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상품문의

(익일배송) 미키키높이벙커침대계단수납형프레임(싱글)(업그레이드이벤트)

답변완료문의요

작성자

cao**

작성일

2018-06-25

문의내용 Q 제주도까지배송시간얼마나 걸리죠 ?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 제주도로는 주문 및 배송이 되지 않습니다, 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
(10%즉시할인/익일배송) 뉴토리노철제벙커침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

답변완료배송문의

작성자

arb**

작성일

2018-06-24

문의내용 Q 24일 늦게 주문했는데 경기도 화성이면 이번주에 받을 수 있을까요? 그리고 배송비는 얼마인가요

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신사항, 서울 및 수도권 근교지역을 제외한 , 배송일자는 결제 후 약 2주정도 소요 될 수 있으며, 배송 전일 및 배송 당일 연락드리고 배송해드립니다. 에보니아 쇼핑몰에서 구입하시면 배송비는 따로 없습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
(익일배송) 미키키높이벙커침대계단수납형프레임(싱글)(업그레이드이벤트)

답변완료인디언텐트높이

작성자

seh**

작성일

2018-06-22

문의내용 Q 이층에 인디언 텐트펴면 총 높이가 어떻게 되나요?천정높이가 맞을지 걱정되네요..그리고 인디언커튼은 말아서 올릴수 있도록 되어 있나요?? 고급양면깔판은 평상으로도 사용가능한거면 메트리스없어도 이불패드만으로도 가능하겠지요? 빠른 답변 부턱드려요^^*

답변 A 안녕하세요~~^^ 에보니아입니다. 인디언 동굴텐트 올리면 천장 높이 2300mm면 가능하고 인디언 부분은 말아서 올리는 것은 아니고 창문만 있습니다. 고급깔판은 촘촘하고 양쪽 2단으로 되어 있으며 놀이 공간시 평상으로 사용도 가능합니다 참고하여 주시기 바랍니다. 감사합니다.
미키낮은벙커전용커튼

답변완료스마트체크

작성자

ris**

작성일

2018-06-19

문의내용 Q 스마트 체크 제품은 사진상 있지만 옵션선택에는 없는데요 재고가 없나요? 입고 예정은 언제인가요?

답변 A 안녕하세요 에보니아입니다. 스마트체크 커튼 재고 있습니다 고객센타로 문의하시어 구매하시면 됩니다. 감사합니다.
공룡범퍼가드(솜포함)

답변완료미키벙커침대에

작성자

sug**

작성일

2018-06-19

문의내용 Q 전체 설치하려면 그러면 총 5개가 필요한건가요?

답변 A 안녕하세요 에보니아 입니다. 미키벙커침대에 범퍼가드 설치하시려면 5개면 됩니다. 감사합니다.
(익일배송) 파인평상형침대프레임(다리분리가능)

답변완료배송료

작성자

ksj**

작성일

2018-06-19

문의내용 Q 전라도 여수도 추가운임비 받나요? 추가운임비 없다면 상품결제가격에 배송료가 포함된 가격인가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 에보니아 쇼핑몰에서 구입하시면 추가 배송비가 없습니다, 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
(익일배송) 제니카우치패브릭소파

답변완료커버 별도로 구매할수 있나요?

작성자

wlt**

작성일

2018-06-18

문의내용 Q 경기 외곽은 블루 지금 주문하면 언제쯤 받아볼수 있을까요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신사항, 커버는 별도 판매를 하지 않습니다, 결제 후 배송까지 약 1주일에서 2주 정도 소요 될 수 있습니다. 배송 전일 및 배송 당일 연락드리고 배송해드립니다. 감사합니다.
(익일배송)(풀세트) 벨리아라탄체스트34&54

답변완료바구니 커버

작성자

spy**

작성일

2018-06-18

문의내용 Q 바구니 커버는 기본으로 같이 오나요? 아니면 추가를 해야만 하는건가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 제품 구매시 기본으로 함께 배송됩니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 미키이단침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료색상변경요청건

작성자

jye**

작성일

2018-06-18

문의내용 Q 안녕하세요 어제밤 화이트로 구매했는데, 내추럴로 색상변경부탁드립니다. 배송가능일자도 답변부탁드려요

답변 A 안녕하세요. 사랑을 담은 가구 에보니아 입니다. 요청하신 사항대로 화이트 -> 내추럴로 색상변경하여 발송해드릴 수 있도록 하겠으며 배송일의 경우 영업일기준 3~5일 이내 고객님꼐 연락 후 출고될 예정입니다. 감사합니다.
(20조한정수량)에보니아 미쉘/루이스 원목 침대프레임(슈퍼싱글/퀸) 무료설치

답변완료침대 전체가 통원목인가요?

