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(익일배송/한정수량) 리도컵홀더3인용패브릭룩(방수가죽)소파베드

답변완료색상별 재고현황이 어떻게되나요

작성자

dkd**

작성일

2018-04-02

문의내용 Q 아이보리색이 이쁜데 밑에문의글보니 5월초배송예정이라되있든데 무슨색을 시켜야 바로 배송이가능할까요

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신사항, 현재 주문 가능하오니, 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
안젤라5단책장도어A타입1200

답변완료올리버2층침대랑

작성자

nak**

작성일

2018-04-02

문의내용 Q 올리버2층침대랑 워시색이랑 같을까요? 침대옆에 놔둘까하는데 색이 조금달라도 안이뻐서요 ^^;; (셋트같은 느낌을 찾고있습니다 ^^;;)

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 색상이 맞을 수는 없습니다, 차이가 있습니다, 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
(익일배송) 레이투톤분리형이층침대프레임경사형사다리

답변완료독립스프링 매트리스 높이

작성자

pem**

작성일

2018-04-02

문의내용 Q 수고 하십니다 레이투톤이층침대 에 독립스프링매트리스의 높이 좀 가르쳐 주세요~~ 가로 세로 길이는 있는데 높이는 없내요~~~

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 10T 입니다. 감사합니다.
(익일배송) 레이투톤분리형이층침대프레임경사형사다리

답변완료몇 가지 문의 드립니다.

작성자

sou**

작성일

2018-04-02

문의내용 Q 안녕하세요. 엘리베이터 없는 아파트 4층입니다. 사다리차를 이용해야 한다고 써있는데 사다리차는 업체측 사다리차가 있는지요? 아니면 제가 따로 사다리차를 불러야 하는지요? 만약 업체측 사다리차를 이용한다면 비용이 얼마나 되는지 알고 싶습니다. 엘리베이터가 없다보니 배송비나 사다리차 비용 때문에 고민이 되서 결재 직전에 문의글을 먼저 남깁니다. 그리고 고급깔판을 선택하면 1, 2층 모두 고급깔판인지 아니면 2층만 고급깔판인지요? 참, 색상 선택이나 계단 선택에 따라 배송이 늦거나 빠른 것이 있는지요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신사항, 현재 요청하신 침대는 4월 중순이후부터 순차적으로 배송될 예정입니다, 고급깔판을 선택하시면 1,2층 모두 고급깔판으로 선택됩니다, 사다리차는 기사님이 불러드릴 수 있으며, 지역에 따라 5~7만원 사이로 알고 있습니다. 감사합니다.
(익일배송/한정수량) 리도컵홀더3인용패브릭룩(방수가죽)소파베드

답변완료이쇼파는

작성자

dkd**

작성일

2018-04-01

문의내용 Q 이쇼파는 몇인용인가요? 저희집이 주택2층인데 사다리차가 들어오기 힘들어요 골목이랑 집대문이랑 한 10미터 덜되게 걸어야하는데 3인용부터는 사다리차 이용해야된다던데 이쇼파는 어떻게되나요ㅠㅠ

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 2층은 배송이 가능합니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
(익일배송) 파인평상형침대프레임(다리분리가능)

답변완료5월 셋째주라니.. 반품 요청합니다

작성자

xor**

작성일

2018-04-01

문의내용 Q 시간 너무 오래걸려 반품 요청합니다.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신사항, 쇼핑몰에서 주문 하신건은 취소해드리고 신세계 주문건은 추후 배송해드리겠습니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 피터이단데이베드침대프레임(슬라이딩침대포함)

답변완료침대가 흔들려요

작성자

kai**

작성일

2018-03-31

문의내용 Q 서랍형 구매해서 6학년 남자아이가 사용하고 있어요 침대프레임이 흔들리며 소리가 나는데 이럴땐어떻게 해야하나요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 깔판이 프레임과 너무 붙어 있으면 소음이 날수 있으며, 볼트 부분등이 살짝 풀려 있을 수 도 있습니다. 깔판을 프레임과 조금 떨어뜨려 주시고, 볼트를 좀 더 조여주시기 바랍니다. 혹 그래도 안될 시, 다시 한 번 글을 남겨주시면 연락드리고 방문 조치해드리겠습니다. 감사합니다.
(익일배송) 레이투톤분리형이층침대프레임경사형사다리

