문의내용
Q
기사 직배상품군으로 분류되어 있다고 답변해주셨네요..
이렇게까지 상품에 대해서 문의한적이 없어요~
아무리 물량이 많고 신학기고 뭐고 핑계아니겠습니까?
매년 그랬을텐데 매번 이런겁니까 ㅎㅎ
뭐 기다리면 오겠지..
오늘 금요일까지 기다려보자 했습니다 그러다 문의드린거랍니다~
근데말이에요.. 배송이라 뜬게 4일째에요..
배송 - 배송 중인 상품
이렇게 명시되어있는데 아직도 배송이 안되었다니요 말입니까..
택배상품 아니고 기사 직배상품이라고 하셔서 이해는 했습니다
근데 배송조차 안되어있는 상태고 배송 하루 전에 문자를 준다고요..?
거기서 기분이 매우 안 좋아졌네요 ㅎㅎ 배송전이라고 하나 만드시죠..
3~5일 인지하고 있습니다 근데 말이 안 맞잖아요
소비자 입장은 어떨까 충분히 피드백 듣고 아실텐데
쭉 보니 그저 답변만 하시고 끝인 것 같아요~~
벙커침대 구매할때 여러모로 좋아
이곳저곳 추천했었는데 늦게라도 오는 상품 상태 한번 보겠습니다
답변
A
안녕하세요 고객님 에보니아 가구입니다
답변드리기 앞서 배송이 늦어져 불편드린점 대단히 죄송합니다.
고객님 말씀 충분히 이해되는 부분으로 고객의 입장에서 다시 한번 생각해보는 업체가 되도록 하겠습니다
물류에 확인드려보니 내일 배송예정이라고 하시네요..
내일 제품 받으셔서 예쁘게 사용해주세요.
다시한번 사과드리겠습니다.
오늘도 감사합니다.