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상품문의

(익일배송) 미키패밀리침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료사이즈와 별도판매 문의

작성자

dar**

작성일

2018-04-14

문의내용 Q 토마스계단형 이층침대와 미키패밀리2단s프래임을 붙여서 패밀리침대형 2층침대로 사용하고싶어모요 질문.. 미키패밀리2단s프래임만 따로 판매하시나요? 계단부착에 한쪽면이 뚤린 디자인이요. 상품이 이미 있다면 상품명좀 알려주세요 토마스계단형2층침대의 1층높이와 길이가 딱 맞을까요?

답변 A 안녕하세요 에보니아 가구입니다. 토마스계단형 이층침대와 미키 패밀리2단 침대를 붙여서 사용은 불가하십니다. 미키패밀리2단 프레임만 별도구매가능하시며, 에보니아 쇼핑몰에서 미키2단 으로 검색하시면 확인가능하시며... 더 자세한 문의는 월요일에 고객센터로 전화주시면 확인도와드리겠습니다. 감사합니다.
(익일배송) 레이투톤분리형이층침대프레임경사형사다리

답변완료배송일 확인 가능할까요?

작성자

hit**

작성일

2018-04-13

문의내용 Q 주문하고 시간이 좀 된 것 같은데 아직 연락이 없어 일정이 궁금하여 문의글 남김니다, 확인 부탁드립니다. 감사합니다.

답변 A 안녕하세요 에보니아가구입니다. 주문자분 성함을 남겨주시면 확인도와드리겠습니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 미키이단침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료침대문의

작성자

ahd**

작성일

2018-04-12

문의내용 Q 구입했는데몇살ㄲㅏ지. . 사용가능한가요? 몇키로까지올라가도되나요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 80kg까지 인증 받은 제품이오니 맞게 사용해주시면 됩니다. 감사합니다
(익일배송) 토마스침대계단형이층침대프레임(3인용침대)(1200/1300)

답변완료슬라이딩침대

작성자

dar**

작성일

2018-04-12

문의내용 Q 1층과 슬라이딩침대도 하중이 80키로 제한되나요? 어른과 아이가 같이 잘수있는지 궁금합니다. 그리고 지금 구매하면 언제쯤 배송될까요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 80kg까지 인증을 받은 제품입니다, 맞게 사용해주시면 됩니다. 서울 및 수도권 근교지역은 결제 후 약 1주일 정도, 그외 지방지역은 약 2주정도 소요 될 수 있으며, 부득이 한 상황시 연기 될 수 있습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 미키이단침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료2개를 패밀리형처럼??

작성자

mkh**

작성일

2018-04-11

문의내용 Q 2개를 사서 패밀리형처럼 사용하고 싶은데 서로 붙는쪽 가드는 설치 안하고 사용해도 되나요? (나중에 독립을 위해 4면 가드가 필요합니다~~)

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 요청하신 침대는 붙는부분을 떼고 설치할 수 는 없습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
(익일배송) 레이투톤분리형이층침대프레임경사형사다리

답변완료메모리폼에서 라텍스로의 업글

작성자

hon**

작성일

2018-04-11

문의내용 Q 분명 네추럴알판이.4월9일에 안들어와서 3월에 카드 승인했지만 5월10일꺼지 기다리래서 알판색 변경해서 오늘 드디어 잘받았습니다 근데 지금.베드에 누웠는데.... 품질표시를 보게됐네요 분명 베드업글 2. 3 번확인했습니다만 제품명만 ㅡ인조항균 인조라텍스.이고 구성재질은 녹차스폰지와 메모리폼. 자갸드원단커버라네요 위 베드 업글과설명과틀리고요 직접 설명이 필요한거같네요

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, http://www.ebonia.co.kr/shop/item.php?it_id=1335931781 홈페이지 기술서 확인 부탁드립니다, 문의사항 있으시면 고객센터로 연락부탁드립니다. 감사합니다.
(익일배송) 레이투톤분리형이층침대프레임경사형사다리

답변완료배송일 확인 부탁 드립니다.