작성자

mus**

작성일

2018-06-17

문의내용 Q 침대전체가 모두 통원목인가요? 그리고 도장은 무엇으로 하나요? 도장을 하지 않은 것은 없나요? 그리고 대전인데 배송비 무료 맞나요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 원목을 집성목 형식으로 제작하였으며, 인체에 무해한 도장료를 사용했습니다. 에보니아 쇼핑몰에서 구매하시면 산간벽지를 제외한 모든지역을 무료배송하고 있습니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 피터이단데이베드침대프레임(슬라이딩침대포함)

답변완료맞게 주문했나..

작성자

cla**

작성일

2018-06-15

문의내용 Q 싱글 하부침대주문했는데요. 커버는 하나만 주문해도 되는 거죠? 몇개 선택하라는 게 없어서요. 안전가드는 2개 선택했는데.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 상단 매트 와 하단 매트 2장을 구매하시는게 맞습니다. 별도로 하부침대용 커버를 구매 하셔야 합니다, 고객센터로 연락주시면 됩니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 미키이단침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료매트리스요~

작성자

dks**

작성일

2018-06-13

문의내용 Q 이단침대 구매하려는데.. 녹차 폼 매트리스가 기본 구성이라는데 선택할때 보면 프레임없이와 메모리폼+62000원 매트 추가가 있네요? 그럼 기본 폼을 62000원 주고 추가 한다는건가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 녹차 폼 매트리스(=메모리폼) 기본구성이 아닙니다. 매트 제외 및 매트를 추가로 선택하실 수 있습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 파인원목데이베드침대프레임(슈퍼싱글)

답변완료침대 문의 및 이단책장

작성자

emi**

작성일

2018-06-12

문의내용 Q 신생아용으로 사용계획인데 중국산이라는 게 걸립니다. 연희데코 범퍼 60센치높이로 제작해서 사용할 거고요. 근데 제가 알레르기피부라 예민해서 원목으로 알아보는데 중국산..ㅠ 괜찮을까요? 그리고 사진에 디피된 원목이단책장도 같이 구매하고 싶은데 귀사제품인가요? 배송은 못해도 다음주 목요일까진 받았으면 하는데 가능한지요. 세종십니다

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 기존에 사용하신 분들에게서 알레르기 관련 내용은 없었으나, 걱정이 되신다면 구매를 고려하시길 바랍니다. 제품을 구매는 가능하시나, 추가 제작은 되지 않습니다. 현재 해당 제품 옆의 책장은 품절로 판매가 되고 있지 않는 제품입니다. 주문시, 배송요청 사항에 다음주 목요일까지 배송요청이라고 해주시길 바랍니다. 서울 및 수도권 근교지역을 제외한 지방지역은 주문 결제후 배송까지 약 2주정도 소요 될 수 있다고 안내드리고 있습니다.(원하시는 배송기한에 배송이 안될 수 도 있다는 점, 안내드립니다.) 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
(익일배송) 에바2인용쇼파의자

답변완료고객센터

작성자

eil**

작성일

2018-06-11

문의내용 Q 남겨주신 번호로 몇번 전화드렸는데 받을 수 없다는 메세지만 뜨네요.. 연락 부탁드립니다.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 고객센터로 연락주시면 됩니다. (031-768-7121)
(5%추가할인/익일배송) 미키이단침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료미키이단침대 -> 데이베드로 변경문의

작성자

ban**

작성일

2018-06-11

문의내용 Q 안방에서 침대 붙혀서 쓰고 싶은데 변경 문의드려요 가드추가구입비용 설치기사없이 택배로 받을수 있는지 여부 안된다면 총비용 010-4003-3558

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 에보니아 고객센터로 연락부탁드립니다. 감사합니다.
센서멀티LED BAR

답변완료이게 원래 깜빡이는 제품인가요?

