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상품문의

(한정수량특가/익일배송) 앤디분리형원목이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료지정일배송문의

작성자

akm**

작성일

2017-11-13

문의내용 Q 11월24일 경기도 광주 태전동 배송여부

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 주문 시, 배송요청사항에 적어주시면 되시며 부득이한 상황 시, 연기 될 수는 있으니 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 미키데이베드프레임매트리스업그레이드)

답변완료배송문의

작성자

ubl**

작성일

2017-11-13

문의내용 Q 지방인데 대략적인 배송 기간은 얼마나 걸릴까요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 서울 및 수도권 근교를 제외한 지역은 결제 후 배송까지, 약 2주정도 안내드리고 있습니다. 감사합니다.
(단독특가/익일배송) 티파니패브릭3인용쇼파

답변완료문의드립니다.

작성자

rla**

작성일

2017-11-13

문의내용 Q 그레이 색상을 구매하고 싶은데 품절이네요,,, 그레이 색상이 다시 입고되나요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 현재 품절이며 아직 명확한 입고일정은 없습니다, 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
(익일배송) 미키패밀리침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료메모리폼이랑 독립 스프링이요

작성자

gyt**

작성일

2017-11-13

문의내용 Q 메모리폼이랑 독립스프링 느낌이 많이 다른가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 독립 스프링 매트는 안에 스프링이 들어있어서 느낌의 차이가 많이 납니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 피터패밀리침대시리즈모음(매트리스업그레이드)

답변완료피터 벙커사용중인데요

작성자

zzi**

작성일

2017-11-13

문의내용 Q 패밀리침대로 변경사용 가능할까요? 가능하다면 어떤것을 추가 구매하여야 하나요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 피터 벙커 침대에서 피터 패밀리 침대로 변경 및 호환은 되지 않습니다. 감사합니다.
(10%즉시할인/익일배송) 뉴토리노철제벙커침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

답변완료책상상판 문의

작성자

tea**

작성일

2017-11-12

문의내용 Q 책상 길이가 길다보니 상판 두께가 얼마나 되는지 알고 싶습니다. 책상을 추가하게 되면 지지대 같은것도 들어가나요? 아니면 그냥 상판만 올려 놓고 조립하는건가요? 제가 27인치 모니터를 받침대와 함께 2대를 올려놓을 예정인데 상판이 휠까봐 걱정되네요. 대충 항시 15kg 이상정도의 무게가 올라가 있는 거라서요. 책상이 불안하면 그냥 없는걸로 구매할까 해서 문의합니다.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 상판 두께가 약 1.5cm 정도 됩니다, 항시 15kg 이상정도의 무게가 올라가 있다면, 사용하는데 지장이 있을 듯합니다, 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
미키서랍통

답변완료서랍통 사진엔 대 였는데....

작성자

cut**

작성일

2017-11-10

문의내용 Q 주문하려고 보니 소 밖에 없나봐요. 언제쯤 서랍통 대 입고 될까요??

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 입고일정이 없는 제품입니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
(익일배송) 스마트이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료구멍 메꿈 너무많아요

작성자

hoh**

작성일

2017-11-10

문의내용 Q 7121로 메꿈. 사진 문자 보냈는데 오후4시동안 아무런 연락이 없으시네요 구멍 메꿈이 한두군데가 아니네요 B급 목재 쓰스는거면 고지를 해주셔야지요. 사진엔 옹이도 별로없는것 올리시고 막상 받아보니 옹이도 엄청나게 많습니다.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 불편을 드려 죄송합니다. 연락드렸습니다. 감사합니다.
(10%즉시할인/익일배송) 뉴토리노철제벙커침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

답변완료사다리변경

작성자

hye**

작성일

2017-11-10

문의내용 Q 방이 좁아서 경사형을 두면 애매할 것 같은데 요처청하면 경사형에서 수직형으로 변경해주시나요? 수직형도 원목발판 댈수있나요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 건, 안내 드렸습니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 미키데이베드프레임매트리스업그레이드)

답변완료쿠폰적용

작성자

hip**

작성일

2017-11-10

문의내용 Q 슈퍼딜쿠폰이 왜 적용안될까요?

답변 A 30만원 이상구매시 슈덜쿠폰을 결제시에 적용하실 수 있습니다. 30만원 이하는 사용이 불가합니다. 감사합니다.
(익일배송) 레이투톤분리형이층침대프레임경사형사다리

답변완료깔판과 안전가드

작성자

bea**

작성일

2017-11-08

문의내용 Q 고급원목 깔판을 선택해야 설명에있는 격자무늬 깔판인건지요? 고급원목 깔판 선택안하면 어떤깐판이오는건가요? 그리고 안전가드도 배송되는건지요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 기술서 상의 격자 깔판이라고 소개 되는 부분은 일반깔판 이며, 고급깔판은 보다 더 견고하며 두껍고 마감처리가 우수합니다. 추가 옵션에서 구매 가능하십니다. 에보니아 홈페이지 검색 창에서 고급깔판으로 검색하셔서 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
(익일배송) 피터키높이슈퍼싱글벙커침대프레임

