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상품문의

독립스프링매트리스 10T

답변완료매트리수 수량??

작성자

jih**

작성일

2017-09-11

문의내용 Q 한개가격인가요. 아님. 두개가격인가요??

답변 A 안녕하세요 고객님, 고객님께서 보신 제품은 개당 가격으로 확인됩니다. 더 궁금하신 점이 있으시면, 고객센터로 연락 바랍니다. 감사합니다. 고객센터 031-768-7121
(5%추가할인/익일배송) 스마트키높이슈퍼싱글벙커침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료배송

작성자

coo**

작성일

2017-09-10

문의내용 Q 대충 언제쯤 배송되나요? 정확한 날짜는 모르더라도 대충 며칠쯤이라고 다른곳은 알려주는데 여긴 너무 막연하네요

답변 A 안녕하세요 고객님 주문하신 제품은 금주 내로 배송될 예정입니다. 배송일 결정되면, 배송하루전 해피콜 드리고 있으니, 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 스마트키높이슈퍼싱글벙커침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료상품 오안내

작성자

lov**

작성일

2017-09-10

문의내용 Q 1대1문의로도 글을 남겼습니다. 상품 안내를 보면, 벙커 침대 여러가지 있던데 모든 상품 안내 페이지에 단종된 가구가 계속 들어가 있어서 혼란을 주고 있습니다. 이게 소셜과 홈쇼핑 등 온라인 쇼핑몰 많은곳에서 판매하던데. 전 혹시나 구할 수 있을까 많은 사이트를 열심히 뒤졌네요... 단종된 것은 빼주세요...한두개도 아니고 ㅜㅜ 단종된거 구하지도 못하는데 볼때마다 속상해요 ㅜㅜ

답변 A 안녕하세요 고객님 고객님의 소중한 의견감사합니다. 담당자에게 이미지 컷중 단종된 제품의 표기를 요청 드렸습니다. 감사합니다.
퀸앤오크4단서랍장

답변완료거울도 같이 구매하고 싶습니다.

작성자

cmh**

작성일

2017-09-09

문의내용 Q 화장대용으로 사용하고 싶습니다. 거울도 같이 구입할 수 있는지 그리고 가격은 어떻게 되는지 알려주세요

답변 A 안녕하세요 고객님, 밀러도 같이 구매 가능합니다. 자세한 내용은 저희 고객센터로 연락주시면 상담해드리겠습니다. 감사합니다. 고객센터 031-768-7121
토마스패밀리형3인용원목침대프레임

답변완료무료배송 문의

작성자

jmi**

작성일

2017-09-09

문의내용 Q 인천지역도 배송비는 무료인가요? 설치는 기사님께서 도와주시 나요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 일부지역을 제외한 지역은 에보니아 쇼핑몰에서 구입하시면 배송비는 없습니다. 설치기사님이 직접 설치해드립니다. 감사합니다.
(익일배송) 레이투톤분리형이층침대프레임경사형사다리

답변완료배송문의

작성자

hi7**

작성일

2017-09-08

문의내용 Q 9월 2일에 주문했는데요.. 언제 받을 수 있을까요?? 늦어도 담주 월요일에는 받고 싶은데요..ㅠㅠ

답변 A 안녕하세요 고객님 먼저 저희 제품을 주문해주셔서 감사합니다. 주문하신 제품은 지방이다 보니 대략 배송일 10~15일 정도 예상됩니다. 배송일 하루전 해피콜 드리고 있으니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
빅스타암막커튼

답변완료사이즈 문의

작성자

b07**

작성일

2017-09-08

문의내용 Q 커텐 설치할 공간의 높이가 천정부터 바닥까지 2280 인데 봉까지 같이 하면 커텐 사이즈가 맞을까요?

