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(5%추가할인/익일배송) 스마트키높이슈퍼싱글벙커침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료하단프레임 추가 구매 문의

작성자

mec**

작성일

2017-09-18

문의내용 Q 에보니아 스마트키높이벙커침대를 2개 구입해서 잘 쓰고 있습니다 이제 셋째도 따로 재우려고 하다보니 밑에 하단 프레임만 추가 구매하면 2층 침대로 사용할수 있군요. 프레임만 추가 구매할수 있는 방법에 대해서 문의드립니다. 감사합니다

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 고객센터로 연락주시면 자세한 상담 가능하십니다. 연락드리겠습니다. 감사합니다.
(10%즉시할인/익일배송) 뉴토리노철제벙커침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

답변완료배송 및 설치문의 입니다.

작성자

jun**

작성일

2017-09-18

문의내용 Q 꼭 설치가 되어야 됩니다. 부탁드립니다. 1. 작은방 벽면 사이즈가 2150 입니다. 설치가 가능할까요? 2. 그리고 설치가 가능하다면 배송,설치일을 주말로 가능할까요? 금일 주문하면 9월30일~10월9일사이에 설치가 가능할까요? 답변 부탁드립니다(__)

답변 A 안녕하세요 고객님 문의주신 토리노 벙커침대는 가로 길이 2400mm이상의 공간에 설치 가능합니다. 조립시 외부쪽에서 나사 조립이 필요한 공간은 확보되어야 합니다. 또한 배송및 설치는 토,일요일은 하고 있지 않습니다. 9월 말부터 10월 10일 까지는 명절로 배송이 없습니다. 구매시 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
(익일배송) 레이투톤분리형이층침대프레임경사형사다리

답변완료배송문의

작성자

ycm**

작성일

2017-09-18

문의내용 Q 9/14일에 주문했는데요.. 배송 언제쯤 될까요..? 1층 안전가드 무료증정이랑 메트리스 업그레이드 해주시는 거 맞죠..??

답변 A 안녕하세요 고객님, 구매하신 레이투톤 침대는 10월 10일 이후 예약배송제품입니다. 대략 10월 10일 이후 순차 배송예정입니다. 감사합니다.
(익일배송) 레이투톤분리형이층침대프레임경사형사다리

답변완료입금완료.

작성자

dow**

작성일

2017-09-18

문의내용 Q 오늘 입금했습니다. 안전가드랑 빠른배송부탁드려요 ~

답변 A 안녕하세요 고객님, 주문 감사합니다. 입금확인은 담당자가 오전중으로 확인예정이며, 주문하신 레이투톤 알판, 핑크, 블루는 10월 10일 이후 예약 배송으로 팬매하고 있습니다. 추후 안전가드 와 제품 배송스케쥴 잡히는 대로 연락드리도록 하겠습니다.
(5%추가할인/익일배송) 스마트키높이슈퍼싱글벙커침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료매트업그레이드

작성자

jju**

작성일

2017-09-18

문의내용 Q 안녕하세요 스마트키높이 벙커침대주문시 옵션칸에 매트리스 주문시 메모리폼 61.000원을 주문하면 인조라텍스128.00원으로 업그레이드 행사로 변경되서 오는거 맞나요?

답변 A 안녕하세요 고객님, 스마트 키높이 벙커 침대 및 매트리스 구매시 업그레이드 행사중에 있습니다. 메모리폼으로 주문하시면, 업그레이드 해서 인조라텍스로 배송됩니다. 감사합니다.
(10%즉시할인/익일배송) 뉴토리노철제벙커침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

답변완료사이즈ㅡ 문의

작성자

lee**

작성일

2017-09-17

문의내용 Q 방 가로가 2200라 너무 좁아서 다른 침대도 들어갈 수가 없거든요ㅠㅠ 그래서 토리노 벙커침대 설치하고 싶은데 비스듬하게 놓고 조립한 다음에 제대로 돌려 놓으면 가로사이즈로 들어가고도 조금 남지 않나요?ㅠㅠ 그렇게 설치할 수 없을까요?