작성자

ke9**

작성일

2018-04-11

문의내용 Q 3월 23일 주문했구요. 저는 아직 연락도 못받아서 궁금하네요. 이벤트는 계속 연장이네요. 날짜는 점점 더 늘어나고요...침대 놓을 자리는 이미 다 치워놨는데 언제오냐고 집에서 난리입니다... 인천이고요. 순차 배송에 제 순서가 언제쯤인지는 좀 알려주시고 대략이라도 날짜 알려 주시면 감사하겠어요.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 현재 제품이 순차적으로 배송예정이며, 5/9이후부터 배송이 가능합니다, 불편을 드려 죄송합니다, 방문 전일 및 방문당일 연락드리고 배송해드립니다. 감사합니다.
(익일배송) 칸나PU가죽2인용쇼파

답변완료소파 문의

작성자

znz**

작성일

2018-04-11

문의내용 Q 통원목다리 높이 = ? 좌석 높이 = ? 등받이부분 높이 = ?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 요청하신 제품이 워낙 많아 확인이 어려우니, 경기 광주 오포 전시장에 방문하셔서 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
(익일배송) 루비2인용쇼파(인조가죽)

답변완료사이즈 문의

작성자

znz**

작성일

2018-04-11

문의내용 Q 통원목다리 높이 = ? 좌석 높이 = ? 등받이부분 높이 = ?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 요청하신 제품이 워낙 많아 확인이 어려우니, 경기 광주 오포 전시장에 방문하셔서 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
(익일배송) 라떼2인용쇼파

답변완료소파 문의

작성자

znz**

작성일

2018-04-11

문의내용 Q 통원목다리 높이 = ? 좌석 높이 = ? 등받이부분 높이 = ?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 요청하신 제품이 워낙 많아 확인이 어려우니, 경기 광주 오포 전시장에 방문하셔서 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
(익일배송) 피코2인용쇼파의자

답변완료소파 문의

작성자

znz**

작성일

2018-04-11

문의내용 Q 통원목다리 높이 = ? 좌석 높이 = ? 등받이부분 높이 = ?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 요청하신 제품이 워낙 많아 확인이 어려우니, 경기 광주 오포 전시장에 방문하셔서 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
(익일배송) 뮤즈2인용쇼파의자(스툴포함)

답변완료소파 문의

작성자

znz**

작성일

2018-04-11

문의내용 Q 통원목다리 높이 = ? 좌석 높이 = ? 등받이부분 높이 = ?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 요청하신 제품이 워낙 많아 확인이 어려우니, 경기 광주 오포 전시장에 방문하셔서 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
(익일배송) 샤인1인용쇼파의자

답변완료소파 문의

작성자

znz**

작성일

2018-04-11

문의내용 Q 통원목다리 높이 = ? 좌석 높이 = ? 등받이부분 높이 = ?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 요청하신 제품이 워낙 많아 확인이 어려우니, 경기 광주 오포 전시장에 방문하셔서 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
(익일배송) 칸나PU가죽1인용쇼파

답변완료소파 문의

작성자

znz**

작성일

2018-04-11

문의내용 Q 통원목다리 높이 = ? 좌석 높이 = ? 등받이부분 높이 = ?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 요청하신 제품이 워낙 많아 확인이 어려우니, 경기 광주 오포 전시장에 방문하셔서 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
(익일배송) 피코1인용쇼파의자(인조가죽/패브릭)

답변완료사이즈 문의

작성자

znz**

작성일

2018-04-11

문의내용 Q 통원목다리 높이 = ? 좌석 높이 = ? 등받이부분 높이 = ?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 요청하신 제품이 워낙 많아 확인이 어려우니, 경기 광주 오포 전시장에 방문하셔서 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
(익일배송) 레이투톤분리형이층침대프레임경사형사다리

답변완료배송일 지정 요청드립니다.

