문의내용Q
제품명에는 침대구매시 멀티led바 무료증정이라고 되어있는데 옵션으로 선택하게 되어있네요? 무료증정이 아닌가요? 그리고 1m 나사형이 좀 비싸던데 어떤 차이가 있는 건가요?
답변A
안녕하세요 고객님,
문의주신 사은품 LED바는 옵션에서 선택하지 않으셔도 제품과 함께 배송해드리고있습니다.
또한 멀티 LED 1M 제품과는 길이차이에서 비교할실수 있습니다.
검색창에 각각의 제품을 검색하시고 상세 기술서를 비교하시면,
구매에 참고하실수 있을것입니다.
감사합니다.
문의내용Q
해당 제품 주문 후 배송 대기중입니다~
안내 메시지에 30일 이후 순차 배송이라고 되어 있던데...
주문상세조회에선 송장번호로 주문 익일 날짜가 기재되어 있던데요 ^^
배송 예정일을 좀 알 수 있을까요?
집을 혹시 비우게 될지 몰라 여쭤봅니다...
답변A
안녕하세요 고객님,
고객님께서 주문하신 루트 침대는
9월 30일 이후 순차배송 예약 상품으로
10월 초 명절이 끝나는 시점인 10일 이후 순차 배송될 상품입니다.
쇼핑몰에서 배송일정이 잡히는 것은 쇼핑몰특정상 일정 시점이 되면
전산 자동처리되어 그런것 같습니다.
명절이후 배송스케쥴이 잡히는 대로 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
문의내용Q
부산 직영점에서 구입을 하였고 15일 저녁에 배송받아서 설치했구요
몇일 환기시키고 이불깔고 사용할려고보니 이리저리 찍힌데가 생각보다 많네요
원래 나무라서 그런건가요? 새제품인데..좀 그러네요
그리고 나무옹이부분도 그렇지만 일반 가드 부분에도 나무색과 비슷한
노란색으로 메꿈을 하는가요?
매꿈한곳이 많은데....왜 그렇죠?
답변A
안녕하세요, 에보니아 가구입니다.
문의 주신 사항,
불편을 드려 죄송합니다, 요청하신 부분 사진 찍으셔서 문자로 010-2746-7121로 보내 주시면 확인후, 연락드리겠습니다.
감사합니다.
답변A
안녕하세요 고객님,
토마스 이층침대는 이층침대로 사용하시다,
1층 침대상판만 분리후 벙커로도 사용가능 제품으로
처음부터 벙커로 출시된 제품이 아니라 맞는 옵션 책상은 판매하고 있지않습니다.
1층공간에 일반 책상을 구비후 사용하는 것을 추천드리고 싶습니다.
감사합니다.
회사명 : (주)에보니아
주소 : 경기 광주시 오포읍 세피내길 92-12 (오포직영점)
