2일에는 받을수 있나요?

답변 A 안녕하세요...에보니아 가구 입니다. 9/4일이후 순차배송사품이려 이후배송배송일 하루전 안내전화 드립니다. 감사합니다.
(익일배송) 레이투톤분리형이층침대프레임경사형사다리

답변완료배송문의 드려요

작성자

vcc**

작성일

2017-08-25

문의내용 Q 오늘 결제 하고 신규 아파트 입주 9월 말인데 한달뒤 배송 받는게 가능 한가요?? 오늘 결제 하면 배송 한달뒤 받아도 매트리스 업그레이드와 안전바 해당되나요? 대구 인데 배송비는 얼마인가요??

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 배송요청기재사항에 적어주시면 됩니다, 에보니아 쇼핑몰에서 구입하시는 제품은 배송비가 따로 없습니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 미키이단침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료추가 문의

작성자

yuj**

작성일

2017-08-25

문의내용 Q 아래 매트리스에 온수매트 까는거 권장하지 않는다는데 그럼 전기 정판도 해당인가요? 구매ㅎ해서 사용하시는 분들은 겨울에 이러럐ㄸ 추울텐테 그럼 온수매트나 전기장판 없이 그냥 이용하고 있는지도 궁금해요~

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 모든 전열기구 및 온열장치는 권장하지 않습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
독립스프링매트리스 10T

답변완료매트리스

작성자

dua**

작성일

2017-08-25

문의내용 Q 10T 독립스프링 더블매트리스 구입하고 싶은데요 위 선택사항에 없어서요 어떻게 하면 되나요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 불편드려 죄송합니다, 선택 가능하도록 했습니다.다시 한 번 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
(한정수량특가/익일배송) 앤디분리형원목이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료깔판가리게

작성자

hub**

작성일

2017-08-24

문의내용 Q 깔판가리개 아무래도.. 어떻게 달아야하는지 모르겟어요 알려주세요

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, http://www.ebonia.co.kr/shop/item.php?it_id=1473406046 기술서 조립 방법 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
(10%즉시할인/익일배송) 뉴토리노철제벙커침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

답변완료배송 및 설치문의

작성자

shi**

작성일

2017-08-24

문의내용 Q 혹시 내일 오전중으로 주문하면 다음주 토요일 (9/2) 에 설치 받아 볼 수 있을지 문의드립니다! 지역은 서울 입니다!

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 배송요청사항에 적어주시면 됩니다. (부득이한 사정 시, 연기 될 수는 있습니다.) 감사합니다.
센서멀티LED BAR

답변완료스위치

작성자

gyp**

작성일

2017-08-23

문의내용 Q 스위치 키오켜고 하는데 옆에 원래 양쪽으로 선이 연결되어있었나요? 기억이 잘안나서요 고장난건가 해서요 사진첨부할려고해도ㅠ첨부할곳이없네요

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 요청하신 부위 사진 찍으셔서 010-2746-7121로 문자로 보내주시면 확인후, 자세한 상담해드리겠습니다. 감사합니다.
(익일배송) 레이투톤분리형이층침대프레임경사형사다리

답변완료문의해요~

작성자

mab**

작성일

2017-08-23

문의내용 Q 오늘설치했습니다 혹시 프레임 기둥은 나사를 안박나요? 네군데 다 나사 구멍은 있는데 나사를 안박아져있네요. 글구 2층 받치목이 세로로 양쪽 두개인건가요? 약간 불안해서ㅜㅜ 설치하실때 나사가 남으신것같기도하고 .... 5학년아이가 2층을 쓸거라 불안해서 글남깁니다 매트는 지인이 선물로주신게 있어 쓰려는데 15cm 네요. 하중이 80kg이니 가능하지않을까요? 거기다 고급깔판까지해서 걱정이네요. 무게때문에요 생각보다 약해보여서 걱정입니다 이뿌긴 너무이뻐요ㅎㅎㅎ 자세한 답변 기다리겠습니다.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 요청하신 부위 사진 찍으셔서 010-2746-7121로 문자로 보내주시면 확인후, 자세한 상담해드리겠습니다. 하중이 80kg 이오니, 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
(익일배송) 레이투톤분리형이층침대프레임경사형사다리

답변완료레이투톤이층침대 문의

작성자

kyu**

작성일

2017-08-23

문의내용 Q 기본깔판만 할경우 많이 위험한가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 기본깔판도 충분히 안전한 제품입니다. 전혀 위험하지 않습니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 피터이단데이베드침대프레임(슬라이딩침대포함)

답변완료파인데이베드와 차이점

작성자

gla**

작성일

2017-08-23

문의내용 Q 슈퍼싱글데이베드로 보고있는데요 피터와 파인 데이베드 차이점은 무엇인가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 제품의 디자인 및 기본 매트등에서 차이가 있습니다. 홈페이지에서 기술서 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
(이월등급/27%추가할인) 올리버이층침대프레임(하부서랍+책꽂이+안전가드증정)

답변완료서랍대신 하부침대로 추가구입가능한가요?