답변완료배송전 취소 문의드려요~~~

작성자

tjs**

작성일

2018-03-31

문의내용 Q 배송전인데 취소좀 부탁드립니다 010-5026-3208

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 취소처리 해드렸습니다. 감사합니다.
(10%즉시할인/익일배송) 뉴토리노철제벙커침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

답변완료문의드립니다

작성자

lov**

작성일

2018-03-30

문의내용 Q 1. 프레임과 매트리스를 함께 구매할 예정입니다. 현재 LED바 작은사이즈를 무료로주는 이벤트 진행중인걸로 확인했는데 혹시 LED바 1m로 이용하려면 55000원을 납부하고 1m구매 후, 사은품으로 받는 작은사이즈도 이중으로 받는다면 둘중에 한가지가 불필요할것같은데 24000원추가로 1m LED바 한가지만 받을수는 없을까요? 2. 1층 테이블의 하중은 얼마나 되나요? 3. 멀티회전의자는 현재 그린색상 외에 재고가없어서 선택사항에 없는건가요? 혹시 흰색/검정색으로 되어있는 의자를 구매하려면 기다렸다가 구매하는게 나을까요? 아니면 앞으로 입고예정조차없는건가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 1. 현재 사은품 증정으로 진행중이기 때문에 요청하신대로 해드릴 수 없습니다. 2. 테이블 하중은 따로 재원에 포함되지 않았습니다. 3.추후에 입고예정이나, 명확한 입고예정이 없습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
루트원목접이식평상형침대

답변완료무게가 궁금합니다.

작성자

gay**

작성일

2018-03-29

문의내용 Q 접이식프레임 무게를 물어본다는게...평상형으로 물어봤네요 슈퍼싱글, 퀸, 킹 각각의 무게가 어떻게 되는지? 여자 혼자서도 움직이는게 가능한지.....

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 프레임 별로 분리되어 있고 볼트로 결합하기 때문에 여성 분들도 이동이 가능합니다. 감사합니다.
(익일배송) 스마트이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료배송 언제쯤될까요?

작성자

yjr**

작성일

2018-03-29

문의내용 Q 주문상태가 배송으로 되어있는데 언제쯤 배송되는지 궁금해요..

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 내일 배송예정입니다, 배송 전 기사님이 다시 연락드립니다. 감사합니다.
(7일특가/익일배송) 파인평상형퀸침대프레임

답변완료무게가 궁금합니다.

작성자

gay**

작성일

2018-03-29

문의내용 Q 사이즈별 무게가 궁급합니다. 슈퍼싱글, 퀸, 킹 각각

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 약 33kg, 44kg, 55kg 정도입니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
(익일배송) 뉴피닉스3인용쇼파

답변완료배송문의

작성자

lyr**

작성일

2018-03-29

문의내용 Q 방금 결제했는데요 3/31 토요일 오전에 일찍 배송 가능한가요? 평일엔 받을 사람이 없고 토요일에도 11시쯤 나가야 되서요.. 아니면 내일 저녁에 7시 이후에 배송해주셔도 좋구요 완제품으로 오나요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신사항, 내일 배송은 되지 않습니다, 오전 배송은 되지 않습니다, 배송 전일 및 배송 당일 연락드리고 배송해드립니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 파인원목데이베드침대프레임(슈퍼싱글)

답변완료매트리스

작성자

mat**

작성일

2018-03-29

문의내용 Q 매트리스 선택사항에 표준과 포켓 두종류가 있어서요. 포켓이 제품상세설명중 독립스프링매트리스인가요? 또 10t와 20t의 차이는 높이차이 말도 다른 점도 있나요? 거실 쇼파대용으로 사용하려고 합니다. 앉는 높이를 바닥에서 어느정도 하면 편하게 사용할 수 있을까요? 고급깔판이용하려고 합니다.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 독립스프링이 포켓 매트입니다, 매트는 두께 차이로 만 보시면 됩니다, 높낮이는 따로 조절이 되지 않으니, 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
(익일배송) 에바2인용쇼파의자

