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상품문의

(익일배송) 라떼2인용쇼파

답변완료문의합니다

작성자

gmj**

작성일

2018-02-10

문의내용 Q 3월2일에 가구 배송받으려는데 언제쯤 주문하면 받을수있을까요? 지역은 경기도 파주시 금릉동이에용

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 요청하신 지역은 지정일 배송이 되지 않습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
(익일배송) 뮤즈2인용쇼파의자(스툴포함)

답변완료사다리차 문의

작성자

bro**

작성일

2018-02-10

문의내용 Q 집이 2층 엘리베이터 없는 집인데 사다리차 별도 필요한가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 요청하신 제품 2층까지는 괜찮습니다, 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
(한정수량) 루키3단접이식매트리스소파베드(1인용/2인용)

답변완료쿠션 사은품

작성자

vhf**

작성일

2018-02-10

문의내용 Q 지금도 주나요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의 주신 사항, 현재 증정 진행 중 입니다. 감사합니다.
클래식매트방수커버

답변완료택배 배송회사는 어디인가요?

작성자

bak**

작성일

2018-02-10

문의내용 Q 택배 배송회사는 어디인가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 드림택배 입니다. 감사합니다
(익일배송) 미키패밀리침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료입금완료

작성자

dhd**

작성일

2018-02-10

문의내용 Q 했습니다~~ 미키패밀리침대D세트 구매했어요 빠진물건없이 검수잘해서 보내주세용 한달 고민하다갗구매한거에용~~~^^ 빨리 받고싶네용

답변 A 안녕하세요 고객님^^ 에보니아를 사랑해주셔서 감사합니다 수입하여 판매하는 상품으로 다음주입고 일정에 있으며, 설이후대략 2주정도 소요됩니다 입고후 김제로 출고하여 지역별 묶음배송으로 빠른배송요청하고 목포 일정나오면 연락드리고 방문하겠습니다 감사합니다
(익일배송) 레이투톤분리형이층침대프레임경사형사다리

답변완료설마 설연휴 지나고 배송되는거 아니죠?

작성자

wls**

작성일

2018-02-09

문의내용 Q 글 몇번째 올리고 받지도 않는 전화는 몇번이나 했는지 모르겠네요 침대 언제오나요? 설마 연휴지나고 배송된다고 하시진 않겠죠? 주문한지 한달 다 되가네요 빨리 배송해주시고 오래 기다렸는데 제품 하자 있어서 또 문제생기는일없게 검수 꼼꼼히 해서 보내주세요

답변 A 안녕하세요 고객님^^ 기다리게 해드려 죄송합니다 지역 묶음별 배송하는데, 입고이후 하자없는 상품으로 빠른배송요청하고 일정 나오면 하루전 연락드리겠습니다 감사합니다
(익일배송) 레이투톤분리형이층침대프레임경사형사다리

답변완료배송 언제 가능할까요?

작성자

jen**

작성일

2018-02-09

문의내용 Q 방금 주문했는데요 배송 언제쯤 가능할까요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 연휴이후 배송 가능할 예정입니다, 배송 전일 및 배송 당일 연락드리고 배송해드립니다. 감사합니다.
다용도원목책상침대

답변완료문의드립니다.

작성자

noe**

작성일

2018-02-09

문의내용 Q 침대 옆면에 있는 기린 그림만 없으면 우리집 인테리어에 딱일 것 같아서 문의드려요 ^^; 혹시 주문제작상품이라면 기린 그림 없이도 주문 가능할까요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 주문 제작되는 제품이 아니며, 그림 없이 주문은 되지 않습니다. 감사합니다.
(10%즉시할인/익일배송) 뉴토리노철제벙커침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

답변완료프레임만 구매 할까합니다.

작성자

cnc**

작성일

2018-02-09

문의내용 Q 이사가 예정되어 있어 이미 있는 침대의 매트리스는 그대로 쓰고 싶은데 슈퍼싱글 사이즈가 들어가는지 여부와 그외 무게는 얼마나 버티는지 그리고 마지막으로 조립시 난이도가 궁금합니다.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, S 사이즈만 가능하며, SS 사이즈는 사용안되십니다. 80kg 이상 인증을 받은 제품이며, 숙련된 분들은 비교적 쉽게 하실 수 있습니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 미키이단침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료방수패드 증정 건

작성자

pin**

작성일

2018-02-08

문의내용 Q 미키이단침대 두개주문했는데요.후기 작성하면 두개 발송되는거죠?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 침대 개당 증정해드립니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 파인원목데이베드침대프레임(슈퍼싱글)

답변완료옵션 변경하고싶습니다

작성자

luc**

작성일

2018-02-08

문의내용 Q 어제 침대를 주문했는데요! 옵션이었던 하부서랍장을 없애고 싶습니다! 주문취소하고 다시하려고하니 전화로 해야한다는데 시간이 안 맞아서요~ 서랍만 취소하고 서랍추가비용은 환불해주시면 감사하겠습니다. 우리 1002-848-186886 유아영 으로 보내주세요!

