문의내용Q
1. 토마스와 올리버이 가격차이가 꽤 큰데 두 침대의 차이점은 무엇인가요?
2. 토마스 옵션을 보면 하부서랍형 불가라고 되어 있는데, 하부서랍 없이 구매해야 하는건가요?
3. 계단의 위치(좌,우)는 선택할 수 있죠?
답변A
안녕하세요, 에보니아 가구입니다.
문의주신 사항,
1.올리버가 가장 큰사이즈로 나온제품이며 더 두껍고 튼튼하게 제작이 되었습니다, 기둥 뿐만 아니라, 계단서랍 수납공간도 가장 깊기 때문에 차이가 있습니다.
가드, 하부서랍, 책꽂이가 기본 구성품이며, 토마스 계단형은 선택 추가하게 되어 있습니다. 올리버 이층 침대는 옹이도 가장 최소화하여 제작하였습니다.
2. 구성&매트리스 에서 선택이 가능합니다.
3. 설치전 기사님께 말씀하시면 가능합니다.
감사합니다.
문의내용Q
배송비 없고 설치비도 따로 없는건가요??? 주문시 얼마정도 걸리나요? 지정날짜에 받을수있는지ㅠㅠㅠ 이사 예정이여서 이사날에 받고싶어서요ㅠㅠ12월14일입니다.좌형 패브릭 그레이 스툴 추가해서 같이 구매하고싶어요~
답변A
안녕하세요, 에보니아 가구입니다.
문의주신 사항,
에보니아 쇼핑몰에서 구매하시면 추가 배송비 등은 없습니다.
수툴추가 구매를 눌러주시면 구매가 가능하며, 요청하신 지역은 지정일 배송이 되지 않습니다,
12/14일이후배송 은 해드릴 수 있으니, 참고 부탁드립니다.
감사합니다.
문의내용Q
1. 설치하고자 하는 위치 및 방향
머리맡 쪽(짧은부분)을 벽으로 붙이고 가로(긴방향)이 닿는 부분의 벽은 약 65센치 이며 나머지는 배란다 통유리 부분입니다.
이경우 불안정하거나 큰 흔들림이 있는지 궁금합니다. (두 면이 모두 벽에 붙으면 가장 좋겠지만 배란다가 있는 방이라 위치상 배란다 유리문쪽으로 붙여야합니다)
(벽쪽으로 붙일 시 붙박이장 문이 안열릴것같아서)
2. 배송(설치기사님 방문) 날짜 및 시간을 예약할수있는지
일때문에 18시 이후에 설치가 가능할것같은데, 가능한지?
궁금합니다.
답변A
안녕하세요, 에보니아 가구입니다.
문의주신 사항,
1. 설치를 유리와 맞닥는 쪽으로 붙이면 위험합니다. 설치 불가입니다.
2. 배송 당일 기사님과 시간 협의를 해주셔야 가능합니다.
참고 부탁드립니다.
감사합니다.
답변A
안녕하세요, 에보니아 가구입니다.
문의주신 사항,
1. 하부서랍 무료증정 이벤트 진행중입니다.(특정 쇼핑몰만 진행 중 입니다.)
2. 에보니아 쇼핑몰에서 주문하시면, 설치 및 추가 배송료가 없습니다.(도서 산간 제외)
3. 1층에 추가 설치 되지 않습니다.
4. 기사님 방문시, 소정의 비용이 발생 되며, 추후 고객센터로 연락주시면 자세히 상담해드립니다.
감사합니다.