작성자

kyl**

작성일

2018-04-11

문의내용 Q 3월에 구매하였구요 4/10 콜센터 전화받고 내츄럴에서 핑크로 색변경하였습니다 콜센터와 통화시에 깜박하고 배송 희망 요일을 말씀 못드렸네요 배송 시에 주말 또는 화, 수 배송 요청드립니다. 빠른배송 부탁드려요..

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 불편을 드려 죄송합니다, 서울 및 수도권 근교지역을 제외한 지역은 지정일 배송이 되지 않습니다. 토요일 배송도 되지 않습니다. 배송 전일 및 배송 당일 연락드리고 배송해드립니다. 감사합니다.
(익일배송) 레이투톤분리형이층침대프레임경사형사다리

답변완료내일배송확인

작성자

hon**

작성일

2018-04-10

문의내용 Q 네츄럴 포기하고 오렌지. 그린 으로 시켰어요 사다리는 네추럴입니다 제 번호 말고 010 6298 7773으로 전화주시고 배송 해달라고 콜센타에 부탁 렸습니다 3월에 시켜서 받는거니 제발오류없게 확인배송해주세요 11일 12시~ 5시 까지 배송해달라고 말씀드렸습니다 그거 확임해서 와주세요

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 내일 배송예정이며, 기사님이 내일 시간안내 전화드리고 방문예정입니다. 감사합니다.
(10%즉시할인/익일배송) 뉴토리노철제벙커침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

답변완료배송일정

작성자

kz0**

작성일

2018-04-10

문의내용 Q 일요일 밤에 주문했는데, 혹시 배송일 지정 가능할까요? 수도권 3~7일 걸린다기에 일주일정도 미리 주문했어요. 다음주 월~화요일쯤 받고 싶은데, 가능한가요?

답변 A 안녕하세요. 사랑을 담은 가구 에보니아 입니다. 주문건을 확인하여 관련부서로 전달하였으며 최대한 요청하신 기간내 배송될 수 있도록 노력하겠습니다. 추가적인 질문사항이 있으시면 1:1문의 부탁 드립니다. 감사합니다.
(한정수량) 루키3단접이식매트리스소파베드(1인용/2인용)

답변완료배송

작성자

nav**

작성일

2018-04-10

문의내용 Q 배송이 언제쯤 되나요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 4월 말 경에 입고 예정입니다, 그 이후에 배송 예정이며, 배송 전일 및 배송 당일 연락드리고 배송해드리겠습니다. 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다.
(익일배송) 레이투톤분리형이층침대프레임경사형사다리

답변완료언제 오냐고요 언제 연락주냐고요

작성자

hon**

작성일

2018-04-10

문의내용 Q 9일에 물건와서 이번주에 물건받을수있다고했고 심지어 배송완료상태로 마이페이지에 뜨는데 대체 언제주냐고요 이번주 내에 안주면 화불할께요 믿을수가 없네요 지금 5월9일배송이라고 또써있는데 .. 어떻게 믿냐고요 그리고 저넘에 라텍스 업글... 아니 3월18일까지라며요 그래서 샀는데 참나 장나하냐요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 불편을 드려 죄송합니다, 순차적으로 배송중이어서 금주내에는 배송이 되지 않습니다, 취소 요청하시면 다시 한 번 글 남겨주시면 취소처리 해드리겠습니다. 다시 한 번, 불편 드린점 사과의 말씀 올립니다. 감사합니다.

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회사명 : (주)에보니아 주소 : 경기 광주시 오포읍 세피내길 92-12 (오포직영점)
본사(사무실) : 경기도 성남시 분당구 야탑로81번길 10 아미고타워 712
수도권물류센터 : 경기도 이천시 신둔면 수하리 15
사업자 등록번호 : 130-81-90817
대표 : 이한석 전화/이메일 : 031-768-7121 | admin@ebonia.co.kr 팩스 : 031-622-0869
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편하고 아주 좋아요 상품명 : (단독특가/익일배송) 티파니패브릭3인용쇼파
편하고 아주 좋아요
제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전화가 안되요...
제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없어서 주문하고 아무런 문의를 할수가 없네요

…
제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되는 점이 좀 답답합니다. 상품문의나 여러가지 물어볼…