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상품문의

(익일배송) 라떼2인용쇼파

답변완료컬러문의

작성자

gns**

작성일

2018-01-17

문의내용 Q 브라운색상 재입고 되는건가요? 브라운을 구매하고 싶은데 품절이라서요ㅠ

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 현재 품절이며, 다음 주 이후에 입고예정은 있으나, 일정이 변경 될 수 있습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
(익일배송) 레이투톤분리형이층침대프레임경사형사다리

답변완료방금구매하였습니다.

작성자

jan**

작성일

2018-01-17

문의내용 Q 방금구매하였습니다. 언제쯤도착하는지~~ 그리고 안전가드 및 매트업그레이드 행사 맞죠~~ 고객센터 물어봤는데 맞다고하는데 혹시나하고 글남깁니다~ 하자없는 상품으로 부탁드립니다

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 주문해주셔서 감사합니다. 업그레이드 행사 진행중이며, 배송 전일 및 배송 당일 연락드리고 배송해드립니다. 감사합니다.
퀸앤6단서랍장

답변완료상품문의 드립니다

작성자

wan**

작성일

2018-01-17

문의내용 Q 1. 사진상엔 서랍 레일이 안보이는데 레일있는 제품인가요? 있다면 어떤 레일을 사용하나요? 2. 지금 주문하고 2월초에 받을수 있나요? 지역은 대구입니다 3.지방은 배송료 별도인가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 1. 서랍 밑, 가운데에 철 레일이 있습니다. 2. 배송요청 기재사항에 2월1일이후배송요청 이라고 기재해주시면 됩니다. 3. 에보니아 쇼핑몰에서 구매하시면 추가 배송비는 없습니다. 감사합니다.
(10%즉시할인/익일배송) 뉴토리노철제벙커침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

답변완료설치문의

작성자

pro**

작성일

2018-01-17

문의내용 Q 안녕하세요 설치하려는방이 2개인데 둘다 W2810*D2080*H2100인데요 벙커침대가 W2090*D1520이잖아요 방에 D2080하고 벙커침대 W2090 1cm 밖에 차이가 안나는데 꽉 끼게 설치할수 있나요? 여유가 없을까요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아가구입니다. 문의주신 사항, 설치 여유공간도 필요하기 때문에 설치가 되지 않습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
(7일특가/익일배송) 미키이층원목침대프레임

답변완료미키이층침대 원목깔판

작성자

kis**

작성일

2018-01-17

문의내용 Q 원목고급깔판 13만원 선택시 이층에만 적용되는건지 일층침대도 적용되는건지 궁금합니다 만약 하나만 해당하는거면 따로 추가 결재 해야하나요? (여름에 시원하게 사용하려합니다)

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 1층 2층에 모두 적용됩니다. 감사합니다.
(익일배송) 피터키높이슈퍼싱글벙커침대프레임

답변완료이사할 때 어떻게 해야하는지

작성자

pow**

작성일

2018-01-16

문의내용 Q 처음엔 기사분이 오시지만 이사할땐 분리해서 다시 재조립을 해야할까요? 그럼 어떻게 해야하나요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 고객센터로 연락주시면 됩니다. (방문비용이 발생됩니다.) 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 스마트키높이벙커침대프레임+책상형(매트리스업그레이드)

답변완료책상 추가 가능여부

작성자

umj**

작성일

2018-01-16

문의내용 Q 작년에 제품구입했는데 책상만 추가구입이 가능한지 궁금해요

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 고객센터로 연락주시면 확인하여 구매 가능합니다. 감사합니다.
(10%즉시할인/익일배송) 뉴토리노철제벙커침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

답변완료배송 설치 문의

작성자

pro**

작성일

2018-01-16

문의내용 Q 안녕하세요 오늘 구매했는데 20일날 설치가 가능할까요? 집에 통로가 좁아서 그런데 완제품이 아니라 개별부품을 가져와서 설치를 해주시는건가요? 사다리 위치 변경시 필요한 공구같은게 잇나요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 부위별로 가지고 가서 방에서 조립하게 됩니다.(방 사이즈가 작아서 설치 불가시, 반품비용이 발생되오니, 참고 부탁드립니다.) 렌찌로 돌리면 됩니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 스마트키높이슈퍼싱글벙커침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료책상과 책꽂이 추가 구입이 가능할까요?

작성자

umj**

작성일

2018-01-16

문의내용 Q 작년에 이 제품을 구입했는데요 책상과 책꽂이만 추가로 구입이 가능한지 궁금합니다.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 고객센터로 연락주시면 추가 구매 가능합니다. 감사합니다.
(익일배송) 피터키높이슈퍼싱글벙커침대프레임

답변완료분리형이 가능한가요?

