문의내용Q
안녕하세요
두가지 침대를 놓고 고민중입니다
수퍼싱글과 싱글 규격 차이가 나는것과
기둥이 90 , 80 인것 계단 사양이 다른것, 가드의 높이가 다른 것으로 압니다.
그외의 차이점이 있는지 궁금합니다. 원목의 재질이나 가공의 차이 같은 것이요.
그리고
설치필요공간이 스마일벙커는 2100 이라고 기재되어있는데
피터 수퍼싱글벙커는 2470 이라고 답변 달아두셔서.. 한번 더 확인 부탁드립니다. .
답변A
안녕하세요, 에보니아 가구입니다.
문의주신 사항,
언급하신 차이점과 디자인등의 차이가 있습니다,
피터 침대는 설치를 위한 최소 요구 공간이 필요하다고 안내를 드린것 같습니다.
기술서를 참고 해주시면 됩니다. 약 2200 이상이면 가능합니다.
감사합니다.
문의내용Q
고객센터 전화를 겨우겨우 몇번만에
통화했는데 .....
제가 주문할때는 분명히 5월9일 이후 순차적 배송이라고 적혀 있었고
그래서 주문했구요 9일 이후에 고객센터 전화하니 이번주 배송이라고 말했는데
애들이 너무 기다리고 있어서 이번주 오겠지하고
고객센터 또 몇번만에 통화하니 5월29일 이후 순차적 배송이라고 하네요
진짜 어의가 없습니다
왜그러냐고 물으니 재고가 없어서 그렇다네요
재고가 확보도 안되는데 물건을 판매 한다는것도 이해가 안되지만
만약 그럴수도 있다고 생각합니다
그러면 주문한 사람들한테 기다리는 아이들을 위해서라도
미리 연락이라도 해야되는거 아닌가요?
왜 지방은 최대 15일 이라고 적어놓는지 이해도 안됩니다
최소 한달에서 두달을 걸릴거 같은데
지금 와이프랑 취소 상의하고 있습니다
돈을 조금더 주더라도 오프라인 통해서 구입하는게 스트레스 않받을듯 합니다
답변A
안녕하세요, 에보니아 가구입니다.
문의주신 사항,
불편을 드려 죄송합니다, 입고일정 지연 등으로 인해 불편을 드려 죄송합니다.
다시 한 번 거듭 사죄의 말씀올립니다,
필요하신 내용이 있으시면 글로 남겨주시면 됩니다.
감사합니다.
문의내용Q
현재 A형으로 가드2개짜리로 독립스프링 20T로 선택은 해놓고 담아뒀는데요.
상황에따라 헤드풋레일로 바꿔서 달고 싶어서 그런데요,
1. 헤드풋레일 2개를 추가로 구매할 수 있나요?
2. 구매할 수 있다면, 어떻게 해야하나요?
3. 위치 변경을 자주 할 수도 있는데, 직접 해체 및 설치가 가능한가요?
4. 조립 및 해체를 할 수 있는 도구가 구성품에 포함되어 있나요?
예를 들어, 헤드풋레일를 설치할 때 육각렌지가 필요하다면 육각렌지라든가..