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상품문의

(익일배송) 스마트이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료구멍부분에 날카롭게 깨진부분은 어케도나요?

작성자

ksh**

작성일

2018-02-05

문의내용 Q 이사하고 설치잘받았어요 다른부분도 날카롭지만 그냥넘어가려 했는데 한곳이 겉이랑 좀 깨진것처럼 날카로와요 매끄럽지못해서 찔릴까 걱정인데요 사진은 찍어놨어요 답변주세요.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 불편을 드려 죄송합니다, 010-2746-7121로 해당부위와 침대 전체사진, 고객명, 주소, 함께 보내주시면 연락드리고 처리해드리겠습니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 파인원목데이베드침대프레임(슈퍼싱글)

답변완료가드 문의요

작성자

min**

작성일

2018-02-05

문의내용 Q 피터 데이베드에 옵션 판매중인 안전가드 41000원짜리를 이 모델에 설치 가능한지요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 추가 설치가 되지 않는 제품입니다 ,참고 부탁드립니다. 감사합니다.
(익일배송) 벨리아라탄T테이블세트_화이트

답변완료하중

작성자

med**

작성일

2018-02-05

문의내용 Q 라탄재질이라 혹시 약하면 어쩌나 싶어서 문의드려요. 의자 하중은 몇 키로정도 되나요? 100키로 신랑이 앉으면 좀 불안하거나 하지 않을지요.?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 사용하시기 어려울 듯 합니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
메리슈퍼싱글이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료문의

작성자

tiv**

작성일

2018-02-04

문의내용 Q 이 침대를 벙커 침대처럼 1층을 빼도 되나요??안전한가요? 아니면 뉴토비이층침대나 토비이층침대도 같나요??

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 벙커 침대 처
클래식매트방수커버

답변완료매트리스높이

작성자

hy0**

작성일

2018-02-03

문의내용 Q 미키이단침대매트리스높이가 10센치인데 사용가능한가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 사용 가능하십니다. 감사합니다.
(익일배송) 레이투톤분리형이층침대프레임경사형사다리

답변완료이층침대 밑에부분에 살짝 금이갔어요.

작성자

mab**

작성일

2018-02-03

문의내용 Q 이층침대 구입한지 1년이 안됐어요, 여자아이들이라 거치게 쓰는편도 아닌데, 이층침대 밑부부에 살짝 금이 갔습니다 AS가능한가요? 그리고 흔들림이 더 심해진것같아요~~ 확인부탁드립니다.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 불편을 드려 죄송합니다, 010-2746-7121로 문자로 해당 부위 및 침대 전체 사진, 고객명, 주소, 구매년월과 함께 보내주시면, 확인 후 조치해드리겠습니다. 감사합니다.
뉴멀티터치LED바

답변완료전구 갈아 끼울때

작성자

moa**

작성일

2018-02-03

문의내용 Q 전구가 시중에 파나요?

답변 A 안녕하세요~ 에보니아 입니다. 문의하신 상품은 전구와 일체형으로 전구만 별도로 구매가 불가능하며 LED 전구로 수명이 긴 전구입니다. 감사합니다.
(익일배송) 레이투톤분리형이층침대프레임경사형사다리

답변완료무료배송 맞는건가요?

작성자

hee**

작성일

2018-02-02

문의내용 Q 여기서 주문하면 무료배송 맞나요? 기사님한테 배송비 따로 안내는거 맞죠?

답변 A 안녕하세요~ 에보니아 입니다. 에보니아몰에서 구매시 배송비 무료이며 계단 3층이상시 사다리차 이용하셔야 하며 일부 지역은 추가 배송비 발생될수 있으니 기술서 참고해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
(익일배송) 레이투톤분리형이층침대프레임경사형사다리

답변완료장난하세요? 1월 13일 주문했는데 아직도 사다리 제작중?

작성자

wls**

작성일

2018-02-02

문의내용 Q 이런식으로 일처리하심 안되죠!!! 해피콜은 매번 받지도 않고 게시판에 글 남겨야 전화와선 2월 첫째주 내엔 꼭 받을 수 있을거라면서요? 최대한 빨리 배송될 수 있게 전달 해 줄거라더니 오늘은 또 9일은 되야 사다리가 들어온다구요??! 한달이면 차도 만들어져 나와요 침대도 아니고 사다리 하나? 참나... 2월 첫째주엔 받을 수 있을거라더니 9일에 사다리 들어오면 도대체 언제 받을 수 있는거냐구요!!!! 거짓말을 말던가 계속 기다리게 해놓고 미리 연락도 없고 언제오냐 물어보면 날짜는 계속 미뤄지고 배송 빠르게 메모 해두겠단 얘기는 그냥 상황 모면하려 하는건가요? 상품평도 좋은것만 있어서 망설이 없이 주문했더니 진짜 짜증나네요!