작성자

pow**

작성일

2018-01-16

문의내용 Q 스마트키높이처럼 분리형으로 쓸 수 있나요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 스마트 키높이도 분리형이 아닙니다.(스마트 이층 침대는 분리 됩니다.) 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
(한정수량) 루키3단접이식매트리스소파베드(1인용/2인용)

답변완료사이즈문의

작성자

mmm**

작성일

2018-01-16

문의내용 Q 베드로 사용시 두명이 누울수있나요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, http://www.ebonia.co.kr/shop/item.php?it_id=1515049075 홈페이지 기술서에 규격 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
루트원목접이식평상형침대프레임

답변완료배송문의

작성자

hah**

작성일

2018-01-16

문의내용 Q 대구지역에 배송 얼마나 걸릴까요? 1/23~1/29 사이에 받고 싶은데 언제쯤 주문해야할까요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 서울 및 수도권 근교지역을 제외한 지역 배송은 결제 후 약 2주 정도 소요될 수 있으며, 배송 전일 및 배송 당일 연락드리고 배송해드립니다.(지방지역은 지정일 배송은 되지 않습니다.) 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
(익일배송) 스마트이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료스마트 이층침대의 이층부분

작성자

any**

작성일

2018-01-15

문의내용 Q 스마트 이층침대의 이층 부분만 따로 구매가 가능할까요? 상세사진 부분의 사이드가드형 싱글침대라고 되어 있는 형태로 구매하고 싶은데 (딱 찾던 스타일이에요;ㅂ;) 전화 문의 드리려했더니 기다리라고 하다 그냥 끊어져버리고 해서요 ㅠ 고급깔판 추가에 아래쪽 서랍 추가해서 구매하고 싶은데 가격 같은 것도 궁금하구요~

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 따로 판매는 하지 않으니, 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
(10%즉시할인/익일배송) 뉴토리노철제벙커침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

답변완료배송문의

작성자

jan**

작성일

2018-01-15

문의내용 Q 벙커침대를 구매하려고 하는데요~ 무료배송에 기사님이 직접 설치해 주신다고 하는데 받고 제자 직접 설치를 해야 할것 같습니다. 기사님께서 그냥 제품만 놓고 가주셔도 될까요? 그리고 주문하면 받아보기까지 며칠정도 걸릴까요? (금일 기준)

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 서울 및 수도권근교지역은 결제 후 약 1주일 내외, 그외 지방지역은 약 2주정도 소요 됩니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 스마트키높이슈퍼싱글벙커침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료사다리방향이요

작성자

all**

작성일

2018-01-14

문의내용 Q 주문했는데 사다리방향이 오른쪽맞죠? 주문 사진처럼 왼쪽 책상 추가하려고요..왼쪽이 벽이라... 침대가 앞에 있다 생각하고 가로방향을 정면으로 바로볼때 오른쪽이 사다리 방향이 되는거죠 확인후 전화주세요 배송은 얼마나걸리는지요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 설치시 사다리 위치를 조정 할 수 있습니다, 결제 후 배송까지 서울 및 수도권 근교지역은 1주일정도, 그외 지역은 약 2주정도 소요 될 수 있습니다. 감사합니다.
(익일배송) 뮤즈2인용쇼파의자(스툴포함)

답변완료그레이 실제색상

작성자

htl**

작성일

2018-01-13

문의내용 Q 사진의 색상은 되게 밝아 보여서요. 실제 그레이 색상 톤이 어느 정도 되는지 알려주시면 구매하는데 큰 도움이 될 것 같습니다!!

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 인터넷 상에서 보는 사진과 실물의 차이가 있을 수 있습니다, 구술로는 설명 못드리는 점 양해부탁드립니다. 감사합니다.
(익일배송) 레이투톤분리형이층침대프레임경사형사다리

답변완료배송문의

작성자

ksh**

작성일

2018-01-13

문의내용 Q 이사날짜 때문에 지정배송이 가능한지 여쭤여~ 경기도 시흥이구여 1월 31일로 지정할수 있을까요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 주문시 배송 기재사항에 적어주시면 되는데 시간등은 지정하실 수 없습니다.(배송일자도 부득이하게 연기 될 수는 있습니다.) 이사 이후에 받으시는게 좋으실 듯 합니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
솔리드홑겹매트리스커버

답변완료사이즈문의요~

작성자

wjs**

작성일

2018-01-13

문의내용 Q 미키이층침대구입시에 업그레이된 라텍스인지 암튼 얇은 메트리스 사용하는데요~ 침대커버 사이즈를 따로 주문제작해야하는건가요~~~??

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, s 사이즈로 구매하시면 됩니다.(따로 주문제작 안해도 됩니다.) 감사합니다.
(익일배송) 하모니카우치3인용쇼파

답변완료문의요

작성자

mis**

작성일

2018-01-13

문의내용 Q 지금 이거 쓰고있는데요 스툴부분을 떼고 쓰고싶어서요 그거떼고쓰게 쇼파 앉는 부분 주문 가능한가요

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 부분적으로 따로 판매는 하고 있지 않습니다. 감사합니다.
(10%즉시할인/익일배송) 뉴토리노철제벙커침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

답변완료이전설치문의

작성자

mel**

작성일

2018-01-12

문의내용 Q 서울 관악구 신림동에서 서초구 방배동으로 이사갈 예정인데 혹시 이전설치비용으누어떻게 되나요? 해체 하는 방법도 따로 기재되어 있는게 없어서 나무너무너무 막막해요ㅠㅠ

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 전화드리겠습니다. 감사합니다.

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편하고 아주 좋아요 상품명 : (단독특가/익일배송) 티파니패브릭3인용쇼파
편하고 아주 좋아요
제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전화가 안되요...
제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없어서 주문하고 아무런 문의를 할수가 없네요

…
제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되는 점이 좀 답답합니다. 상품문의나 여러가지 물어볼…