작성자

hap**

작성일

2017-08-23

문의내용 Q 토마스계단형이층침대 처럼 이 제품도 서랍을 빼고 하부침대 추가구입가능한지 궁급합니다

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 이층 침대는 하부침대로는 구매되지 않습니다, 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
(익일배송) 미키키높이벙커침대계단수납형프레임(싱글)(업그레이드이벤트)

답변완료미키벙커침대

작성자

kor**

작성일

2017-08-22

문의내용 Q 미키벙커침대 구매 후 아래층에 침대는별도로구매하고싶은데 따로 신청어떻게하나요,따로신청하고 설치할때기사님이알아서 설치해주나요.아래층은 위층이랑같은방향으로하고싶은데주문은어떻게하는지궁금합니다

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 추후에 구입 가능하십니다, 고객센터로 연락주셔서 구매 가능합니다. 감사합니다.
(익일배송) 레이투톤분리형이층침대프레임경사형사다리

답변완료1층안전가드용~~

작성자

mh0**

작성일

2017-08-22

문의내용 Q 오늘 주문할건데 1층 안전가드 주시나요???? 아니면 따로 구매해야 하나요??? 주세요~~~~~~

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 1층 가드 포함하여 배송 진행 중입니다. 감사합니다.
(한정수량특가/익일배송) 앤디분리형원목이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료주문했는데배송까지?

작성자

hub**

작성일

2017-08-22

문의내용 Q 주문번호 1708200025 입니다. 대략 언제쯤 도착하는지 알아야 집을 정리해둘꺼라 도착예정일자 알려주세요

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 서울 및 수도권 근교를 제외한 지역은 결제 후 약 2주정도 소요 될 수 있습니다. 배송 전일 및 배송 당일 연락드리고 배송해드립니다. 감사합니다.
메리슈퍼싱글이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료메모리폼 두께

작성자

min**

작성일

2017-08-21

문의내용 Q 메모리폼 ss선택해서 주문했는데 두께가 7t 10t중 어느것이 배송 되는건가요?? 두께는 표기가 어디에도 안되어 있어서 모르겠네요 1층 2층 모두 같은 두께의 매트리스가 오는건가요??

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 7T로 배송 됩니다, 같은 두께의 매트리스가 배송됩니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 미키이단침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료매트리스

작성자

yuj**

작성일

2017-08-21

문의내용 Q 미키이단침대 구입시 매트리스위에 온수매트 설치하려면 되는 종류의 매트리스도 있고 안되는 종류도 있나요? 매트리스 설치해도 되는 종류의 매트는 무엇인지 좀 알려주세요.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 온수매트는 사용을 권장하지 않습니다, 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
(익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

답변완료조립식인가요?

작성자

rks**

작성일

2017-08-21

문의내용 Q 제가 2층 살고있는데 대학가 주변 자취방이라서 올라가는 계단도 좁고 들어가는 문도 조금 좁아요 방안에 침대 설치할 공간은 충분한거 같은데 설치하는 분들이 침대부품을 방까지 들고 들어갈 수 있을까요?ㅠㅠ

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 차량이 진입이 안되면 어려우십니다, 엘레베이터가 없으면 사다리 비용이 발생되오니 참고 부탁드립니다. 조립식인데 부품이 많습니다. 감사합니다.
(단독특가/익일배송) 티파니패브릭3인용쇼파

답변완료문의드립니다.

작성자

cjh**

작성일

2017-08-21

문의내용 Q 티파티 패브릭3인쇼파랑 풋스톨 그레이색상 구매예정인데요 오늘 21일 저녁에 주문하면 이번주내로 받을수 잇을까요?? 그리고 인터넷찾아보니 광주오포랑 야탑에 에보니아매장이 잇던데 그곳이 전시장인지. 판매점인지 아니면 직접 방문해서 당일에 제품을 구매를해서 가지고올수잇는지. 문의드립니다.답변부탁드려요^^

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 서울 및 수도권 근교지역 배송은 약 1주일 정도 소요 될 수 있습니다, 그외 지역은 약 2주정도 소요 될 수있습니다. 당일에 제품 구매해서 물건을 바로 빼드리지는 못합니다, 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
(익일배송) 파인평상형침대프레임(다리분리가능)

답변완료배송일지정

작성자

poo**

작성일

2017-08-21

문의내용 Q ss사이즈 주문했습니다. 26일에 받을수 있도록 부탁드립니다.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 주문해주셔서 감사합니다, 파인평상형침대가 9/1일이후배송이 가능합니다. 불편을 드려 죄송합니다. 배송 전일 및 배송 당일 연락 다시 드립니다. 감사합니다.

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본사(사무실) : 경기도 성남시 분당구 야탑로81번길 10 아미고타워 712
수도권물류센터 : 경기도 이천시 신둔면 수하리 15
사업자 등록번호 : 130-81-90817
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편하고 아주 좋아요 상품명 : (단독특가/익일배송) 티파니패브릭3인용쇼파
편하고 아주 좋아요
제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전화가 안되요...
제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없어서 주문하고 아무런 문의를 할수가 없네요

…
제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되는 점이 좀 답답합니다. 상품문의나 여러가지 물어볼…