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상품문의

(익일배송) 스마트이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료이층침대 고급깔판 옵션 문의

작성자

10m**

작성일

2018-09-03

문의내용 Q 이층침대 고급깔판 선택하여 구매했는데...2층만 해당하는건가요? 1층도 고급깔판으로 변경하려면 어떻게 해야하나요 주문 취소하고 옵션 다시 선택해야하나요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 1층 2층 모두다 고급깔판으로 업그레이드 되어 배송 됩니다. 감샇바니다.
(익일배송) 뮤즈2인용쇼파의자(스툴포함)

답변완료문의

작성자

eun**

작성일

2018-09-03

문의내용 Q 패브릭 그레이 좌형 쇼파 + 그레이 스툴 주문했는데요, 쇼파와 스툴 색을 같은 색으로 신경써서 맞춰 보내주세요. (같은색으로 주문해도 색이 좀 차이가 난다는 글을 봐서요) 그리고 9월 7일 이사할건데 지금 주문해도 일주일의 배송기간이 걸린다길래 아예 이사할 새집으로 주문을 했거든요. 근데 혹시 9월 7일 전에 배송이 될수도 있나요? 그건 안되거든요 9월 7일로 날짜 지정해서 받고 싶은데 가능한지요??

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 배송요청기재사항 란에 9/7이후배송요청이라고 적어주시면 됩니다.(결제 후 1주일이내에는 지정일 배송이 되지 않습니다.) 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
(익일배송) 갤럭시소파베드(PU가죽)

답변완료제품사이즈 문의

작성자

aho**

작성일

2018-09-03

문의내용 Q 이 제품으로 2100*1500 으로 주문하고 싶은데 가능한지 확인 부탁드립니다. 가능하면 비용은 얼마인지도 알려주세요

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 판매하고 있는 것 외의 사이즈는 없습니다, 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
(10%즉시할인/익일배송) 뉴토리노철제벙커침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

답변완료배송문의

작성자

vyj**

작성일

2018-09-01

문의내용 Q 방금결제했는데 물건6일로지정배송가능한가요?그리고 침대설치할곳이복층인데 배송가능한가요?착불비는얼마인가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 결제 후 1주일 이내에는 지정일 배송이 되지 않습니다, 복층이시면 침대 프레임이 옮길 수 있는지, 공간이 나오는지 등의 확인 및 사다리차 이용이 필요 합니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
(익일배송) 까페라텍스폼2인용쇼파의자

답변완료배송비 문의합니다.

작성자

kat**

작성일

2018-09-01

문의내용 Q 엘리베이터가 없는 빌라 3층인데요. 기사님과 같이 운반하면 사다리차 없어도 배송 가능할까요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 에보니아 가구입니다, 상기 소파는 도와주시면 가능합니다. 감사합니다.
독립스프링매트리스 10T

답변완료배송 전화를 받았는데요..

작성자

dld**

작성일

2018-08-30

문의내용 Q 내일 오신다고 전화왔어요 근데 매장에서 주문한 프레임이 오는건지, 홈페이지에서 주문한 매트가 오는건지 같이 배송되는건지 알수있나요?

답변 A 안녕하세요 고객님. 매트와 프레임 모두 내일 배송예정입니다. 감사합니다.
독립스프링매트리스 10T

답변완료주문상품 언제쯤 배송될까요?

작성자

dld**

작성일

2018-08-30

문의내용 Q 주문상품 매트 언제쯤 발송되나요?

답변 A 안녕하세요 고객님. 배송 하루전 연락드리고 있으니, 통화 시 다시 확인 부탁드리겠습니다. 감사합니다.
(익일배송) 토마스침대계단형이층침대프레임(3인용침대)(1200/1300)

답변완료배송예정일을 알 수 있을까요?

작성자

hah**

작성일

2018-08-30

문의내용 Q 토마스 계단형 2018-08-30일 주문입니다.

답변 A 안녕하세요 고객님. 배송 하루전 연락드리고 있으니, 통화 시 다시 확인 부탁드리겠습니다. 감사합니다.
(익일배송) 까페라텍스폼2인용쇼파의자

답변완료쿠션구매

작성자

jen**

작성일

2018-08-30

문의내용 Q 안녕하세요. 쿠션 따로 판매있으세요? 전에 3인 소파 샀는데 쿠션 바꾸려고 해서요. 따로 판매 있으면 가격 어떻게 되는지 궁금합니다.감사합니다.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 쿠션을 따로 판매하지는 않습니다, 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
엘리스4단서랍장

답변완료제품문의

작성자

sim**

작성일

2018-08-29

문의내용 Q 엘리스 4단서랍장과 같은크기의 2단서랍장을 같이 구입하고 싶은데 2단서랍장도 구입이나 제작 가능한가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 따로 구입 및 제작은 가능하지 않습니다. 감사합니다.
독립스프링매트리스 10T

답변완료해리2층침대에 사용할거에요..

작성자

dld**

작성일

2018-08-28

문의내용 Q 제가 주문한 내역으로 사면 해리 2층침대에 사용 가능한거죠?? 2개 일괄 무료배송 맞는거죠?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 1200사이즈, 1000사이즈로 구매해주신 매트는 해리 이층침대에 사용 가능하십니다. 감사합니다.
미키이층침대안전가드

답변완료해리2층침대 1층에 부착 가능한가요?

