어제 주문했는데 배송이 언제쯤 될까요?
일정을 미리 비워놔야 해서요^^
안녕하세요 에보니아 가구입니다
고객님 내일 배송으로 확인됩니다
출발전 기사님 시간안내후 배송되오니 참고 바랍니다
감사합니다
안녕하세요,
침대 주문했습니다~
매트방수커버 2장이 같이 오는거 맞을까요??
고객님 방수커버는 배송받으신후 구매하신 사이트에 포토후기 올린후
당사 에보니아 쇼핑몰에 방수커버 신청하기란에 접수 해주시면 매주 금요일 일괄 발송됩니다
배송언제되나요?고객센터 전화가안되서 글남겨요
연락주세요~
고객님 내일[10/26] 배송으로 확인되며
상품배송받았으나 물건하자로 고객센타 연결이 너무안되네요
설치받고 하자부분으로 배송기사분께 전달해드렸구요 처리 어떻게 되는지 확인부탁드려요
주문당시 무료배송으로 알고있었는데 배송비 5만원결제하였습니다
이부분도 답변부탁드립니다
안녕하세요 고객님^^
먼저 불편드려 죄송합니다
책장은 업체 기사님이 교환접수하신 상태이며, 상판 부분은 연락드린대로 메세한 스크래치는 있을수 있는데. 뒤집어서 쓰시거나 할수있는데
교환이나 어떤 처리를 해야하면 문자드린 번호로 사진 여러장찍으셔서 문자로 성함넣으시고 전송 부탁드립니다
8일주문했는데 배송이 너무 늦네요
15일입고된다는데 아직 배송소식이 없어서요
언제 오나요?
고객님 죄송합니다
초기 답변시 오안내 드렸으며[10/20이후순차였음] 해당상품 중국OEM제작 입고되는 상품으로
입고가 지연되여 내일[10/26]입고됩니다
입고이후 최대한 빠른 배송요청하였으며 정확히 배송일정 정해지면 하루전 문자&전화 드리오니
조금만더 기다려 주세요
B형 경사형으로 매트리스 추가하여 주문하려고 하는데,
1층의 프레임이 더 크다고 나와 있어서 매트리스도 큰 걸 주시는지 궁금합니다.
혹시 2층과 같은 크기로 주신다면 1층 사이즈에 맞게 매트리스를 변경 가능한지 궁금합니다.
답변 해주신 후 주문 할 예정인데, 11/1 오후 4시 이후로 배송 및 설치가 가능한지 궁금합니다!
안녕하세요...에보니아 가구 입니다.
해당침대 SS사이즈로 1,2층 사이즈 동일합니다.
지역별 묶음 배송으로 나가고 있어 시간지정 되지 않으며 배송일 지정은 서울과 가까운경기권[일부지역제외]만 휴일과 월요일제외하고 7일이후날짜부터 지정가능하며 고객님의 주소가 확인되어야 정확한 안내가능합니다.
감사합니다.
즐거운 하루되세요~~
그레이
말고 다른 색상은 선택할 수 없나요
그레이색상만 주문가능하며 다른색상 재고소진으로 품절상품으로 확인됩니다.
10/23일 내일 배송예정이며 출발전 기사님 별도 시간안내전화 드립니다.
침대 매트리스는
라돈검사가 된건가요?
안전한거 맞나요?
매트리스 라돈검사결과 기준치 이하이며 안정상 이상 없는 제품입니다.
없음
편하고 아주 좋아요
제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전화가 안되요...
제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없어서 주문하고 아무런 문의를 할수가 없네요 …
제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되는 점이 좀 답답합니다. 상품문의나 여러가지 물어볼…