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상품문의

(익일배송) 미키키높이벙커침대계단수납형프레임(싱글)(업그레이드이벤트)

답변완료배송문의

작성자

tls**

작성일

2018-09-17

문의내용 Q 배송이 무료배송이라고 되어있는데 설치시 추가 비용이 없이 결제 금액으로 배송,설치 다 되는건가요? 지역은 인천입니다. 그리고 지금 주문하면 언제 받을 수 있나요? 정말 10월 19일 이후에만 배송이 되는 건가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 에보니아 쇼핑몰에서 주문하시면 배송비 및 설치비가 따로 없습니다.(도서 산산 지역 제외) 네, 10월 말경에 배송 가능합니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 미키이단침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료옵션 선택

작성자

chu**

작성일

2018-09-17

문의내용 Q 안녕하세요 이단침대 구매하여 잘 사용중에 있습니다. 문의하고자 하는 내용은 특정 옵션 제품을 구매하여 벙커침대처럼 아래에 공간을 둘 수 있게끔 해줄 수 있는 방법이 있나요? 답변 부탁 드립니다.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 특정 옵션 제품이라면, 하부침대를 말씀하시는건가요? 하부침대로 교환 가능하십니다. 감사합니다.
(익일배송/한정수량) 리도컵홀더3인용패브릭룩(방수가죽)소파베드

답변완료취소요청

작성자

gir**

작성일

2018-09-16

문의내용 Q 오늘 이후로 집에 사람이 없어요ㅠㅠ 취소해야할 것 같아요. 01066218240 연락 부탁드려요

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 취소처리 해드렸습니다. 감사합니다.
(익일배송) 레이투톤분리형이층침대프레임경사형사다리

답변완료방수커버 문의

작성자

cho**

작성일

2018-09-14

문의내용 Q 혹시 방수커버는 안 오는건거요??

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 고객님께서 주문하실 때에는 사은품 행사가 해당사항이 없습니다. 감사합니다.
미키벙커침대커튼(키낮이)전용

답변완료사이즈문의

작성자

ash**

작성일

2018-09-14

문의내용 Q 레이투톤이층침대에 사용하려고 하는데 사이즈가 맞나요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 상기 건은 사이즈가 안맞습니다, 피터벙커용으로 구매하시면 됩니다. 감사합니다.
(익일배송) 아모르3인용쇼파

답변완료현관폭에 따른 배송설치 가능여부

작성자

xde**

작성일

2018-09-14

문의내용 Q 아파트(9층, 승강기 有) 출입문 내폭이 880mm이며, 현관문부터 거실까지 직선형태이나 붙박이 신발장이 있어서 현관폭이 865mm입니다. 이틀전배송설치 가능에 대한 문의를 드린바가 있습니다. <여기서부터 추가질문> 대부분의 아파트나 가정집 현관문 내폭은 840~880mm이고 빌딩 사무실정도 되어야 내폭이 900mm나오는 걸로 알고 있는데요.. 하부 다리구조형태상 3.5cm정도 차이면 어떻게 들어올 수 있지 않나요? 마음에 들어서 구입하고 싶은데, 배송설치가 안된다고 하니, 혹시나 하는 마음에 다시 여쭙는 겁니다....

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 최소배송요구 사항이기 때문에 배송 안된다고 안내 드린 건입니다. 만족스런 답변 못드려 죄송합니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 오스카이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료하부서랍 따로 구매하고 싶어요

작성자

nav**

작성일

2018-09-14

문의내용 Q 분리해서 사용중인데 하부서랍만 한세트 구매하고 싶은데 구매가능한가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 고객센터로 연락주시면 자세한 상담 도와드립니다. 감사합니다.
(익일배송/한정수량) 리도컵홀더3인용패브릭룩(방수가죽)소파베드

답변완료배송문의요

작성자

gir**

작성일

2018-09-14

문의내용 Q 제가 구매할때에는 9월 15일 이후 순차발송이었는데, 지금 보니 10월 2일?3일? 이후 순차발송이라고 적혀있어서요. 저는 10월 이후에 받아볼 수 있는건 아니죠?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 지방물류로 상차하여 배송 전일 및 당일 연락드리고 배송예정입니다. 최대한 9월 안으로 받으실 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.
(익일배송) 아모르3인용쇼파

답변완료착불비 있나요?

작성자

hun**

작성일

2018-09-14

문의내용 Q 착불비 있나요? 대전이구요~ 얼마인지 궁금합니다~

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 에보니아 쇼핑몰에서 구매 하시면, 착불비가 없습니다.(아울렛 제품 및 도서산간 지역제외, 2층이상은 엘레베이터가 있어야 합니다.) 감사합니다.
(이월등급/27%추가할인) 올리버이층침대프레임(하부서랍+책꽂이+안전가드증정)

답변완료동굴텐트

작성자

pol**

작성일

2018-09-14

문의내용 Q 선택사항에 인디언이라고만 나와있는데 인디언핑크로 하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 놀이텐트에서 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
(익일배송) 레이투톤분리형이층침대프레임경사형사다리

