안녕하세요.
주문한 침대 매트와 커버는 잘 받았습니다.
그런데 같이 주문한 이 선반은 오지않아서 기사님께 물어보니
따로 택배로 올 것 같다고 하셔서 기다리고 있습니다.
확인 좀 부탁드립니다.
안녕하세요, 에보니아 가구입니다.
문의주신 사항,
내일 배송 예정입니다, 배송전 기사님 다시 연락드리고 배송해드리겠습니다.
감사합니다.
기문의한 내용입니다
쿠폰 적용해준다하여
1:1문의로 다시 글 남겨주라해서 했는데
적용할 수 없다는 답을 받았습니다..
고객을 가지고 장난하는지요?
이번까지 상품 Q&A 4번 문의하고
1:1 문의 2번 문의했습니다
더이상 고객을 가지고 장난하지 마세요
짜증납니다..
당사의 쿠폰관련 시스템적 문제로 고객을 이런게 피곤하게 하는지요?
신뢰를 할 수 없는 회사는 결과은 고객으로부터 좋은 평가를 받을 수 없으며
발전도 없습니다..
안녕하세요 고객님
아무래도 확인하는 과정에서 명확하게 확인을 못해드렸던거 같습니다.
죄송합니다.
이벤트 페이지에도 명시가 되어 있든 풀세트/특가상품 중 일부상품은 쿠폰적용이 어려운점 양해 부탁드립니다.
고객님의 편의를 생각하지 못하고 번거롭게 해드린점 정말 죄송합니다.
양해부탁드립니다.
왜 안해주세요
하부서랍만 주문한게 아니잖아요
다른건은요? 왜 배송 안받았는데 배송 완료라고 되어있나요?
그럼 하부서랍은 취소됐고 침대는 언제와요?
불편을 드려 죄송합니다,
현재 미배송건으로 확인되며, 수요일 배송요청건으로 되어 있습니다.
배송 전일 및 배송 당일 연락드리고 배송예정입니다.
언제 배송되나요 방에 물건들을 빼야되는데,, 확실한 날짜 알고 싶어요
배송은 주문건 확인후 서울경기권은 3~7일 이외 지역은 7~14일로
기본 안내하고 있으며, 기사님의 스케줄에 따라 약간의 변동이 있습니다.
(^^ 간혹 더 빠르게 받으시기도 하세요~ )
배송전날 문자메세지 발송해드리고, 배송날 오전에 기사님 전화드리고 방문하십니다.
쿠폰사용해서 구매하고싶은데 사용칸이 어디있는지 모르겠네요 그리고 보유포인트가 5만점인데 전부사용은 안되는건가요?
쿠폰은 다운받은 24시간만 사용이 가능하며, 결제시 상품명 밑에 뜨도록 되어 있습니다.
혹시 다운 받으셨는데 사용이 안되시면 1:1 문의에 아이디/전화번호/상품명 명시 부탁드립니다.
포인트는 상품의 5%만 사용 가능하다는 안내가 되어 있으니 참고 부탁드립니다.
상품 오지도 않았는데 배송완료 뜨고 부분 취소하려고 하는데 안됩니다!
침대서랍 부분취소 바랍니다
또한 배송 언제 되나요 되긴 되는건가요?
그리고 배송완료는 왜 되어 있는건가요?
하부서랍이 입고가 되었습니다. 순차배송중이여서 좀 늦는점 양해 부탁드립니다.
고객님 하부서랍 상품은 취소처리 도와드리겠습니다.
배송이라고 떠있는데...ㅠㅠ 얼머나 더잇어야할까요
배송은 서울경기권은 3~7일 이외 지역은 7~14일로
전면책장이 있다 나와있는대요? ㅠㅠ
레이 가드 책꽂이요...
근대 선택할곳이 없네요...
전면책상 책꽂이 말씀하시는군요~
추가 옵션 설정해 놨습니다!!
옵션에 전면책장이 없는데 어떻게 추가하나요? ㅠㅠ
옵션에 전면책상을 찾으시는지요~ 전면책장은 판매되는 상품이 아니여서요~
확인 부탁드립니다.
없음
편하고 아주 좋아요
제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전화가 안되요...
제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없어서 주문하고 아무런 문의를 할수가 없네요 …
제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되는 점이 좀 답답합니다. 상품문의나 여러가지 물어볼…