답변 A 안녕하세요 고객님 토리노 벙커침대는 프레임 바깥쪽에서도 나사 조립이 필요한 상품이라 조립공간이 필수입니다. 만약 공간이 확보되지 않는다며, 설치에 어려움이 있을수 있습니다. 만약 설치 공간 부족으로 반품시에는 왕복 배송비를 고객님께서 지불하셔야 하는 경우가 발생할수 있으니, 신중한 구매 부탁드립니다 감사합니다.
(이월등급/27%추가할인) 올리버이층침대프레임(하부서랍+책꽂이+안전가드증정)

답변완료벙커침대로

작성자

ish**

작성일

2017-09-16

문의내용 Q 추후에 벙커로 사용하고싶은데 토마스계단형이랑 같은 구조인데 요거는 왜 안된다는건지 알고싶습니다 아래 답변을보면 양옆 협 부분이 분리가 안되에 불가능 하다 되있는데 분리안해도 깔판이랑 서랍장 분리되면 책상넣고 벙커사용 가능한거 아닌가요?? 토마스는 흰색이없어서 고민중이라 질문드립니다

답변 A 안녕하세요. 고객님, 올리버 침대도 1층 침대를 걷어내고 1층공간을 벙커로 사용가능합니다. 단, 올리버 침대프레임에 맞는 책상은 따로 판매고하 있지 않으며, 개별 책상을 사용하셔야 됩니다. 감사합니다
(7일특가/익일배송) 미키이층원목침대프레임

답변완료매트문의

작성자

lob**

작성일

2017-09-15

문의내용 Q 기존사이즈가 매트가 100×2000이던데 혹시 위 아래 110×2000을 쓰면 안되는지요 높이는8cm는 안되는지요?? 집에 쓰던게 있어서요ㅎ

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 매트 규격이 SS 사이즈는 사용을 하실 수 없습니다. S 사이즈(100)만 가능합니다. 매트 높이가 높으면 이층에서 사용시 위험할 수는 있습니다.(제공매트는 약 7cm 이므로 크게 문제는 되지 않을 듯 합니다.) 감사합니다.
우주여행침대커튼

답변완료문의

작성자

dbs**

작성일

2017-09-15

문의내용 Q 주문하려는데요 정면1 정면 2 좌측 우측 이게뭐에요 어디가정면이고 좌측이고 알려주세요

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 정면은 사다리 있는 쪽이 정면이고 그외 부분이 좌측 우측입니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 스마일벙커이층침대프레임(싱글)(매트리스업그레이드)

답변완료깔판가리개가 어떤걸 말하는건가요?

작성자

ppo**

작성일

2017-09-14

문의내용 Q 깔판가리개가 어떤걸 말하는건지 색상선택은 프레임은 없는데 가리개는 색상 선택을 해야하는데 뭘 말하는지 그림을 봐도 도통 모르겠네요

답변 A 안녕하세요 고객님, 깔판가리개는 2층 침대 밑바닥을 가려주는 용도로 사용합니다. 침대 옵션으로는 살펴보시기 한정적이며, 검색창에 깔판 가리개라고 검색하시면 판매중인 제품 모두 조회가능합니다. 별도 선택구매하셔도 됩니다. 감사합니다.
(익일배송) 스마트이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료침대커튼

작성자

kss**

작성일

2017-09-14

문의내용 Q 침대커튼도 같이구입하고픈데 선택사항에 없어서요 침대커튼 구입하려면 어떻게 해야하나요?

답변 A 안녕하세요 고객님, 침대프레임 구매창 옵션에서는 선택제한이 있습니다. 메인 검색창에 원하시는 제품을 검색하시면 판매중인제품 검색이 가능합니다. 각각 장바구니에 넣은후 결제만 함께하시면 묶음 배송됩니다. 감사합니다.
(10%즉시할인/익일배송) 뉴토리노철제벙커침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

답변완료led등 이벤트

작성자

lee**

작성일

2017-09-14

문의내용 Q 매트리스 구매하면 1m 좌석형으로 주시는건가용??????

답변 A 안녕하세요 고객님, 문의 하신 제품은 자석 부착형 멀티LED BAR로 토리노 벙커침대및 매트리스 구매시 사은품으로 증정하고 있습니다. 가로 사이즈 375mm이오니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 오스카이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료타사 일반메트리스 가능한가요??