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 불편을 드려 죄송합니다, 입고후 최대한 빨리 배송해드리겠습니다. 감사합니다.
클래식매트방수커버

답변완료미키이단침대

작성자

hy0**

작성일

2018-02-02

문의내용 Q 커버가높이상관없나요??

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주시 사항, 20T 정도까지 사용 가능하십니다. 감사합니다.
베어이불세트

답변완료사이즈

작성자

oh1**

작성일

2018-02-02

문의내용 Q 다른 제품은 가로가 160cm인데 이 제품은 155cm네요. 마이크로화이바솜 하고 싶은데 이불을 160cm로 만들 수 있나요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 가로 길이를 길게 할 수 는 없습니다, 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
(10%즉시할인/익일배송) 뉴토리노철제벙커침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

답변완료프레임이랑 책상만 구매했는데요.

작성자

ood**

작성일

2018-02-01

문의내용 Q 매트리스 따로 구매해서 쓰려면 싱글 사이즈 사면 되나요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, S 사이즈로 구매하시면 됩니다. 감사합니다.
(익일배송) 프로모접이식좌식소파의자

답변완료사이즈문의

작성자

big**

작성일

2018-02-01

문의내용 Q 38*38. 사이즈가 작은데 성인용인지 어린이용인지 문의합니다.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 체형에 따라 다를 수 있으니, 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
(익일배송) 스마트이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료하단서랍장

작성자

big**

작성일

2018-02-01

문의내용 Q 하단서랍장 따로구입하고싶은데요.하단부분 서랍두개들어가는것같은데 서랍가격이 하나가격인가요? 아님둘세트가인가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주시 사항, 두개가 1세트 입니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
(익일배송) 레이투톤분리형이층침대프레임경사형사다리

답변완료배송문의~

작성자

pbb**

작성일

2018-01-31

문의내용 Q 1월29일 구매후.. 오늘 배송중이라고 뜨는데요 해피콜은 받지않은 상태인데.. 오늘,내일 배송되는건가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 아직 배송예정이며, 배송 전일 및 배송당일 연락드리고 배송해드립니다.(결제 후 약 2주 정도 소요될 수 있습니다.) 감사합니다.
(익일배송) 벨리아체스트54

답변완료배송

작성자

tkw**

작성일

2018-01-31

문의내용 Q 배송 언제 받았어요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 현재 배송이 되지 않았습니다, 배송 전일 및 배송 당일 연락드리고 배송해드립니다. 감사합니다.
(익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

답변완료배송일 미룰수 있나요?

작성자

nyu**

작성일

2018-01-29

문의내용 Q 아직 주문전입니다만.. 2.19일에 이사를 가는데.. 이벤트 기간인 2월4일까지 튜브이층침대 구입하고 2월 19일 이후에 배송 및 설치 받을수 있나요? 서울 노원구인데 2월 4일에 주문하면 보통 언제쯤 배송되나요

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 주문시 배송요청 기재사항에 2/19이후배송요청 이라고 기재해주시면 됩니다. 감사합니다.
[드라마협찬]동굴텐트

답변완료파인데이 원목베드

작성자

lee**

작성일

2018-01-29

문의내용 Q 파인데이 원목베드에 설치 가능한가요? 메트리스에 올려놓는 건가요? 메트리스 아래 설치하고 그 위에 메트리스를 까는 건가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신사항, 설치 가능하시며, 메트리스 아래 설치하고 그 위에 메트리스를 넣으시면 됩니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 파인원목데이베드침대프레임(슈퍼싱글)

답변완료동굴텐트 설치 가능한가요?

작성자

lee**

작성일

2018-01-29

문의내용 Q 에보니아 동굴텐트 설치 가능한가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 설치 가능합니다. 감사합니다.
(10%즉시할인/익일배송) 뉴토리노철제벙커침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

답변완료입금확인 부탁드립니다

작성자

ood**

작성일

2018-01-27

문의내용 Q 영동지방인데, 2월 중순쯤 설치되려나요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 주문해주셔서 감사합니다, 입금 확인되었습니다, 배송 일정은 방문 전일 확인되어 전화드리고, 방문 당일 기사님이 전화드려서 배송해드립니다. 감사합니다.

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편하고 아주 좋아요 상품명 : (단독특가/익일배송) 티파니패브릭3인용쇼파
편하고 아주 좋아요
제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전화가 안되요...
제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없어서 주문하고 아무런 문의를 할수가 없네요

…
제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되는 점이 좀 답답합니다. 상품문의나 여러가지 물어볼…