작성자

nem**

작성일

2018-06-10

문의내용 Q 5월 18일에 토리노 벙커침대를 설치하면서 사은품으로 받았는데 어댑터의 발열 문제인지 뭔지 30분만 켜두면 스스로 불이 들어오고 나가기를 반복하네요. 설명은 어디에도 그런 부분이 없었는데 잠깐 그런거겠지 하다가 놔둔게 벌써 3주정도 되었는데 여전히 똑같은 증상이 있네요

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 연락드리고 교환처리해드리겠습니다. 감사합니다.
(익일배송) 레이투톤분리형이층침대프레임경사형사다리

답변완료배송문의

작성자

gid**

작성일

2018-06-10

문의내용 Q 언제쯤받을수있나요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 현재 입고일정이 많이 지연이되어, 6월 말 정도에 배송이 될 예정입니다, 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다.
(7일특가/익일배송) 미키이층원목침대프레임

답변완료구매했습니다.배송일지정

작성자

vra**

작성일

2018-06-08

문의내용 Q 구매했습니다. 남길 말에 6월 16일 배송 요청 했는데 가능한가요?

답변 A 고객님 안녕하세요~ 사랑을담은 가구 에보니아입니다. 문의주신 지정 배송 요청건은 서울 지역인 경우는 가능하오며 메모 사항 참고후 배송전 안내 드리신후 배송될 예정입니다. 감사합니다.
(익일배송) 에바2인용쇼파의자

답변완료제품문의

작성자

eil**

작성일

2018-06-08

문의내용 Q 오늘 에바2인소파 받았는데 너무 속상하네요.. 아무리 해상도 차이가 있다해도 어떻게 색상이 이렇게도 다를 수 있나요? 올려놓으신건 연그레이인데 제가 받은건 그냥 그레이도 아니고 블루빛 도는 진그레이에요.. 함께 올리신 후기들 사진 봐도 이처럼 심하지않은데ㅠㅠ 찍어내는 공장이 여러개인가요?? 이사 후 거실을 화사하게 연출해보려고 잔뜩 기대했었는데 실망감을 감출 수가 없습니다.. 문의란에 사진 올리는 기능이 없네요ㅠㅠ 비교해드리고 싶은데.. 밝은 낮에 집안 있는 조명 다 키고 카메라 최대한 밝게 설정해서 찍어도 너무 차이나요. 아무리 저렴이라지만 쿠션이 불편한건 가만해도 이정도의 색상 차이는 심하네요. 어찌하면 좋죠?

답변 A 고객님 안녕하세요~ 사랑을담은 가구 에보니아입니다. 문의주신 색상 차이건은 해상도에 따라 색상은 상이할수 있사오니 참고 바라오며 자세한 문의 사항은 평일 오전 10시 이후 031-768-7121 로 전화 부탁드립니다. 감사합니다.
(10%즉시할인/익일배송) 뉴토리노철제벙커침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

답변완료하부책장 문의

작성자

chu**

작성일

2018-06-08

문의내용 Q 테이블+하부책장1개 구매 할시 하부책장을 하부에 설치 하지않고 상부에 1개만 설치 하는것도 가능한가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 상부에는 설치가 되지 않습니다, 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

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회사명 : (주)에보니아 주소 : 경기 광주시 오포읍 세피내길 92-12 (오포직영점)
본사(사무실) : 경기도 성남시 분당구 야탑로81번길 10 아미고타워 712
수도권물류센터 : 경기도 이천시 신둔면 수하리 15
사업자 등록번호 : 130-81-90817
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편하고 아주 좋아요 상품명 : (단독특가/익일배송) 티파니패브릭3인용쇼파
편하고 아주 좋아요
제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전화가 안되요...
제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없어서 주문하고 아무런 문의를 할수가 없네요

…
제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되는 점이 좀 답답합니다. 상품문의나 여러가지 물어볼…