20일이후에 고급깔판으로 교체해주시기로 했는데...
언제해주시나요??
그리고 2층에서 잠을자보았는데 몸을 움직일때마다 삐걱거리는 소리가 너무심해요
깔판문제인건가요??
고급깔판으로 교체하면 괜찮아지는건지....
계속 이정도로 삐걱거리는 소리가 나는거라면 잠을 못잘거같아요~~
안녕하세요 ,에보니아 가구입니다.
문의주신 사항,
다음 달에 교환예정이며, 교환시 소음점검도 함께 해드리겠습니다.
불편을 드려 죄송합니다,
감사합니다.
배송 언제되나요?..
티몬에서 해당 사이트 침대 프레임 구매한것과 에보니아 사이트에서 구매한것 언제 받을 수 있을까요
안녕하세요 고객님 에보니아 가구입니다답변드리기 앞서 저희 에보니아의 상품을 구매해주셔서 진심으로 감사드립니다.
주문하신 상품은 설치 상품으로 지방지역 배송기간은 평일기준 2주 정도 소요될 예정입니다.최대한 빨리 그리고 안전하게 고객님의 상품을 배송해드리도록 하겠습니다정확한 배송일정 확인은 불가한 상황으로, 배송 스케줄 나오면 하루전 연락드리고 방문드리도록 하겠습니다.
감사합니다
하이틴 2층침대 이미 설치하였고
추가로 주문하려고 합니다
아래질문에 기사님 께서 오셔서 배송설치 해주신다고
답변받았는데
상품비외에 배송설치비 추가로 드는지 궁금합니다
안녕하세요 고객님 에보니아 가구입니다
문의주신 안전가드 상품의 추가 배송비는 없습니다.
배송비도 무료맞는지요
안녕하세요, 에보니아 가구입니다.
문의주신사항,
에보니아 쇼핑몰에서 구매하시면, 다른 배송비가 없습니다.(도서산간 및, 2층이상 엘레베이터 없을 시, 제외)
참고 부탁드립니다.
책꽂이가 필요한대요~
요청하신 침대에는 설치가 되지 않습니다. 참고 부탁드립니다.
위 내용 검토 요청드립니다.
서랍장 계단 세개의 계단중 맨 첫번째(맨아래) 계단 조립상태 불량으로
두번째 서랍장이 뒤쪽으로 빠져버립니다.
서랍장 빠지지 않게 되어있는 턱 부분이 바깥쪽으로 나온채로 조립됨.
배송기사님이 사진찍어 에보니아에 보내셨다고는 하나, 현 문제점 처리 요청드립니다.
연락드리고 조치해드리겠습니다.
없음
편하고 아주 좋아요
제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전화가 안되요...
제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없어서 주문하고 아무런 문의를 할수가 없네요 …
제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되는 점이 좀 답답합니다. 상품문의나 여러가지 물어볼…