작성자

dal**

작성일

2017-09-14

문의내용 Q 지금은 2층으로 사용하고 있어서 첨에 같이 샀던 메트리스 사용중인데요~ 조만간 분리해서 사용하려고 하는데 침대브랜드사의 매트리스 사용이 가능한가요??? 하중을 90키로 들었는데.. 매트무게가 무거워져도 괜찮을지 몰라서요~

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 이층침대용 매트리스의 높이가 높으면 취침 시, 또는 활동 시 위험할 수는 있습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
(익일배송) 레이투톤분리형이층침대프레임경사형사다리

답변완료문의합니다

작성자

mee**

작성일

2017-09-13

문의내용 Q 오랜 고민 끝에 레이이층침대로 결정했습니다. 아이들 침대 빨리 오시를 기다리고 있어요 ~~^^ 즐거운 기다림이네요~~~ 매트리스 업그레이드 되는거죠? 1층 안전가드도 부탁드립니다~~ 함께 주문한 깔판가리개도 같이 배송되는선가요??

답변 A 안녕하세요 고객님, 전화로 요청하신 주문 취소 처리되었습니다. 카드 결제도 취소해드렸으니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
(익일배송) 레이투톤분리형이층침대프레임경사형사다리

답변완료문의합니다

작성자

rhs**

작성일

2017-09-12

문의내용 Q 배송비가 지역에따라 다르다고 하셨는데 강원 영월지역은 얼마나 되나요? 원목 깔판으로 주문시 2층에만 해당되는건가요? 1층 안전가드는 지금 주문해도 아직 무료로 증정해주시는지 여쭤봅니다~

답변 A 안녕하세요 고객님 저희 에보니아 쇼핑몰에서 구매하실 경우, 영월지역 추가 배송비는 발생하지 않습니다. 원목깔판은 옵션구매로 1,2층 고급깔판 업그레이드 경우 가격이 130,000원입니다. 또한 1층 안전가드는 무료증정 행사중에 있습니다. 감사합니다.
녹차항균메모리폼매트리스

답변완료2개 가격인가요??

작성자

jih**

작성일

2017-09-11

문의내용 Q 제품이 1개인가요 2개인가요??

답변 A 안녕하세요 고객님, 문의주신 녹차 향균메모리폼 매트리스는 개당 가격으로 확인됩니다. 감사합니다.
(익일배송) 미키패밀리침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료독립스프링 매트리스 커버가 없나요?

작성자

gyt**

작성일

2017-09-11

문의내용 Q 독립스프링 매트리스로 선택 하려는데요 커버를 추가구매 하지 않으면 커버 없이 매트리스만 배송되나요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 매트커버를 구매해주시는게 좋습니다. (매트에 기본적인 커버처리는 되어 있습니다.) 참고부탁드립니다. 감사합니다.
(익일배송) 미키키높이벙커침대계단수납형프레임(싱글)(업그레이드이벤트)

답변완료책꽂이를 2층에 설치가능한건가요? 사진처럼 1층에만 가능한건가요?

작성자

aua**

작성일

2017-09-11

문의내용 Q 책꽂이를 2층에 설치가능한건가요? 사진처럼 1층에만 가능한건가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신사항, 책꽂이는 1층에만 설치 가능하십니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

답변완료매트리스 질문이요.

작성자

jyj**

작성일

2017-09-11

문의내용 Q 그린폼 매트리스에서 독립스프링매트리스로 업그레이드된다고하는데요. 독립스프링매트리스 내장제가 그린폼과같은 폼계열이들어가는건가요? 푹신함은 독립스프링이 더좋은가요?

답변 A 안녕하세요 고객님, 독립스프링 매트리스는 스프링으로 되어 있으며, 스프링위에 곁면처리 되어 있습니다. 매트리스의 더 자세한 내용은 상품 기술서로 참고하시면 도움될것 같아요. 그린폼 보다 독립스프링 매트리스가 복원력이 더 우수합니다. 감사합니다.
그린폼매트리스

답변완료수량?

작성자

jih**

작성일

2017-09-11

문의내용 Q 한개가격인가요 아님. 두개인가요??

답변 A 안녕하세요 고객님, 먼저 질의한내용대로 고객님께서 보신 제품은 1개의 가격으로 보여집니다. 감사합니다.

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편하고 아주 좋아요
제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전화가 안되요...
제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없어서 주문하고 아무런 문의를 할수가 없네요

…
제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되는 점이 좀 답답합니다. 상품문의나 여러가지 물어볼…