답변 A 안녕하세요 고객님 이제품의 사이즈는 (1300W/2300 H)로 커튼 높이만 2300MM입니다. 봉 설치후 설치하시면, 약간 공간이 부족해서 커튼이 바닦에 끌리지 않을까 우려됩니다. 감사합니다.
(7일특가/익일배송) 미키이층원목침대프레임

답변완료미키이층침대구매했습니다

작성자

kor**

작성일

2017-09-07

문의내용 Q 침대가수요일배송되기로했는데..집아파트승강기점검이라 못왔어요..설치기사아저씨가목요일 본점에서 연락준다고했는데 전화도안왔구 고객센터는 연락도 안받습니다.. 낼은 연락주셔서 배송될수 있었으면합니다..그리고 책장도주문했는데 낼같이배송돼서 같이설치될수있을까요?이왕 늦은거 같이 해주셨으면합니다..

답변 A 안녕하세요 고객님 전화로 말씀 드린바와 같이 저희쪽에서 빠른 배송으로 요청드렸으며 차주 스케쥴 잡히는대로 연락드리겠습니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 미키이단침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료슬라이딩 베드

작성자

kka**

작성일

2017-09-07

문의내용 Q 안녕하세요. 기존에 미키 이층침대를 구매하여 사용하고 있습니다. 1층 아래 서랍을 빼고 슬라이딩 침대를 넣고 사용하고 싶은데 호환 가능한가요? 가능하다면 슬라이딩 침대를 별로 구매하고 싶은데 어떻게 해야하나요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 가능합니다, 단 이색은 날 수 있으며, 고객센터로 연락주시면 됩니다. 연락드렸습니다. 감사합니다.
(익일배송) 파인평상형침대프레임(다리분리가능)

답변완료배송문의

작성자

yup**

작성일

2017-09-06

문의내용 Q 안녕하세요~ 배송문의 좀 드립니다. 8월 24일 주문 하였는데 언제쯤 올까요.. 대략적인 날짜라도 문자로 좀 보내주세요..

답변 A 안녕하세요 고객님 문의 하신 제품의 배송은 중국 선적 지연으로 9월둘째주 입고후 순차 배송예정입니다. 감사합니다.
뉴토리노/토리노/튜브/럭키 낮은철제벙커,철제벙커침대,이층철제침대 사다리원목발판

답변완료사다리만 따로 구매하고싶은데요

작성자

eur**

작성일

2017-09-05

문의내용 Q 사다리만 따로 구매하려고합니다 이층침대는 있구요 이 상품은 원목 발판만 판매하시는거죠? 사다리만 구매할 수는 없나요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 고객센터로 연락주시면 사다리만 구매 가능합니다. 감사합니다.
(익일배송) 레이투톤분리형이층침대프레임경사형사다리

답변완료1층안전가드

작성자

sun**

작성일

2017-09-05

문의내용 Q 주문했는데요 1층 안전가드 주시는건가요? 하자없는 튼튼한 제품으로 부탁드릴께요^^

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신사항, 주문해주셔서 감사합니다, 1층 가드부분도 설치시 함께 설치해드립니다. 감사합니다.
(7일특가/익일배송) 파인평상형퀸침대프레임

답변완료배송 언제 되나요?

작성자

bab**

작성일

2017-09-05

문의내용 Q 아이방을 만들어서 침대 오기만을 기다리고 있습니다. 배송이 대체 언제쯤이면 될까요??

답변 A 안녕하세요 고객님 구매하시고 많이 기다리게 해서 죄송합니다. 중국에서 태풍으로 인해 선적이 지연되어 고객님들께 불편을 드리것 같습니다. 현재 스케쥴대로라만 9월 13일 쯤 입고되어 순차 배송될 예정이니 좀더 양해 부탁드리겠습니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 미키이단침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료매트리스와 하단서랍추가구매가능한가요?

