배송이 너무 늦어서 주문내역을 확인해보니 '배송완료'라고 되어 있더라고요.
저는 받은 적이 없는데, 왜 '배송완료'라고 처리되어 있는 건가요?
빠른 해결 부탁드립니다.
안녕하세요 고객님^^
불편끼쳐드려 죄송합니다
업체시스템 주문확인후 일정기간 경과시 자동 완료로 보여짐 양해 부탁드립니다
배송 미처리 맞으시며, 현재 코로나로 인해 대구지역 기간소요 양해 부탁드립니다
일정 나오면 하루전문자,당일 기사님 연락드리겠습니다
감사합니다
좌방석만 구매해서 3인소파로 구조를 바꾸려고 합니다.
가능한지요?
가능하다면, 배송비 포함 가격은 어떻게 되는지요?
문의하신 사항은 수입상품으로 소파세트로 판매하는 상품이며, 방석만 별도 판매할수가 없습니다
a형이 스납통 1개짜리 1단 테이블이랑 같이 오는거죠?
설치는 어떻게하나요???
문의하신 사항은 기술서 하단 내려서 보시면 어반라운드 테이블 A형 디자인 확인되시네요, 수납통은 별도 추가 하셔야 합니다
업체 기사님 배송해드립니다
밀라노 소파 이쁘고 편할거같아요~~^^
하자 없는지 꼼꼼히 확인하고 보내주십사 문의남겨요.^^
가죽이 운 모양이 되도록 없는 제품으로 보내주세요~~ ^^
하자 없는 상품으로 주문순차 지방물류 출고하여 거제 일정나오면 하루전 문자, 당일 기사님 연락드리며, 거제는 추가배송비 2만원 발생 참고 부탁드리며
주문후 평일 10-15일정도 소요 됩니다
상품제목과 사진에는 서랍장이 있는데 서랍장 포함된건가요
문의하신 사항은 3단서랍장 포함 맞습니다
1층 2층 벽지를 다른게 도배하려는데 사이즈가 궁금합니다.
그리고 도면이나 상품 정보하고 구매후기에 나와있는 크기가 다른데 어느게 맞는건지 후기가 아마 맞을듯 한데요. 정확한 사이즈 알려주세요.
내일 담당자 확인후 연락 드리도록 하겠습니다
쇼파는 앉았을 때 느낌이 중요해서 구매전에 앉아보려고 합니다.
본사 : 경기도 성남시 분당구 야탑로81번길 10 아미고타워 712수도권물류센터 : 경기도 이천시 신둔면 수하리 15 가면 앉아 볼수 있나요?
앉아볼수 있는 곳 주소와 연락처 부탁드립니다.
안녕하세요 고객님
https://www.ebonia.co.kr/theme/muroo_lemon/shop/agency.php
매장은 오포직영점 입니다.
감사합니다.
매트리스는 추가구매인가요?
매트리스는 별도로 구매 부탁드립니다.
총높이가 어떻게 되요?
벙크로 쓸수있나요?
매트는 따로구매해야하나요?
문의하신 사항은 단층 침대 입니다 ,벙커로 쓰실수 없어요
매트리스는 별도 구매하셔야 하며, 에보니아 홈페이지 싱글사이즈 매트로 구매 부탁드립니다
D타입 주문했는데 한쪽 측면 가드가 안왔네요
아 제품받기힘드네요정말ㅜ 이거 바로 보내주시고 마저 설치부탁드려요
가드 접수되어있으며, 빠른처리요청하고 일정 나오면 하루전 연락드리겠습니다
꼭 화이트를 구매하고 싶은데 더 이상 생산 안하시는건가요?
수입하여 판매하는 상품인데 아직 입고일정이 없어 품절 상태 입니다
다음달 봐야 알수있을거 같아요
지난 23일 일요일 주문하고 화요일에 배송 받고 갈라짐 및 썩은 나무 부분이 있어서 배송 기사님께 하자 신청 후 금일 교환 받았는데요. 지난번에 이어 오늘도 8시가 다 되어 오셔서 피곤하실까봐 안쓰럽기도 했어요. 하중에 무리가 안 가는거다라고 해서 발견한 부분은 그냥 넘어가려 했으나 가시고 바로 확인해보니 그 뿐만이 아니네요. 10~20만원도 아닌데.. 아이의 첫 침대인데 이건 아니지 싶어요. 이번엔 미리 검수 후 교환 부탁드려요.
안녕하세요, 에보니아 가구입니다.
문의주신 사항,
불편을 드려 죄송합니다,
연락드리고 조치해드리겠습니다.
쇼파에 얼룩도 있나요?
마지막 사진이 그래 보여서요
확인바랍니다~
문의하신 사항은 사진대로 얼룩도 있네요
잘참고하시어 구매부탁드립니다
없음
편하고 아주 좋아요
제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전화가 안되요...
제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없어서 주문하고 아무런 문의를 할수가 없네요 …
제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되는 점이 좀 답답합니다. 상품문의나 여러가지 물어볼…