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상품문의

(익일배송) 레이투톤분리형이층침대프레임경사형사다리

답변완료이번주에는 받을수 있는건가요?

작성자

pem**

작성일

2018-05-08

문의내용 Q 주문한지 한달이 넘었내요... 5/09일 부터 순차 배송 이라고 하셨으니... 이번주에는 받을 수 있는건가요? 확인 하시어 답글 달아 주세요

답변 A 안녕하세요 지방지역은 이번주 배송은 어려울것 같습니다. 제품을 김해 물류로 이번주 금요일경 내려보내면 다음주 초 정도 예상되며, 지역별로 묶음배송이라 현재는 정확한 스케줄은 알수 없는 상황입니다. 조금만 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 배송전 전화드리고 방문드리겠습니다. 감사합니다.
(익일배송) 미키키높이벙커침대계단수납형프레임(싱글)(업그레이드이벤트)

답변완료침대

작성자

whd**

작성일

2018-05-08

문의내용 Q 성인이 써도되나요??된다면 몸무게 몇키로까지 올라가야 되나요??

답변 A 안녕하세요 에보니아 입니다. 문의하신제품의 사이즈는 성인 싱글사이즈 이며, 하중테스트는 80kg까지 받았습니다. 감사합니다.
(10%즉시할인/익일배송) 뉴토리노철제벙커침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

답변완료배송문의

작성자

gnl**

작성일

2018-05-07

문의내용 Q 배송이 생각보다 많이 느린것 같은데 최대한 빨리 부탁 드리겠습니다!!

답변 A 안녕하세요 에보니아 입니다. 지방지역은 배송기간이 7~10일정도 소요되십니다. 배송스케줄 나오면 배송 하루전 전화드리고 방문드리겠습니다. 감사합니다.
(익일배송) 피터키높이슈퍼싱글벙커침대프레임

답변완료사이즈 문의

작성자

whd**

작성일

2018-05-07

문의내용 Q 성인도 사용할수 있나요? 몸무게 몇키로그램 까지 올라가야 하나요?

답변 A 안녀하세요 에보니아 입니다. 문의하신제품은 성인 수퍼싱글 사이즈 이며, 하중테스트는 80kg까지 받았습니다. 감사합니다.
(익일배송) 레이투톤분리형이층침대프레임경사형사다리

답변완료언제오나요

작성자

cho**

작성일

2018-05-07

문의내용 Q 구입한지 한달째입니다. 어떻게 돌아가고있는건지 최소한 연락은 주셔야 하는거 아닙니까? 연락도없고뭐... 물건만좋으면뭐해요.처리가이런데....

답변 A 안녕하세요 에보니아 입니다. 주문하신제품은 입고후 순차배송제품으로 내일 제품입고후 주문순차적으로 배송될 예정입니다. 불편드려 대단히 죄송합니다. 배송스케줄 나오면 하루전 전화드리고 방문드리겠습니다. 감사합니다.
(익일배송) 스마트이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료길이

작성자

jyk**

작성일

2018-05-06

문의내용 Q 방 길이가 딱 정확히 247센티입니다 설치가능할까요?

답변 A 안녕하세요 에보니아 입니다. 설치시에 설치공간때문에 2470mm 이 필요한 부분이라 설치 가능하십니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 파인원목데이베드침대프레임(슈퍼싱글)

답변완료주문했어요~!!

작성자

gs5**

작성일

2018-05-06

문의내용 Q 에보니아 침대 믿고 구매했어요~! 아이들이사용할 침대인만큼 하자없는 제품으로 보내주세요~^^

답변 A 안녕하세요 에보니아 입니다. 주문해 주셔서 감사합니다. 배송스케줄 나오면 하루전 전화드리고 방문드리겠습니다. 감사합니다.
(10%즉시할인/익일배송) 뉴토리노철제벙커침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

답변완료배송문의

작성자

gnl**

작성일

2018-05-04

문의내용 Q 4.27일에 주문했는데 언제 오나요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 현재 입고일정이 많이 지연이 되어, 5월 말경에 배송될 예정입니다, 배송 전일 및 배송 당일 연락드리고 배송해드립니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 미키이단침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료하부서랍장만 추가구매 가능문의요~~

작성자

ssu**

작성일

2018-05-03

문의내용 Q 침대 똑같은것 3개 구입해 쓰고 있는데요~ 구입때 하부서랍장은 한세트만 했는데 추가로 더 구매 할수 있는지요~?? 배송비는 어찌되는지 문의좀 드릴께요~

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 추가로 구매 가능합니다. 고객센터로 연락주시면 구매 가능합니다. 감사합니다.
(익일배송) 뮤즈2인용쇼파의자(스툴포함)

답변완료재입고 문의

작성자

jun**

작성일

2018-05-03

문의내용 Q 패브릭 그레이 쇼파+수틀 언제 재입고 될까요~?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 다음주에 입고예정입니다, 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
(10%즉시할인/익일배송) 뉴토리노철제벙커침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

답변완료배송문의

작성자

j08**

작성일

2018-05-03

문의내용 Q 어제 오전에 입금완료 했는데 이번주 안으로 받아볼수 있을지요..~ 다음주에는 집이 비는 시간이 많아서 배송받는 시간 맞추기 번거로울거 같아서요 ㅠㅠ 이번주 안으로 최대한 빠른 배송 부탁드립니다 ..! 수고하세요

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 내일 배송예정입니다, 배송 전일 및 배송 당일 연락드리고 배송해드립니다. 감사합니다.
미키낮은벙커전용커튼

