상품문의

계단 2개있는 철재침대와 서랍형A. . . .세트주문하고 싶은데요.

철재침대가 완제품으로 오는건가요?

저희아파트 엘베 실리기에 좀 애매해서요ㅜㅠ,,

그리고, 옵션에 원목판이 없네요; (사다리에 있는 발판)

계단 2개있는 철재침대와 서랍형A. . . .세트주문하고 싶은데요.

철재침대가 완제품으로 오는건가요?

저희아파트 엘베 실리기에 좀 애매해서요ㅜㅠ,,

그리고, 옵션에 원목판이 없네요; (사다리에 있는 발판)

계단 2개있는 철재침대와 서랍형A. . . .세트주문하고 싶은데요.

철재침대가 완제품으로 오는건가요?

저희아파트 엘베 실리기에 좀 애매해서요ㅜㅠ,,

그리고, 옵션에 원목판이 없네요; (사다리에 있는 발판)

매트리스만 별도 구입하면 바로사용가능한건가요?

매트리스 구매는 홈페이지 별도구입하면 배송은 함께되나요?

4월1일에 주문했는데 루비쇼파로 다시 주문하려고 합니다 취소 가능할까요?

이브패브릭소파 주문했는데 루비패브릭쇼파로 변경 가능할까요?

이미 침대는 받았어요~

고급깔판 사용안할테니 환불처리해주세요

4/1일 주문했는데

주문한 지 열흘이 넘어서요.

언제쫌 도착하는지

대략적인 배송시기 좀 알려주세요.

안녕하세요
궁금한 사항이 있어 문의 드립니다.

하이틴이층침대 배송 받은지 몇일이 지났습니다.
아무리 환기를 시켜도 가구 냄새가 너무 심합니다.
아이들은 새로온 침대에서 자고 싶어해 문을 열어두고 자게 하는데 마음이 좋지 않습니다.

​

1) 냄새의 원인이 무엇인지 궁금합니다.

​

2) 그리고 하이틴이층침대 포름알데히드 방출량 등급이 궁금합니다.

E0~E2 등급이 있는 것으로 알고 있는데
아이들이 사용하는 가구는 대부분 E0등급을 사용하는 것으로 알고 있습니다.
에보니아 가구에는 등급표시가 없어 궁금합니다.

답변 부탁드립니다.

스툴 대 사이즈 구매 이미 완료했는데 소 사이즈로 교환및 차액환불처리 문의드립니다

그럼 침대 먼저 쓰고 있다가 고급깔판 입고되면 다시 쓰던침대 분리해서 이중깔빤 깔아주신다는건가요?

그럴거면 미리 전화를 주시고 안내를 해주셔야하는거 아닌가요?

아무소식 없다가 문의를하니 그때서야 물건도 안왔는데 교환이라니 그것도 쓰다가 다시 빼서 재조립해야하는 두번정리해야하는 번거로움이 있는데도 양해 한마디 없이

고급깔판은 또 도대체 언제 오려는지

고객센터 연락이 안되니 그쪽에서 전화를주셨음 합니다