답변 A 안녕하세요. 사랑을 담은 가구 에보니아 입니다. 고객님께서 요청하신 취소건은 정상적으로 조치되어 발송 및 환불될 예정이며 환불금액은 고객님께서 실제적으로 결재한 금액인 104,500원 입니다. ※환불금액 = 하부서랍 110,000원 - 5%(포인트사용) 신용카드로 결재하셧기때문에 통장입금이 아닌 결재하신 내역 중 위 금액만큼 부분취소가 진행되는 점 참고 부탁 드리며 취소일 기준 1~2주정도 소요될 수 있습니다. 추가적인 사항이 있으시면 재문의 부탁 드립니다. 감사합니다.
(익일배송) 뮤즈2인용쇼파의자(스툴포함)

답변완료패브릭 그레이 스툴

작성자

sau**

작성일

2018-02-08

문의내용 Q 퍄브릭 그레이를 구매하고 싶은데요. 현재 옵션에 패브릭 그레이 스툴은 없네요. 혹시 언제 입고 예정이 있나요?? 그리고 패브릭 그레이 우형 으로 구매하고 싶은데 그것 역시 입고 예정이 없나요?? 아니면 주문제작이 가능한지 여쭙고싶네요.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 현재 재고부족으로 설 명절이후 입고예정입니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
미키이층침대안전가드

답변완료배송일 외 추가문의드닙니다♡

작성자

Wow**

작성일

2018-02-07

문의내용 Q 오늘 오스카 화이트로 기드주무했습니다. 재고 유무 알고싶구요~배송일 궁굼해요~ 기사님 같이 오시면 배송되는 날 설치를하고 추가로 기존에 구매한 오스카 2층 침대 다른방으로 이동설치 서비스 신청 할려고하는데 어떻게해야할까요? 전화를 드려야하나요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 연락드렸습니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 미키이단침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료계단을 빼고 사용할수있나요?

작성자

zep**

작성일

2018-02-07

문의내용 Q 침대 올라가는 계단부분에 조립나사?가 보이던데. 차후에 계단을 뺄수도있는건가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 풋보드에 있는 사다리 제거 하고 사용은 가능하십니다. 감사합니다.
(10%즉시할인/익일배송) 뉴토리노철제벙커침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

답변완료배송문의

작성자

kke**

작성일

2018-02-07

문의내용 Q 저번 주 금요일에 주문했는데요. 혹시 배송이 언제 될까요? 설 전에는 올 수 있나요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 배송 전일 배송여부 확인 가능하며, 배송 전일 연락드립니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
(익일배송) 미키패밀리침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료세금계산서 발행이요~

작성자

hib**

작성일

2018-02-07

문의내용 Q 미키 패밀리 d타입 구매했어요~ 세금계산서 발행 된다고 하셨는데 사업자 등록증을 어디로 보내드려야하나요? 메일주소라든지... 좀 알려주세요~

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 연락드렸습니다. 감사합니다.
(익일배송) 미키패밀리침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료문의드립니다

작성자

hib**

작성일

2018-02-06

문의내용 Q 현금으로 구매시 세금계산서 발행이 가능할까요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 가능합니다. 감사합니다.
(익일배송) 토마스침대계단형이층침대프레임(3인용침대)(1200/1300)

답변완료이층 몇키로가지 견딜수있나요?

작성자

ara**

작성일

2018-02-06

문의내용 Q 2층 견딜수있는 하중이 최대 몇키로인가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 80kg까지 인증을 받은 제품입니다. 감사합니다.
(익일배송) 파인평상형침대프레임(다리분리가능)

답변완료깔판두께

작성자

cey**

작성일

2018-02-06

문의내용 Q 깔판의 두께는 몇미리나 되나요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신사항, 약 2cm 정도 됩니다. 감사합니다.
(한정수량특가/익일배송) 앤디분리형원목이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료주문하면요

작성자

sim**

작성일

2018-02-05

문의내용 Q 배송은 얼마나 걸리나요? 전남 나주거든요~

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 결제후 배송까지 서울 및 수도권 근교지역을 제외한 지역은 약 2주정도 소요됩니다. 설 연휴 이후에 배송이 될 수 있습니다. 배송 전일 및 배송 당일 연락드리고 배송해드립니다. 감사합니다.

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편하고 아주 좋아요 상품명 : (단독특가/익일배송) 티파니패브릭3인용쇼파
편하고 아주 좋아요
제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전화가 안되요...
제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없어서 주문하고 아무런 문의를 할수가 없네요

…
제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되는 점이 좀 답답합니다. 상품문의나 여러가지 물어볼…