상품문의

지지기둥이 화면으로 정사각형으로보이는데 몇센티두께인가요?  녹차메모리매트선택하면 매트업그레이드와 고급깔판(옵션선택안하구요) 으로 설치되는건가요? 

이중격자깔판 추가 구입했는데요

2개라고 되어있던데

그럼 2층 1층 모두 추가되는거지요?

3월 30일에 주문했는데요. 언제배송되나요

3/2  슈퍼싱글로 구매자입니다

구매당시 특이안내 못받았고 

추후 재접속해서 보니 3/30 연기

또 3월 중순쯤에 재접속하니 4/15 연기

 다음주에는 배송이 오려나 하고 오늘 봤더니

4/29??? 로 연기 된건가요? 아니죠?? ㅠ 

 코로나때문에 이해는 합니다만 기다리는 고객들 신경 좀 써주세요

형식적인 답변 말고 제 차례가 어느정도 되는지 알고싶네요

(일전에 30일날 배송한다고 답글 다르게 달아주셔서 담당자분하고 다시 통화했네요)

4월 15일로 순착적으로 배송이 된다면 언제쯤 대략 받을 수 있는지 알려주세요~~ 

그럼 상세페이지에 있는 문구는 삭제하셔야할것같습니다

오해하기쉽네요ᆢᆢ

상품내역에 led바지급하는게 있는데 보내주시는건가요?

배송받아서 설치까지완료했지만 아직 고급 깔판이랑 하부서랍이 안왔습니다. 주문이 많아서 물량이 딸린다라는게 참...다른 사람들 글보면 대부분 하부서랍 안왔다고 언제 보내주시냐고 얘기하시던데 설마 나도 그러진 않겠지 라는 생각으로 있었는데 저한테도 해당되는 일이였네요

처음에 배송 기사님이 설치전  말해주셨지만  본사에서  전화로나 문자로 먼저 얘기해주셔야하는거 아닌가요?? 배송기사님께 듣자마자 기분이 별로였네요. 제가볼땐 배송기사분한테 말하는걸 미루시는거같은 생각이드네요 .

만드는 물량 생각하고 주문자들에게 언제온다 라는 얘기는  해주셔야 된다고생각드네요.

배송받아서 설치까지완료했지만 아직 고급 깔판이랑 하부서랍이 안왔습니다. 주문이 많아서 물량이 딸린다라는게 참...다른 사람들 글보면 대부분 하부서랍 안왔다고 언제 보내주시냐고 얘기하시던데 설마 나도 그러진 않겠지 라는 생각으로 있었는데 저한테도 해당되는 일이였네요

처음에 배송 기사님이 설치전  말해주셨지만  본사에서  전화로나 문자로 먼저 얘기해주셔야하는거 아닌가요?? 배송기사님께 듣자마자 기분이 별로였네요. 제가볼땐 배송기사분한테 말하는걸 미루시는거같은 생각이드네요 .

만드는 물량 생각하고 주문자들에게 언제온다 라는 얘기는  해주셔야 된다고생각드네요.

배송될 때 분해된 상태로 와서 조립해 주시는 거죠?

엘레베이터 사용가능한지 확인하고 싶어서요.

3월 25일 구입했습니다

지금까지 오지도 않고 고객센터는 아무리 전화해도 연결이 안되고 이럴거면 고객센터가 왜 있는건가요?

AS 잘되거라고 믿고 구입했는데 신뢰가 많이 떨어지네요

18년 10월 구매해서 현재 8살 20키로 아이두명이 사용하고있어요

빠지직 삐걱대는 소리때문에 고객센터로 몇차례전화했고 그때마다 나사를 조여라 틈새에 휴지를 끼워봐라..하는거 다해봤어요

맞벌이라 침대에 가볼일도 밤늦은시간이라 신경안썼는데...

80키로 하중을 견딘다는 침대가.. 60키로안되는제가 올라가도 삐걱삐걱부셔질꺼같네요

이거 정상인지 궁금하네요... 제침대만 그런건 아닌거같구요

고칠순없나요??