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(5%추가할인/익일배송) 미키키낮이벙커침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료계단 위치 변경 문의

작성자

ssh**

작성일

2018-01-02

문의내용 Q 계단 위치는 설치시 기사분께 좌우 말씀 드리면 되는가요? 아니면 침대 우측 고정 인가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 침대 설치 전 기사님께 말씀해주시면 됩니다. 감사합니다.
(7일특가/익일배송) 미키이층원목침대프레임

답변완료구조변경 문의

작성자

yue**

작성일

2018-01-02

문의내용 Q 상품을 구매하여 몇년 째 사용 중입니다. 1층 깔판을 빼고 벙커침대 형태로 사용하려고 하는데 가능한지요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 1층 깔판을 제거하고 사용 가능하십니다. 감사합니다.
(익일배송) 레이투톤분리형이층침대프레임경사형사다리

답변완료방금구매했어요

작성자

ksy**

작성일

2018-01-01

문의내용 Q 매트리스 업그레이드와 안전가드 무료행사 맞죠?ㅋㅋ 그리고 안양사는데 무료배송 맡는거죠? 타쇼핑몰에서 사려다 배송비빼니 조금 더 저렴해서 직접구매했어요 혜택누락없이 빠른배송 부탁드려요^^

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 주문해주셔서 감사합니다, 무료 업그레이드 및 증정 중입니다. 에보니아 쇼핑몰에서 구입하시면 추가 배송비가 없습니다.(단, 엘레베이터가 없을 시, 사다리차 비용이 있습니다.) 감사합니다.
(10%즉시할인/익일배송) 뉴토리노철제벙커침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

답변완료설치 다시해주시거나 반품해주세요...

작성자

hje**

작성일

2017-12-31

문의내용 Q 이사하면서 2층침대 기대하고 기다리다 오늘 (2017/12/30)에 설치해주셨는데..... 원래 놓으려던 자리에 설치 안된다고 반대로 설치하셨어요.. 설치하고 봤더니... 통로가 다 막혀서 아무것도 할수가 없네요... 도저히 사용이 어렵겠네요... 게다가 원래 자리도 2400mm 공간 확보 되는데..... 왜 안된다고 하신건지...!! 이삿날인데 통로가 다 막혀서 아무것도 못하고 있네요.. 연말연시에 이런 컴플레인을 하게 되서 너무 유감인데.. 어찌 달리 손 쓸 방법이 없네요... 정말 속상합니다... 다시 설치해주시던가 반품해주세요....

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 연락드리고 조치해드리겠습니다. 감사합니다.
(10%즉시할인/익일배송) 뉴토리노철제벙커침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

답변완료매트리스 교환

작성자

als**

작성일

2017-12-29

문의내용 Q 매트리스를 구매하지 않고 다른매트리스를 쓰려고 하는데 규격이 (w)98cm×(L)200cm×(H)20cm(오차범위 3cm내외) 인데 호환가능할까요??

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 규격보다 작으면 사용은 가능하십니다. 감사합니다.
[드라마협찬]동굴텐트

답변완료토리코철제 프레임 주문했는데요

작성자

Ang**

작성일

2017-12-29

문의내용 Q 동굴텐트설치해두되죠? 커텐도 설치할수잇나요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 사용은 가능하십니다, 철제 침대에는 커텐 부착이 되지 않습니다. 감사합니다.
(익일배송) 레이투톤분리형이층침대프레임경사형사다리

답변완료배송 날짜 지정이요

작성자

kem**

작성일

2017-12-29

문의내용 Q 방금 주문했습니다 배송 날을 지정하고 싶은데 1월 6일 가능할까요??

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 주문해주셔서 감사합니다, 서울 및 수도권 근교지역을 제외한 지역은 지정일 배송이 되지 않으며, 결제 후 배송까지 약 2주정도 소요 될 수 있습니다. 배송 전일 및 배송 당일 연락드리고 배송해드립니다. 감사합니다.
(익일배송) 레이투톤분리형이층침대프레임경사형사다리

답변완료1층안전가드

작성자

ysj**

작성일

2017-12-28

문의내용 Q 주문하려고 하는데 1층 안전가드 오나요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 네, 맞습니다, 포함하여 배송해드립니다. 감사합니다.
(익일배송) 레이투톤분리형이층침대프레임경사형사다리

답변완료분리가능한가요?

작성자

hae**

작성일

2017-12-27

문의내용 Q 레이투톤도 분리하여 사용가능한지요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 단층으로 분리 가능한 제품입니다. 감사합니다.
미키낮은벙커전용커튼

답변완료레이투톤침대

작성자

hae**

작성일

2017-12-27

문의내용 Q 레이투톤 침대에도 사용가능할까요? 혹시 맞지 않는다면 레이투톤 침대에 사용가능한 커튼 제품 추천 부탁드립니다.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 커튼이 밑부분까지 내려 오게 됩니다, 레이투톤에 딱맞는 사이즈는 따로 없습니다, 참고 부탁드립니다. 감사합니다. 감사합니다.
미키이층침대안전가드

답변완료스마트 이층침대 가드

작성자

yah**

작성일

2017-12-27

문의내용 Q 어떤걸로 해야하나요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 상기 단품으로 주문 가능하시나, 스마트 이층 침대 구매 당시 가드를 구입한 것이 아니라면, 가드 설치 부분도 교환을 해야 해서 가드만 구입하여 설치는 되지 않습니다. 고객센터로 연락주시면 자세한 상담 도와드립니다. 감사합니다.
(익일배송) 레이투톤분리형이층침대프레임경사형사다리

답변완료지금 구매했습니다.