작성자

cir**

작성일

2017-09-04

문의내용 Q 침대프레임은 있는데 매트리스와 하단서랍추가구매 가능한가요? 금액과 여기가 지방이라서 배송료도 알고 싶네요

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신사항, 에보니아 쇼핑몰에서 구입하시면 도서산간 등의 지역을 제외하고 추가 배송비는 없습니다. 고객센터로 연락주시면 금액 및 확인 가능하십니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 스마트키높이슈퍼싱글벙커침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료사이즈문의

작성자

thu**

작성일

2017-09-04

문의내용 Q 스카트키높이 벙커 주문하려 합니다. 현재 방가로사이즈가 2m38인데 해당상품 설치 가능할까요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 2470mm 이상이 나오셔야 설치 가능합니다. 참고부탁드립니다. 감사합니다.
(익일배송) 루비2인용쇼파(패브릭)

답변완료패브릭 베이지는 재입고 안되나요?

작성자

dlw**

작성일

2017-09-04

문의내용 Q 베이지컬러는 재입고 계획없나요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 현재 명확한 입고일정이 없습니다, 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
(10%즉시할인/익일배송) 뉴토리노철제벙커침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

답변완료1층 침대 프레임 및 매트리스 차후에 구입 가능 합니까?

작성자

cjh**

작성일

2017-09-04

문의내용 Q 안녕하십니까! 9월 1일에 토리노 벙커 침대, 매트리스를 구매한 사람입니다. 현재는 아이가 혼자 사용 하지만 나중에는 일층 침대를 추가 할일이 생길수가 있어 문의 드립니다. 어차피 조립식이라 프레임 만 구매를 하면 될것 같은데 따로 판매를 하는지 궁금 합니다.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 필요하실 때 고객센터로 연락주시면 됩니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 오스카이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료침대 분리할때요

작성자

wls**

작성일

2017-09-03

문의내용 Q 분리해서 쓸 생각인데 여자가 분리할수 있을까요~?? 그리고 상세 기술서는 어디서 볼수 있나요~? 기사님이 분리해주는 서비스는 없나요~??

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 상세기술서는 없습니다, 이층 매트, 깔판을 제거하시고 협과 헤드를 분리해야 합니다. 기사님 방문시, 방문비용이 발생하오니, 필요하시면 고객센터로 연락부탁드립니다. 감사합니다.
(익일배송) 레이투톤분리형이층침대프레임경사형사다리

답변완료1층 안전가드

작성자

hi7**

작성일

2017-09-02

문의내용 Q 지금 주문했는데요.. 안전가드도 같이 오는 건가요?? 그리고 언제쯤 배송이 가능할까요?? ^^

답변 A 안녕하세요, 에보니아가구입니다. 문의주신 사항, 함께 배송 되며, 서울 및 수도권은 약 1주일정도, 그 외 지역은 약 2주정도 소요 될수 있습니다. 감사합니다.
(7일특가/익일배송) 미키이층원목침대프레임

답변완료이층침대구매했습니다.

작성자

kor**

작성일

2017-09-02

문의내용 Q 안녕하세요..이층침대 9월2일짜로 주문했습니다.지금 주문해도 하부 서랍은 무료로 증정해 주나요? 배송은 대략 언제쯤 올수 있을지도 알 수 있을까요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 현재 무료증정 행사중입니다, 서울 및 수도권 근교지역은 1주일 정도 소요될 수있으며, 그 외 지역은 2주일 정도 소요될 수있습니다. 감사합니다.

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본사(사무실) : 경기도 성남시 분당구 야탑로81번길 10 아미고타워 712
수도권물류센터 : 경기도 이천시 신둔면 수하리 15
사업자 등록번호 : 130-81-90817
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편하고 아주 좋아요 상품명 : (단독특가/익일배송) 티파니패브릭3인용쇼파
편하고 아주 좋아요
제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전화가 안되요...
제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없어서 주문하고 아무런 문의를 할수가 없네요

…
제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되는 점이 좀 답답합니다. 상품문의나 여러가지 물어볼…