문의내용Q
배송업체를 바꾸던지 배송시스템을 바꾸던지.. 여기 기사님 완전 스케줄 마음대로 조정하시네요.
당일날 전화와서 4시간 후에 온다길래 조퇴내고 부랴부랴 집에 갔더니
도착시간 되서야 비가 와서 못가겠다고 전화오고.
어쩔수없이 날짜 미뤄서 새로 날짜 잡았는데
약속한 날에 전화가 안오길래 전화해보니 오늘 안되겠다고-_- 차일피일 미루기만 하고
보통 설치기사님은 배송지정일에 딱 맞춰 오던데 진짜 물건받기 이렇게 힘든적은 처음이네요.
소비자가 원하는 날에 받을 수 있는것도 아니고 취소하고 싶은 마음이 굴뚝같음.
답변A
안녕하세요, 에보니아 가구입니다.
문의주신 사항,
불편을 드려 죄송합니다,
최대한 빠른 시일내에 고객님께 배송이 되도록 최선을 다하겠습니다. 부득이하게 연기 지연된 점, 다시 한 번 사과 드립니다.
감사합니다.
문의내용Q
벙커 침대 설치하려면 2400mm 이상이라고 하셨는데 제 방이 2400mm예요 설치 가능한가요? 그리고 제가 벙커 침대를 인터넷에서 주문하면 바로 배송날짜나 배송관련해서 연락 주시나요?
답변A
안녕하세요, 에보니아 가구입니다.
문의주신사항,
길이를 측정하는 사람에 따라 오차가 있을 수 있기 때문에, 설치가 안될 수 있습니다, 배송시 공간부족으로 설치가 안될 시, 반품비를 부담해주셔야 합니다.
결제 후, 약 1주일 이내에 배송이 되며, 배송 전일 및 배송 당일 연락드립니다.(바로 연락드리지는 않습니다.)
참고 부탁드립니다.
감사합니다.
문의내용Q
가로길이 2400이상으로 되어 있는데.. 기존 사용하던 침대에 설치할거라서...
앞쪽 에는 공간이 없고 뒤쪽으로는 가로 2400 이상 공간이 있는데.. 설치 가능할까요?
사진 첨부가 되면 자세히 물어보고 구매하고 싶은데 첨부할 수가 없네요 ;;
침대 세로 사이즈 2080 중에서 70센치 정도까지는 가로 2400 이상의 공간이 없구요.. 그 이후부터는 공간이 있어요.
답변A
안녕하세요, 에보니아 가구입니다.
문의주신 사항,
설치 공간이 나오지 않을 경우에는 설치가 되지 않습니다, 참고 부탁드립니다.
감사합니다.