답변완료사이즈문의

작성자

dms**

작성일

2018-05-03

문의내용 Q 미키 키높이 벙커침대 구매했는데요 스마트체크 핑크맞을까요? 안맞다면 핑크인디언커튼은맞을까요

답변 A 에보니아입니다 스마트체크외에 커튼은 키낮이 침대용이므로 미키 키높이 벙커 침대에는 미키 키높이 커튼/전용커튼을 구매 하셔야 합니다. 높이가 1280mm로 보시면 됩니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 피터이단데이베드침대프레임(슬라이딩침대포함)

답변완료슬라이딩하부침대

작성자

kyu**

작성일

2018-05-02

문의내용 Q 슬라이딩으로 구매하려구하는데 혹시하부침대만 단독으로도 사용할수있는건가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 하부침대만 따로 판매는 하지 않습니다. 감사합니다.
(익일배송) 레이투톤분리형이층침대프레임경사형사다리

답변완료배송문의

작성자

es1**

작성일

2018-05-02

문의내용 Q 4월9일 이후였다가 말이라더니 이제 또 5월 9일 이후라고요 해도해도 너무하네요 이렇게 오래 걸릴줄 알았으면 주문 안했을꺼예요 아이들은 침대만 손꼽아 기다리는데 처음부터 한달 넘게 걸린다고하던지 문의하면 그때서야 몇자 적어주고 통화는 어렵고 이게 뮙니까 정말 화나네요~~

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 불편을 드려 죄송합니다, 입고 되는데로 최대한 빨리 배송해드리겠습니다. 감사합니다.
(익일배송)(풀세트)스토리원목벙커침대(매트리스포함)

답변완료배송비,사다리 위치, 사용 KG 관련

작성자

swl**

작성일

2018-05-02

문의내용 Q 경북 고령입니다. 배송비 있습니까? 사다리는 침대 오른쪽에 부탁드려요 애가 지금 50킬로에요.. 몇킬로까지 사용 가능한가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 에보니아 쇼핑몰에서 구입하시면 따른 배송비는 없으며, 배송 설치시 기사님께 말씀해주시면 오른쪽으로 설치 가능하십니다. 80kg까지 사용 가능합니다. 감사합니다.
(익일배송) 레이투톤분리형이층침대프레임경사형사다리

답변완료한달이 넘었네요

작성자

es1**

작성일

2018-05-01

문의내용 Q 지난 3월 27일에 주문했는데 아직도 배송이 안되고 있네요 도대체 언제쯤 배송해주나요??

답변 A 안녕하세요 불편드려 대단히 죄송합니다. 주문하신제품은 5월9일이후 순차배송제품으로 제품입고후 배송될 예정이며, 5월 3째주 정도로 배송예정입니다. 아이가 많이 기다릴텐데 죄송하지만 조금만 더 기다려주세요. 감사합니다.
(익일배송) 까페라텍스폼2인용쇼파의자

답변완료베이지,아이보리 실물색상문의

작성자

kja**

작성일

2018-05-01

문의내용 Q 다른사이트 동일품목 문의글을보니까 아이보리 실물색상이 밝은베이지색이라고 하던데 맞나요? 베이지색상은 진한베이지인지 궁금합니다~ 또 엘베없는2층인데 배송비가 추가되는지도 궁금합니다 답변부탁드려요.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 색상은 기술서에 보이는 사진과 차이가 있을 수 있으니, 확인 부탁드립니다, 추가 배송비는 없습니다. 감사합니다.
(익일배송)(풀세트)스토리원목벙커침대(매트리스포함)

답변완료깔판 문의

작성자

kyj**

작성일

2018-05-01

문의내용 Q 평상형 깔판이 원목 양면 깔판하고는 다른 거죠? 그냥 메모리폼 밖에 없던데 메모리폼 추가하면 인조 라텍드로 업그레이드 되나요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 다른 깔판 입니다, 메모리로 주문해주시면 라텍스로 업그레이드 하여 배송해드립니다. 감사합니다.
(10%즉시할인/익일배송) 뉴토리노철제벙커침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

답변완료질문

작성자

soo**

작성일

2018-04-29

문의내용 Q 성인두면 여자48키로남자75키로정도되는데 같이 누울수잇나요? 그리고 전화로주문가능할까요?

답변 A 안녕하세요 에보니아 입니다. 문의하신제품은 싱글사이즈 침대입니다. 성인 두분이서 누울 공간은 안되실것 같고, 제품의 하중은 110kg입니다. 감사합니다.
(익일배송)(풀세트)스토리원목벙커침대(매트리스포함)

답변완료침대 기둥 폭과 두께 궁금합니다

작성자

kyj**

작성일

2018-04-29

문의내용 Q 침대마다 기둥 폭이나 두께가 다 다르던데 이 침대는 기둥폭과 두께가 어떵게 되는지요? 가로세로 80 짜리 기둥이 있고, 가로 180 세로 40 짜리 기둥이 있던데 어떤 기둥이 안전성이 더 뛰어난지 궁금합니다

답변 A 안녕하세요 에보니아 입니다 침대의 기둥으로 안전성을 판단하는것 보다 침대 깔판의 하중으로 안전성을 판단하는게 맞을것 같습니다. 침대의 하중은 80kg 동일하게 받았습니다. 감사합니다.

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편하고 아주 좋아요 상품명 : (단독특가/익일배송) 티파니패브릭3인용쇼파
편하고 아주 좋아요
제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전화가 안되요...
제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없어서 주문하고 아무런 문의를 할수가 없네요

…
제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되는 점이 좀 답답합니다. 상품문의나 여러가지 물어볼…