답변완료하단 추가구매여부

작성자

hr2**

작성일

2017-11-08

문의내용 Q 벙커형으로 사용하다 1단 하단부분만 추가로 구매하여 2층침대로 사용이 가능한지요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 추가 구매 가능하십니다, 필요하실 때 고객센터로 연락주시면 추가 구입이 가능하오니, 연락주시길 바랍니다. 감사합니다.
솔리드누빔매트패드(S/SS겸용)

답변완료토마스침대

작성자

als**

작성일

2017-11-08

문의내용 Q 토마스침대 구입했는데요 1층 매트리스에도 깔려고 2개를 구입했는데, 아직 배송중이어서 실제로 보진 못했어요 주문내역 다시 보니 1층 더블 사이즈엔 맞지 않는 것 같은데 맞나요? 만약 사이즈가 맞지 않으면 1개는 반품해야하는데 절차는 어떻게 진행되나요? 그리고 더블사이즈는 구입할 수 있는 패드가 없나요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 10시~5시 사이, 고객센터로 연락주시면 자세한 상담 도와드립니다. 감사합니다.
독립스프링매트리스 10T

답변완료벙커침대

작성자

ldy**

작성일

2017-11-07

문의내용 Q 미키 벙커침대에 사용하려 하는데 괜찮은가요? 라텍스나 메모리폼 말고, 매트리스를 사용하고 싶어서요

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 사용하실 수 있습니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 미키키낮이벙커침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료책상서랍세트

작성자

ldy**

작성일

2017-11-07

문의내용 Q 책상과 서랍세트를 같이 구매하고 싶은데 옵션에서 따로 선택이 되지 않아서요 어떻게 구매해야하나요???

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 10~5시 까지 고객센터로 연락주시면 자세히 상담해드립니다. 감사합니다.
(익일배송) 토마스침대계단형이층침대프레임(3인용침대)(1200/1300)

답변완료분리되나여?

작성자

pab**

작성일

2017-11-07

문의내용 Q 나중에 분리되나여?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 계단형 이층 침대는 분리가 되지 않습니다, 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
(익일배송) 루비2인용쇼파(패브릭)

답변완료배송문의!!

작성자

ids**

작성일

2017-11-07

문의내용 Q 저번주 월요일에 제품 2개 시켰는데 배송이라는 문구만있고 전화도 안받으시고 배송조회도 안되고 도대체 언제 배송되는건지 알수가없네요 가구배송이라 더 걸리겠지하고 기다렸는데 전화 안받으실꺼면 답글로라도 알려주세요

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 불편을 드려 죄송합니다, 주문하신 제품 중 블루 색상이 다음 주 중에 입고 후에 배송이 가능합니다. 배송 전일 및 배송 당일 연락드리고 배송해드립니다. 감사합니다.
(익일배송) 클로이소파베드A형

답변완료다리변경 가능한가요?

작성자

ksa**

작성일

2017-11-06

문의내용 Q 사진상으로는 어두운 색 자작나무 통원목 다리인데, 혹시 밀란소파베드 방수패브릭에서 보이는 밝은색 자작나무 통원목 다리로 바꿀 수 있나요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 다른 다리로 변경은 되지 않습니다. 감사합니다.
(익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

답변완료이벤트내용 확인 해 주세요

작성자

jgy**

작성일

2017-11-06

문의내용 Q 그린폼 구입시 독립매트리스 업그레이드 및 침대구매시 멀티 Led BAR 증정 => 제목처럼이면 구매시 옵션에 그린폼으로 하고 멀티led 추가없슴으로 하면 되는거죠??

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 고객님 말씀해주신대로 해주시면 됩니다, 감사합니다.
(10%즉시할인/익일배송) 뉴토리노철제벙커침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

답변완료배송 및 설치문의입니다

작성자

wha**

작성일

2017-11-06

문의내용 Q 11월 3일에 주문했는데용 몇일쯤 배송되나요? 또 사다리 위치을 원하는데로 기사님이 바꿔주신다고 들었는데 저 혼자서도 사다리 위치를 바꿀 수 있나요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 서울 및 수도권근교지역을 제외한 지역은 결제 후 배송까지 약 2주정도 소요 될 수 있으며, 배송 전일 및 배송 당일 연락드리고 배송해드립니다. 사다리 위치는 공구만 있으면 바꾸실 수는 있습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

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편하고 아주 좋아요 상품명 : (단독특가/익일배송) 티파니패브릭3인용쇼파
편하고 아주 좋아요
제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전화가 안되요...
제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없어서 주문하고 아무런 문의를 할수가 없네요

…
제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되는 점이 좀 답답합니다. 상품문의나 여러가지 물어볼…