답변완료배송

작성자

tps**

작성일

2018-03-29

문의내용 Q 언제쯤 발송되나요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 요청하신 지역은 결제 후 약 2주정도 소요 될 수 있습니다. 배송 전일 및 배송 당일 연락드리고 배송해드립니다. 감사합니다.
(10%즉시할인/익일배송) 뉴토리노철제벙커침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

답변완료배송문의

작성자

lee**

작성일

2018-03-28

문의내용 Q 3/31 배송요청했는데 3/30 금요일 배송으로 변경되나요? 3/30 금요일 오후5시 이후로 가능한지 확인 부탁드려요

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 요청하신 지정일로 변경 요청해드렸습니다. 단, 시간요청은 당일 기사님이 전해드립니다.(시간은 맞춰드릴 수 가 없습니다.) 부득이한 상황으로 배송이 연기 될 수 있으며, 배송 전일 및 배송당일 연락드리고 배송해드립니다. 감사합니다.
(익일배송) 레이투톤분리형이층침대프레임경사형사다리

답변완료언제오나요?

작성자

hon**

작성일

2018-03-28

문의내용 Q 조회하면 배송으로 뜨는데 대체 언제 오나요????? 그리고 3월18일까지 구매해야 배드 업글이라해서 먼저 시킨건데 ... 웬지 씁슬하네요 제품도 안오고 연락도 없고 그리고 1층 배드안전가드도 무상설치인거죠?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 불편을 드려 죄송합니다, 매트는 업글되서 배송예정인데 4/9일이후 순차적 배송예정입니다, 1층 가드 부분도 무상설치 배송해드립니다, 방문전일 및 방문 당일 연락드리고 배송해드립니다. 감사합니다.
(10%즉시할인/익일배송) 뉴토리노철제벙커침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

답변완료설치 문의

작성자

ann**

작성일

2018-03-28

문의내용 Q 1. 큰방에 침대 설치하고 작은방에도 설치하려 하는데요, 설치하려는 방의 벽면 길이가 2340입니다. 큰방 설치하러 오신 기사님이 작은방을 보시더니 이 정도면 설치할 수 있겠다 하고 가셨는데, 실길이를 재 보니 저 정도네요. 설치 가능할지요? 2. 설치할 수 있다면, 책상 없이 책장 1만 상부에 설치하고 아래는 기존 가구를 놓고 싶은데요, 가능할지요? 수고하세요~

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 2400이 되지 않으면, 설치가 되지 않는다고 안내를 드리고 있습니다, 정확한 길이를 측정하지 않았다면, 조립이 안되기 때문입니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
독립스프링매트리스 10T

답변완료스프링 매트리스에요

작성자

wls**

작성일

2018-03-27

문의내용 Q 전기매트 사용할수 없어요~?? 스프링 매트리스인데도요~??

답변 A 안녕하세요 스프링매트리스에는 전기매트사용 가능하십니다. 감사합니다.
(익일배송) 스마트이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료하부서랍과 책꽂이

작성자

fly**

작성일

2018-03-27

문의내용 Q 스마트 이층침대를 3년전에 구매해서 잘쓰고있는데 하부서랍과 책꽂이를 따로 구매할수 있는지요??

답변 A 안녕하세요 문의하신대로 하부서랍과 책꽂이 구매 가능하십니다. 감사합니다.

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편하고 아주 좋아요 상품명 : (단독특가/익일배송) 티파니패브릭3인용쇼파
편하고 아주 좋아요
제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전화가 안되요...
제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없어서 주문하고 아무런 문의를 할수가 없네요

…
제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되는 점이 좀 답답합니다. 상품문의나 여러가지 물어볼…