답변완료방수커버문의

작성자

mjs**

작성일

2018-09-14

문의내용 Q 1.방수커버는 언제오는지 2.1층이 블루선택했는데 2층에블루설치해주셨음 3.인조라텍스로업그레이드된것맞는지

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 1. 방수커버는 본사에서 취합 과정 중, 누락이 되었습니다, 불편을 드려 죄송합니다, 금일 택배로 발송해드리겠습니다. 2. 기사님 께서 댁에 계시는 고객님들께 여쭤보고 설치 했다고 합니다. 3. 라텍스 매트로 업그레이드 되어 배송 되었습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
(익일배송) 미키키높이벙커침대계단수납형프레임(싱글)(업그레이드이벤트)

답변완료문의드려요

작성자

dna**

작성일

2018-09-14

문의내용 Q 커튼옵션이 세개나있는데 한쪽한쪽 한다하면 하나는 뭔가요?? 멀티led바는 뭐에요?? 매트리스 하나더 추가하고싶은데 어떻게하면되나요?? (총 매트리스 2개)

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 커튼은 앞쪽 2장이고 오른쪽 1장입니다. 자석 부착형 멀티LED BAR 으로 검색하셔서 확인 가능하십니다. 고객센터로 연락주시면 추가 하여 구매 가능하십니다, 또는 매트만 추가로 구입하시면됩니다. 감사합니다.
(익일배송) 뮤즈2인용쇼파의자(스툴포함)

답변완료재입고문의

작성자

wjd**

작성일

2018-09-13

문의내용 Q 패브릭 그레이 우형 재입고 될까요???

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 이번 달 말에 입고 예정입니다, 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
(익일배송) 레이투톤분리형이층침대프레임경사형사다리

답변완료방수커버

작성자

jj0**

작성일

2018-09-13

문의내용 Q 기사님이 방수커버는 모르신다고 하는데 따로 배송되는건가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 주문해주실 때에는 방수커버 사은품이 진행되지 않았었습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
(익일배송) 뮤즈2인용쇼파의자(스툴포함)

답변완료배송문의

작성자

ckc**

작성일

2018-09-12

문의내용 Q 안녕하세요 9월 11일 화요일날 주문했는데 지역은 청주고요 방을 전체적으로 바꾸고 있는 중이라서 그러는데 혹시 언제쯤 받을 수 있는지 알 수 있을까요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 주문해주셔서 감사합니다, 청주지역은 지정일 배송이 되지 않으며, 결제 후 약 2주까지 소요된다고 안내드리고 있습니다. 배송 전일 및 배송 당일 연락드리고 배송해드리며, 저희 배송 시스템 상, 일정은 배송 전일 오후 이후에 확인 가능하십니다. 감사합니다.
(익일배송) 루비2인용쇼파(패브릭)

답변완료배송일 문의드립니다~

작성자

tnw**

작성일

2018-09-12

문의내용 Q 직장 근무시간때문에 평일에는 수령이 어렵고 토요일에 수령하고싶은데요~ 가능할까요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 서울 및 수도권 근교지역을 제외한 지역은 지정일 및 토요일 배송이 되지 않습니다.참고부탁드립니다. 감사합니다.
(익일배송) 뮤즈2인용쇼파의자(스툴포함)

답변완료배송문의

작성자

jw6**

작성일

2018-09-11

문의내용 Q 4층 빌라 이고요..엘리베이터가 없습니다.. 계단 배송이 가능한가요?? 뮤즈2인쇼파,스튤 포함 제품 입니다

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 네, 계단으로 배송으로 가능합니다. 감사합니다.
(익일배송) 뮤즈2인용쇼파의자(스툴포함)

답변완료페브릭그레이

작성자

ckc**

작성일

2018-09-11

문의내용 Q 스툴포함해서 주문하려고 하는데 지역이 청주입니다 배송비가 추가되나요? 추가된다면 얼마인지 궁금하네요

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 에보니아 쇼핑몰에서 구매하시면 다른 배송비가 없습니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 스마트키높이벙커침대프레임+책상형(매트리스업그레이드)

답변완료9월 4일 주문했는데 언제 배송 되나요?

작성자

kou**

작성일

2018-09-11

문의내용 Q 일주일 지났는데 연락이 없습니다. 언제쯤 오는지 알려주세요

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 불편을 드려 죄송합니다, 배송 전일만 일정확인이 가능합니다. 배송 전일 및 배송 당일 연락드리고 배송예정입니다. 감사합니다.
(익일배송) 레이투톤분리형이층침대프레임경사형사다리

답변완료문의드립니다

작성자

lkw**

작성일

2018-09-10

문의내용 Q 안녕하세요 매트리스업그레이드, 방수커버 2장, 1층 안전가드 포함된 상품 맞는거죠? 배송은 언제쯤 될까요? 배송비는 무료 맞지요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 요청하신 사항 모두 맞으며, 에보니아 쇼핑몰에서 구매 하시면 다른 배송비가 없습니다. 감사합니다.

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편하고 아주 좋아요 상품명 : (단독특가/익일배송) 티파니패브릭3인용쇼파
편하고 아주 좋아요
제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전화가 안되요...
제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없어서 주문하고 아무런 문의를 할수가 없네요

…
제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되는 점이 좀 답답합니다. 상품문의나 여러가지 물어볼…