작성자

dld**

작성일

2018-08-28

문의내용 Q 해리1층에도 부착 가능한지요?? 이미 프레임 주문이 들어갔는데 호환되나요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 해당 가드는 해리 이층침대에는 호환이 되지 않습니다. 상세 문의사항이 있으시면 고객센터로 연락주시면 자세한 상담도와드리겠습니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 스마트키높이슈퍼싱글벙커침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료성인 사용 가능한가요?

작성자

kka**

작성일

2018-08-27

문의내용 Q 성인이 사용해도 흔들림 없고 무너질일 없이 안전한건가요?? 구매 하려고 하는데 무너질까 흔들릴까 걱징이 되어서요..

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 하중이 80kg 인 제품이오니, 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
디노알러지가드이불세트

답변완료이불패드나 매트리스커버는 안파나요?

작성자

The**

작성일

2018-08-27

문의내용 Q 이불패드랑 커버도 사고싶은데 검색해도 안나오네요..

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 디노로는 패드가 없으며, 솔리드누빔 매트커버, 패드가 있으니 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
(10%즉시할인/익일배송) 뉴토리노철제벙커침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

답변완료사다리문제

작성자

han**

작성일

2018-08-26

문의내용 Q 방에 사이즈가 안나와서 그러는데 1. 사다리가 탈부착이 가능한가요? 2. 사다리를 경사형에서 수직형으로 못하나요? 그렇다면 왜 그런건가요? 3. 위에가 모두 불가능 할 때 사다리를 세로방향(짧은쪽{다리 쪽})에 사다리 설치가 가능할까요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 1. 사다리는 탈부착이 가능합니다. 2. 하부책장 또는 책상테이블이 설치 될 경우 경사형 사다리만 설치 가능한 제품입니다. 3. 설치 되지 않습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
(한정수량) 루키3단접이식매트리스소파베드(1인용/2인용)

답변완료배송문의

작성자

mn0**

작성일

2018-08-25

문의내용 Q 안녕하세요, 바로 주문하면 9월4일로 배송일 지정이 가능한지 궁금해서 문의드려요. 지역은 서울이고요.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 지정일 지정 가능합니다.(단, 부득이한 상황 시 또는 재고 부족 시 연기 될 수 는 있습니다.) 감사합니다.
(7일특가/익일배송) 미키이층원목침대프레임

답변완료고급원목깔판문의요

작성자

lih**

작성일

2018-08-25

문의내용 Q 13만원추가되는 고급원목깔판 과 일반깔판의 차이점을 알려주세요 일반깔판이 80키로정도되는성인이 써도된다는데 고급깔판은 견딜수있는하중이 훨씬높나요?

답변 A 안녕하세요~ 사랑을 담은 에보니아가구입니다. 문의주신 깔판 차이점은 일반 깔판인 경우는 갈비살로 마감 처리가 안된 반면 고급깔판은 마루형식으로 마감 처리가 되어 매트리스없이 사용 가능하오며 하중은 80kg 동일하게 검증 받은 제품이오니 자세한 사항은 031-768-7121로 전화 부탁드립니다. 감사합니다.
미키벙커침대커튼(키낮이)전용

답변완료사이즈문의

작성자

m1i**

작성일

2018-08-25

문의내용 Q 암스테르담커튼이뉴토비2층침대에도가능한가요? 정면2에정문이랑기분에측면창문1개요래구매하고싶거든요

답변 A 안녕하세요~ 사랑을 담은 에보니아가구입니다. 문의주신 뉴토비 이층침대 커튼 구매건은 피터벙커 전용 침대커튼 1140mm 적합할듯 하오니 자세한 사항은 031-768-7121로 전화 부탁드립니다. 감사합니다.
솔리드홑겹매트리스커버

답변완료사이즈

작성자

hap**

작성일

2018-08-24

문의내용 Q 벙커 침대에 독립스프링 매트리스를 샀는데.. 높이 10cm 에도 적합한가요? 200*100*10 이면 S 사이즈 사면 될까요?

답변 A 안녕하세요~ 사랑을 담은 에보니아가구입니다. 문의주신 매트 커버 구매건은 솔리드 홑겹_S 사이즈로 적용되오니 참고 바랍니다. 감사합니다.
(익일배송) 벨리아체스트54

답변완료배송문의

작성자

hrs**

작성일

2018-08-24

문의내용 Q 지금 주문하면 배송은 언제쯤 되는지요? 9월 2째주 이후에 받았으면 해서요.... 미리 주문해 놓고 그 때 받아도 되는지 어쭤봅니다^^

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 지금 구매하시고 배송요청사항 기재란에 '9/3이후배송요청'이라고 기재해주시면 그 이후에 배송해드리겠습니다. 배송은 배송 전일 및 배송 당일 연락드리고 배송해드립니다. 감사합니다.

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편하고 아주 좋아요 상품명 : (단독특가/익일배송) 티파니패브릭3인용쇼파
편하고 아주 좋아요
제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전화가 안되요...
제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없어서 주문하고 아무런 문의를 할수가 없네요

…
제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되는 점이 좀 답답합니다. 상품문의나 여러가지 물어볼…