작성자

jin**

작성일

2017-12-26

문의내용 Q 안녕하세요. 방금전 구매 완료했습니다. 매트를 구매 하지 않아서 업글 혜택을 못받았어요..ㅠ.ㅠ 다른 혜택으로 대체 해주심 안될까요? 흑흑~~ 그리고..옵션 선택에 사다리가 수직형 사다리는 그린이 선택이 안되는데.. 수직형 그린으로 하고 싶은데 왜 선택이 안될까요? 낼 전화 부탁 드립니다~~

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 수직형 그린으로 수정은 해드렸습니다, 다만 현재 재고부족으로 순차적으로 배송 진행중이어서 1월 5일 이후배송이 가능합니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
(익일배송) 미키키높이벙커침대계단수납형프레임(싱글)(업그레이드이벤트)

답변완료추가구매

작성자

lil**

작성일

2017-12-26

문의내용 Q 1년전에 미키벙커침대 구입해서 사용중인데 밑에도 침대를 놓고싶어서요 매트리스빼고 침대하부 구매하고싶은데 어떤걸 구매해야되나요?

답변 A 고객님 안녕하세요~ 사랑을담은 가구 에보니아입니다. 고객님께서 문의주신미키 키높이 벙커침대에서 이층침대로 변경 가능 여부는 031-768-7121로 전화 부탁드립니다. 행복한 하루되시구요 감사합니다.
(익일배송) 스마트이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료스마트 이층침대 문의

작성자

yah**

작성일

2017-12-26

문의내용 Q 기본 깔판이랑 원목 깔판 차이 궁금합니다. 혹시 사진으로 볼 수 없나요? 매트리스는 추가 안하면 기본 매트리스 한개도 없는건가요? 추가시에는 두개가 같이 오나요? 후기사은품 신청시 에보니아 홈페이지를 통해 구입한것만 가능 한가요? 옥x 등 타 사이트에서 주문하고도 후기사은품 신청 가능한가요? 지역은 대전입니다. 배송비 알려주세요.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 따로 비교 사진은 없습니다, 매트리스 미추가 시, 매트리스 제외하고 배송 됩니다. 매트리스 선택시 2장이 선택되는 건 입니다. 네, 어느 사이트에서 구매하셔도 사은품 신청 가능합니다. 에보니아 사이트에서 구입하시면 추가 배송비가 없습니다. 감사합니다.
(10%즉시할인/익일배송) 뉴토리노철제벙커침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

답변완료벙커침대문의

작성자

wse**

작성일

2017-12-25

문의내용 Q 프레임만 구입하면 많이 흔들리나여? 책상판은 문의보아하니 약해서 안댈듯한데 프레임만구입해서 그안에 다른책상놓코 사용할까하는데 괜찮을까여? 침대는 중량제한이 몇키로까지인가여?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 80kg까지 인증을 받은 제품이며, 아예 안흔들릴 수는 없습니다. 책상은 선택 사항이므로 편하신대로 주문해주시면 됩니다. 감사합니다.
독립스프링매트리스 10T

답변완료앤디 이층침대에 싱글사이즈

작성자

por**

작성일

2017-12-25

문의내용 Q 앤디 이층침대 사용하고 있어요. 독립매트리스 싱글사이즈 보니 맞을거 같은데 사용할 수 있는거죠? 쿠션감은 어느정도인가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 사용 가능하십니다, 메모리 등의 매트리스 보다 스프링이 있어 딱딱하다고 보시면 될 것 같습니다. 감사합니다.
메리슈퍼싱글이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료제품문의~

작성자

par**

작성일

2017-12-24

문의내용 Q 김해직영점에서 구매하고 어제 받아 설치했는데 생각보다 찍히거나 한부분이 많아용~ ㅜㅜ 이럴경우는 교환해주시나요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 010-2746-7121로 문자로 사진 전송 해주시면 확인하여 연락드리겠습니다. 감사합니다.
(10%즉시할인/익일배송) 뉴토리노철제벙커침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

답변완료주말에는 입금확인이 늦나요?

작성자

gks**

작성일

2017-12-23

문의내용 Q 토요일 입금한지 몇시간이 지났는데도 미결제라고 뜨네요 현금영수증 신청란도 없고.... 확인 부탁드립니다

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 입금 확인 되었습니다. 다시 한번 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
(익일배송) 까페라텍스폼2인용쇼파의자

답변완료문의요

작성자

wjd**

작성일

2017-12-21

문의내용 Q 패브릭 아이보리색상 다른곳은 재고없던데 재고있나요?본사에확인하고 답변해주세요

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 현재 그린은 재고가 없으며, 명확한 입고일정이 없습니다, 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 파인원목데이베드침대프레임(슈퍼싱글)

답변완료매트리스와 침대 문의

작성자

tkf**

작성일

2017-12-21

문의내용 Q 정상형이 아닌 일반형으로 사용하고 싶은데 주문 후 기사님께 말씀드리면 되나요? 그리고 다른 문의 글 보고 아무리 상세 설명 찾아봐도 안보여서 그러는데 매트리스 포켓20T(195,000)가 독립 스프링 매트리스 인가요??

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 정상형이라는 말씀이 어떤 말씀이신지 확인 부탁드립니다, 사이드의 협을 빼고 사용하신다고 하면 사용이 되지 않습니다, 재주문을 해주셔야 합니다. 말씀하신 매트가 독립스프링 매트가 맞습니다. 감사합니다.

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편하고 아주 좋아요 상품명 : (단독특가/익일배송) 티파니패브릭3인용쇼파
편하고 아주 좋아요
제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전화가 안되요...
제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없어서 주문하고 아무런 문의를 할수가 없네요

…
제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되는 점이 좀 답답합니다. 상품문의나 여러가지 물어볼…